真诚服务暖人心
2017年7月10日，天气异常炎热，我在网点正常上班，突然一位客户走进营业网点，看到这位客户满头大汗、走路晃晃悠悠，理财经理小刘赶忙迎上前去，询问客户状况。得知老师现在在网点附近的道路施工，迎接创建文明城市检查，可是今天天气太热中暑了，小刘赶紧搀扶老师坐下休息，从营业网点的便民箱里找出药，给老师倒水，递给老师。这位施工的老师异常感激，接过药和水的同时连说谢谢，生怕耽误我们上班，忙说坐一下就走。小刘解释说道这个点客户少，外面气温太高让老师安心在这休息，施工老师休息了片刻感觉中暑症状明显好转，不是很头晕了，理财经理小刘又给老师装了些水，老师方才离开。第二天，这位老师又回来了，除了感激昨天的照顾之外，还在网点办储蓄卡买了我们的理财产品。老师对我们行的贴心细心服务竖起了大拇指，我们的真诚贴心的客户服务为我们赢得了客户的信赖和认可。
同学之间互相帮助的作文 同学之间互相帮助的作文（一） 同学之间看似平淡，其实有时也会发生一些难忘的事。 记得有一次写作文，黄老师说我的题材不能通过，让我重写。我上上下下写了三遍，还未通过，当时，我的心情糟透了。碰巧这时，班干部发下来了《爱菊报》，我一气之下，把报纸弄得皱皱的，以此来发泄自己的情绪。恰好又被黄老师看见了，她说：“你怎么可以不尊重别人的劳动成果呢！赶快把报纸弄平整了。” 听了这话，我又急又气，鼻子一酸，就哭了出来。我一边哭，一边在自己的桌子上铺着报纸，可是怎么也铺不平，一不小心，竟把报纸的角也撕破了，我的心情更加低落了。就在这时，同学周珈浩走过来，帮我铺起报纸来。他很认真地用手铺着，后来又取来了胶带纸，把掉的一个角也粘贴好了。他边干边说：“赵澜波儿，你不要着急，没关系，更不要烦恼”。他的话像春风一样吹走了我心里的乌云，我的心情顿时变得明朗起来。于是，我不好意思的笑了，说：“已经没事了，谢谢你。”“那就好。”他也笑了。就是这么一件很普通的小事，给我留下了很深的印象。 这我想起了一句名言，友谊的一大奇特作用是，如果你把快乐告诉一个朋友，你将得到2个快乐；而你把忧愁向一个朋友倾述，你将被分掉一半忧愁。 同学之间互相帮助真快乐！ 同学之间互相帮助的作文（二） 同学，多么美好的字眼，他是我儿时的伙伴，陪我学习，陪我成长。 有一次，我们班有位同学的脚被烫伤了，在家休养了都快一个月了，大家都为他感到着急。每次放学后，同学们都会到他家去看望他，陪他聊天，把他抄作业题目，如果不会做时，同学们会给他耐心讲解，把当天上的可给他讲一遍，直到他弄懂了才离开，每一天都是如此，有时还会关心地问一句：“你的脚好点儿了吗？”看到同学为他不辞劳苦，他心存感激，一时都说不上话，眼泪在眼眶里打转。 同学之间应该要互相帮助，当你有困难的时候，同学们也会毫不犹豫地来帮助你。可是生活中一些矛盾也是不可避免的，关键是要互相谅解，互相宽容，化干戈为玉帛。 最近，我的>同桌买了一支新的自动笔，周围的人看了都十分羡慕一位同学还用手摸了一下。过了一会儿，同桌的笔就不见了，他想了一下：一定是小兰拿的，他很生气地问小兰：“我今天新买的笔是不是你偷的。”小兰望了望他：“我没拿！”“骗人，今天只有你碰过我的笔，就是你拿的！”小兰感到很委屈，于是就哭了起来。老师来了，问清楚事情的前因后果，最后在老师的帮助下那支笔终于在墙角上找到了。同桌不好意
感动客户的话 导读：本文是关于句子大全的文章，如果觉得很不错，欢迎点评和分享！ 1、秋季养生有门道，防暑除湿为目标。面对秋乏多运动，吃肉适量不能少。多食甘酸少辛辣，莲藕山药和冬瓜。多吃苹果莫受凉，喝粥快乐又健康！愿你健康快乐每一天！ 2、当凉风与秋雨相伴；当黄叶与晨霜相伴；当冷月共霞光一色，当大雁打点南飞的行装，当这霜降的时节飘然而至，我暖暖的送上一句，天凉了注意身体。 3、冬季来临，我的爱意不会随着南迁的候鸟远去！冰冷的冬天，我用我火热的心送上最真挚的祝福：我的朋友，天冷了，别忘记添加衣裳！ 4、理由少一点，肚量大一点；嘴巴甜一点，脾气小一点；行动快一点，效率高一点；微笑露一点，脑筋活一点；祝你每天快乐多一点！ 5、关于相遇有种解释叫缘分，关于生命有种信念叫轮回，而我有种情绪叫思念，如果真有轮回，我希望我每一世的生命中，都有你这个朋友。 6、降温了，花落的声音风知道，思念的感觉心知道，变冷的温度冬知道，我的祝福你知道，没有华丽的词语，只想在渐冷的冬天为你送上暖暖的祝福！秋天关心短信祝你快乐！
7、点点星光，闪耀幸福的神采；片片月色，洋溢祥和的气息；盏盏灯火，辉映温馨的情调；颗颗心愿，盛满真挚的情谊：朋友，愿你开怀，乐享今朝！ 8、各位请注意：限量版问候啊！温差变化大，不要感冒了，有老公的照顾好，有老婆的温暖好，光棍的同志请自保。周末忙什么呢？ 9、又是一年落叶黄，一层秋雨一层凉，整日奔波挺辛苦，天凉别忘添衣裳，爱惜身体加餐饭，珍视有友情长想想，短信情长言未尽，唯愿朋友多安康。 10、家人好友，永远都在爱着你，支持你！你的生命不再只属于你自己，而是属于所有爱你的人！你的康复，就是我们的幸福；你的安康，就是我们的平安！ 11、愿你我都是青春长空里的星星，一同撒下素洁，一同撒下恒久不的光辉。 12、当大雁打点南归的行装，当这寒冷的冬季飘然而至，我暖暖地送上一句：天凉了，注意保重身体。 13、点点星辰，孤月难相对，风花雪月恨寒冬，此情不曾永恒，故人在何方？黄沙漫漫，落日更长空。夕阳西下笑红尘，自古反复无常，沧海桑田去。秋天关心的短信祝你快乐！ 14、秋风凉凉，夜也变长！轻声问候，是否繁忙？换季之时，注意健康，多喝开水，增加衣裳，早晚天冷，小心着凉，保重身体，快乐无恙！秋天关心短信祝你快乐！ 15、短信两句真挺少，三句四句还恰好，十句八句太吵闹，再
有关快乐的优美句子 本文是关于好词好句的，仅供参考，如果觉得很不错，欢迎点评和分享。 有关快乐的优美句子 1、良心无愧，身体无病，肩上无债，是恬适，更是快乐。执着的追求，奋力拼搏，梦回思绕，猛然惊喜，是疯狂，更是快乐。快乐是草叶上的露珠，晶滢剔透，你一伸手，它就掉落了，就再也拣不起来了。 2、人生恍如梦，有人说它清晰，有人说它模糊，茫茫尘世，谁都会注定与成败同行，与得失相伴，生活是紧张的，又是放松的，生活是沉重的，有时飘逸的，我们生活的这个世界是精彩的，快乐会让我们平凡的生活多一点光彩，会让我们的未来更加缤纷，忘掉烦恼，做一个快乐的人吧！ 3、快乐买不到，却想来就来。同一天，同一地方，读同一本书，做同一个游戏，有人快乐，有人不快乐。你具有一颗容纳快乐的心，才可能偶有快乐。你排除了患得患失，想快乐就快乐。 4、对不同的人来说，快乐也不同。在医生看来，快乐就是治好一个人的病，使他不被病情所折磨；在老师看来，快乐就是教给学生更多的知识，让学生时刻都想着自己；在农民看来，快乐就是庄稼能有个好收成。在学生看来，快乐就是没有作业的夜晚。而对于一个乞丐来说，快乐就是一天可以讨到一顿饱饭，得到几块钱的时候。
5、有一句话说得好，叫乐此不疲，也就是说：做自己感觉有乐趣的事情，那么自然不会感觉疲惫和劳累，快乐无国界。快乐的词汇里没有贫富，尊卑，权势之分。快乐来源于每个生灵最美好的天性。 6、快乐是一种思想！只要思想快乐，你就是一个快乐的人；快乐是一种情绪，懂得了控制情绪的方法，你就已站在了快乐的一方！人都是自己命运的主宰，可以通过改变自己来改变命运，即便你的付出和收获不一致，也不要抱怨和哀叹，要学会比上不足、比下有余，把劳动的过程划分为享受的片断，笑对人生，宽容自己、宽容别人，快乐就在你身边，快乐的人生就是幸福的、充实的、有意义的、有价值的、成功的人生，如此生活，快乐已经是全部！ 7、有人说快乐里自己很远，而我说快乐无处不在。快乐是自己创造的，自己就是快乐的源泉！人生这么短暂，我相信每个人都希望快乐的度过一生。可是生活难免面有许多磕磕碰碰，让我们不那么快乐。那么想要拥有快乐就需要追求快乐！ 8、快乐就像一只美丽的七彩凤凰，发出圣洁的光芒，净化着每一个人的心灵；快乐像一座座遮风挡雨的房屋，默默无闻地为人们奉献着；快乐像一块蜜糖，甜蜜了每个人的心灵，快乐天使时时陪伴着我。在我的成长之路上，时刻充满着快乐。 9、有些快乐需要自己去创造。我们要与坦率为友；与真诚为伴；用自己的双手去创造财富。不然快乐就犹如一现的昙花，而不是长长久久；不然快乐就离我们越来越远；不然我们还谈何快乐？ 10、快乐是无处不在的。当早晨第一缕阳光透过窗帘缝，照在
写同学之间互相关爱的作文患难见 真情 今天下午，天已经晴了，大家的心情也如这天气一般晴空万里。每个人都在忙着干自己的事情，有的在看自己新借的书，有的在打扫卫生，有的还在尽情的玩耍，然而这也是事情的根源。 在四年级一班的教室里，有很多人在玩着抓人游戏，在教室四周不断的跑着，也不知何时是个头！荆运珠是一个积极性高，热情的同学，当然这种游戏也不少他。他飞速的跑着，迎面就撞见了田文斌同学，他“急刹车，”，可还是把田文斌同学碰的头晕眼花。几个学连忙上前去扶，田文斌同学，并派一位同学去上报给老师这也是明确的决定。 老师知道，以后让他俩去办公室一趟，可田文斌说不能走，一走路就很疼。情急之下，老师让几个同学把他抬到办公室去。知道后班级的小霸王郑宇航从来不做别人，这次他向田文斌伸出援手。他和平时跟田文斌很要好的几个同学一起把田文斌扶进。之后，他们几个，还往办公室里东张张西望望，等待田文斌。
我站在门口不禁赞叹那几个同学真是患难见真情呀!患难见真情，这是最可贵!!! 今天下午，天已经晴了，大家的心情也如这天气一般晴空万里。每个人都在忙着干自己的事情，有的在看自己新借的书，有的在打扫卫生，有的还在尽情的玩耍，然而这也是事情的根源。 在四年级一班的教室里，有很多人在玩着抓人游戏，在教室四周不断的跑着，也不知何时是个头！荆运珠是一个积极性高，热情的同学，当然这种游戏也不少他。他飞速的跑着，迎面就撞见了田文斌同学，他“急刹车，”，可还是把田文斌同学碰的头晕眼花。几个学连忙上前去扶，田文斌同学，并派一位同学去上报给老师这也是明确的决定。 老师知道，以后让他俩去办公室一趟，可田文斌说不能走，一走路就很疼。情急之下，老师让几个同学把他抬到办公室去。知道后班级的小霸王郑宇航从来不做别人，这次他向田文斌伸出援手。他和平时跟田文斌很要好的几个同学一起把田文斌扶进。之后，他们几个，还往办公室里东张张西望望，等待田文斌。
以真诚感动客户，以服务赢得客户 ——记武汉销售分公司优秀客户经理程燕琳 她，作为一名普通的女性，无私地奉献着自己的青春年华。她，所服务的区域，在武汉市成品油市场竞争中最激烈的区域，服务的客户共有15家以上，涉及行业多个。她，在短短的三年客户经理的生涯里，荣获了武汉分公司年度优秀客户经理、劳动竞赛年度销售能手等荣誉称号。她就是武汉销售分公司销售部的客户经理程燕琳，也是武汉销售分公司唯一一位女客户经理。 成功源于执著，从任客户经理这个岗位以来，她始终以客户为中心，以维护公司利益为准则，始终坚持将客户的事当作自己的事来做，在客户维护和开发中，将“五心：恒心、耐心、信心，责任心、诚心”落实到工作中，自担任客户经理以来，真正做到了以真诚感动客户，以服务赢得客户，取得了客户的充分信任，并与客户建立了长期稳定的合作关系，销售业绩稳步提高，2010年，面对柴油极度紧张的局面，没有发生一起客户投诉事件，努力销售汽油，全年销售油品突破了1万吨。 在销售过程中，程燕琳始终把客户的困难当作自己的困
难，坚持用优质的服务赢得客户的认可。有一次，一位客户深夜打电话，告之对公司配送油品数量有争议，并且强行扣留配送油罐车及司机不让离开，获知此情况后，本着快速处理问题的原则，程燕琳通过电话了解情况后，顾不上哭闹的孩子，立即起床，打车到达客户那里。为不影响公司其他配送计划，经与客户反复沟通并做出保证，让油罐车司机签字确认数据后先行离开。她则留下处理此事，查验客户过磅单，客户地磅年检报告，质监所的质检证明及其他相关材料，与公司销售部门进行协商，一起针对该问题制定解决方案，最终承诺协调运输公司对超耗油品进行赔付，客户对客户经理的服务感到非常满意，通过这件事加深了与客户之间的感情，之后，该客户对公司的信任度及忠诚度大大加强，成为了公司的忠诚客户，不断向其他客户宣传中国石油的服务。 还一次，一位新洲地区客户由于月底财务报税的需要，上午打电话说要在下午三点之前需要拿到当月购油所有的发票，当日狂风暴雨，气候非常恶劣，且该客户地处新洲非常偏僻的地方，路途也较远，没有公交车可以直接到达，但接道客户电话后，程燕琳考虑到客户的需求比较急切，如果客户当月不能拿到发票抵扣的话，会造成多缴税款，影响较大，她马上打着伞到公司找财务拿到发票，再以最快速度搭乘长途巴士，转乘几次，终于在下午2点将发票送到客户手中。当她冒着暴雨到达客户办公室的时候，早已饥肠辘辘，衣服
换位思考真情服务 某某市医保处全力打造暖心医保 一、背景与起因 医保工作直接涉及每一名参保群众的切身利益，是直接为群众服务的民生工作。随着城乡居民基本医疗保险的整合，我市医保服务的对象扩大到了全市380万人民群众，医保工作的社会关注度空前提高，做好医保工作的责任和压力也空前加大。面临新的形势和新的责任，市医保处主任XX同志常常和医保处的党员干部职工这样说：“医保是参保群众生病时才用得到的，是难时见真情。因此我们医保人要勤于换位思考，带着感情开展工作，真正把工作做到群众的心坎上，为群众送上一份暖心的医保。”于是，暖心医保成为医保处加强服务型机关党组织建设的一个口号和目标。在加强机关党组织建设的过程中，市医保处的各项服务举措都围绕着“暖心”二字展开。 二、主要做法 （一）勤于换位，微笑服务发自内心。 服务大厅是医保处的窗口科室，在大厅工作的同志所展现的形象，很大程度上决定了群众对医保工作的印象。常年在窗口工作，遭白眼、受委屈是常有的事，但是大厅医保人
员却都能淡然处之，并且始终保持微笑，按照服务规程为参保人办理好医保业务，这其中的致胜法宝就是常常换位思考。 王振霞同志是一名在大厅工作多年的共产党员。一次，某单位一个退休职工来到她所在的窗口，不分青红皂白的就开始对她进行指责。王振霞同志没有生气，而是和颜悦色地和来者沟通，并弄明白了事情原委。原来是该职工单位在年初调整个人账户基数时，因劳资人员疏忽，一直未作调整，导致其医保个人账户无法拨付。当得知这一情况后，王振霞同志对该职工进行了详细解释，并主动联系对方单位的劳资人员，进行了妥善处理。该职工得到满意答复后对他之前的行为进行了道歉，王振霞同志表示了理解。 这只是窗口工作中一个常见的插曲，窗口工作人员常说：“没人会平白无故来我们的窗口，来办事的多数都是由于自己或家人生病，心里肯定着急，我们要多理解。”话虽然不多，但是却道出了医保服务的特殊性，那就是在讲政策、讲道理的同时，还要多沟通，多交流，多做换位思考，有了换位的理解，微笑服务自然就不难了。 （二）创新载体，便民服务更贴心。 “现在真是太方便了！你们的服务真是到家了！”一对刚为女儿办完异地转外就医的老夫妇向医管科的李意同志 竖起了大拇指。原来是这对老夫妇的女儿突发急症需到外地医院治疗，因为女婿常年外地工作，所以上了岁数的老人就过来办理手续，本来他们以为非常复杂，花费巨大，没想到几分钟就办好了，当得知可以即时报销，不用自己垫付医疗
关于陪孩子成长的优美句子 关于陪孩子成长的优美句子 亲爱的宝贝：因为有了你，一切变得更美好，可爱的小宝宝，欢迎你来到这个美丽的世界，在这漫长的人生道路上愿你健康成长，幸福快乐！作为父亲，能陪孩子在一起，就是一种幸福。不要管去做什么，不要管孩子有多不听话。我认为健康和快乐是人生最重要的两件东西，如果它们可以转让，我愿意把我的那一份都给你，我的宝贝，生日快乐！陪孩子，在一起，幸福时光，美食相伴！培养孩子，不仅仅为了生命的延续，更重要的是参与一段生命成长的过程！聪明的人，今天做明天的事；懒惰的人，今天做昨天的事；糊涂的人，把昨天的事也推给明天。愿你做一个聪明的孩子，愿你做一个时间的主人！空中点点闪烁的银光环绕着缤纷的梦想，祝福你，双手合十许下的心愿，都一一实现在眼前！祝你在每个成长的日子里都开开心心！生日快乐！祝小宝宝，健康成长，人见人爱，聪明活泼，将来考个名牌大学，前途无量！愿我的宝贝永远在爱的海洋里遨游，在幸福的天空翱翔，平安快乐永恒！磨一根开心的针，抽一根愉悦的线，穿起如意吉祥，为宝宝缝制一件好运的衣裳，祝福宝宝百日快乐，千时如意，万事顺心！所有的爱给我们的孩子，陪伴着孩子一起成长，放飞！爸爸妈妈的两颗心乘起来等于翅膀，我们会用全部的爱为你护航，不管世界有多少漫长的路，愿你放梦想到处飞扬！我九分庆幸，一分妒嫉，你
们睁开眼就是花的世界，一下子就沉浸在幸福里；我一声祝贺，九声期冀，愿你为后人创造更美的天地！宝贝，你永远都是妈妈的贴心小棉袄，和你在一起的每一天都是开心的，幸福的！妈妈祝福你永远健康快乐！让理想为你的人生导航，让知识为你增添力量，做一个成功的人！当上帝将你赐予我们的之时，幸运与你同时降临！世上只有妈妈好，没有天就没有地，没有您就没有我，谢谢您给我带来的一切一切。空的快乐是万里无云，阳光的快乐时沐浴大地，我的快乐是你收到我的温馨祝福：愿宝宝健康快乐地成长，美好的童年、快乐的少年、有为的青年、成功之后的中年、舒适的晚年！当我偷偷放开你的手，看你小心地学会了走，你心中不明白离愁，于是快乐地不回头。恒久不变的浓浓的爱，化作你发奋求知的动力，助你达到理想的彼岸。祝愿你健康永远，爱心永恒！
关于人与人之间互相关爱、互相帮助的作文： 关爱是一盏明灯 关爱是一盏明灯，照亮了人们前进的道路；关爱是一艘小船，把人们带到爱的彼岸；关爱是一把火，温暖了人们的心。随着关爱的脚步，我轻轻地打开记忆的闸门。 记得那一天，天空乌云密布，雷公敲锣打鼓，闪电雷鸣。眼看一场骤雨就要来临那时，我和妈妈正在外婆家做客呢。突然看见老天爷裹上了一件黑外衣，心里一惊，急忙告辞，因为我家的棉被还正在小姨家那晒太阳呢！我心想：我家的棉被今天可要变落汤鸡了，我们家今晚一定会挨冻的，哪位天使姐姐来救救我们呀！这可咋办呀！雨呀，你可要慢点来呀！ 我正想着，嘿！真是说曹操，曹操就到呀！天，下起黄豆般大小的雨来了。我们就在路边穿上雨衣，我对妈妈说：“快点呀！再晚，棉被可就没救了！”妈妈不回答，我想：妈妈也一定是没办法吧。这可咋办呀……终于，我们到达小姨家了，我急忙脱掉雨衣，三步并做两步地飞奔上楼，嘿，就那速度，可以与刘翔相比拼吧！我冲到楼上时，打开门，咦？为什么门能打开呀，今天小姨家应该没有人呀，不管了，先收棉被，等我进到屋时，我才发现棉被已经收好了，真是虚惊一场呀！ 后来，我才明白事情原来是这样的。那天，我的表哥正在家里，突然见到风云变色，又想起我家的棉被正在晒太阳呢。表哥立刻飞奔向露天阳台，以最快的速度收下了棉被，当表哥走进屋里没几步时，雨“哗啦，哗啦……”地下了起来。表哥不由自主地说：“真是危险呀！” 我想：虽然表哥帮我们收棉被只是举手之劳而已，但是他却拥有着关爱别人的一颗火热的心。我也要把关爱传递于他人，让世界充满关爱，让关爱造福世界和人类吧！ 关爱我的王老师 想起王老师，我的心中就暖暖的，充满了感激之情。 星期三中午放学后，因妈妈不在家，我不知道该去哪里，正在焦急的时候，王老师走了过来，她看着我亲切地说：“跟老师回家吧！”看我还在那里犹豫不决，王老师伸出手拉着我的小手往她家走去，我感到她的手是那么的温暖。 到了王老师家，王老师端上热腾腾、香喷喷的饭菜让我吃，我看着王老师那温和的目光，一点都不拘束了，美美地吃了一顿。吃饱了，王老师好像知道我想睡觉一样，对我说：“你去睡一会。”我躺在床上不一会就睡着了。睡得可香可香了。王老师轻轻地叫了一声我就醒了。我很奇怪在家里妈妈要喊五六遍才醒来，怎么王老师叫一声我就起来了？王老师带着我去学校，在路上我看着王老师那和蔼的目光，心想：她在上课时的目光很严厉，现在怎么变得那么温柔啊！ 我感谢王老师对我的关爱。她的爱是我学习的动力，我一定要取得好的成绩来回报老师的爱。 人与人之间互相帮助 在生活中，处处都会洋溢着人与人互相帮助的场面。有时，一种微笑，一句鼓励的话，一个不起眼的动作，都会使别人充满信心和勇气。 记得放暑假里有一天，天空中正下着倾盆大雨。尽管天公不作美，但是我和父母还是冒雨去外婆家送补品。 一路小跑后，我建议在高楼下躲雨。旁边一件发生在人与人之间互相关心的小事映入我的眼帘，并深深地打动了我：在一座高楼底下，很多人正在躲雨。其中，一位极瘦极瘦的妇女看了看四周，发现旁边的一位年轻女同志正用报纸盖着脑袋，身上淋得湿漉漉的，直哆嗦，双腿还不停地发抖。见状，妇女一边把雨伞放到了女青年的手里，并奋不顾身地脱下了自己厚厚的外衣，披在她的身上，一边说：“天气这么冷，你衣着单薄，赶快回家吧！”。女青年先是一愣，然后嘴角便露出微笑，紧忙感激地说：“大姐，我家人马上过来接我，我不冷，您自己披着这外套吧！”可是那位妇女却平静地说：“现在正是甲型流感的高发期，要注意保暖，千万别感冒了，咱们俩披一件衣服，就能抵御寒冷了。”女青年点点头，望着妇女慈蔼的面容，感激得说不出话来。 过了几分钟后，女青年的家人来接她了，他们和妇女道谢后，就乘车离开了。可是妇女还不放心，一直望到汽车的影子消失…… 这件不起眼的小事，体现了发生在我们身边的一点一滴、人与人之间互相帮助的美好品质。素不相识的人之间的关心与关爱，也会创造出世间最美好的风景线。所以，我们要向这位善良、为他人着想的妇女学习，学会关爱他人。如果世界上每个人都互相帮助，那么，世界将会便得更美好。
用心服务感动顾客集团文件发布号：（9816-UATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-
用心服务感动顾客 无可非议一家企业或公司要经营要生存的主要目标就是盈利，利润是一家企业生存的最基本目标。有了它你才能够有资本为员工谋取福利（为员工服务）----去感动员工；有了它你也才能够使自己的事业越做越大，有资本给家人更好的生活（为家人服务）----去感动家人；有了它你才能够有机会去做更大更好的投资，去完成自己远大的理想，去帮助更多需要帮助的人（为大家服务）----用心去感动别人。 KTV跟众多的服务行业一样，除了必备的硬件设备以外，最最重要的就是服务。硬件设备花点钱就可以改良，而服务却做不到这样的，真正的服务是发自一个人内心的真实想法而表现出来的一种行为，是需要从整家公司上下所有人站在不同的岗位去发自内心的真诚的为顾客考虑，为顾客着想，给顾客之所需，解顾客之所急，这样你才能真正的去感动顾客，才能真正的把顾客吸引过来，也才能使自己的公司在同行业的竞争中立于不败之地。那么我们要如何做好服务才能去感动顾客呢在我们培训完毕即将上线的前一天，教官给我们上了最后一节课，他问了我们这样一句话：“培训了这么多天，请你们告诉我你们觉得什么才叫做‘服务’”。有的人说：客人要喝酒，需要杯子，出门喊服务员送杯子，而我们以最快的速度将杯子送过去，这就是服务；也有人说：客人需要我们做什么，在不违背道德和法律原则的情况下去满足客人，能够尽自己最大努力为客人做到，这就是很好的服务；还有人说：当看到客人在走廊里捂着肚子东奔西跑的时候，我们能够第一时间猜测或询问客人的需要并满足客人，这就是服务；也有人说：只要你所做的
情系邮政演讲稿——情系邮政终不悔 真情服务暖人心 尊敬的各位领导、各位评委，朋友们,大家好! 我叫XX，是XX县邮政分公司的投递员，今天，我演讲的题目是《情系邮政终不悔真情服务暖人心》。 几度风雨几度春秋，风霜雪雨博激流。这是他最爱唱的歌曲，也是他身为投递员的真实写照。在漫漫十载的风雨邮路上，他甘愿奉献、乐于助人，把寂寞的邮路编织成了生活的赞歌，他就是通渭县华家岭乡邮政所投递员牛军海。 牛军海，男，汉族，生于1977年5月21日，高中文化程度，20XX年6月参加邮政工作。从此，不管天气如何恶劣，他都用摩托车载着几十公斤重的信件和报纸跋涉在近百里的邮路上，用自己的坚毅和汗水履行了一名投递员的神圣职责，为村民架起了一座与外界沟通的桥梁。几年来，他共妥投各类邮件8.9万余件，发送各类报刊115万余件，没有延误过一个班期，没有丢失过一封邮件，投递准确率达到100％。其过硬的业务技能和优质服务，赢得了各级领导的肯定和广大客户的赞誉，其本人于20XX年2月被甘肃省邮政公司评为20XX年全省优秀报刊收订人员，他所在的邮政所分别在20XX年、20XX年、20XX年被通渭县邮政分公司评为6S现场管理先进单位。
他服务的华家岭乡位于通渭县西北部，是安定区、会宁县、通渭县的交汇之地，总土地面积157平方公里，全乡辖18个行政村111个村民小组，总人口18254人。境内梁岭交错，平均海拔在2200米以上，年平均气温3.4℃，因高寒、干旱、坡陡弯急而被人们广为流传。华家岭邮政所为半营半投局所，只有牛军海1名工作人员，上午营业，下午投递。每天早上一开门，便分发邮件，整理报纸、杂志、信件、挂号信，为客户办理相关业务，中午吃过午饭顾不上休息，就奔波在乡间的小道上。据估算，日均投递里程达20余公里，其中大部分投递路段还是土路，可谓晴天一身土，雨天一身泥。常常完成投递任务回来时已是万家灯火、星斗满天，有时因为过于疲惫，来不及吃晚饭便死死睡去。投递工作十分辛苦，但他一天又一天的在坚守着，在这个平凡的工作岗位上将自己的真诚奉献给了邮政，也奉献给了广大用户。 他不仅是一个优秀的投递员，而且是一名优秀的营销员，由于他认真负责，服务热情，用户都愿意找他订报。近年来，在确保原有用户订阅的基础上，他把目标又移向了学校。用他的话说：我们上学的时候没有这样的条件，如今，有了这么好的条件，我们可不能耽误了祖国的未来，让他们能够及时的吸收到知识的源泉；能够更好的展示自我。在他负责投递的华家岭，所有的学校都留下了他为同学门讲解报刊的适用性的踪迹，经过他不懈的努力，他用自己的真情拓展了一片邮政事业的新天地。他的投递段报刊收订量逐年增长，一直位于全县前列。
关于描写长大的优美句子50句 在成长路上，我忘记了停留，忘记了想象，但怎能忘记梦想，下面是小编给大家介绍的描写长大的优美句子，欢迎阅读。 描写长大的优美句子1、轻轻地关上成长的匣子，我惊奇地发现在成长的路上，烦恼虽然给我们带来了忧虑、困惑，但是正因为有了烦恼才让我的情感更丰富，我的意志更坚强，我的笑容更加灿烂。 2、成长的滋味究竟是什么？是甜的么？还是涩。幼儿时代，陪伴着我的是糖，棉花糖，入口就融化的甜。再大些，伴随着我的便是棒棒糖，一圈牛奶一圈水果味的棒棒糖，是一种循环了又循环的甜。现在的我，甜酸涩，似乎成了我成长中的三部曲，而恰似这种滋味的，是柠檬。 3、回首走过的日子，在成长的道路上留下了一串歪歪斜斜的足迹，有痛苦也有欢乐，有充实也有失落。虽然童年的乐园令我留恋，但我还是希望再长大一些。“万卷古今消永日，一窗昏晓送流年。”我要采撷智慧的浪花，不断丰富、充实、完善自己，在美好生活的遐想与憧憬中，将我的每一天都过得快快乐乐，富有意义。
4、成长是—道色彩的流程。飘去了鲜艳的连衣裙，飞走了粉红的蝴蝶结。一身校服，一围凝重的色彩。不见了童话书上多彩的封面，看到的是教科书一脸的严肃。堆积的课本一如大山的深沉。—切浮躁归于沉静，昔日绚丽的色彩只去装点青春的梦境。 5、童年的笑藏着彩虹，秋千和玩偶占满心中，越过田野快快奔向天空，就像风活的那么自由。长大以后我们才懂，生命的苦乐还有更多，睁开双眼渐渐看清世界，发现我早已拥有太多。在岁月的记录下，我从不懂事的娃娃长大了，在人生中，教育风的吹拂下，我经历了许许多多的往事，似乎每一件事情都印证了我的成长，成长记事中，有我最开心的，有我最难忘的，还有我最刻骨铭心的。 6、蔚蓝的天空下，阳光普照，让我们沐浴和煦的阳光，共同分享成长的苦与乐。让我们一起，祝福青春，把握青春，享受青春。 7、有人说，如果今世一个愿望屡屡瞩目，就会埋下一个伏笔，待来世苦苦地追索与厮守。那么，请让我一辈子体味成长的喜悦与艰辛，让我在阳光下，捡拾到成长的足迹。 8、光阴似箭，日月如梭，转眼间已经十二年了。这十二年里，我们都在成长着，心灵上，身体上，精神上，而爱，是这成长的养料。
关于抗日的优美句子 我有我的人格、良心，不是钱能买的，我的音乐，要献给祖国，献给劳动人民大众，为挽救民族危机服务。 常思奋不顾身，而殉国家之急。 可怜万里关山道，年年战骨多秋草。 战争用伯也用黄金。 战争来临时，真理是第一个牺牲品。 战争使多数人流血，却养肥了少数人。 一个国家只有在战争时期才会处于和睦状态。 你想和平，就要准备战争。 一个人对人民的服务不一定要站在大会上讲演或是作什麽惊天动地的大事业，随时随地，点点滴滴地把自己知道的、想到的告诉人家，无形中就是替国家播种、垦植。 只有胜利者，才能用战争去换取和平。 对那些需要战争的人来说，战争是正义的；对那些失去一切希望的人来说，战争是合理的。 和平孕育着战争，战争孕育着和平。 要进行战争只有一个借口，即通过战争我们可以生活在不受破坏的和平环境中。 我所谓共和国里的美德，是指爱祖国、也就是爱平等而言，这并不是一种道德上的美德，也不是一种基督教的美德，而是政治上的美德。
这个时代的重大的问题不是演说和决议所能解决的……这些问题只有铁和血才能解决。 待我长发及腰，将军归来可好？百年甲午恨未销，又填新仇一道。夺我芦沟桥，占我钓鱼岛。杀我千万同胞，屠我无数英豪。盼将军利剑出鞘，扫灭军国魔妖。我到凯旋门，长发为君飘。待卿长发及腰，我必凯旋还朝。百年磨刀为试刀，誓把武功练好。守我南海礁，保我钓鱼岛，待我长刀出鞘，踏破靖国神庙。应有灭掉东倭日寇，我愿放下屠刀。盼佛光普照，佑我华夏好！——莫小轩《待我长刀出鞘，踏破靖国神庙》 我不愿你在我近前尽孝，只愿你在民族分上尽忠。国难当头、日寇狰狞；国家兴亡、匹夫有分；本欲服役、奈过年龄；幸吾有子、自觉请缨；赐旗一面、时刻随身；伤时拭血、死后裹身；勇往直前、勿忘本分。
我与客户的感人故事 要说工作人员到底要做什么最能感动客户，这个话题我还很的说不好。在我看来，我们就是每天把自己的工作踏踏实实的做好了而已。看了海景大酒店的故事以后，我真正的感觉到，其实最有效的感动客户的方法，就是真的把客户当成一家人。给大家讲一个冬天的案例吧！ 乌鲁木齐去年的冬天很冷很冷，每天上班展业都很痛苦。零下30度的天气，就算穿再多的衣服，出门不要两分钟就会从头凉到脚底，透心的冷。每天出门之前都和自己做斗争，懒惰在这边说“天气太了冷了，今天就给自己放个假，休息一天吧”理智那边又说“天气这么冷，老人家肯定都出不了门，很不方便，这种天气应该去看看他们！”挣扎啊挣扎·······最后我的理智终于战胜的我的懒惰，冒着严寒，我走出了家门。 ‘‘奶奶，该过年了，我来看看您。”“孩子，快进来快进来！！！天气这么冷，咋又来了。”“奶奶，我不是说过我们是一家人吗，那孙女来看看您是应该的。在说天气这么冷，我来看看你们，身体最近怎么样？！这冰天雪地的你们就好好在家待着吧~！家里有什么需要跑腿的地方，都交给我吧！”奶奶感动的热泪盈眶，拉着我的手，坐在沙发上。 “孩子啊~！你们真好啊真好啊~！我的儿子和女儿要是有你们的一半，我们就知足咯~！这么冷的天气，你们还亲自到家里来看望我们，我们的子女都没有说做到你们这样啊~！昨天儿子给我们打了个
电话，说是天气冷了，叫我们不要出门了，有什么事就给女儿打电话，叫女儿给我们送。儿子说他工作忙，走不开，等有时间在来看我们。后来啊~ 女儿也给我们来了电话，让我们老两口注意身体，也是说天冷路滑的，让我们别出门，有什么事啊，就给儿子打电话，让儿子去办，女儿说她这几天要出差，没有时间来看我们，等她忙完了再来看我们~！其实啊~ 我们老两口也知道孩子们工作都忙，都忙~！我们也没有指望他们能天天回来看我们~！这人啊~ 老了以后就不中用了，什么也帮不了孩子们了，他们工作都忙，我们啊~就尽量不去给他们添乱了~！唉~！可是啊，平常就我们老两口待在家里，这日子啊，还真是难熬啊~！”“奶奶，你们的日子不难熬，你们不是还有我们吗~？我早就把你们当成自己的亲人了~！”“是~！是~！是~！我们还有你们~！还有你们~！”说到这个时候，奶奶已经激动的热泪盈眶，说不出别的话了~！只是一个劲儿的拉着我们手，紧紧的握着~~~~！！！ 这样的故事其实每天都有，每个责任区都在发生着这样的故事~！在我们看来，这是我们分内之事，就好像吃饭,喝水,睡觉一样！可是在我们的客户眼里，我们所做的那些很平凡的事情，就变得很感人了！想客户所想，把客户真正的当成一家人来看待，那么即使我们做的是最最平凡的事情，但是在客户看来，每一件事情都是最最令他们感动的。九龙人用自己真诚的服务，感动着乌鲁木齐千千万万的老人，感动着乌鲁木齐千千万万个家庭！ 以服务带动销售！我们的服务，简简单单，就只有两个字，那就是—真诚！！！
公交后勤保障暖人心热枕服务见真情为了给驾驶员提供更加优质的后勤保障，让驾驶员的出行更舒心，后勤保障人员们行动起来了，不辞劳累，默默奉献，为驾驶员师傅们送上了一份份温情答卷。 一、粥暖人心 驾驶员由于工作性质的原因，堵车晚点是家常便饭，细心的食堂大姐们经常听到驾驶员反映肠胃不适，珠山路食堂大姐王桂英以及董家口食堂大姐刘兆娥、王增珍联合制定了暖心粥计划，为的是让驾驶员能在站停时间或者吃饭时间喝上一碗粥，暖心又暖胃，“我离家很近，一般中午回家吃饭，但是有时候遇上堵车，可能要一点多才能下班，中午站停来上这么一碗暖心粥，感觉特别舒心”，一位驾驶员说道，食堂大姐们为师傅们盛上一碗碗热气腾腾的粥，甜气浓郁的香味飘满了整个厨房，喝上暖心粥的驾驶员脸上露出了灿烂的笑容。食堂平时也会供应热水，师傅们也常来喝水，渐渐地，这也成了驾驶员师傅们的第二个“家”。 虽然这只是小小的一碗粥，但是传递着食堂大姐们对驾驶员的温暖，更是负载着公司对驾驶员们的人文关怀，这也是对驾驶员的一种美好祝愿，这种感情既有感恩和感谢，也有祈福和祝愿，希望驾驶员能在辛苦之余喝上一碗粥，暖心又暖胃。
二、用心服务 为了改善驾驶员的伙食，提高驾驶员的用餐满意度，珠山路与董家口食堂的大姐们用心服务，真情奉献，实行荤素、粗细、主副食合理搭配，“周一鸡腿、周二炸鱼、周三鸡米花……”大姐们总是变着花样努力让师傅们吃好，用举手投足之间的真诚，默默诠释着他们对驾驶员的关怀与关爱。“驾驶员工作没有规律，堵车晚点是家常便饭，看到师傅们这么辛苦，我一般会提前将食材准备好，如果有驾驶员晚来，我会给驾驶员现炒，想尽办法让驾驶员吃上热乎饭，一切都是为了驾驶员的安全出行”，珠山路食堂的王桂英大姐说道。 点点滴滴汇聚成了一幅别样的公交风景，优质的后勤保障只是为了让驾驶员感受到温暖与舒适，平平安安回家是我们最大的心愿。 模板,内容仅供参考
同学之间互相帮助作文 【篇一：关于帮助同学的作文】 关于帮助同学的作文 关于帮助同学的作文（一） 同学之间就应该互相帮助，互相关心。 有一次，我哥哥说他们班有位同学的脚被砸伤了，在家休养了都快 一个月了，大家都为他感到着急。每次放学后，同学们都会轮流到 他家去看望他，陪他聊天，拿作业给他。帮他抄作业题目，如果不 会做时，同学们会给他耐心讲解，把当天上的课给他讲一遍，直到 他弄懂了才离开，每一天都是这样，很多同学经常关心地问一句：“你的脚好点儿了吗？”看到同学对他这么好，他心里很感激，一时 都不知说什么好，眼泪在眼眶里打转。 同学之间应该要互相帮助，当你有困难的时候，同学们也会毫不犹 豫地来帮助你。可是生活中一些矛盾也是不可避免的，关键是要互 相谅解，互相宽容。 最近，我的同桌买了一个新的小猫计算机，周围的人看了都十分羡 慕有些同学还用手摸了一下。过了一会儿，同桌的笔就不见了，他 想了一下：一定有人拿了，他很生气地问全班：“我今天新买的笔是 谁偷的？”全班望了望他说：“我们没拿！”“骗人，今天班里有人碰 过我的笔，就是你们拿的！”很多人感到很委屈，于是全班都吵起来。老师来了，问清楚事情的前因后果，最后在老师的帮助下终于在他 自己的书包里找到了那支笔。同桌不好意思的低下了头，羞愧得说：“对不起。”全班同学笑了笑说：“没关系。”之后全班同学和他又和 好如初了。 光阴似剑，岁月如梭，我们同在一个屋檐下，共浴一片朝阳。学习上，我们相互鼓励，生活中，我们相互帮助。同学之间的友谊是十 分珍贵的，五年的时光就这样匆匆地过了。我们应该珍惜友谊，珍 惜同学之间的点点滴滴。 关于帮助同学的作文（二） 忙碌的上午过去了，我们吃过午饭。同学们都在忙着自己的事情， 曾老师在讲台上批改着同学们的作业。 我坐在座位上，很无聊！曾老师微笑着说：“有没有同学愿意去帮 助那些学习有些困难的同学？”同学们都纷纷举手，我也不例外。只 见曾老师大声地说：“宋沁瑶，你去帮助扎西。”我很高兴，连忙拿
关于美德的优美句子摘抄 【篇一】 1、善良是黑暗中的一丝光亮；善良是失意时的一句安慰；善良 是寒冷中的一只火把；善良像一束美丽的鲜花既让人感到顺心，也使 人开心。迷失的人善良在他心中仿佛不存在，那颗原本善良的红润的 心失去了光泽，涂上了一层黑黑的阴影，在人们需要帮助时，无情的 放任不管。这是多么的可悲！善良应该是每个人的本性。 2、善良是一种美德，是一种高尚的情怀。它发自人的内心，它 是人与人之间看得见的爱。 3、中华民族有5000多年的历史和文化，是文明古国，礼仪之邦。中华儿女以自己的勤劳和智慧创造了独具特色的中华文明，为人类的 进步做出了不可磨灭的贡献。我们作为新时代的青少年，有责任和义 务弘扬中华民族优秀的传统美德，并让它熠熠生辉，发扬光大，让这 些文明美德伴随我们成长。 4、中华民族是一个具有优良传统的伟大民族。五千年文化孕育 了丰富的传统美德，如公正无私、诚实笃信等修身之道；敬业乐群、 公而忘私等奉献精神；天下兴亡、匹夫有责，“苟利国家生死以，岂 因祸福避趋之”等爱国情操；“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐” 等伟大胸襟；奋不顾身、舍生取义、见义勇为的英雄气概；“以天下 为己任”的社会理想；“己所不欲，勿施于人”的社会风尚等。这些 传统美德是一种修养，是一种财富，更是一种智慧。 5、真诚即真实诚恳。做一个真诚的人，真心实意，坦诚相待， 以从心底感动他人而最终获得他人的信任。真诚是人类最重要的美德 之一，也是人与人沟通与交流的纽带。东汉末年，刘皇叔三顾茅庐， 诚心诚意求贤若渴的举动,感动了南阳卧龙先生，卧龙最终答应出山， 与刘皇叔共图兴汉大业，真正做到了“三顾频频天下计，两朝开济老 臣心”。这便是真诚的佳话。“精诚所至，金石为开。”这是颠扑不
文化理论课教案首页 7.5.1-10-j-01
【组织教学】 1.严格遵守上下课时间，上课铃响前走入班级。 2.课堂教学所需的用具齐全。 3.上课前要求学生准备好学习用品，上课时保证学生全身心投入。 4.强调关键知识和方法，让学生及时做好笔记。 5.禁止在课堂上做一些与教学无关的事。 【讲授新课】（85分钟） 工作引入（导入新课） 【情境描述】 贝尔和他的妻子南希都是科罗拉多饭店的客人。科罗拉多是一个位于圣地亚哥的一个特别适合度假的地方，它可以为客人们提供许多的游玩方案。他们在午间时分办理了住宿手续，你作为服务员陪他们上楼并一同走进了他们的房间。糟糕的是，这个房间和他们原来预想的差了许多。机敏的你感觉到了贝尔夫妇的不满…… 【工作要求】 这时，你会怎样帮助他们？（同学们自由回答） 【任务分析】 已经完成的系列技能训练能够帮助你在与客户互动的过程中，为客户带去愉悦，让服务过程顺利、和谐。可这只是优质服务的基本体现，距离高品质的服务仍有一段距离。只有“真诚之心”才能帮助你追赶上“品质服务”，因为“真诚之心”具有让客户为之感动的魔力，让客户久久不能忘怀。那么“真诚”是什么呢？ 相关知识 当我们提到“真诚”，大家也许会想到“真心”、“真实”，也许会想到“站在别人的立场上考虑”、“不做对方讨厌的事”、“关怀体贴”、“帮助困境中的人”，等等。这些似乎是我们从小就被教导的理所当然的事情。而就是这些看似理所当然的事情却往往容易被忽略。不信？可以看看你们当中有多少人享受过下面这样的服务。 任务实施 一、解决问题的思路 还记得我们前面学习过的内容吗？这时，你首先应该想到的是用开放的语言引导客人说出自己的想法；然后应该积极想方法改正错误；最后如果能采用合适的方式弥补给客人带来的不愉快，那就十分完美了。 二、实施方案 机敏的服务员感觉到贝尔夫妇的不满，就开口问他们：“你们似乎对这里的住宿环境不太满意，是吗？”贝尔解释说：“我们原先订的是一个面对大海、安
服务理念标语：爱心献社会，真情暖人间 导读：本文服务理念标语：爱心献社会，真情暖人间，仅供参考，如果觉得很不错，欢迎点评和分享。 服务理念标语：1 严肃政治纪律，保证政令畅通。 公益事业无大小，奉献爱心最重要 只要思想不滑坡，办法总比困难多 急困难者之所急，帮困难者之所需 健康生命有约，真情服务无限。 一路温馨，一路廉洁，一路平安。 互帮互爱手拉手，团结互助心连心 强化民主监督，推行政务公开。 传递爱心，传递文明，传递责任 践行社会主义荣辱观，弘扬中华民族传统美德 真诚地帮助别人会为我们自身带来无限的喜悦 加强健康宣教，提高农民预防保健意识。 反腐倡廉，执政为民，端正行风，以民为本。 不断自我成长会有助于了解与接纳自己，从而更自然地接纳与关怀别人 客户至上，技术争先，团结协作，求真务实 公共卫生服务时时处处，保障健康惠及家家户户。
伸出你的手，献出你的爱，世界无限精彩； 爱岗敬业、求实创新、用心服务、勇争一流 向社会奉献爱心就是为自己储蓄生活的资本； 只要思想不滑坡，办法总比困难多； 通过志愿服务，提升自身素质 爱祖国、爱社会、爱他人、爱家庭、爱生命； 一分耕耘、一分收获，奉献爱心、收获快乐； 奉献、友爱、互助、进步； 敬业、诚信、关爱、助人是我们的理念。 帮助别人就是帮助自己； 长期的心灵关怀与自我学习会促进我们内心的健康成长；爱心献社会，真情暖人心 狠抓教育，完善制度，强化监督，端正党风。 不计功名利禄，只求大家同路； 亲情你我他，和谐大家庭； 加强乡镇卫生院建设，方便群众基本医疗。 奉献友爱、互助进步 感受社区服务，享受健康无忧。 亲情你我他，和谐大家庭 宣传、预防、保健、医疗是我们的职守。 防微杜渐，警钟长鸣。廉洁自律，党性长存。 爱心献社会，真情暖人间
关于成长的唯美短句子 关于成长的唯美短句子 成长是一次次的蜕皮。蜕皮是痛苦，是流血，有风险，有失败；但也是对未来的憧憬和期待，变得成熟与美丽。 成长的过程就是破茧为蝶，挣扎着褪掉所以的青涩和丑陋，在阳光下抖动轻盈美丽的翅膀，闪闪的，微微的，幸福的颤抖。 我捧你的时候你是杯子，松手的时候你就是个玻璃碴子。 青春如酒，成长正酣，所有美好的，都将被分享，所有错误的，都将被原谅，而所有不够成熟的，都可以，慢慢等待。 成长，便是接受一个不完美的自己和一个不理想的自己，也接受这个世界的不完美和不理想。 成长中的岁月，如去摘一枝美丽的玫瑰，鲜艳夺目使人忘了那扎手之痛，她又像一杯浓浓的咖啡，微微苦涩后能享甘甜之味。成长则像一杯芳香四溢的茶。入口也许很苦——因为你失去了童稚的，失去了那份坚持“真理”的勇气，失去了一份“崇拜”的心灵依托；但随即你就会发现这茶的醇美、芳香、回味悠长——你的确的到了很多：民族的自尊心，恬静而悠长自得的处事态度，决不盲目的理性，一颗日臻成熟的“仁爱之心”……当一个“冥然兀坐”时，不妨品品长这杯茶，你会惊奇地发现：自己得到了很多。原来姹紫嫣红开遍，似这般都付与断井颓垣，良辰美景奈何天，赏心乐事谁家院，朝飞暮卷，云霞翠轩，雨丝风片，烟波画船，锦屏人忒看的这韶光贱！生活往往不是这样，并
不是你拥有梦想就一定能够功成名就，可是没有梦想你一定不会成功。但无论失意也罢，得意也罢，成长路上总有那么一种期待，冥冥中给我力量，也许这就是梦想吧，怪不得海子曾经说过，？要有最朴素的生活和最爱的梦想，即使明天天寒地冻，路遥马亡。？成长的路途，永远没有尽头，但当你勇敢地走下去你自会发现，不知不觉间前方就是绚丽多彩的风景。成长的快乐似天空的繁星，似乌云下的雨珠，似大海中的鱼儿一般数不清。现在我要问----说自己没有成长快乐的人，你们的成长真的没有快乐，还是你们无知得没有发现快乐的踪影。我一直喜欢下午的阳光，它让我相信这个世界任何事情都会有转机，相信命运的宽厚和美好，我们终归要长大，带着一种无怨的心情悄悄地长大，归根到底，成长是一种幸福。不是每一个女子都能嫁给王子，可是某年，某月某日的那个他迎娶终身相伴的她时，他若能流下孩子般的泪，那么她，无疑，会像公主一样成长是快乐的，但肯定也伴随着挫折，只要我们想办法，动脑筋，不要轻易言败，定能把他们一个个克服，成功以后将是给我们带来一段美好的回味。比如说，小学毕业前的那次军训就是一次美好的回忆。成长是美丽的痛。成长也是艰难的跋涉。穿越《伤心地铁》后，是—条曲折的山路，身后蜿蜒，脚步依稀前面，长满荆棘，堆满鲜花。勇敢地追寻，路就会在脚下延伸，成长即路。成长是放在床头的那一摞摞的武侠小说。英雄美人，侠客伴侣，一部一部惊心动魄，荡气回肠。