第六章 企业组织结构

Delivery
Quality Delivery Quality
பைடு நூலகம்
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矩阵制
矩阵制是一种非长期 的组织结构，矩阵小 组的成员在理论上一 般要受两位主管的领 导。矩阵制组织结构 又可以分为按照项目 设置的矩阵结构和按 照产品的地区设置的 矩阵结构两种。
5
控股型结构
非相关领域开展多元化 经营的企业所常用的一 种组织结构形式，由于 经营业务的非相关或弱 相关，大公司不对这些 业务经营单位进行直接 的管理和控制，而是代 之以持股控制。这样大 公司成为一个持股公司 ，受其持股的单位不但 对具体的业务有自主经 营权，而且保留独立的 法人地位。
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直线职能式
在直线每一级的领导 层中增设必要的职能 管理部门，以协助该 层次管理工作。一般 适用于组织规模较小 、产出比较单一，集 中在一个地区的组织 。
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事业部制
通常是大企业采用的 一种组织结构。其特 征是按照企业生产的 产品或各个不同市场 建立事业部，这些事 业部是独立的利润中 心，在总公司的领导 之下实行独立经济核 算、自负盈亏的经营 。
班组工作非常具 体，任务分配细， 各种考核细，管 理工作细，需要 班组长耐心、细 致的面向每一名 员工，把任务落 实到人，考核到 人，管理到人。 所以班组是企业 生产管理中最细 的一个层次。
上面千条线， 下面一根针， 企业所有的 生产内容和 管理内容都 要落实到班 组。是实际 创造价值的 一个环节
Delivery
Delivery
Quality Delivery Quality
第四章：班组组织结构简介
总裁 懂事
总经理
传统的企业组织结构
金字塔式
中层管理

1、霍福尔研究： （1）最常采用的战略是为现有的市场开发新产品（产品开
发战略）和增加现有产品对现有市场的渗透（渗透战略） （2）最不常采用的战略是前向一体化和内向式发展的多样化
战略。
引言
2、格鲁克研究： （1）发展战略 54.4%； 组合战略 28.7%
稳定战略 9.2%； 防御战略 7.5% （2）不同经济周期（复苏、繁荣、衰退、萧条）阶段
典型的U型组织结构如下图所示：
第三节 发展战略
第三节 发展战略
（2）管理控制系统：U型组织中最常出现的问题是职能冲突 和CEO可能过于集权。可采用一些管理控制方法来帮助 解决这些问题。
l预算：是U型组织中最重要的控制机制。 l管理委员会（如投资决策、战略、考核、执行以及营运
委员会等）：成立管理委员会主要是减少CEO可能的过 度集权所带来的问题，同时可建立任务小组来解决职能 冲突。 l报酬制度：是一种重要的治理机制。
l 将城市不太时髦的产品推向农村，如黑白电视机，加重 自行车以及轻型汽车等。
第三节 发展战略
3、产品开发：即改进老产品或开发新产品的方法来增加企 业在老市场上的销售量。
l 口服保健液最初开发的是蜂王浆，后来生产出人参蜂王 浆，然后到西洋参蜂王浆，再到中华鳖精以及脑黄金、脑 白精和黄金搭档等。
第三节 发展战略
➢ 康采恩：是多个企业以一个大垄断企业为核心的联合，各 企业仍是独立的法人。但总部要对各组成企业的 投资和产品开发等进行总体协调。
第三节 发展战略
（二）类型： 1、纵向一体化（vertical integration）：是指一个企业沿着 某种产品或服务的价值链的前后方向进行延伸和扩张。 （1）后向一体化（backward integration）：即沿着与企业 当前业务的输入端（价值系统中的前端）有关活动向 上延伸。其实质是获得供方公司的所有权或对其加强 控制。

4)生产管理员： a.所辖区域物品存放未在区域内—4分 b.不良品未标志—4分、未进不良品区—6分、清理不 及时—2分 c.定置不合理、标志不清楚—2分/次，停产整顿否决 d.无标记—2分、卡物不符—2分 e.现场脏乱—4分、现场问题整改不及时—4分、不整 改则否决 5)工会组长 a.员工动态不及时掌握或不及时提报—10分 b.出现员工投诉—10分 c.民主生活会不及时召开—5分
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控股型结构
非相关领域开展多元化 经营的企业所常用的一 种组织结构形式，由于 经营业务的非相关或弱 相关，大公司不对这些 业务经营单位进行直接 的管理和控制，而是代 之以持股控制。这样大 公司成为一个持股公司 ，受其持股的单位不但 对具体的业务有自主经 营权，而且保留独立的 法人地位。
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网络型
利用现代信息技术手 段建立和发展起来的 一种新型组织结构， 是一种只有很精干的 中心机构，以契约关 系的建立和维持为基 础，依靠外部机构进 行制造、销售或其他 重要业务经营活动的 组织形式。
行老中青之间的“传帮带”和优势互补。
一个群体的合理知识结构，必须有初级、中级和高级水平的 人，按照一定的比例构成一个合理的结构，才能各尽所能， 相互配合，形成一个动态的有机体。班组则必须有多工种配 套且具有不同知识技能的操作员工。
在现代化过程，科学技术是关键。各科门类已达2000多种， 一个群体合理的专业结构，对实现组织交给的任务是十分重 要的。
五大员考核规定
1)质量管理员： a.出现批量事故—10分/次 b.因质量问题影响其他班组生产的—5分/次 c.班组自互检责任不到位人—4分/次 d.产品合格率及废品超标否决 e.出现私扔废品或责任不清否决 2)成本（物耗控制）管理员： a.材料不及时到位—5分 b.盘点不及时、不准确—10分 c.物耗超耗—10分 3)安全设备管理员： a.每有一处隐患—2分、违反安全规程操作—5分 b.出现安全事故否决 c.未带劳动用品上岗—4分、佩带不齐全—2分 d.人离开设备未断电—5分/次、设备未例保—4分 e.工装、案台不整洁—2分

《企业管理概论》教案第一章：企业管理概述1.1 教学目标了解企业管理的基本概念理解企业管理的重要性掌握企业管理的基本原则和方法1.2 教学内容企业管理定义与特点企业管理的重要性企业管理的基本原则与方法1.3 教学方法讲授法：讲解企业管理的基本概念和特点案例分析法：分析企业管理的重要性小组讨论法：探讨企业管理的基本原则与方法1.4 教学资源教材：《企业管理概论》案例材料：成功企业管理案例1.5 教学评估课堂参与度评估：学生回答问题、参与讨论的情况课后作业评估：学生完成课后作业的情况第二章：企业组织与管理体制2.1 教学目标了解企业组织结构的基本形式理解企业管理体制的运行机制掌握企业组织与管理体制的优化方法2.2 教学内容企业组织结构的基本形式与特点企业管理体制的运行机制企业组织与管理体制的优化方法2.3 教学方法讲授法：讲解企业组织结构的基本形式和管理体制的运行机制案例分析法：分析成功企业组织与管理体制的实践案例小组讨论法：探讨企业组织与管理体制的优化方法2.4 教学资源教材：《企业管理概论》案例材料：成功企业组织与管理体制案例2.5 教学评估课堂参与度评估：学生回答问题、参与讨论的情况课后作业评估：学生完成课后作业的情况第三章：企业战略管理3.1 教学目标理解企业战略管理的基本概念掌握企业战略管理的过程与方法学会企业战略管理实务操作3.2 教学内容企业战略管理的基本概念与特点企业战略管理的过程与方法企业战略管理实务操作3.3 教学方法讲授法：讲解企业战略管理的基本概念与特点案例分析法：分析成功企业战略管理的案例小组讨论法：探讨企业战略管理的过程与方法3.4 教学资源教材：《企业管理概论》案例材料：成功企业战略管理案例3.5 教学评估课堂参与度评估：学生回答问题、参与讨论的情况课后作业评估：学生完成课后作业的情况第四章：企业人力资源管理4.1 教学目标了解企业人力资源管理的基本概念掌握企业人力资源管理的核心流程学会企业人力资源管理的实务操作4.2 教学内容企业人力资源管理的基本概念与特点企业人力资源管理的核心流程企业人力资源管理的实务操作4.3 教学方法讲授法：讲解企业人力资源管理的基本概念与特点案例分析法：分析成功企业人力资源管理的案例小组讨论法：探讨企业人力资源管理的核心流程4.4 教学资源教材：《企业管理概论》案例材料：成功企业人力资源管理案例4.5 教学评估课堂参与度评估：学生回答问题、参与讨论的情况课后作业评估：学生完成课后作业的情况第五章：企业市场营销管理5.1 教学目标理解市场营销管理的基本概念掌握市场营销管理的过程与方法学会市场营销管理的实务操作5.2 教学内容市场营销管理的基本概念与特点市场营销管理的过程与方法市场营销管理的实务操作5.3 教学方法讲授法：讲解市场营销管理的基本概念与特点案例分析法：分析成功市场营销管理的案例小组讨论法：探讨市场营销管理的过程与方法5.4 教学资源教材：《企业管理概论》案例材料：成功市场营销管理案例5.5 教学评估课堂参与度评估：学生回答问题、参与讨论的情况课后作业评估：学生完成课后作业的情况第六章：企业财务管理6.1 教学目标理解财务管理的基本概念掌握财务管理的各项原则学会企业财务管理的实务操作6.2 教学内容财务管理的基本概念与原则企业财务管理的实务操作财务管理在企业管理中的重要性6.3 教学方法讲授法：讲解财务管理的基本概念与原则案例分析法：分析成功企业财务管理的案例小组讨论法：探讨企业财务管理的实务操作6.4 教学资源教材：《企业管理概论》案例材料：成功企业财务管理案例6.5 教学评估课堂参与度评估：学生回答问题、参与讨论的情况课后作业评估：学生完成课后作业的情况第七章：企业运营管理7.1 教学目标理解运营管理的基本概念掌握运营管理的核心流程学会运营管理的实务操作7.2 教学内容运营管理的基本概念与特点企业运营管理的核心流程企业运营管理的实务操作7.3 教学方法讲授法：讲解运营管理的基本概念与特点案例分析法：分析成功企业运营管理的案例小组讨论法：探讨企业运营管理的核心流程7.4 教学资源教材：《企业管理概论》案例材料：成功企业运营管理案例7.5 教学评估课堂参与度评估：学生回答问题、参与讨论的情况课后作业评估：学生完成课后作业的情况第八章：企业质量管理与改进8.1 教学目标理解质量管理的基本概念掌握质量管理的各项原则与方法学会企业质量管理与改进的实务操作8.2 教学内容质量管理的基本概念与原则企业质量管理的实务操作质量管理在企业管理中的重要性8.3 教学方法讲授法：讲解质量管理的基本概念与原则案例分析法：分析成功企业质量管理的案例小组讨论法：探讨企业质量管理与改进的实务操作8.4 教学资源教材：《企业管理概论》案例材料：成功企业质量管理案例8.5 教学评估课堂参与度评估：学生回答问题、参与讨论的情况课后作业评估：学生完成课后作业的情况第九章：企业创新管理9.1 教学目标理解创新管理的基本概念掌握创新管理的过程与方法学会企业创新管理的实务操作9.2 教学内容创新管理的基本概念与特点企业创新管理的过程与方法企业创新管理的实务操作9.3 教学方法讲授法：讲解创新管理的基本概念与特点案例分析法：分析成功企业创新管理的案例小组讨论法：探讨企业创新管理的过程与方法9.4 教学资源教材：《企业管理概论》案例材料：成功企业创新管理案例9.5 教学评估课堂参与度评估：学生回答问题、参与讨论的情况课后作业评估：学生完成课后作业的情况第十章：企业伦理与社会责任10.1 教学目标理解企业伦理与社会责任的基本概念掌握企业伦理与社会责任的原则与实践学会企业伦理与社会责任的实务操作10.2 教学内容企业伦理与社会责任的基本概念与原则企业伦理与社会责任实践的重要性企业伦理与社会责任的实务操作10.3 教学方法讲授法：讲解企业伦理与社会责任的基本概念与原则案例分析法：分析成功企业伦理与社会责任实践的案例小组讨论法：探讨企业伦理与社会责任的实务操作10.4 教学资源教材：《企业管理概论》案例材料：成功企业伦理与社会责任案例10.5 教学评估课堂参与度评估：学生回答问题、参与讨论的情况课后作业评估：学生完成课后作业的情况第十一章：企业信息管理11.1 教学目标理解信息管理的基本概念掌握信息管理的方法与技术学会企业信息管理的实务操作11.2 教学内容信息管理的基本概念与重要性信息管理的方法与技术企业信息管理的实务操作11.3 教学方法讲授法：讲解信息管理的基本概念与重要性案例分析法：分析成功企业信息管理的案例小组讨论法：探讨信息管理的方法与技术11.4 教学资源教材：《企业管理概论》案例材料：成功企业信息管理案例11.5 教学评估课堂参与度评估：学生回答问题、参与讨论的情况课后作业评估：学生完成课后作业的情况第十二章：企业风险管理12.1 教学目标理解风险管理的基本概念掌握风险管理的流程与方法学会企业风险管理的实务操作12.2 教学内容风险管理的基本概念与重要性风险管理的流程与方法企业风险管理的实务操作12.3 教学方法讲授法：讲解风险管理的基本概念与重要性案例分析法：分析成功企业风险管理的案例小组讨论法：探讨风险管理的流程与方法12.4 教学资源教材：《企业管理概论》案例材料：成功企业风险管理案例12.5 教学评估课堂参与度评估：学生回答问题、参与讨论的情况课后作业评估：学生完成课后作业的情况第十三章：企业法律管理与合规13.1 教学目标理解法律管理与合规的基本概念掌握法律管理与合规的原则与方法学会企业法律管理与合规的实务操作13.2 教学内容法律管理与合规的基本概念与原则法律管理与合规的方法与实践企业法律管理与合规的实务操作13.3 教学方法讲授法：讲解法律管理与合规的基本概念与原则案例分析法：分析成功企业法律管理与合规的案例小组讨论法：探讨法律管理与合规的方法与实践教材：《企业管理概论》案例材料：成功企业法律管理与合规案例13.5 教学评估课堂参与度评估：学生回答问题、参与讨论的情况课后作业评估：学生完成课后作业的情况第十四章：企业领导与决策14.1 教学目标理解企业领导的基本概念掌握领导力与领导风格学会企业决策的实务操作14.2 教学内容企业领导的基本概念与特点领导力与领导风格的影响企业决策的方法与实务操作14.3 教学方法讲授法：讲解企业领导的基本概念与特点案例分析法：分析成功企业领导的案例小组讨论法：探讨领导力与领导风格的影响14.4 教学资源教材：《企业管理概论》案例材料：成功企业领导案例课堂参与度评估：学生回答问题、参与讨论的情况课后作业评估：学生完成课后作业的情况第十五章：企业变革与发展15.1 教学目标理解企业变革的基本概念掌握企业变革的过程与方法学会企业发展的实务操作15.2 教学内容企业变革的基本概念与特点企业变革的过程与方法企业发展的实务操作15.3 教学方法讲授法：讲解企业变革的基本概念与特点案例分析法：分析成功企业变革的案例小组讨论法：探讨企业变革的过程与方法15.4 教学资源教材：《企业管理概论》案例材料：成功企业变革案例15.5 教学评估课堂参与度评估：学生回答问题、参与讨论的情况课后作业评估：学生完成课后作业的情况重点和难点解析本文教案《企业管理概论》共包含十五个章节，涵盖了企业管理的基本概念、组织与管理体制、战略管理、人力资源管理、市场营销管理、财务管理、运营管理、质量管理与改进、创新管理、伦理与社会责任、信息管理、风险管理、法律管理与合规、领导与决策以及变革与发展等方面。