关于建立海南省导游薪酬体系的几点思考【摘要】本文通过研究海南导游的薪酬体系现状及所存在的问题，分析海南导游薪酬体系的不合理性对于旅游服务质量所带来的不利影响，从而提出通过导游薪酬体系的改革，将导游的个人利益与公司的效益相结合，有效地体现了个人收入的分配原则，并能够调动导游的工作积极性，充分发挥导游的个人潜力，促进旅游业的规范化发展。
【关键词】海南省导游薪酬体系一、薪酬体系的构成薪酬是指“雇员作为雇佣关系的一方所得到的各种货币收入、服务及福利之和”。
从广义上讲，薪酬包括工资、奖金、休假等外部回报，也包括参与决策、承担更大的责任等内部回报。
外部薪酬包括直接薪酬和间接薪酬。
直接薪酬是员工薪酬的主体组成部分，它包括员工的基本薪酬，即基本工资，如周薪、月薪、年薪等；也包括员工的激励薪酬，如绩效工资、红利和利润分成等。
间接薪酬即福利，包括公司向员工提供的各种保险、非工作日工资、额外的津贴和其他服务，比如单身公寓、免费工作餐等。
总体而言，薪酬主要包括以下部分：基本工资、激励工资、奖金、津贴、绩效工资、佣金、加班费、利润分红等。
二、海南省导游薪酬体系的现状与存在的问题笔者在走访多家旅行社和导游的访谈中发现，现在海南的导游基本属于“三无”人员：无基本工资、无三金福利、无最低保障，有的甚至带团无补贴，反要上交人头费，有时还要背负旅行社拖欠报销导游所垫付团款的巨大经济压力。
作为旅游接待“一线员工”的导游、作为“城市形象大使”的导游、位于旅行社“产业链最下端”的导游，已经处于非常弱势的地位。
当前薪酬体制中的种种不合理因素严重挫伤了导游的工作热情，甚至使导游本身产生一种生存危机感。
2010年12月出台的《海南省导游人员管理规定（草案）》（以下简称《草案》）对导游的薪酬仅仅只做了简单的规定：旅行社聘用导游人员应当依法签订劳动合同，并向其支付不低于当地最低工资标准的报酬，缴纳社会保险，并要求景区景点导游人员由景区景点自行考核、培训。
景区导游薪酬激励制度范本一、总则第一条为了提高景区导游的服务质量，激发导游的工作积极性，促进景区旅游业的发展，制定本制度。
第二条本制度适用于我国各类旅游景区（以下简称景区）对导游的薪酬激励。
第三条景区导游薪酬激励应遵循公平、合理、激励与约束相结合的原则。
二、导游薪酬构成第四条导游薪酬由基本工资、绩效奖金、岗位津贴、其他补贴等部分构成。
第五条基本工资：根据导游的学历、工作经验和岗位等级确定。
第六条绩效奖金：根据导游的服务质量、游客满意度、团队业绩等指标考核，实行多劳多得。
第七条岗位津贴：根据导游所承担的岗位职责和任务，给予相应的岗位津贴。
第八条其他补贴：根据导游在特殊情况下的工作需求，给予相应的其他补贴。
三、薪酬激励措施第九条设立年度优秀导游奖，对在年度内表现出色的导游给予奖金奖励。
第十条设立导游人才培养基金，对通过培训、提升技能的导游给予资金支持。
第十一条设立导游晋升机制，对晋升为高级导游、特级导游的导游给予薪酬待遇提升。
第十二条鼓励导游参与景区营销、策划等活动，对取得显著成果的导游给予奖金奖励。
第十三条景区可结合自身特点，制定其他激励措施，如免费培训、旅游产品优惠等。
四、薪酬管理与监督第十四条景区应建立健全导游薪酬管理体系，确保薪酬激励制度的实施。
第十五条景区应定期对导游进行绩效考核，确保薪酬激励的公平、合理。
第十六条景区应加强对导游薪酬激励制度的监督，防止出现薪酬拖欠、克扣等问题。
五、附则第十七条本制度自发布之日起实施，如有未尽事宜，可由景区根据实际情况予以补充。
第十八条本制度的解释权归景区所有。
第十九条景区可根据国家法律法规及政策调整，适时修订本制度。
通过以上制度范本，景区可以结合自身实际情况，制定出符合自身发展的导游薪酬激励制度，从而提高导游的服务质量，激发导游的工作积极性，推动景区旅游业的发展。
同时，也有利于提升景区的整体形象，提高游客满意度。
旅游公司员工工资薪酬方案一、引言本文档旨在为旅游公司员工制定一份工资薪酬方案，以激励员工的工作积极性和提高公司的绩效。
该方案考虑了员工的薪酬结构、奖励机制和福利待遇等方面，同时遵守适用的劳动法规。
二、薪酬结构1. 基本工资：旅游公司将根据员工的职位和工作经验确定基本工资水平，以确保公平和合理性。
2. 绩效奖金：公司将设立绩效奖金制度，根据员工的工作表现和完成目标的情况，给予相应的奖励。
3. 加班津贴：对于需要加班的员工，公司将支付额外的加班津贴，具体标准根据劳动法规定和公司政策执行。
4. 薪资调整：公司将根据员工的工作表现和市场薪酬水平进行定期薪资调整，以保持薪酬的竞争力和员工的满意度。
三、奖励机制1. 优秀员工奖：对表现出色的员工将颁发荣誉证书，并提供适当的奖励，以表彰其对公司发展的贡献。
2. 卓越团队奖：公司将设立卓越团队奖，以鼓励团队协作和合作精神，给予团队成员相应的奖励和认可。
3. 创新提案奖：对于员工提出的具有创新性和可行性的提案，公司将给予一定的奖励和实施支持。
四、福利待遇1. 医疗保险：公司将为员工提供医疗保险，以保障员工的健康和福利。
2. 带薪年假：员工按照公司规定的工龄和级别享受带薪年假，以提供工作与生活的平衡。
3. 培训发展：公司将提供各种培训和发展机会，以提升员工的专业能力和职业发展。
4. 其他福利：公司将根据经济状况和员工需求，适时提供其他福利待遇，如员工旅游、节日礼物等。
五、工资薪酬管理1. 工资薪酬计算：公司将建立健全的工资薪酬计算体系，确保工资发放的准确性和及时性。
2. 薪酬保密：公司将严格保护员工的薪酬隐私，不得泄露员工的薪酬信息。
3. 争议解决：对于工资薪酬方面的争议，公司将依法进行协商和解决，保障员工的权益和公司的正常运营。
六、总结本工资薪酬方案旨在为旅游公司员工提供合理的工资薪酬结构、奖励机制和福利待遇，以激励员工的工作动力和提高公司的绩效。
在执行过程中，公司将遵守相关法律法规并定期评估和调整方案，以确保方案的有效性和适应性。
旅行社管理制度•相关推荐旅行社管理制度（精选11篇）旅行社是世界旅游组织给出的定义为“零售代理机构向公众提供关于可能的旅行、居住和相关服务，包括服务酬金和条件的信息。
下面是小编整理的旅行社管理制度，希望对大家有帮助！旅行社管理制度篇1第一条总则一、为了激发员工的积极性、主动性和创造性，本着“按劳分配、多劳多得”的原则，合理分配员工工作报酬，特制定本制度。
二、本制度中的薪酬指的是：公司依据劳动合同的规定，以各种形式支付给员工的工作报酬，是员工为公司付出劳务应得的回报。
三、薪酬体系的组成：公司的薪酬体系由管理津贴、基本工资、带团补助、其他津贴、绩效工资、年终奖金六部分组成。
四、薪资总额：管理人员=管理津贴+基本工资+其他津贴+绩效工资+年终奖。
计调人员=基本工资+计调提成+其他津贴+绩效工资+年终奖。
商务部人员=基本工资+业绩提成+其他津贴+绩效工资+年终奖。
财务人员=基本工资+其他津贴+绩效工资+年终奖。
业务人员=基本工资+业务提成+其他津贴+绩效工资+年终奖。
导游人员=基本工资+带团补助+其他津贴+绩效工资+年终奖。
附：公司其他人员的业务提成按其所属级别进行业务提成。
公司其他人员带团按导游正常带团进行补助。
五、行政部在每个经营年度开始之前编制《管理人员工资总额使用计划》六、薪酬体系中的工资部分，实行月度发放，每月以货币式直接支付给员工。
财务部在向员工支付工资时，必须出具工资明细清单，详列各个项目，并由统一代扣代缴个人所得税和社会保险费中个人应缴纳的部分。
七、员工对工资产生异议时，可以在收到工资明细清单后的5日内向行政部咨询。
八、本制度适用于公司除总经理外所有管理人员（总经理的薪资由董事会另行制定）。
第二条薪资结构薪资中已包含了绩效工资，而部门业绩和个人绩效以绩效标准的浮动来体现，而年终奖金需根据公司年度年末的汇总统计方可得出，故员工每月实发月薪为：月薪=管理津贴+基本工资+业务提成+带团补助+其他津贴+绩效工资一、管理津贴管理津贴根据任职人员的在公司的职务来确定，并随员工职务的调整而调整。
