第四章 图书市场细分及目标市场
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经营战略
【摘要】我国出版市场竞争日趋激烈,出版社开始重视并
实践整合营销4C理论。正确的应用整合营销4C理论,必须从 图书编辑出版的起点——选题策划开始。本文将结合编辑出版
实例,探索整合营销4C理论在图书选题策划中的应用。
【关键词】整合营销4C理论选题策划 图书是一种特殊商品,具有精神文化与物质文化的双重属 性。选题策划是对出版物的内容和形式的总体设计,是编辑人
员关于图书的设计蓝图,是图书编辑出版的首要环节。随着社 会经济的全球化,现代出版业的竞争早已不是一城一池的争
夺,而是全新的出版营销理念、鲜明的出版品牌形象、独特的出 版营销策略的全面抗衡。本文将结合图书营销实例,探讨整合 营销4C理论如何从选题策划开始,以读者为中心,树立整合营
销基本观念,运用4C理论,传播企业理念,树立良好的出版品 牌形象。
一、图书出版选题策划现状与存在的问题
1、图书出版选题策划的现状 以A出版社为例,长期以来,该社选题策划往往开始于编 辑在信息采集过程中产生的某种意向或愿望。选题策划一般包
括四个环节:一是信息采集,对各种信息进行筛选和选择利用, 包括社会发展、科学文化、出版市场、竞争对手、作者、读者等方
面。二是选题设计,捕捉新的选题生长点,编辑根据市场要求和 自身条件进行选题总体结构的构思与设计,并对实施细节逐一
落实。三是选题论证,凭借集体的智慧对选题进行主旨、内容、
形式、市场前景、可行I生、主客观条件等全方位论证。四是选题 优化,根据选题论证的意见、各实施过程的实际情况与对读者
的进一步分析,对该选题予以完善与优化。
2、图书出版选题策划过程中所存在的问题 (1)没有对选题策划中的所有活动进行整合与协调。没有
真正从目标市场的需求和市场营销环境的特点出发,综合运用 各种营销手段与广告方式,使出版编辑、读者、作者、销售商等
利益关系人建立建设性的互利关系,并注重整合出版社的资源
和优势,使图书选题策划成为统一的、配套的图书市场营销战 略的一部分,发挥整体效应。 (2)没有真正以读者为中心。在一年一度的出版选题论证
论贝塔斯曼图书销售业务在中国的失败
摘要 本文从图书的特性、中国的现状和网络时代的特点三个方面分别论述了贝塔斯曼在华图书销售业务失败的原因。
关键词 超必需品 互联网时代 点击型企业 电子营销
2008年6月13日,贝塔斯曼宣布,7月31日前关闭旗下在中国18个城市的36家零售门店。7月3日,再发公告:贝塔斯曼中国书友会即上海贝塔斯曼文化实业有限公司也终止全部业务。至此,贝塔斯曼全面退出在华图书销售业务。13年中国之旅。它未能实现盈利。
德国贝塔斯曼集团创建于1835年,已有160多年的历史。目前。贝塔斯曼集团拥有300多家下属公司,遍布于全球58个国家,业务内容涵盖信息、教育、娱乐等项。旗下有欧洲最大的电视广播集团RTL集团,全球最大的图书出版集团蓝登书屋(Random House),欧洲最大的杂志出版公司古纳亚尔(Gtuner+Jahr),还有贝塔斯曼音乐娱乐集团(BMG),贝塔斯曼斯普林格(Bertelsmann Springer),阿瓦多集团(Arvato),贝塔斯曼直接集团(DirectGroup Bertel
smann)。
如此强大的“贝塔斯曼巨人”却折戟中国。
让我们先回顾一下世界传媒大亨图书业务的中国之行:1995年,贝塔斯曼进入中国,成立书友会;1998年,网络技术刚刚风行,贝塔斯曼推出书友会在线,被称为中国书业最早的行业网络之一;2000年底,贝塔斯曼在线(www.bol )推出。号称有lO万种媒体产品可供包括书友会会员在内的网上用户选择,同时,贝塔斯曼咨询上海有限公司成立,主要是把国外的书籍“介绍”给国内的出版社,并提供专业咨询;2001年,贝塔斯曼号称中国书友会成员达到150万;2003年,北京贝塔斯曼21世纪图书连锁有限公司成立;2003年、2004年贝塔斯曼中国书友会的营业额达到1.5亿元人民币;2005年。拿到第一张在中国经营图书批发业务的外资牌照;2006年,贝塔斯曼以门店调整为由,接连关闭北京、杭州十多家连锁书店,转而以“店中店”的方式,与家乐福合作;2008年6月13日,贝塔斯曼宣布,7月31日前关闭旗下在中国18个城市的36家零售门店。7月3日,贝塔斯曼全面退出在华图书销售业务,但仍有其他业务和投资继续进行。
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校园书店营销活动方案
方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密,并有很强可操作性的打算。以下是我整理的校内书店营销活动方案,欢迎阅读!
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二特价商品
1.TASCHEN出版社25周年全球庆典活动
TASCHEN出版社作为德国特地从事艺术类图书出版发行的公第 2 页 共 13 页 本文格式为Word版,下载可任意编辑
2020·12(上)《科技传播》
22作者简介:臧延新,副编审,西安电子科技大学出版社,研究方向为图书编辑与营销。出版社提高图书营销工作的六种思维模式臧延新摘 要 社会的快速发展和读者阅读消费方式的变化不断地改变着图书市场。文章结合图书营销工作实践,阐述了在当前复杂的图书市场环境中营销人员应具备的六种思维模式,探讨了不同思维模式在营销工作中发挥的重要作用,强调从单一思维模式到多维思维模式的转变是全面提升图书营销工作的重要途经。关键词 图书营销;图书市场;思维模式中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 1674-6708(2020)272-0022-03图书营销能力决定着出版社赢利水平的高低,如何在新形势下提高图书营销工作是每个出版社面临的重要课题。作为图书营销人员,只有从市场营销的角度出发,充分综合现代营销理论(4P、4C、4R理论)和营销实践,全方位和多角度地把握影响图书市场的关键要素,不断凝练和创新市场思维模式,才能紧跟新时代环境下的图书市场变化。通过我社近年来的图书营销实践,以下六种思维模式有效地提升了出版社的营销工作。1 不忘营销初心,构建读者思维图书营销工作的核心就是服务读者,以优质高效的服务满足读者需求是每个图书营销人员的职业初心和工作使命。读者思维就是以读者为中心,构建服务读者的整体策略和有效机制。对营销人员而言,只有用心地了解读者的想法和需求,才能找到真正的消费市场,因此分析读者阅读需求,明确读者价值定位,熟悉读者购书习惯,实现读者精准画像,就成为图书营销工作的基本起点。结合美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛的需求层次理论,可以帮助营销人员更加深入地刻画出读者的本质需求,把握好读者的消费心理。近年来,读者呈现出多元化、个性化、定制化的需求趋势,读者更加重视图书的内容质量和内在价值,更加关注图书的装帧设计和延伸服务,更加在意图书的文化品位和表现形式,也更加享受购书消费过程中的互动和体验,当然通过社群、网络跟风型消费也大行其道,这些都很好地体现了现代读者的典型需求特征。图书营销人员要吸引和拉住读者,就必须为读者提供更加专业化的服务,找准读者的阅读兴趣点,将图书营销服务做到读者终端,以良好的服务体验赢得读者的青睐。图书营销工作是图书研究、图书展示、图书推广和图书销售等活动的组合。结合舒尔茨提出的以消费者为中心的SIVA营销理论,营销人员在服务读者需求的过程中,不仅要让读者有机会看到书,还要让读者有兴趣认识书,最终要让读者有渠道买到书。在饱和竞争及网络化的图书市场中,从读者看到书到认识书,再到买到书,这个看似简单的过程其实是复杂的,充满了各种市场要素的挑战,需要营销人员思考如何完成图书的信息展示,如何引起读者的价值共鸣,以及如何实现购买渠道的快捷,并且需要尽可能地拉近各个营销环节之间的距离。以上每个环节都需要营销工作的有力支撑,这正体现了营销工作的目标和价值所在。2 依托读者需求,构建产品思维高质量的图书产品是图书营销工作最重要的基础。广义的图书产品不仅包括有形的纸质图书,还包括由纸质图书衍生而出的电子书、数据库等数字化产品,以及围绕图书产品的配套资源和无形的服务。图书营销工作的实质就是向读者传递图书产品的价值,从而满足读者的阅读需求,甚至创造出新的读者需求。营销人员可以通过以下工作来提高对产品的认知,为营销工作做好内容和知识方面的准备。首先需要加强常态化的产品学习,以及与编辑部门之间的业务交流,从整体上提高对营销产品结构和产品特色的认知,熟悉学术产品、教材产品、大众产品等各类产品的营销特点,掌握畅销书、常销书、新版书的产品优势及销售规律。其次要着力突出重点产品的营销,特别是针对系列型图书产品及组合型《科技传播》