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生产部线长岗位职责与工作流程[1]

生产部线长岗位职责与工作流程[1]
生产部线长岗位职责与工作流程[1]

生产部线长岗位职责与工作流程

一、生产线内所有“人”和“事”都在线长责任范围内,任何“人”和“事”出现问题,组长都责无旁贷,一力承担!

1、安排员工作业,完成所负责的生产任务。

2、指导员工生产作业,特别是研磨操作,确保品质。

3、组长监督质检员100%检查成品落货,监督和指导员工。

4、跟员工讲授岗位的工作方法与技巧、以及品质定位。研磨重点培训。

5、有计划培训员工技能,提升生产效率和员工收入,维护凝聚力、提高生产能力。

6、现场抽查,检查员工所生产的半成品是否符合要求,改善品质。

7、严格执行厂纪厂规,监督考勤、公平处事、维护整体利益。

8、每天查阅本组的订单安排,配合做好产前准备工作。

9、负责物料和成品交收。

10、每天进行日清工作(清返工、清品质、清日产量、清人员、清物料、清工具)

11、关心爱护本部门所属员工。

12、将产品的返修率和废品率严格控制在5‰以内。

13、每周应核算返修率与废品率。要求每月报告一次,返修率与废品率若超出5‰,则必须找出原因并解决问题。

14、负责制定产线员工的培训计划,定时与不定时的对产线员工进行技术、安全、损毁意识、协作性等的培训,并配合人事专员对培训结果与培训方案进行检验及改进。

15、及时将产线员工动态报生产部经理处。

16、做好产线重要岗位的人员配备计划,重要岗位必须均有候补人员,以确保在重要岗位人事变动时,不影响产线的正常工作。

17、对待产线员工态度应和蔼,对于技术及车间制度应耐心讲解,严禁使用恶劣态度、恐吓语言等手段达到管理的目的。

二、工作实务

*上午——1、查看本组员工是否到齐。

2、开早会5-10分钟,主要简述今天工作内容,当天需达到的生产任务、是否有新工作调动等。

3、讲解昨天的生产量和所出现的不良品该如何解决。

4、监督组员研磨机器是否调试好,调试好后方可正式开始投产。

*下午——1、查看本组员工是否到齐,如有必要,可开会10-15分钟,主要交代重点事项(三天一次)。

*上班时间日常作息

1、发现组员作业出现大量积压或出现积压时,必须进行现场调整,如调解不到可向上司求助。

2、了解昨天产量,返工次品量,半成品余数。

3、记录每小时产量是否达到预算产量,到下午3点钟如果达到当天预产量40%时,则需追查原因,并与生产主管解决与调整。

4、随时清查组员是否中途早退或窜岗,并记录和制止。

5、了解下一款订单安排是否有变动。

6、如果订单安排有变动,需及时找部门主管了解新订单要求,杜绝连接脱节。

7、收到财务交来的(件薪统计表)复核昨天产量补位数,如有错漏,应向人事查询。

三、产前准备:

1、仔细查阅制单的每项要求,核对样板是否相符,如有疑问不可自作主张,必须向业务员查询,直至清楚明白。

2、生产线出成品头三件交业务,QC批核,再投入正常生产。

四、品质控制:

*查半成品——1、开新款时必须逐一工序检查,向工人解释客人品质要求。

2、投产后,在生产现场抽查半成品质量,解释客人品质要求,再作正确的指导。

*成品检查——1、安排检查每件成品质量,凡有品质问题的货放置在指定位置并退回给工人返工,及时了解原因,指导工人如何纠正。如有必要全组员工共同解决。

2、当验收在查货时连续发现三件同样的不良品,显示该不良现象并非偶发性,必须即刻全线停止生产,一齐讨论,彻底解决问题点。A.追查生产线的半成品是否存有同样不良品出现;B.找出不良品的真正原因;C.尝试自己的解决方法;D.把现有不良品返工后,再重新投产。

五、领取物料——当生产线尚余一天的产量和物料时,则及时通知采购与仓库准备好物料,并监督清点和检查,确保物料符合要求。

六、成品交货——线长定时将合格品送交入库,并清点次品返工,每天的合格品产量,以验收员实际验收数量计算,

七、监督制度——需不定时查生产线,跟进流水线在早会中所提出的问题,监督生产现场,一切按工序流程来操作。

八、卫生值日表——编排组员下班轮值清洁,并每天检查员工卫生情况。

注:每天是上下班前解决当天发生问题,计划全员明天的工作内容。切记:生产线技术问题解决不到的时候,找其它专业人员或部门主管来一起解决,线长的工作是监督、督促、协调把问题彻底解决为止。

岗位职责与工作流程范文

岗位职责与工作流 程

目录 职位:企管部文员 ................................................ 错误!未定义书签。名称:用心做事评选流程 .................................... 错误!未定义书签。名称:文化墙评比流程 ........................................ 错误!未定义书签。名称:文化理念/制度考试流程 ........................... 错误!未定义书签。名称:部门考核工作流程 .................................... 错误!未定义书签。名称:文化理念/制度抽查流程 ........................... 错误!未定义书签。名称:经理到位点统计流程 ................................ 错误!未定义书签。名称:对讲机抽查流程 ........................................ 错误!未定义书签。名称:质检工作流程 ............................................ 错误!未定义书签。

备注:兹收到财务部岗位职责说明,本人明白制度的详细内容,并谨此声明,本人保证按制度职责执行。

该岗位员工签字:核签人(部门负责人): 日期:日期: 备注:兹收到财务部岗位职责说明,本人明白制度的详细内容,

并谨此声明,本人保证按制度职责执行。 该岗位员工签字:核签人(部门负责人):日期:日期:

岗位职责与工作流程图

测量监理工程师岗位职责 一、在高级驻地监理工程师的领导下,配合道路监理工程师和结构监理工程师,严格按规要求的精度监督承包人放线、放样,审查批准承包人测量外业成果及道路和构造物几何尺寸、标高等; 二、负责检查承包人对水准点及其他控制点的护桩设施保证不受损坏,有变更需在图上说明; 三、承包人进行施工前测量时必须旁站,操作时随时抽查,各项测量记录要认真核对,经签认后,承包人方可绘制施工图; 四、审查承包人的检验申请,经现场检验校核后,如符合规要求的精度,方能签字认可,否则应将所有不合格部分及时通知有关人员。对承包人施工测量中出现的问题应建议高级驻地监理工程师签发现场通知书; 五、检查路基工程的土石分界线,并督促承包人标绘在横断面图上; 六、协助道路、结构监理工程师审核承包人报送的施工图纸、竣工图纸及工程量的审批工作,配合合同与计量支付监理工程师进行收方丈量,审核计算数据。必要时,要对部分或全部工程进行重新量测; 七、定期督促承包人检查校核使用测量仪器的精度; 八、办理高级驻地监理工程师交办的其它工作。

监理部廉政制度 水路项目监理部全体监理人员要认真学习中纪委,交通厅有关廉政建设的文件,贯彻落实有关公路基础设施建设廉政规定和项目办及驻天定项目纪检组制订的有关廉政建设文件精神,加强廉政建设的监督检查,做到有组织、有安排、有落实、有结果和人员到位,责任到人。 一、廉政建设领导小组,将无条件接受上级主管单位纪委和有关部门及项目纪检组关于廉政建设的监督和审查。 二、廉政建设领导小组有权监督和定期、不定期地检查有关监理人员的廉政建设工作情况,督促落实项目监理部廉政建设目标和责任。 三、领导小组成员必须廉洁自律、秉公办事,不行贿受贿、不徇私舞弊、不弄虚作假,工作态度端正、严肃认真、一丝不苟。 四、领导小组成员对各自负责的工作要进行严格检查,严格按程序办事,督促施工单位严格按照设计及施工规的要求施工,确保工程质量、安全、环保、费用、进度等五大控制指标的圆满实现。 五、廉政领导小组及全体监理人员,不能接受、索要施工单位的钱物;不能介绍其配偶、子女、亲属在其监理的工程项目和管辖围从事材料供应、工程分包、劳务等活动。 六、全体监理人员要秉公办事,不准营私舞弊,不得利用职权和工作之便从事各种个人有偿中介活动和安排个人施工队伍。 七、廉政领导小组及全体监理人员不准宴请、行贿、拉拢、腐蚀上级单位工作人员;不准参加与被监理施工单位有关的各种高档消费和娱乐活动,更不能参加各种非法活动。 八、廉政领导小组及全体监理人员不准隐瞒工程质量、安全事故,如果发生质量和安全事故,要立即上报,接受调查和处理。 九、廉政建设领导小组及全体工作人员要对自己的行为负责,并主动接受群众的监督和上级领导的审查。 十、廉政建设领导小组要把反腐倡廉建设工作放在更突出的位置,要注重预防,坚持综合治理,惩防并举,建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系,促进反腐倡廉建设取得新成效。

生产线的组长职责和一个合格的组长应该做好哪些

生产线的组长职责和一个合格的组长应该做好哪些 生产组长切忌要做好以下三个方面的事情: (一)做好对上: 1、组长首先要按车间主管要求完成生产任务, 2、完成好上司布置你的除生产任务之外的各项管理工作。 3、学会尊重你的上司。关系属下员工、了解员工潜能和心声 (二)管理好班组要求: 1、分配员工的生产任务,注意员工特性与长处,按能力大小分配; 2、培训指导员工:培训的工作方法与工作要求,最好自己能做师傅,如果人多,要培养骨干,让骨干做师傅。 3、培训方法:说给他听、做给他看、让他做做看,做得好夸奖他,做不好再改善,再教再做,养成做好的习惯。 4、激励下属人员的方法:定期开会,会上表扬员工,表扬要当众,让员工有荣誉感。 5、对有问题的员工,留到下班后,单独谈话,批评要单个,给员工留面子; 6、对属下人员多沟通,了解困难,帮助解决员工的个人困难,这样员工会很为你卖力的。 (三)对待员工方式: 1、以仁义对人,你将收获仁义。以仇视对人,你将收获仇视。 2、好员工是鼓励出来的,不是批评出来的。不好的员工并非天性不好,多数的原因是被环境和领导逼出来的。 3、如果你能坚持以正面的眼光,友善的心态看待员工的不足和错误,你将能激励员工改进工作,并收获更多的信任。如果你总是以责备的眼光看待员工,以严厉的批评管理员工,可能也会改进工作,但却会制造对立情绪,越来越不好管。 生产班组长的职责: 1. 负责开展班组全面质量管理工作,分解公司下达的目标管理组织实施 2. 负责开展班组生产成本经营管理及各指标督促检查实施考核 3. 负责本班组安全管理并落实生产安全责任制 4. 负责落实本班组生产任务的分解并确保订单按时完成生产装配。 5. 负责控制本班组积压资金,提高资金周转 6. 进行本班组人、机、物、法、环管理,改善生产环境,提高制程能力 7. 现场6S管理和控制 8. 负责落实班组的分级计酬管理工作;

岗位职责工作流程

各班职责与流程 A班职责 1 、7:30分准时到岗。 2 、晨间护理(协助患者进餐、开窗通风、整理床单位、清理患者自 备物品), 保持病区安静、干净、整洁。符合病房管理要求。 3 、参加晨会,对新入院、手术、危重病人进行床头交接班。 4 、负责治疗室的控感工作,开启的棉签注明开包日期、时间。 5 、查对药品,配置液体,为治疗班做好液体的准备工作,巡视病房, 更换液体, 填写输液卡。 6 、协助治疗班完成治疗护理工作。 7 、负责接纳中午新病人入院病人的一切治疗护理工作,做好下午班 病人的准备工作。 8、保持治疗室干净、整洁,物品归位,垃圾正确处理。 9、彻底整理治疗室,保持干净整洁,符合控感要求。 10、负责床位病人的基础护理和健康教育。 11、书写交班报告。 12、认真与P班护士做好交接班,包括物品、病人的药物、治疗、护 理。

1 、负责办理本班新入院病人,完成病人治疗、护理及记录、入院介绍、健康教育。 2 、负责检查病人腕带的佩戴。 3、按分级护理要求,定时巡查病房,严密观察病情变化,必要时通知医生处理,积极配合医生抢救,并做好记录。 4 、及时执行临时医嘱。负责白班医嘱的查对。 5 、做好晚间护理,按时督促探视者离院,病房熄灯,保持病区安静,帮助病人舒适入睡。 6、将所摆液体与治疗本查对,保证输液正确无误。 7、完成8加测体温的测量与绘制。 8、完成定时治疗,书写交班报告,完成护理记录。 9、负责所管床位病人的基础护理和健康教育。 10、22:30与N班进行物品、病情交接。

1 、与P班交接物品并填写物品交接本。认真与P班交接病情(口头、 书面、床头)。 2 、按分级护理要求,定时巡查病房,严密观察病情变化,必要时通 知医生处理,积极配合医生抢救,并做好记录。 3 、按时测量T、P、R、按常规做好定时治疗,及时执行临时医嘱。 4 、查对医嘱,检查并落实当天各种化验检查标本容器发放情况。 5 、负责办理本班新入院病人,完成病人的护理记录、入院介绍、健 康教育。 6 、收集各项检查化验标本,总结24小时液体出入量,记录危重病 人病情。测量血压并记录。 7 、做好特殊检查前准备。 8 、及时执行临时医嘱,本班出现的护理问题及时书写记录。 9 、填写病房日报表。 10、负责办公室、治疗室、换药室清洁卫生工作,执行抢救室、治疗 室紫外线消毒,并及时登记。 11、抢救药品器械使用后清洁归位。 12、打印一日清单,整理输液观察卡。 13、负责新入院病人的基础护理和健康教育。

岗位职责和工作流程模板

岗位职责和工作流 程

副总经理岗位职责 直接上级: 总经理 直接下级: 各部门经理( 财务部除外) 1、在总经理领导下进行工作, 对总经理负责。 2、协助总经理完成经营指标和工作任务。 3、按照分工安排, 负责分管具体业务部门, 对各具体业务部门工作采用量化标准进行考核, 掌握分管部门日常经营管理具体情况。 4、根据总经理提出制订的长远规划和年度计划, 提出合理化建议, 对市场及经营管理方针提出意见, 供总经理参考。 5、制定和完善酒店的各项经营目标、管理章程、经济指标及各项规章制度和职责。 6、协助总经理抓好企业文化和企业文明建设, 督促有关部门开展员工业余文化活动, 增强企业凝聚力。 7、根据总经理的安排, 主持召开每周的业务工作例会, 对业务工作进行协调与检查。 8、负责监管部门的营业费开支和收入, 确保并完成各项有关的预算指标。 9、协助总经理接待重要贵宾, 建立良好的公共关系, 广泛听取和收集宾客的意见, 处理投诉, 不断改进工作。 10、协助总经理协调宾馆各部门之间的关系。 11、协助总经理对各部门主要管理人员进行考核、评估。 12、实行全面的经营管理, 对外代表酒店, 对内任免下属人员。 13、负责来信来访的接待和处理工作, 处理客人致总经理的投诉函。 14、负责审定宾馆各项业务指标和工作计划, 并指导执行。 15、审阅各种有关报表、报告, 及时掌握宾馆的经营情况, 采取有效措施, 积极组织促销, 使出租率和收入达到宾馆计划的要求。16、严格按照服务标准和程序, 对所辖各分部进行控制, 督导其为客人提供优质服务。 17、督导控制所辖部门成本, 防止浪费。 18、深入部门, 听取汇报检查工作情况, 发现问题及时督办。

生产部线长岗位职责与工作流程

生产部线长岗位职责与工作流程 一、生产线内所有“人”和“事”都在线长责任范围内,任何“人”和“事”出现问题,组长都责无旁贷,一力承担! 1、安排员工作业,完成所负责的生产任务。 2、指导员工生产作业,特别是研磨操作,确保品质。 3、组长监督质检员100%检查成品落货,监督和指导员工。 4、跟员工讲授岗位的工作方法与技巧、以及品质定位。研磨重点培训。 5、有计划培训员工技能,提升生产效率和员工收入,维护凝聚力、提高生产能力。 6、现场抽查,检查员工所生产的半成品是否符合要求,改善品质。 7、严格执行厂纪厂规,监督考勤、公平处事、维护整体利益。 8、每天查阅本组的订单安排,配合做好产前准备工作。 9、负责物料和成品交收。 10、每天进行日清工作(清返工、清品质、清日产量、清人员、清物料、清工具) 11、关心爱护本部门所属员工。 12、将产品的返修率和废品率严格控制在5‰以内。 13、每周应核算返修率与废品率。要求每月报告一次,返修率与废品率若超出5‰,则必须找出原因并解决问题。 14、负责制定产线员工的培训计划,定时与不定时的对产线员工进行技术、安全、损毁意识、协作性等的培训,并配合人事专员对培训结果与培训方案进行检验及改进。 15、及时将产线员工动态报生产部经理处。 16、做好产线重要岗位的人员配备计划,重要岗位必须均有候补人员,以确保在重要岗位人事变动时,不影响产线的正常工作。 17、对待产线员工态度应和蔼,对于技术及车间制度应耐心讲解,严禁使用恶劣态度、恐吓语言等手段达到管理的目的。 二、工作实务 *上午——1、查看本组员工是否到齐。 2、开早会5-10分钟,主要简述今天工作内容,当天需达到的生产任务、是否有新工作调动等。 3、讲解昨天的生产量和所出现的不良品该如何解决。 4、监督组员研磨机器是否调试好,调试好后方可正式开始投产。 *下午——1、查看本组员工是否到齐,如有必要,可开会10-15分钟,主要交代重点事项(三天一次)。

护理岗位职责及工作流程(全)

护士长职责 一、在总护士长领导和科主任业务指导下,负责本病区的护理管理。根据护理部的工作计划,制订本病区具体计划,并组织实施。 二、负责检查了解本病区的各班次及人员的护理质量,并亲自参加指导危重、大手术及抢救病人的护理技术操作执行情况。 三、随同科主任和主治医师查房,参加科内会诊及大手术或新开展的手术术前、疑难病例、死亡病例讨论。 四、负责对本病区护理人员职业素质、劳动纪律的教育。 五、组织本病区护理查房和护理会诊,积极开展新技术、新业务及护理科研工作。 六、组织护理人员业务学习和技术训练,定期对护士进行考试、考核,不断提高各级护理人员的业务水平。 七、负责本病区护理人员的分工、排班、病房环境、陪护、仪器、设备、药品的管理,做到“五定”,保证病区工作正常运行。 八、负责管理指导实习、进修人员,完成教学计划。 九、严格执行消毒隔离制度,防止院内感染发生。 十、定期召开工休座谈会,了解病人思想、病情、饮食等情况,提出改进措施,研究改进病房管理工作。 十一、及时准确填写护士长手册,接受护理部考核。

责任护士岗位职责 一、接待新病人,进行入院介绍(环境、工作人员、院规),收集资料,在2小时内完成入院评估。按整体护理的护理程序,完成所负责病人各项护理工作。 二、通过交谈,查体,根据病情及治疗方案,做出护理诊断,制定护理计划,8小时内完成首次护理病历记录,根据病情变化随时修改护理计划并实施。 三、及时巡回病房,全面了解病情,按要求及时观察病情变化并记录,及时做好住院评估和疾病知识宣教。 四、严格执行各项护理技术操作常规。发现病情突然变化,及执行医嘱中出现特殊情况,立即报告护士长。 五、依工作需要参加科主任、主治医的查房。负责护理措施的全面落实,了解医嘱及特殊治疗的意图,并观察治疗效果,评价,做好记录。 六、负责出院、转科医嘱落实、出院指导、终末处理。 七、所承提的病室管理及所用护理及具的消毒隔离制度的落实。 八、及时准确完成各种护理记录。 九、指导护理员、清扫员工作,保持所负责病室的整洁、安静、

财务岗位职责与工作流程

财务部制度及岗位职责 为加强公司内部管理,保持工作的规律和连贯性,根据实际运行情况特作如下规定: 财务管理的基本任务和方法: 1.筹集资金和有效使用资金,监督资金正常运行,维护资金安全,努力提高公司经济效益。 2.做好财务管理基础工作,建立健全财务管理制度,认真做好财务收支的计划、控制、核算、分析和考核工作。 3.加强财务核算的管理,以提高会计信息的及时性和准确性。 4.监督公司财产的购建、保管和使用,配合企业管理部门定期进行财产清查。 5.按期编制各类会计报表和财务说明书,做好分析和考核

岗位职责 1.根据国家财务会计法规和行业会计规定,结合本单位特点,负责拟订本单位会计核算的有关工作细则和具体规定,报经领导批准后组织实施。 2.参与拟订财务计划,审核、分析、监督预算和财务计划的执行情况。 3.准确、及时地做好帐务和结算工作,正确进行会计核算,填制和审核会计凭证,登记明细帐和总帐,对款项和有价证券的收付,财物的收发、增减和使用,资产基金增减和经费收支进行核算。4准确计算收入、费用、成本,正确计算和处理财务成果,具体负责编制本单位月度、年度会计报表、年度会计决算及附注说明和利润分配核算工作。 5负责本公司固定资产的财务管理,定期或不定期地组织清产核资工作。 6负责公司税金的计算、申报和解缴工作,协助有关部门开展财务审计和年检。 7负责会计监督。根据规定的成本、费用开支范围和标准,审核原始凭证的合法性、合理性和真实性,审核费用发生的审批手续是否符合公司规定。 8及时做好会计凭证、帐册、报表等财会资料的收集、汇编、归档等会计档案管理工作。 9进行财会资讯分析和评价,向管理者提供及时、可靠的财务资讯和有关工作建议。 10负责掌管财务印章,严格控制支票的签发。协助出纳作好工资、奖金的发放工作。 11.负责核算各部门预算表(25号之前需要交到财务部)

场务岗位职责及工作流程

场务岗位职责及工作流程 一、场务工作职责: 1、认真遵守影院的各项管理制度,严格执行场务工作操作流程及标准,服从管理。 2、准时准点播报开场信息,通知观众入场,指引观众到正确的影厅观影。 3、定时按巡查规定巡视影厅,给观众提供良好的观影环境以及观影效果。 4、为贵宾观众提供VIP服务。 5、按要求对影院贵宾进行接待工作。 6、为观众提供力所能及的帮助:如特殊人群帮助、指引卫生间、为中途出入的观众开门及手电照明、提供毛巾被等。 7、引导观众在正确的路线散场。 8、遗失物品的保管和认领工作。 总的来说场务工作是整个服务工作的非常重要的一个环节。观众的进场、散场组织工作、观众在观影过程中的安全保障、舒适程度以及放映质量的监督等都是场务工作的内容。场务员工应确保正确的影片在正确的影厅按照正确的时间放映,同时也要确保观众在入场时、观影时、散场时对影城的设施设备、清洁及所享受到的服务表示满意。 二、工作流程及工作要求 1、早班准备工作 1)9:40着装整齐打卡上班,在值班经理处领取对讲机、钥匙、巡场日志本 等。 2)9:50参加班前会,会后将内容记录于交接本。 3)主检(当班主要检票员)领取当日排片表进行核对并算出散场时间,其 余工作人员领取毛巾被、手电、3D眼镜等开场必备用品并做好相应记录。 4)打扫岗位卫生及整理相关物品,所有准备工作做好后,检查影厅内卫生, 做好相应记录。异常问题需上报。 2、服务过程及要求

提前开启即将开映的影厅灯光,检查厅内清洁卫生等,检查完毕无异常通知检票台播音检票 播音 1、开场前10分钟播音(播音之前确认影厅是否完全准备就绪) “尊敬的观众朋友,早上/下午/晚上好!欢迎光临成都保利万和国际影城, X厅XX:XX(时间)放映的《XX》(影片)现在开始检票,请寄存好您的外带食品并将手机调至静音状态后入场,入场时请出示您的电影票,谢谢您的合作!祝您观影愉快! 2、遇特殊情况经值班经理同意,可使用广播系统广播寻人启示、失物招领等内 容。 主检台检票 1、您好!欢迎光临!请出示您的电影票!(注意看清楚客人的票所在影厅和时间,日期) 2、双手自然接过票,撕去副券后双手奉还观众。 3、若遇观众出示的影票非检票时间:不好意思,您的票是XX时间的,请先休息一下,到时候我们会播音通知。 4、您的影厅是XX厅,这边请(准确无误的为观众指明相应方向) 5、遇到需要出示证件时,礼貌的说:请出示您的证件。(观众在配合工作后向观众致谢) 6、没有证件的一定要礼貌的请观众补票:对不起,请到票台补票。(如果人员充足时带领到票台补票) 7、若遇手写票或其他涂改过票面的一定要有值班经理签字确认方可检票,无签字确认一律为废票。 8、检票时发现客人携带烧烤以及瓜子等,立即制止。礼貌地向观众示意在休息区食用或寄存在咨询台。(异味食物绝对禁止入厅,其它视情况而处理) 9、对无票儿童确认是否超过1米3的免费线,如超过礼貌地请家长至票台补票后方可入场。(学生票不能带免票儿童,成人一人带一名未到1.3的儿童免票入场,3D影片所有儿童需购票领取眼镜入场) 影厅门口检票:

经营部岗位职责和工作流程

计划经营部岗位职责和工作流程一、岗位职责 二、规律性工作流程

三、事项性工作流程 1、到投标处处长领取相关的招标文件,记录好开标时间。 2、仔细阅读招标文件,将重要信息标记。重要信息包括: (1)项目名称、编号、投标日期、时间、开标地点; (2)投标人资格要求内容(是否符合要求,如注册资金,所需资质、人员、业

绩等); (3)投标保证金的内容(收款人、地址、帐号、金额、递交方式、递交时间的要求); (4)投标文件递交的要求要满足(封套要求、标书份数、唱标信封); (5)评分标准。根据评分标准,确定业绩、人员、奖项等应满足的最低标准要求,据此准备材料; (6)根据部长安排,确定本项目的项目负责人,技术负责人及本次投标活动的授权代表; 3、编制投标文件(按招标文件要求): 标书内容的制作时间一般只需半天时间。 (1)初稿编制。在编制初稿之前要注意以下几项:a.列出并标注出重点、时间点、开标时间及地点、答疑时间、保证金缴纳时间等。 b.质疑文件(文件的编制、报价、工程量清单等),标书里的内容哪里有不是很明白,有点含糊的,不能明确的,向投标处处长汇报,发给招标代理或是电话询问。 c. 按招标文件要求,到办公室办理借阅手续,提供资料,资质证件、业绩、人员证件等原件。 (2)初稿完善;在开标前3天之前完成初稿,并自审编制完成的投标文件初稿。 (3)定稿(完善);定稿前最主要的注意的事项。 4、自检投标文件 a.自检出商务报价部分外的投标文件初稿,进一步修改完善。 b.插入报价部分,要注意价格大小写、单价、总价是否一致,进行审核。 c.标书制作完成以后我们一定要互检一遍,特别是开标一览表、保修承诺、质量等级、工期、招标文件对本工程的一些特殊要求等等。 d.打印标书之前,先自检一遍,再经过投标处处长复检内容确认完整正确后,生成目录,目录一般要求生成单独的页码或者没有页码,从正文第一页开始编制页码。打印全文(包括正本、副本、标书包装封面及封条),抽取正本标书浏

生产制造部岗位职责.doc

生产制造部岗位职责1 生产制造部岗位职责 一、生产线作业员 二、生产线助拉 三、生产线组长 四.生产线物料员 五、生产线受控物料组长 六.测试维修员 七、设备维修员 八、坏品分析员 1、生产线作业员 1.1、依照培训员所培训的作业程序和相关注意事项进行操作。 1.2、严格按照OI文件操作指引进行有效的操作。 1.3、控制本工位的产品及物料数量,做到输入输出一致,无任何遗失。 1.4、依照IE line model 达成生产出数。 1.5、依照要求做好厂区5S和产品品质。 1.6、服从组长的领导和安排。

1.7、认真做好自检和互检动作。 2、生产线助拉 2.1、负责物料上线交接补料及消耗品的领用。 2.2、备料上线时与物料员做好交接工作。 2.3、物料清点后定点放置。 2.4、每小时检查线上物料并做加料动作。 2.5、将不良的物料做好整理,如属人为原因的及时知会当事人改善并交给物料员进行退料。 2.6、依照组长或上一级指示做出相应的生产人数安排。 2.7、清点每天员工出勤状况并汇报给组长或上一级管理人员。 2.8、协助组长清点生产线WIP存数和物料存数是否正确。 2.9、协助组长管理好生产线各员工的纪律状况。 2.10、协助处理线上的堆机及顶位,不能处理的及时汇报上司。 2.11、负责工具、治具的保养、维护、送修等。 2.12、协助组长完成当天的生产安排。 2.13、协助组长控制生产品质和物料报废。 2.14、协助组长督促员工做好各种文件要求的报表记录。 2.15、协助组长督促员工做好工厂的5S管理。

2.16、监督员工做好本职工作。 2.17、服从直属主管的领导和安排。 3、生产线组长 3.1、依照助理主管或上一级主管指示做出相应的生产安排。 3.2、清点好生产线每天的WIP存数和物料入数、出数、余数是否正确。 3.3、监督生产线各员工的纪律情况。 3.4、依照当日生产计划完成当日生产编排。 3.5、控制生产品质和物料报废。 3.6、协助工程师完成各项工程试验。 3.7、监督各员工工作时有无依照标准进行作业,并确认各站报表记录。 3.8、负责确认生产型号是否符合品质要求。 3.9、对借入人员及新进人员定位,并查核作业内容是否符合要求。 3.10、对作业中人力不平衡及时处理或请求上级支援。 3.11、指导新进人员工作。 3.12、及时处理产品堆积。 3.13、确认有无临时缺勤人员。 3.14、对员工情绪化作业进行处理或协助、请求上级支援。

市场部岗位职责与工作流程

汽车4S店市场部岗位职责及工作流程 一、市场部组织框架图 二、市场部岗位职责 1、市场部的工作范围主要职责 市场部的最主要工作是经营公司品牌和公司的自身推广,公关、活动策划与执行、处理厂家邮件以及广宣活动及返利的报备、年度与月度的营销计划、来店/电量以及市场占有率的提升。所以市场部的目的是为销售和售后服务的,从这个基点出发,部门规范市场部的主要工作范围和职责: (1)媒体广告的发布及效果监测。 (2)市场活动的策划与执行。 (3)促销物料及各种制作品的制作执行及管理。 (4)网站、论坛、微信及其他线上平台的维护管理、信息发布、销售线索收集等。 (5)与厂家、交易市场等上下游关系的维护。

(6)市场动态信息及销售数据的收集整理和分析。 (7)根据销售任务及售后情况制定年度计划及执行。 (8)提升品牌知名度与美誉度,提升来店/电量,为销售打好基础。 2、个人的岗位职责 (1)市场/电网销经理 带领市场部完成品牌推广,包括经营的产品品牌和本4S店的品牌,增加本店的知名度和美誉度工作;促进销量提升和售后服务进厂台次提升;提供附加服务,体现服务优势。 ?制定并执行广告发布计划 ?制定并执行市场活动计划 ?开拓异业联盟与重点合作对象(如驾校、商超等)的联络工作?活动策划与监督执行 ?对发布的广告及开展的市场活动进行效果评估,并进行改进 ?宣传品策划思路设计与制作 ?市场部的日常管理及与厂家的公关联系等 ?配合厂家广告发布和市场活动执行 ?根据厂家政策争取广告及活动费用支援 ?市场数据收集整理分析 ?设计并提供给顾客附加服务内容 ?作为公司对媒体进行的发言人 ?制定区域市场活动预算,并合理控制预算花费

生产线长岗位职责

生产线长岗位职责 说明书岗位名称线长所属部门生产车间直接上级生产物流部副部长直接下级检验员、生产员工职务概要:按生产计划组织完成生产计划班产。协助生产物流部副部长完成班组各项管理。工作内容: 1、生产线长对生产物流部负责,负责各生产线的全面工作。 2、负责车间的生产、质量、安全及设备的管理,确保各项指标的完成。是“产品质量第一负责人、安全生产第一负责人”。 3、根据销售计划编制生产计划,合理组织安排生产,保证生产计划正常进行,做好每月的投入产出核算工作,并对产品质量负责; 4、负责贯彻落实公司会议精神、各项管理制度与措施的落实,负责对工艺执行情况、现场环境进行监督和整改; 5、负责管好、用好、维护、保养好在制品、设备、附件、工具、量具及工位器具。负责对生产线员工进行设备操作及工艺操作现场指导。 6、负责对生产线检验员及生产员工进行培训,不断提高员工综合素质。负责每天做好产品的定期巡检及相关记录;对车间各类报表、原始资料的及时性、真实性负责。

7、有权按有关规定对车间员工提出奖惩建议,有权对上道工序转来得不合格产品提出异议;有权对车间条件无法满足制造质量要求的生产计划提出申诉和修改意见; 8、负责组织车间民主管理小组开展活动,了解生产线员工的思想动态,收集和整理员工提出的合理化建议并及时上报; 9、合理安排生产,组织班前班后会议。 10、按质量要求定期抽查产品质量,对操作不合格的员工给予相应的技术指导,从而降低本班次品率。 11、生产前后要严格抽检产品情况,确保产品品质正常无误。 12、积极宣导厂规和公司制度,使员工不断提高自身素质。 13、完成领导交办的其他工作。批准: 审核: 编制:

吧台岗位职责及工作流程

西餐厅吧台员工岗位职责及工作流程 一、主管 职责范围: (1)保证吧台处于良好的工作状态和营业状态。 (2)正常供应各类酒水,制定销售计划。 (3)编排员工工作岗位、时间表。 (4)根据需要调动、安排员工工作。 (5) 检查吧台每日工作情况。 (6) 控制酒水成本,防止浪费,减少损耗。 (7) 处理客人的投诉,调解员工纠纷。 (8) 熟悉备类酒水的服务程序和酒水价格。 二、吧台服务员 职责范围, (1)在酒吧范围内招呼客人。 (2)根据客人的要求写酒水供应单,到吧台取酒水,并负责取单据给客人结帐。 (3)按客人的要求供应酒水,提供令客人满意而又恰当的服务。 (4)保持酒吧的整齐、清洁,包括开始营业前及客人离去后摆好台椅等。 (5)做好营业前的一切准备工作,如:备咖啡杯、碟、茶壶和杯等。 (6)协助放好陈列的酒水。 (7)补足酒杯,空闲时擦亮酒杯。 (8)用干净的烟灰缸换下用过的烟灰缸。 (9)清理垃圾及客人用过的杯、碟并送到后台。 (10)熟悉备类酒水、各种杯子类型及酒水的价格。

(11)熟悉服务程序和要求。 (12) 清理酒吧内的设施,如:台、椅、咖啡机、酒吧工具等。 (13)营业繁忙时,协助调酒师制作各种饮品或鸡尾酒。 (14) 帮助调酒师补充酒水或搬运物品 四、酒吧调酒师及助理调酒师 职责范围: (1) 使各项出品达到饭店的要求和标准。 (2) 准备白糖水以便调酒时使用。 (3)清洗酒杯及各种用具、擦亮酒杯。 (4)清洁酒吧各种家具,拖抹地板。 (5)将冰块加满以备营业需要。 (6)摆好各类酒水及所需用的饮品以便工作。 (7)准备各种装饰水果,如柠檬片、橙角等。 (8)将空瓶、罐送回后台清洗。 (9)补充各种酒水。 (10) 供应各类酒水及调制鸡尾酒。 (11)从后台将干净的酒杯取回酒吧。 (12)将啤酒、白葡萄酒、果汁放入冰箱保存。 (13)在营业中保持酒吧的干净和整洁。 (14)把垃圾送到垃圾房。 (15)补充鲜榨果汁和浓缩果汁。 五、后台 职责范围: (1)每夭按照经营所需去补充食品。 (2)清理酒吧的设施,如冰柜、制冰机、工作台、清洗盘、酒吧的工具(搅拌机、 量杯等)。 (3)经常清洁后台的地板及所有用具。 (4)做好营业前的准备工作,如:兑橙汁、将冰块装到冰盒里、切好柠檬片和橙角等。 (5) 整理、放好酒吧的各种表格。 (6) 补充应冷冻的酒水到冰箱中,如啤酒、白葡萄酒、香槟及其他软饮料。

(完整版)商务部岗位职责及工作流程

商务部岗位职责及工作流程 一、目的:明确自己的工作范围及工作程序,建立完善的追踪与反馈机制,形成高效、快捷的工作作风。 二、适用范围:商务部负责的所有工作。 三、工作职责: 3.1商务订单处理 3.2对帐、开票、应收款与销售统计报表的流程与管理 3.3销售预测 3.4 物流审核与对帐管理 3.5 设备样机申领流程管理 3.6 退换货的流程与管理 3.7 合同处理流程管理 3.8 货款催收 3.9 商务资料的管理 3.10 招投标及标书工作管理 3.11 部门会议流程与管理 3.12 EIS系统CRM模块管理 3.13 国内商务平台管理 3.14 市场信息跟踪 3.15 市场推广 3.16 国际商务 四、工作程序: 4.1商务订单处理: 4.1.1 根据销售需求起草商务单,建立合同台帐,录入系统,跟踪审批情况,,每日更新台帐发邮件给仓库、生产及计划负责人。 4.1.2 根据销售要求,告知仓库安排发货,发货后收集客户回签单以便后续对帐。1当月对账单要发给销售核对,当月回签单一式两份,财务和商务各留一份。 4.1.3 每日根据发货台帐更新手工台帐及系统出货信息,完成整个流程。 4.2对帐、开票、应收款与销售统计报表的流程与管理 1

4.2.1 建立《对帐单明细》,每月底根据手工台帐及商务单信息,与仓库的发货台帐及发货一览表核对,并把对帐的结果发给财务核对,根据财务要求提供每月的数据。 4.2.2 根据销售的开票计划,核对回单,做《开票申请表》,签字后交给财务开票,附上发票签收单,交由销售带或者寄出,并跟踪发票回签情况。 4.2.3 每月初制作《销售统计表》,将统计报表与财务核对,确认无误后发给财务,抄送总经理、商务经理。 4.3销售预测 4.3.1 每月25日之前将上月的销售预测数据打印出来,统计本月相关产品的发货数据,与销售确认下月的预测数据。 4.3.2 将确认好的预测数据在26日录入系统。 4.4物流审核与对帐管理 4.4.1 根据仓库提交的回签单,将相关信息更新在合同台帐中,包括每日发货的物流信息及费用。 4.4.2 根据台帐的的物流信息,核对仓库拿过来的物流运费,确认后签名,交由商务经理审核签字,再交给财务核对付款。每次将审核的物流信息更新在台帐及销售统计表里,以便后续查阅。 4.5设备样机申领流程管理 4.5.1 销售人员申领设备,由技术、技术总监、财务、总经理签字,将签字的设备申领单扫描后发邮件给仓库或相应产品的提供人员发货(后续申领流程将在系统中完成提交)。 4.5.2 在EIS及台帐更新设备申领单的数据。要对回收的样机根据归还时间提醒责任人收回。4.6退换货的流程与管理 4.6.1 对客户要求退货的产品,与相关销售确认后填写退货申请表,由技术负责人及市场部领导签字后,退给生产部负责人,由生产部进行检测后,再交由仓库收货入库。 4.6.2 退货之后将己开发票数据与财务核对,再与相关销售确认发票的处理结果。 4.7合同处理流程管理 4.7.1 根据销售要求,起草商务合同、订单合同、退税合同、框架合同等。 4.7.2 起草好的合同需走合同内审流程,由相应部门签字。 4.7.3 根据销售要求寄出,做相应登记,跟踪合同回签完成情况。跟催用户使用报告。 4.7.4 己签订的合同进行归档,做好统一的文件编码。 4.8货款催收 4.8.1 每月月中和月底统计需付款客户,发给相应的销售人员进行催款。 4.8.2 平台信息的客户由商务进行跟催。

工段长岗位职责说明书

岗位描述 工段长 岗位名称: 工段长 直接上级: 车间主任 直接下级: 生产领班 直接责任: (1)主持工段例会,并参加有关会议。 (2)主持本工段生产线的班前或班后会对工段存在问题进行决策,制定改进措施并实施。 (3)正确传达上级指示文件。 (4)按车间下达的生产指标组织生产任务的实施。 (5)向下属员工布置的工作任务。 (6)根据生产需要进行现场指挥。 (7)向上级报告真实情况。 (8)向上级报告生产完成情况包括日均衡、月均衡的产量质量指标的完成情况。 (9)按车间指示制定工段产量、质量的生产目标。 (10)制定下级的岗位描述并界定好下级工作。 (11)协调与相关部门工作联系。 (12)按程序做好与相关部门之间的工作界定。 (13)向下级授权。 (14)巡视、监督、检查本工段生产线各项工作。 (15)定期接受下级述职并对下级做出工作评定。 (16)制定工段各项工作计划报批并执行。

(17)了解生产情况及有关产品工时利用的数字、质量、产量数字。 (18)根据工作需要调配生产线操作工人。 (19)负责安排工段下属员工“岗位职业道德规范”的教育。 (20)负责完成上级下达的产量指标和质量指标。 领导责任: (1)对生产线产品的产量和质量负责。 (2)对工段工作完成情况的好坏负责。 (3)对所生产产品完成质量指标负责。 (4)对下属人员的纪律行为、工作秩序负责。 (5)对管辖和使用设备工具的完好性负责。 (6)对生产工段主管的生产及工艺程序的执行情况负责。 主要权力: (1)对生产工段各工序的生产有批准权。 (2)对生产工段的产品产量质量的检查权。 (3)对工段生产的管理权。 (4)对下属员工劳动纪律有管理权。 (5)对工段文明生产管理权。 (6)对生产环境保护管理权。 (7)对违反劳动纪律和工艺纪律有批评权。 (8)对产品的质量事故向上级报告权。 (9)关于员工劳动保障和不安全隐患有向上级报告权。 管辖范围: 素质要求: 基本要求: 专业技术要求:

岗位职责和工作流程

副总经理岗位职责 直接上级:总经理 直接下级:各部门经理(财务部除外) 1、在总经理领导下进行工作,对总经理负责。 2、协助总经理完成经营指标和工作任务。 3、按照分工安排,负责分管具体业务部门,对各具体业务部门工作采用量化标准进行考核,掌握分管部门日常经营管理具体情况。 4、根据总经理提出制订的长远规划和年度计划,提出合理化建议,对市场及经营管理方针提出意见,供总经理参考。 5、制定和完善酒店的各项经营目标、管理章程、经济指标及各项规章制度和职责。 6、协助总经理抓好企业文化和企业文明建设,督促有关部门开展员工业余文化活动,增强企业凝聚力。 7、根据总经理的安排,主持召开每周的业务工作例会,对业务工作进行协调与检查。 8、负责监管部门的营业费开支和收入,确保并完成各项有关的预算指标。 9、协助总经理接待重要贵宾,建立良好的公共关系,广泛听取和收集宾客的意见,处理投诉,不断改进工作。 10、协助总经理协调宾馆各部门之间的关系。 11、协助总经理对各部门主要管理人员进行考核、评估。 12、实行全面的经营管理,对外代表酒店,对内任免下属人员。 13、负责来信来访的接待和处理工作,处理客人致总经理的投诉函。 14、负责审定宾馆各项业务指标和工作计划,并指导执行。 15、审阅各种有关报表、报告,及时掌握宾馆的经营情况,采取有效措施,积极组织促销,使出租率和收入达到宾馆计划的要求。16、严格按照服务标准和程序,对所辖各分部进行控制,督导其为客人提供优质服务。 17、督导控制所辖部门成本,防止浪费。 18、深入部门,听取汇报检查工作情况,发现问题及时督办。 19、总经理不在宾馆期间,受总经理委托负责宾馆日常经营管理工作。

各部门岗位职责及工作流程

各部门岗位职责及工作流程 一、市场部: 市场总监: 负责整个市场部的工作,配合其它部门完成公司全年市场计划。 ?从自身做起,树立公司的品牌形象; ?制定全年的市场开拓和客户维护计划; ?公司级客户关系管理; ?部门内外部关系协调; ?大型项目的监管; ?部门人力资源管理; ?对客户合同款项结算工作予以监督执行; 高级客户经理: ?从自身做起,树立公司的品牌形象; ?熟悉公司各方面业务,为客户提供全方位服务; ?开拓新客户,推广公司业务; ?对新老客户关系的维护; ?了解客户的行业背景,投放习惯,建立客户档案并及时更新; ?同客户进行各个层面上的沟通、探讨和谈判; ?完成年度和季度的销售指标;

?配合各部门做好工作,严格按照工作流程单执行,充分了解客户的要 求和重点,详细准确的表达客户需求并做好客户简介会。 ?按时的结算合同款项; 二、媒介部: 媒介总监: ?从自身做起,树立公司的品牌形象; ?建立媒体档案并及时更新,熟悉发布价格; ?做好成本预算,更好的为公司降低成本; ?经常和媒体保持联系,并保持良好的合作关系; ?准确的按照方案购买执行; ?严格按照工作流程单执行工作; ?对所发稿件严格把关,对稿件是否准确发布实施监管; 高级媒介经理: ?从自身做起,树立公司的品牌形象; ?做好成本预算,更好的为公司降低成本; ?经常和媒体保持联系,并保持良好的合作关系; ?准确的按照方案购买执行; ?严格按照工作流程单执行工作; ?及时回收报样并统一管理; ?按照公司规定日期结算款项;

三、策划部: 策划总监: ?从自身做起,树立公司的品牌形象; ?建立公司客户成功案例资源库; ?依据所服务的客户成立项目小组,分配相关人员工作; ?准确的按照客户需求做出方案; ?严格按照工作流程单执行工作; ?积极参加各项比稿; ?完成公司所交代的各项工作; 高级策划: ?从自身做起,树立公司的品牌形象; ?积极配合策划总监工作; ?准确的按照客户需求做出方案; ?严格按照工作流程单执行工作; ?完成总监所交代的各项工作; 高级文案: ?从自身做起,树立公司的品牌形象; ?配合总监建立公司客户成功案例资源库; ?准确的按照客户需求做出方案; ?严格按照工作流程单执行工作;

餐厅各岗位职责及工作流程分析

餐厅岗位职责及工作流程 一、餐厅经理 (一)岗位职责 1、在总经理的领导下全面负责餐厅的经营管理工作,带领全体职工完成学校交给的各项工作任务。 2、制定餐厅工作计划和餐厅各项规章制度,并检查落实情况。 3、认真抓好餐厅的饮食、环境、炊事人员个人卫生的管理工作,贯彻执行《食品卫生法》,公用餐具做到每餐消毒,防止流行疾病和食物中毒事件的发生。认真抓好餐厅的安全教育和治安消防工作,经常检查用电、用火、用气、机械设备运行情况,明确岗位责任,发现事故隐患,及时采取措施整改,杜绝各类事故发生;餐厅主管是餐厅安全工作第一责任人。 4、加强餐厅员工的教育管理,经常进行业务技能、生产安全的培训,注意发挥和调动员工的积极性。 5、负责餐厅伙食的成本核算,要降低伙食成本,提高伙食质量;扩大服务项目,增加花样品种、风味特色;把热情周到为师生员工服务作为根本宗旨,不断改进餐厅各项管理工作。 6、协助上级领导指导并监督采购员工作,严把进货关,坚持从正规单位、正当渠道、以正常价格采购,并落实索证存档制,建立进货登记制度,分类设置采购相关档案。 7、餐厅供应学生的膳食应注重营养搭配,保持新鲜,严格执行《食品卫生法》。

8、保持餐厅内外的环境卫生,要经常对餐具用具进行清洁消毒,多项操作区域要明确分开管理。 9、指导并监督餐厅保管员工作,每日定期查看一次主、副食仓库,保证存放食品的仓库干燥、通风,各种防备设施齐全,贮存食品的容器安全、无毒,防止食品污染。不定期抽查入库食品的数量和质量。 10、认真做好防盗、防火、防毒、用电用气安全,确保餐厅各项工作按规范操作。 11、爱护餐厅财产,非正常的损坏或丢失要视其情况追究责任人的赔偿责任。 12、认真接受卫生、防疫、质监、工商等部门的工作人员对餐厅的检查,对检查发现的问题应及时处置。 13、每年对餐厅人员至少进行一次体检,对不符合健康要求的人员,及时调离工作岗位,体检情况要保存记录。 14、掌握厨房设备、用具的使用情况,制定年度购置计划,报总务主任审核后,上报公司后勤部审批。 15、完成好总务主任交办的其它工作。 (二)工作流程 1、每天对《送货单》、《入库单》、《出库单》、《日盈亏表》审核签字,监督餐厅保管员把好食品入库关。并不定期抽查入库食品的数量和质量。 2、每周四审查餐厅下周食谱,周五上午及时报总务主任审核后公布。

PA的各项工作流程及岗位职责

PA的各项工作流程及岗位职责 PA领班职责 岗位概述 1. 公共区域领班直接对经理负责,其下属包括所有公共区域工作人员。 2. 公共区域领班主要负责督导公共区域服务员的具体工作,检查酒店公共场所的清洁卫生及对客服务质量,并做好各类清洁机械和用具的维修保养工作。 岗位要求 1. 能力 a) 具备公共区域卫生工作的一般知识,包括有关设备、清洁用具、各类清洁剂的使用和操作知识; b) 具有培训员工,记录和评价其工作表现,对工作人员的调动和新人员的选择提出建议的能力; c) 具有对下属分派工作并检查其实施情况使之符合酒店标准的能力。 2. 经验 a) 熟悉酒店规章制度、本部门的规定及工作程序; b) 熟悉公共区域所有业务流程; c) 对本部门其他分部工作的运作有一定的认识。 3. 操守 a) 维护酒店和部门声誉或利益。不得以任何语言或行为直接或间接对酒店和部门进行诽谤以损害酒店和部门的声誉或利益。 b) 不得私自修改制度。执行政策法律、法规、酒店和部门的政策和制度(包括:员工守则、总经理手册等),不得蓄意修改或歪曲。 c) 严禁泄漏机密。未经许可情况下不得擅自使用、复印或以任何形式复制或对外泄漏酒店和部门的机密资料,包括但不限于软件、程序、操作手册及其他一切由酒店和部门提供的营运及操作资料。

各项工作描述 1. 在客房部经理的领导下,负责酒店公共场所的卫生清洁工作,保证清洁质量。 2. 制定工作计划和部署部门工作,合理安排人力、物力,确保计划顺利实施。 3. 树立整体营业思想,加强与其他部门的联系,互相沟通,不扯皮、不推诿。 4. 关心员工,了解员工疾苦,研究员工思想状况,营造良好工作气氛。 5. 领导属下员工进行重点部位的清洁卫生工作和日常工作。 6. 制定卫生工作计划,并组织实施,确保卫生清洁工作高标准,经常化,制度化。 7. 检查酒店绿化装饰情况,定出长短期的植物、鲜花更换计划、绿地修剪计划、根据具体情况作补种绿地计划并负责实施。 8. 按不同节日及时更换适时鲜花。 9. 制定清洁机械的定期维护保养计划并实施。 10. 统筹安排酒店的杀虫灭鼠工作。 11. 督促检查各班的清洁卫生工作,掌握工作进度,检查工作质量,提出改进意见。 12. 合理控制清洁用品,减少费用开支。 13. 月底前做好本部清洁消耗费用预算,报客房经理和财务部。 14. 负责清洁卫生专用工具的发放、使用、保管及发放所需清洁用品,认真填写领料单,控制消耗。 15. 经常巡查,发现问题及时解决,以保证卫生情况处于最佳状态。 16. 指导属下员工正确使用有关化学清洁剂,正确操作和保养各种清洁机器和用具。 17. 将需要保养和维修事项及时填报维修通知单,如遇紧急情况,要直接打电话通知工程部迅速处理。 18. 完成上司交代的其它任务。 PA岗位职责 岗位概述 1. 公共区域服务员直接对公共区域领班负责。 2. 公共区域服务员在公共区域领班安排下按照酒店的工作程序认真完成管辖范围的清洁卫生工作,确保公共场所的清洁。

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