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图书馆电子阅览室的管理与服务分析现如今，随着数字化时代的发展，越来越多的读者选择利用图书馆电子阅览室来获取信息和阅读电子书籍。
电子阅览室的管理和服务成为图书馆工作的重点之一。
本文将重点分析电子阅览室的管理与服务，并提出应对措施。
1、设备管理电子阅览室的设备包括电子书阅读器、电脑、打印机等等，这些设备的状态对读者的阅读体验至关重要，图书馆应该对这些设备进行定期维护和检修，保证设备的正常运行。
同时，图书馆也应该对设备进行分类管理，比如针对不同设备设置不同使用规则，例如手机禁止在阅览室内使用。
2、时间管理阅览室具有开放时间，图书馆应该根据实际情况在晚间或者节假日等特殊时间内增加开放时间，满足读者的需求。
另外，阅览室的使用量也需要重点关注，合理制定和调整开放时间，保持阅览室的空气质量和读者阅读的舒适度。
3、安全管理为了保证阅览室的安全，图书馆应该制定相应的安全规定，并设置监控设备等措施。
同时，加强阅览室内的人员巡查，保证读者的安全和资产安全。
4、服务管理服务主要包括信息服务和文献传递服务。
图书馆应该设置阅览室管理人员或者志愿者，提供有效的服务，指导读者使用设备和阅读电子书籍。
1、宣传推广电子阅览室需要拥有高品质的阅读体验和服务，图书馆应该积极宣传和推广电子阅览室的优势和特点，提升读者群体的知晓度和使用频率。
2、文献资源服务阅览室的文献资源和信息服务是其核心功能之一。
图书馆应该开设个性化的查询服务，满足读者的各种信息查询需求，同时还应该建立友好、方便的文献传递渠道，如邮件提供科技文献服务等等。
3、服务升级随着技术的进步和读者需求的不断提升，图书馆也应该根据需求对阅览室的服务进行升级，例如引入图书馆APP、引入无障碍阅读、引入阅读推荐服务等等。
这些服务的提供将使得阅览室的服务更加完善和贴近读者需求。
综上所述，电子阅览室的管理和服务是图书馆的重点工作，图书馆需要制定相关的规定和标准，同时实现不断的服务升级和不断优化服务。
浅谈高校图书馆电子阅览室的管理与服务摘要：对高校电子阅览室存在的问题提出了看法，并进行了论述关键词：高等学校图书馆电子阅览室管理随着计算机技术、信息技术、网络技术的迅猛发展，电子资源所能提供的更快、更全、更新的信息资源得到广大读者的认可，成为高校图书馆利用率较高的信息资源之一，这也使电子阅览室成为读者采集信息资料的重要聚集地。
这不仅仅代表了图书馆向现代化装备上的迈进，更重要的是提高了现代化服务水平，切合高校读者群的特点，为读者提供了多媒体学习环境，满足了读者对网上信息资源的检索、阅览、下载、欣赏等方面的需求。
但由于种种原因，图书馆电子阅览室真正的服务功能并没得到很好的发挥。
以下谈谈目前电子阅览室存在的主要问题及如何加强电子阅览室的管理和服务功能。
一、高校图书馆电子阅览室目前的主要问题1.电子阅览室的“网吧”化高校图书馆电子阅览室为师生提供了各种各样的电子学习资料，也方便了学生网上申报课题、做作业、收发信息，但是，在电子阅览室内认真学习的同学十分少，多数是随意上网浏览网页、看电影、听歌，甚至还有同学玩大型网络游戏，只有少数同学在利用数据库资源学习。
当然，学生在这里通过网络娱乐来放松一下身心是无可非议的，但是长时间沉迷娱乐就有问题了。
据统计，坐下来查阅学习资料的人不到30%。
2.室内环境不利健康电子阅览室由于人员来往较多、流动量大、电脑布局密度偏高、电脑设备公用、空气流动性差等问题，从而导致了室内空气污染、空调污染和尘埃污染等一系列问题，这些问题会对人体的循环系统、免疫、代谢功能又有一定的影响。
空调空气与尘埃污染，会滋生污垢和病毒、细菌。
据研究发现，公用计算机中可能存在200多种病菌，可以导致皮肤病、呼吸道疾病、肝炎等疾病。
另外，室内必须保持干净才能减少灰尘对计算机的干扰，灰尘太多将会导致计算机出现一系列的故障。
例如：网卡与插槽接触不良，从而导致网络不通；显卡与插槽接触不良，从而导致显示器无法正常显示、风扇转动不正常引起cpu过热而死机等。
学校电子图书馆建设规划方案近年来，随着科技的迅猛发展，数字化资源逐渐成为人们获取知识的主要途径。
作为知识的传承与沉淀的场所，学校图书馆的建设变得尤为重要。
然而，传统的图书馆模式逐渐无法满足学生获取信息的需求，这就需要学校引入电子图书馆，以适应时代的发展趋势。
一、建设目标学校电子图书馆的建设目标是为了提供全面的、可持续的数字化资源，满足师生学习和研究的需求。
通过建设电子图书馆，使学校的图书馆资源与时俱进，更好地适应信息化社会的发展要求。
二、资源采集与整合电子图书馆的建设需要考虑从多个渠道采集电子图书、电子期刊、学术论文等数字化资源。
学校可以与出版社、图书馆合作，购买或订阅相关数字化资源，并通过信息化手段实现资源整合和数据库建设。
三、信息架构与检索系统学校电子图书馆建设需要设计合理的信息架构，将资源按照学科分类、相互关联等方式进行组织和归纳。
同时，要建立高效的资源检索系统，方便师生快速获取所需的数字化资源。
四、数字化阅读环境学校电子图书馆应提供舒适的数字化阅读环境，包括电子书阅读器、电脑终端、Wi-Fi覆盖等设施设备。
师生可以随时随地访问电子图书馆，享受便捷的学习体验。
五、网络安全与版权保护学校电子图书馆建设中需要重视网络安全和版权保护问题。
引入合适的网络安全技术和防护措施，确保数字化资源的安全性和隐私保护。
同时，确保数字化资源的使用符合版权法律法规，遵循合理的版权管理措施。
六、数字资源与纸质资源的关系学校电子图书馆的建设并不取代传统的纸质图书馆，而是与之共存。
数字化资源与纸质资源可以互相补充，让师生在学习和研究中获得更全面的资源支撑。
七、推广与培训学校电子图书馆的建设需要进行推广和培训工作。
通过组织宣传活动、举办培训课程，使师生充分了解电子图书馆的功能与优势，并提高使用能力和效率。
八、用户参与与意见反馈学校电子图书馆建设过程中应充分考虑用户的需求和意见。
可以设立用户委员会，定期征集用户的建议和反馈意见，以便对电子图书馆进行改进和优化。
图书管理员如何管理和维护图书馆的数字阅览室图书馆作为一个重要的学习和知识资源中心，其发展已经不仅仅局限于纸质书籍的收藏与管理，数字阅览室的建设也逐渐成为图书馆的标配。
数字阅览室的管理和维护对于提供高质量的服务至关重要。
本文将从布局规划、设备管理、资源维护和安全保护四个方面，探讨图书管理员在管理和维护图书馆的数字阅览室中应该采取的措施。
一、布局规划数字阅览室的布局规划设计是建设一个良好工作环境的前提。
首先，图书管理员应该考虑空间利用效率，合理安排座位布局，确保用户的舒适度和自由流动；其次，应该合理划分不同功能区域，包括研究区、阅读区、电脑区等，以满足用户的多元化需求；此外，还应设置合理的咨询台与服务台，便于用户咨询和反馈。
二、设备管理数字阅览室的设备管理是保证数字阅览环境顺利运行的核心要点。
首先，图书管理员应选择高质量、耐用的电脑、电源设备等硬件设备，确保设备性能和稳定性；其次，定期检查和维护设备，保持网络畅通、设备运行无障碍；同时，制定使用规章制度，规范用户使用行为，防止滥用设备或损坏设备的情况发生。
三、资源维护数字阅览室的资源维护是提供高质量服务的基础。
首先，图书管理员需要建立和维护数字资源管理系统，包括数据库管理、书目检索和订阅服务等，以方便用户查找所需资源；其次，密切关注数字资源的更新和扩充，及时更新数据库和订阅服务，保证用户获取最新、全面的资料；同时，应定期进行资源清理和整理，删除过期或低质量的资源，提升阅读体验和提供有效信息。
四、安全保护数字阅览室的安全保护是保障用户信息安全和防止不良行为的关键。
首先，图书管理员应当确保数字阅览室的网络安全，建立防火墙和安全策略，防止网络攻击和数据泄露；其次，制定合理的用户使用规则，包括禁止下载、拷贝或非法传播数字资源，保护版权和知识产权；同时，设置监控设备，及时发现和处理不良行为，维护数字阅览室秩序与安全。
结论图书管理员在管理和维护图书馆的数字阅览室中起着重要的角色。
浅析高校图书馆电子阅览室的管理摘要:在电子阅览室的管理过程中,要克服软件、硬件在技术中存在的不足,提高图书馆馆员的综合素质与能力和运用现代化技术手段为广大读者服务。
电子阅览室的建立能有效地满足高校师生对电子类文献资源利用,对于丰富师生的知识有极大的作用。
我们要加强对现有的管理加以创新,这是值得我们思考和研究的一个重要新课题。
关键词:高校图书馆电子阅览室管理当今世界正处于信息时代,知识更新迅速,信息技术飞速发展,人们的工作生活高效、快捷。
使人类社会已从信息时代走向数字时代和网络时代,给人类的生活带来了很大变,改变了人们的生活现状。
随着网络技术的普及,各高校纷纷在图书馆建立了不同规模的电子阅览室,成为现代化图书馆形成的重要标志和现代化图书馆的重要组成部分。
是高校图书馆发展的一个新起点,电子阅览室还具有强大的服务功能优势,而充分利用网络信息资源为读者服务是高校图书馆发展的必然要求。
随着图书馆网络信息技术的不断提高,师生对电子资源的需求增加,高校图书馆电子阅览室的功能也在不断地扩展,管理水平也在不断提高。
在新形势下高校图书馆电子阅览室发挥了及其重要的作用。
1 电子阅览室的管理新思路1.1 制定电子阅览室的各项规章制度为确保电子阅览室的正常进行,从读者、管理人员、设备使用与维护等各方面需要制定一系列的规章制度。
而且制定后并要不断完善。
如:设备的维护与保养;技术部工作职责;技术部主任岗位职责以及电子阅览室管理规定。
没有这些制度的保障,就无法保证电子阅览室的安全和正常运转,并且产生良好的影响,只有建立了各项规章制度,才能为高校图书馆电子阅览室的进一步发展打下良好的基础。
凡进入电子阅览室的读者,管理员要耐心帮助和指导,使读者自觉遵守图书馆规章制度,遵守电子阅览室的管理规定,杜绝在电子阅览室高声喧哗、抽烟、吃零食、乱丢垃圾等。
制度必须要遵守,管理人员必须按规章办事,防止各种故障的发生,并坚持做好计算机故障登记表记录。
高校图书馆电子阅览室的建设与管理 发布者：朱秀珍;陈新添 发布时间：2006-5-21 10:23:00 内容摘要 随着全球信息化的推进和因持网的快速发展，以信息网络为主体的虚拟现实技术正将整个图书馆带向多媒体电子技术的崭新境界。为了适应电子文献信息服务及高校学科建设的需要，建立一个集网络、多媒体光盘为一体的电子阅览室已成为必然。文章从高校图书馆电子阅览室的特点、现状和问题等进行讨论，并就其管理与建设,从加强主页、完善功能、健全制度等方面观点阐述。 正文 文字大小：大 中 小 高校图书馆电子阅览室的建设与管理 朱 秀 珍 陈 新 添 ( 江西农业大学外国语系, 江西 南昌 330045 ) 摘 要:随着全球信息化的推进和因持网的快速发展，以信息网络为主体的虚拟现实技术正将整个图书馆带向多媒体电子技术的崭新境界。为了适应电子文献信息服务及高校学科建设的需要，建立一个集网络、多媒体光盘为一体的电子阅览室已成为必然。文章从高校图书馆电子阅览室的特点、现状和问题等进行讨论，并就其管理与建设,从加强主页、完善功能、健全制度等方面观点阐述。 关键词: 高校图书馆; 电子阅览室;大学生; 管理; 建设 中图分类号：G251；G252.2 文献类型码：A On Construction and Management of Electronic Publications Reading Rooms in Universities’ Libraries ZHU Xiu-zhen CHEN Xin-tian （Foreign Languages Department of JAU，Nanchang 330045 ,China） Abstract：this Paper analyzes the features and current situation of electronic Publications reading rooms in universities’ libraries and illustrates the solution to their Construction and management from the perspective of completing the home page, improving the function and amplifying the regulations. Key words：university library; Electronics reading room; Students; Management; Building 随着以计算机、通讯和网络为基础的信息技术的飞速发展，建立一个运用多媒体电脑，为学生提供各种电子信息的电子阅览室已成必然。电子阅览室的出现不仅仅代表了图书馆向现代化装备上的迈进，更主要的是它为读者提供了新型的教育方式。因此，如何加强电子阅览室的建设和管理，发挥电子阅览室在素质教育中的作用，是做好电子阅览室工作中重要的一个方面。 1.高校图书馆电子阅览室的特点 高校图书馆电子阅览室，是利用计算机技术、通讯技术和网络设备为读者提供利用各种电子文献的场所。这种电子文献包括光盘文献数据库、磁盘文献数据库、网络数据库和网上电子信息等。所以，多媒体电子阅览室是集电子型文献、印刷型文献、检索、阅览服务为一体，以光盘服务器、网络服务器和工作站为支持的，以远程网络检索系统为扩展的网络环境下的多功能、现代化阅览室，是数字化图书馆的雏形。 电子阅览室与传统阅览室相比，从内容到形式都发生了巨大的变化。它改变了过去那种独立的藏书机构和单一的印刷型藏书模式，利用计算机及网络为读者提供快速、准确、大范围的服务。主要体现在：馆藏资源丰富了，它使图书馆提供给读者的资源范围从传统的书、报、刊扩展到电子出版物和网络信息，使馆藏内容由单元向多元转变，馆藏范围也从现实馆藏扩充到虚拟馆藏；检索效率提高了，计算机检索具有传统手工操作所无以比拟的优越性，使检索更快、准、新、全；读者服务的范围扩大了，服务对象由来馆的现实读者扩充到包括所有询访图书馆网站的网上读者。 2.高校图书馆电子阅览室目前的现状与问题 2..1网络信息良莠不齐，部分学生上网目的令人担忧 1.网络游戏成瘾 网络游戏容易让人上瘾，游戏本身的吸引力占一定的因素。但关键还在于它激发了玩游戏者的好胜心，游戏CS(counterstroke)就是很好的例子，要的就是对抗，要么击败别人，要么被别人击败，可谁又愿意被击败呢?很自然好胜的欲望被激起来，为了胜利就要无休止打下去，结果就是不分昼夜上网，而且愈陷愈深o 2.网上聊天成瘾 在聊天室中，所有的人都以其所创造的一个名字或再加上一图标出现，由于隐去真实身份，没有了在现实生活中可能受到的种种限制。因而可以随心所欲的聊，畅所欲言，不必担心实话实说会给自己带来什么不良后果；也不必担心别人怎么看自己。可以把自己内心的各种情绪自由地抒发出来；同时还能够得到其他网民的回应，因此，网络聊天更易获得现实生活中难以获得的精神满足。开始是觉得好奇，时间一久就是迷恋了，沉浸于聊天之中不能自拔。 3.浏览不良信息成瘾 大学生的年龄特征决定了其对特定信息的敏感性，其中黄色信息对其影响可说最大。互联网给色情信息的传播提供了前所未有的便利，造成了网络色情的泛滥。有的采用推送方式想方设法传播给用户；有些商业网站为追求高额利润，迎合社会上一部分人的低级趣味，不择手段地编造虚假新闻，使一些自制力较弱、思想不成熟的大学生误人歧途。这些不良信息形式新颖、内容刺激，对于喜欢并追求感官刺激的年轻人来说有着神奇的魔力。他们往往出于好奇或冲动心理，刻意地去寻找这些信息，却在不知不觉中影响了身心健康。 4.看网络电影无度 部分大学生将大量时间用在看网络电影上，借助宽带上网，使流畅的观看网络电影成为可能，同到电影院看电影相比，不仅经济、方便，而且可以自由选择。也许正因如此，不少大学生对网络电影情有独钟，将大部分时间和精力用在网络电影上，以致影响了学业。 2.2 功能定位有偏差，工作人员管理态度不明确，网络知识水平有待提高 目前，大部分电子阅览室的管理工作主要有两方面的内容：一是做好上机收费工作，二是机器硬件的维护。至于大学生上网干什么或如何查询网上信息，管理人员却很少管或管不了。造成这种现象的原因有：(1)有的电子阅览室未能正确地处理为教学、科研服务与创收的关系，过分强调经营，而忽视了必要的管理。(2)管理人员态度不明确。由于电子阅览室建立的时间不长，管理制度不健全，工作人员也缺乏管理经验。即使建立了一些管理制度，但由于认识和工作不到位，并没有得到很好的贯彻落实。面对存在的种种问题，有的工作人员睁一只眼,闭一只眼，错误地认为，反正学生花的是自己的钱，随他去，放任自流。(3)管理人员对网络知识不够了解，无法指导学生上网，只好听之任之。由于图书馆的计算机人才缺乏，目前电子阅览室的管理人员主要由非计算机专业的人员组成，他们往往缺乏计算机和网络知识的培训和进修学习，这在很大程度上造成了管理的困难。 2.3 网络知识及信息素质教育相对薄弱和滞后 在高校网络化的进程当中，各校往往比较重视硬件设施的配置．关注机器运行的速度，却忽视了对大学生进行网络知识的教育和培训，使得软件建设落后于硬件建设。如电子文献使用讲座没有开展或开展得不够，学校缺乏常规的文检课．特别是计算机检索的教学等。在新技术浪潮的冲击下，面对网上五花八门的信息和日新月异的网络技术，即使是图书馆或信息情报专业人员．如果不更新知识或进行再教育，也会感到十分的茫然，更不要说一般的学生如何在网上准确地查找所需的有用信息了。网络知识教育的缺乏，造成了不少学生以为网络的功能就是发电子邮件、交网友、娱乐等，根本没有将网络真正应用到学习、科研以及提高自身网络综合素质这个层面上来。 相比之下，美国等西方发达国家非常重视大学生的网络意识。互联网在美国最先应用的不是商业领域，而是教育领域。目前十之七八的美国大学提供某种形式的远程教育，包括各种课程、讲义以及在线学习小组。美国大学生依靠互联网创业的成功案例包不少。大学生是一个国家中接受良好教育并将对国家未来产生巨大影响的群体，他们的网络表质如果跟不上时代的发展，那么整个国家也很难在未来的数字经济时代成为强国。因此，提高大学生的网络素质应该引起学校和全社会的高度重视，我们图书馆人更是责无旁贷。 3.强化高校电子阅览室的建设与管理 3.1 建立高质量的图书馆主页 高校图书馆是高等学校中的文献信息中心，它的主要任务是为本校的教学科研、技术开发和人才培养，提供全面、优质、快速、方便的文献信息服务。因此，主页代表着图书馆的形象。高质量的主页既反映了图书馆本身的现代化水平，也能为教学科研提供更好的服务。建立主页内容要反映出图书馆的概况、馆藏、性质、特点及风格，设计出自身个性，重点突出本馆的特色服务项目。主页设计内容要完整充实、层次分明、布局合理、内容简练，能与其它信息机构和精选的Internet网上资源相链接。主页内容及时更新，以保持主页活力和生命力。 3.2完善电子阅览室的服务功能 电子阅览室的主要功能在于解决电子类出版物的数据信息共享和综合管理查询技术问题，为高校教学和科研提供更加先进的技术手段，使多媒体电子书刊、信息能够实现网上分类查询并提供检索服务，责无旁贷地承担起引导学生拒黄反黄、健康上网的任务。具体有以下几方面的功能： Internet浏览功能 互联网被誉为一所没有围墙、没有桌子、人类有史以来最大的大学。这所大学拥有历史上最大的图书馆，有知识最为渊博的老师，学生可以从网上了解最新研究方向，开阔视野，扩大知识面，从而提高综合素质。因此上网浏览自然成为电子阅览室最受欢迎的功能。 文献检索功能 这是图书馆电子阅览室的传统功能，它是图书馆情报职能的重要体现。各图书馆可以根据自己的读者群购置相关的数据库，如中国学术期刊(光盘版)数据库、中文科技期刊数据库、中国科技论文与引文数据库、中国学位论文数据库及中国科学技术成果数据库等。用户利用这些数据库能进行相应学科的课题检索。用户不仅可以检索电子阅览室的数据库光盘信息，还可以利用因特网查找所需信息。 多媒体光盘服务 提供各种多媒体应用光盘、学习光盘、考级光盘等，使用户借助计算机，可进行诸如文件编辑、图案设计、课外学习和模拟训练等活动。 娱乐服务功能 用户可通过图书馆V0D视频点播系统，根据自己的爱好点击播放各种音乐、影视节目等，达到劳逸结合、寓教于乐的目的。 其它服务 电子阅览室还可给读者提供文件的扫描、打印、拷贝及对读者进行教育培训等。 3.3健全各种规章制度 电子阅览室的管理是以电子资源为基本条件，由于其公用性，给管理带来了一定的难度，健全各种规章制度是搞好电子阅览室管理与服务的有效保证。电子阅览室的规章制度一般涉及以下几方面： (1)计算机及网络系统维护制度 电子阅览室主要是以计算机网络操作系统及各种应用软件构成，只有保养并维护好电子阅览室设施才能为读者提供良好的使用环境。因此工作人员可设置统一的CMOS口令，防止系统参数的擅自修改；设置2个登录权限，使网络系统的安全性得到保证；制定每周二次的机器检测、整理制度，确保计算机的完好率等等。 (2)资料管理制度 电子阅览室都收藏了一定数量的软件和各种电子读物，主要是各类光盘。电子阅览室对光盘管理应有一定的制度。如从光盘的采购、登记、编目乃至上架、流通都应有较完备的手续，并建立专人负责保管制度，防止丢失和破坏，并及时注销破损光盘等。 (3)读者管理制度 读者管理制度主要是用来规范读者行为的。电子阅览室存放的是计算机和各种辅助设备，因而对读者的要求不仅有一般的行为规范，还应有使用设备的规范。即除了制定规范一般读者行为的入室须知，还应制定规范读者使用设备行为的“上机须知”等等。此外，应专门把公安部颁布的有关管理条例安置在每一张电脑桌上，告示所有的上网者。 (4)合理的收费制度 因特网的使用和计算机的使用都需要较大的投入，因此合理的收费制度是必须的，但是还应坚持价格定位合理、收费手续规范等等。 [参考文献] [1]黄晓斌.大学生的“网瘾综合症”与信息素质教育[J].图书馆学研究,2003（1）,14～18; [2]梁晓春.浅议大学生不良上网及应对措施[J].中国成人教育,2004（5）,43～44; [3]赵涟漪,杨保国.高校电子阅览室的管理亟待加强[J].图书馆学研究,2001(4),76～78; [4]游星雅.高校图书馆电子阅览室功能与管理[J].湘潭师范学院学报,第2004(3),154～156; [5]黄汝伦.高校图书馆电子阅览室管理浅析[J].现代情报,2003(4),73～74; [6]朱苗.高校图书馆电子阅览室的管理与服务[J].图书馆理论与实践,2003(6);102～103; [7]刘燕辛.浅谈高校图书馆电子阅览室的管理与服务[J].图书馆工作与研究,2004(1),35～37. [作者简介]
