知识管理学研究理论(doc 25页)

国考行政管理理论知识一、行政管理理论的基本概念行政管理理论是研究行政管理活动的规律性、方法性、原理性的理论体系。

行政管理理论的基本概念包括行政管理、行政管理学、行政管理学说等概念。

1. 行政管理行政管理是指政府行为在一定制度框架下对社会各种资源的有目的的调控、协调、运用的一种活动。

行政管理是政府管理社会事务的总称，是政府依法行使职能进行的管理行为。

2. 行政管理学行政管理学是研究政府组织、管理活动的学科。

行政管理学作为一个独立的学科，它研究范围包括政府组织、管理制度、管理方法、管理技术等。

3. 行政管理学说行政管理学说是指对行政管理活动的一种理论认识和总结，它包括多种理论观点和理论体系。

行政管理学说是行政管理理论的理论阐释，是行政管理实践的理论指导。

二、行政管理理论的理论体系行政管理理论的理论体系包括行政管理学、公共管理学、组织行为学、人力资源管理学等。

这些学科都在不同层面上对行政管理活动进行了系统的理论阐述。

1. 行政管理学行政管理学是研究行政管理活动的学科，它着重研究政府组织、管理原则、管理制度、管理方法等方面的理论问题。

行政管理学是行政管理理论研究的核心领域，是对行政管理活动进行系统研究的学科。

2. 公共管理学公共管理学是研究政府管理活动的学科，它包括公共管理原则、公共管理制度、公共管理方法等方面的理论问题。

公共管理学是行政管理学的一个重要分支，是对政府管理全过程进行系统研究的学科。

3. 组织行为学组织行为学是研究组织内部行为和组织与环境相互作用的学科，它包括组织结构、组织文化、组织变革等方面的理论问题。

组织行为学是对组织内部行为进行系统研究的学科，对行政管理实践有重要的理论指导作用。

4. 人力资源管理学人力资源管理学是研究人力资源管理活动的学科，它包括人力资源管理原则、人力资源管理制度、人力资源管理方法等方面的理论问题。

人力资源管理学是对人力资源管理活动进行系统研究的学科，对行政管理实践有重要的理论指导作用。

第一篇绪论（一）管理与管理学1、管理：是指组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能,来协调他人的活动,使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。

2、管理的基本特征：1。

管理是一种文化现象 2。

管理的主体是管理者 3。

管理的任务、职能与层次3、管理的任务：设计和维持一种环境，使在这一环境中工作的人们能够用尽可能少的支出，实现既定的目标.4、管理的基本职能：1。

计划 2.组织 3.人员配备 4。

领导 5。

控制5、掌握管理两重性（自然属性、社会属性）的重要意义：1。

认真总结正反两方面的经验教训,更好的发挥社会主义制度的优越性。

2。

学习引进国外有益的管理理论、技术和方法。

3。

结合实际，随机制宜的学习运用。

6、管理学:是一门系统的研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。

7、管理学的特点：1。

一般性 2。

多科性 3。

历史性 4。

实践性8、管理学研究的内容与范围（三个层次或侧重点）：1。

根据管理活动总是在一定社会生产方式下进行的，其研究内容分为：生产力方面、生产关系方面、深层建筑.2.从历史的角度研究管理实践、管理思想及管理理论的形成与演变过程。

3。

从管理者的基本职能或工作出发，研究管理活动的原理、规律和方法.9、为什么要学习、研究管理学:1。

管理的重要性决定了学习、研究管理学的必要性。

2。

学习、研究管理学是培养管理人员的重要手段之一。

3.学习、研究管理学是未来的需要.10、学习和研究管理学的方法：1.唯物辩证法 2。

系统方法 3.理论联系实际的方法11、系统：是指由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的、具有特定功能的有机整体，系统本身又是它从属的一个更大系统的组成部分。

12、系统的特性：1.整体性 2。

目的性 3。

开放性 4.交换性 5.相互依赖性 6.控制性13、系统的观点：1。

整体观点 2.“开放性"与“封闭性” 3.封闭则消亡的观点4.模糊分界的观点 5。

管理科学管理科学是研究管理理论、方法和管理实践活动的一般规律的科学。

管理科学的初创阶段，始于19世纪末至20世纪初。

首先，由美国工程师费雷德里克·泰罗创造出"标准劳动方法"和劳动定额，被称为"泰罗制"，并于1911年发表了他的代表作《科学管理原理》，泰罗被誉为"科学管理之父"。

与"科学管理理论"同期问世的还有法约尔的"管理过程理论"和韦伯的"行政组织理论。

"这三种理论统称为"古典管理理论。

"管理的概念：一个组织有计划、组织、领导、控制、对资源进行合理配置和使用以实现目标的过程，就叫管理。

管理科学的第二个里程碑是"行为科学理论"。

它产生于本世纪20年代，创始人是美国哈佛大学教授乔治·奥尔顿·梅奥和费里茨·罗特利斯伯格等。

后来，行为科学在其发展过程中，又形成一些新的理论分支。

现代管理理论是以"系统理论"、"决策理论"、"管理科学理论"等学派为代表，其特点是以系统论、信息论、控制论为其理论基础，应用数学模型和电子计算机手段来研究解决各种管理问题。

管理学的分类管理学是一门多分枝的学科体系.按照不同的研究对象，管理学细分为很多分枝学科。

按照教育部学科分类目录，管理学下设管理科学与工程(可授管理学、工学学位)，工商管理（会计学，企业管理，财务管理、市场营销、人力资源管理，旅游管理，技术经济及管理），农林经济管理（农业经济管理，林业经济管理）公共管理（行政管理，社会医学与卫生事业管理，教育经济与管理，社会保障，土地资源管理（图书馆、情报与档案管理，图书馆学，情报学，档案学）。

我国著名学者提出了中国管理科学“三个基础，三个层次和三个领域”的学科结构理论。

即三个基础三个基础是数学、经济学和心理学.数学是管理科学中数量分析方法的基础，最常使用的是统计学(包括数理统计、回归分析、非参数统计等)、组合数学(主要研究存在性、计数、优化等问题)、数学规划(包括线性规划、非线性规划、整数规划、动态规划、目标规划等)、随机过程、离散数学及模糊数学等。

管理学（Management Science）什么是管理学管理学是一门研究人类社会管理活动中各种现象及规律的学科，是在近代社会化大生产条件下和自然科学与社会科学日益发展的基础上形成的。

管理学是在自然科学和社会科学两大领域的交叉点上建立起来的一门综合性交叉学科，涉及数学(概率论、统计学、运筹学等),社会科学(政治学、经济学、社会学、心理学、人类学、生理学、伦理学、哲学、法学)，技术科学(计算机科学，工业技术等)，新兴科学(系统论、信息科学、控制论、耗散结构论、协同论，突变论)，以及领导学、决策科学、未来学、预测学、创造学、战略学、科学学等。

管理活动自有人群出现便有之，与此同时管理思想也就逐步产生。

事实上，无论是在东方还是在西方，我们均可以找到古代哲人在管理思想方面的精彩论述。

现代管理学的诞生是以弗雷德里克·温斯洛·泰罗（Frederick Winslow Taylor）的名著《科学管理原理》（1911年）以及法约尔（H．Fayol）的名著《工业管理和一般管理》（1916年）为标志。

现代意义上的管理学诞生以来，管理学有了长足的进步与发展，管理学的研究者、管理学的学习者、管理学方面的著作文献等等均呈指数上升，显示了作为一门年轻学科勃勃向上的生机和兴旺发达的景象。

进入21世纪，随着人类文明的进步，管理学仍然需要大力发展其内容和形式。

管理学概念的发展早在1911年出版的《科学管理原理》的引言中，泰罗就开宗明义地指出，这篇论文的宗旨之一是“论证最佳的管理是一门实在的科学，基础建立在明确规定的纪律、条例和原则上，并进一步表明，科学管理的根本原理适用于人的行为——从人们最简单的个人行为到我们大公司的业务运行”。

他还深信：“同样的原则能以等量的威力适用于所有的社会行为上，在我们的家庭管理上，在我们的农场管理上，在我们的大小商人、我们的教育、我们的慈善机构、我们的大学和我们的政府各部门的业务管理上。

专升本《管理学》知识梳理及习题(管理理论的发展)管理理论的发展一、学习要求1．掌握科学管理理论、行为科学理论、管理科学理论的基本内容和基本思想。

2．了解“管理理论的丛林”的各个学派。

3．了解管理理论的发展趋势。

二、学习内容要点中国古代劳动人民在劳动和生活中总结出许多管理经验。

这些古代的管理思想散见于一部分代表人物的著作中，有些管理思想是先于西方几千年提出来的，有些管理思想至今还具有借鉴意义。

可将这些管理思想归纳为组织、经营、用人、理财和管物等。

泰勒的科学管理理论:费雷德里克温斯洛泰勒(Frederick Winslow Taylor，1856―1915)是美国古典管理学家，科学管理的创始人。

在他的管理生涯中，他不断在工厂进行实地试验，系统地研究和分析工人的操作方法，逐渐形成其管理体系――科学管理。

他提出了科学管理四原则:1．对工人工作的每一个要素开发出科学的方法，用以代替经验方法2.科学地挑选工人，并对他们进行培训、教育并使之成长。

3.与工人衷心合作，以保证所有工作按已提出的科学原则去做4.管理者和工人在工作和职责的划分上几乎是相等的，管理者应承担比工人更胜任的各种工作(而过去几乎所有工作和大部分责任都推到了工人头上)。

科学管理是以工厂管理为对象，以提高工人劳动生产率为目标，在对工人的工作和任务进行研究的基础上制定出标准的操作方法，并用此法对工人进行指导、训练来提高劳动生产率。

因此，科学管理就是应用科学的方法确定从事一项工作的“最佳方法”。

泰勒的科学管理理论和研究活动确立了他“科学管理之父”的地位。

法约尔的一般管理理论:亨利法约尔，法国人，早期就参与企业的管理工作，并长期担任企业高级领导职务。

泰勒的研究是从“车床前的工人”开始，重点内容是企业内部具体工作的效率。

法约尔的研究则是从“办公桌前的总经理”出发的，以企业整体作为研究对象。

他认为，管理理论是指“有关管理的、得到普遍承认的理论，是经过普遍经验检验并得到论证的一套有关原则、标准、方法、程序等内容的完整体系”。

第二章管理理论的形成和发展1.中国早期的管理思想（选、填★★★）（1）儒家思想：代表人物孔子、孟子，性善论，倡导：“内圣外王”，追求中庸之道，主张仁政德治，强调以德治国，以仁治国。

（2）道家思想：代表人物老子、庄子，人性自然，主张无为而治(≠不作为，先有为而后无为)、顺其自然，柔性管理。

（3）法家思想：性恶论，代表人物韩非子，商鞅变法，主意法制刑治，强调以法（王法）治国（不同于依法治国），法律面前人人平等。

（4）兵家思想：《孙子兵法》，兵法经营。

2.外国早期的管理思想(选、填★★★)（1）亚当·斯密(英国)被称为“自由经济之祖”，提出了经济人假设和劳动分工学说，著有《国富论》《道德情操论》；（2）马萨诸塞车祸(美国)与所有权和管理权的分离，管理开始成为一种职业－职业经理人，横向管理分工开始出现，有利于管理理论的产生；（3）欧文(英国)的人事管理，被后人眷为“人事管理之父”，人是“活的机器”是“环境的产物”，开始重视人的地位和作用，但仍是经济人。

（4）巴贝奇作业研究和报酬制度，被后人眷为“计算机之父”。

（5）亨利·汤的收益分享制度，代替了（公司）利润分享制度，实质是按某一部门业绩来支付该部门职工的报酬。

（6）哈尔西的奖金方案，给予工人“保证工资”+超额奖金。

（7）丹尼尔·表卡勒姆，建立严密而明确的规章制度。

3.古典管理论(以经济人为假设、组织类型为机械式/无机式组织)内容(选、填★★★★★)古典管理论包括科学管理论和组织管理论。

其中，泰罗（美国）的科学管理理论标志着管理学形成，科学理论的诞生，有三大著名实验，金属削切实验、搬运生铁块（工作定额原理）和铁锹实验（工作标准化原理），其著作有《计件工资制》《车间管理》（均为1895）《科学管理原理》（1911）《在美国国会上的证词》（1912）。

而组织管理理论又包括法约尔(法国)的一般管理理论（或管理过程理论）（五大职能+六大基本活动十四条原则）、韦伯(德国)的行政组织理论(理想的行政组织体系理论)以及巴纳德(美国)的组织理论(社会系统理论)。

福师1009考试批次《管理学概论》考试复习题三本复习题页码标注所用教材为：如学员使用其他版本教材，请参考相关知识点不尽相同，但就一般决策而言，主要分六个阶段，其中第五阶段是（）。

A.发现问题B.拟定可行方案C.追踪检查D.贯彻实施2、定性决策的主要方法之一特尔菲法是由美国蓝得公司于（）初发明的。

A.20世纪30年代B.20世纪40年代C.20世纪50年代D.20世纪60年代3、（）也是管理者为职工创造良好工作环境的必要条件之一。

A.职权B.职位C.权力D.职能4、从管理者技能角度分析，无论对于高层管理者、中层管理者还是基层管理者，同等重要的技能是（）。

A.概念技能B.技术技能C.人际技能D.以上都不是5、下列对法约尔的管理14原则之相关原则解释正确的是（）。

A.统一指挥是指组织内每一个人只能服从一个上级并接受他的命令B.报酬合理是指报酬制度应当公平，对工作业绩和工作效率优良者给予无限度的奖励C.人员稳定是指组织成员特别是管理者不能有所变动D.首创精神仅指领导者本人具有创新精神6、根据期望理论基本模型：激励力（M）=效价（V）×期望值（E），下面等式关系错误的是（）。

A.E高× V高= M高B.E高× V低= M高C.E低× V高= M低D.E中× V中= M中7、表明一个组织机构在社会上应起的作用和所处的地位的计划形式是（）。

A.目的或使命B.预算C.程序D.方案8、在一个管理幅度为4，层次为7的企业中共有管理者（）名。

A.1024B.1365C.1396D.40969、工作轮换一般适用于提高（）的技能。

A.学徒B.管理者C.技术员D.普通职员10、对企业生产经营过程中可能遇到的某种突发、不可抗力事件宜采取的控制为（）。

A.适时控制B.适度控制C.客观控制D.弹性控制11、在一场足球比赛中，教练员根据场上的形式及时做了换人，从管理的概念看，这种换人调整更多的属于（）职能？A.计划B.组织C.领导D.控制12、关于组织全局性、长期性和大政方针方面的决策叫做（）A.常规决策B.战略决策C.策略决策D.专项工作决策13、某企业有60名工人和一些管理者，如果基层管理人员的管理幅度为5，高层管理人员的管理幅度为3，则该企业的管理层次为（）A.2B.3C.4D.514、你正面临是否购买某种奖券的决策。

管理学基础知识(总25页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除1.管理过程学派管理过程学派的创始人是亨利•约法尔。

该学派的主要特点是把管理学说与管理人员的职能联系起来。

他们认为，无论什么性质的组织，管理人员的职能是共同的，即：计划、组织、人员配备、指挥和控制，这五种职能就构成了一个完整的管理过程；管理职能具有普遍性，即各级管理人员都执行着管理职能，只是侧重点不同。

2.经验学派经验学派的代表人物是德鲁克和戴尔。

该学派主张通过分析经验（即指案例）来研究管理学问题。

通过分析、比较、研究各种各样的成功的和失败的管理经验，就可以抽象出某些一般性的管理结论或管理原理，以有助于学生或从事实际工作的管理人员来学习和理解管理学理论，使他们更有效地从事管理工作。

不少学者认为，经验学派实质上是传授管理学知识的一种方法，称为“案例教学”。

3.系统管理学派系统管理学派的主要代表人物是卡斯特和落森茨威克。

该学派认为，组织是一个由相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的社会技术系统。

它是由目标和价值、结构、技术、社会心理、管理等五个分系统组成的。

必须以整个组织系统为管理研究的出发点，综合运用各个学派的知识，研究一切主要的分系统及其相互关系。

4.决策理论学派决策理论学派的主要代表人物是赫伯特•西蒙。

该学派认为，管理就是决策。

管理活动的全部过程都是决策的过程，管理是以决策为特征的；决策是管理人员的主要任务，管理人员应该集中研究决策问题。

5.管理科学学派管理科学学派形成于第二次世界大战初。

该学派主张运用数学符号和公式进行计划决策和解决管理中的问题，求出最佳方案，实现企业目标；经营管理是管理科学在管理中的运用；信息情报系统就是由计算机控制的向管理者提供信息情报的系统。

6.权变理论学派权变理论形成于20世纪70年代。

该学派认为，由于组织内部各个部分之间的相互作用和外界环境的影响，组织的管理并没有绝对正确的方法，也不存在普遍适用的理论，任何理论和方法都不是绝对的有效，也不是绝对的无效，采用哪种理论和方法，要视组织的实际情况和所处的环境而定。

管理学理论案例(doc 52页)布莱克的管理方格理论（1964）管理方格理论（Management Grid Theory）是研究企业的领导方式及其有效性的理论，是由美国得克萨斯大学的行为科学家罗伯特·布莱克（Robert R·Blake）和简·莫顿（ Jane S·Mouton）在1964年出版的《管理方格》一书中提出的。

这种理论倡导用方格图表示和研究领导方式。

他们认为，在企业管理的领导工作中往往出现一些极端的方式，或者以生产为中心，或者以人为中心，或者以X理论为依据而强调靠监督，或者以Y理论为依据而强调相信人。

为避免趋于极端，克服以往各种领导方式理论中的“非此即彼”的绝对化观点，他们指出：在对生产关心的领导方式和对人关心的领导方式之间，可以有使二者在不同程度上互相结合的多种领导方式。

为此，他们就企业中的领导方式问题提出了管理方格法，使用自己设计的一张纵轴和横轴各9等分的方格图，纵轴和横轴分别表示企业领导者对人和对生产的关心程度。

第1格表示关心程度最小，第9格表示关心程度最大。

全图总共8l个小方格，分别表示“对生产的关心”和“对人的关心”这两个基本因素以不同比例结合的领导方式。

管理方格图中，1 .l定向表示贫乏的管理，对生产和人的关心程度都很小；9.l定向表示任务管理，重点抓生产任务，不大注意人的因素；1.9定向表示所谓俱乐部式管理，重点在于关心人，企业充满轻松友好气氛，不大关心生产任务；5.5定向表示中间式或不上不下式管理，既不偏重于关心生产，也不偏重于关心人，完成任务不突出；9.9定向表示理想型管理，对生产和对人都很关心，能使组织的目标和个人的需示最理想最有效地结合起来。

除了那些基本的定向外，还可以找出一些组合。

比如，5.1方格表示准生产中心型管理，比较关心生产，不大关心人；1.5方格表示准人中心型管理，比较关心人，不大关心生产；9.5 方格表示以生产为中心的准理想型管理，重点抓生产，也比较关心人；5.9方格表示以人为中心的准理想型管理，重点在于关心人，也比较关心生产。

职业技能实训平台《管理学基础》参考答案------- 感谢10秋工商管理营销高同学倾情整理提供[A]60年代[B]70年代[C]80年代[答案]B按预测时间范围长短不同, 可将其分为短期预测、中期预测和长期预测三种。

一般地, 预测时间范围越短, 预测质量越高；反之, 预测结果的准确性越低。

因此, 在进行产品价格决策时, 需要做的是( )。

[A]长期预测[B]中期预测[C]短期预测[答案]C用特尔菲法进行预测与决策, 对专家人数的确定要视所预测或决策问题的复杂性而定。

人数太少会限制学科的代表性和权威性；人数太多则难以组织。

一般以( )人为宜。

[A]5—10 [B]10—15[C]15—20[答案]授权时应依被授权者的才能和知识水平的高低而定。

这就是授权的( )原则。

[A]因事设人, 视能授权[B]因人设职, 视能授权[C]任人唯贤[答案]A有一种领导理论, 它将领导方式分为四类, 即专权命令式、温和命令式、协商式和参与式, 这种领导理论即( )。

[A]管理方格理论[B]权变理论[C]管理系统理论[答案]C美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现, 按时计酬的职工仅能发挥其能力的20—30％；而受到激励的职工, 其能力可发挥至( )。

[A]60—70％[B]70—80％[C]80—90％[答案]C一个管理人员的职能是“计划、安排和实施各种不同的生产过程”, 这是( )中的观点。

[A]劳克林在1896年出版的《政治经济学原理》[B]塞缪尔·纽曼在1935年出版的《政治经济学原理》[C]弗雷德·马歇尔在1892年出版的《工业经济原理》[答案]B决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是( ), 其手段都是管理。

[A]对人的合理使用[B]科学技术的高度应用[C]资源的最优配置和最优利用[答案]C梅奥等人通过霍桑实验得出结论: 人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响, 而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。

教育管理学知识要点整理（陈孝彬完整版）教育管理学-—-修订版---陈孝彬主编第一编教育管理的理论基础第一章教育管理学的性质和特点1、教育管理学：教育管理学是研究教育管理过程及其规律的科学。

按照教育管理对象的特点有广义和狭义之分。

广义教育管理学：是以整个国家教育系统的管理作为自己研究的对象.狭义教育管理学：是以一定类型的学校组织作为自己研究的对象.2、为何教育管理学是一门社会学科？教育是一种社会现象，它存在于一定的社会环境之中，社会环境中各个因素对教育的存在与发展有着激励或制约的双重作用。

教育管理学就是研究在什么社会积极条件下，采用什么方法能够激法教育中的激励因素，改变制约因素，此外,在评价教育管理的质量时也是以其社会效益的大小为准蝇的.3、为何社会科学也是科学？①社会是一个开放系统.存在于开放系统中的教育，常常受到两类因素的影响,一类是确定性因素，一类是不确定因素。

②社会科学是人的科学.社会是由人所组成的，人是主体，人又是按照利益不划分为若干个群体.③社会科学的整体性。

社会是一个有机的整体，它是由若干个相互区别、相互联系又相互作用的要素所组成的，因此我们研究社会问题时必须从整体出发，处理好局部和整体的关系。

4、为什么说教育管理学是教育科学的组成部之一呢？因为教育科学是研究教育现象及其规律的科学.教育科学研究的范围十分广泛如社会环境与教育环境、教育目标、教育对象等等。

当这些教育因素各自处于孤立的状态时，它们形成不了教育过程，更达不到教育的预期目标.教育管理学就是研究对影响教育质量和效益的诸因素如何进行组合.因此教育管理学就成为教育科学中一个重要的组成部分。

5、为什么说教育管理学是管理科学的一个分支呢?因为管理是人类社会特有的一种现象,它存于社会生活的各个领域，。

管理科学就是研究管理者这种活动适合于社会生活的一切领域，其中也包括教育领域。

但是教育管理又有自己的特点，它不同于其他行业和部门的管理。

教育管理学就是把教育和管理结合起来.研究如何按照教育的客观规律来管理教育,对影响教育质量和效益的各个要素进行规划、组织、指导、协调和控制。

管理学原理概论论述题大全(总31页)-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除为什么管理工作既有科学性又有艺术性？知识点：管理的性质管理工作的科学性首先指有效的管理、成功的管理必须有科学的理论、方法来指导，要遵循管理的基本原理、原则，其次，管理的科学性是指管理是一门科学，经过一百多年的发展，管理学已经形成了一套比较完整的、反映管理过程客观规律的知识体系，现已作为一门独立的科学存在并在实践中起着不可替代的作用。

艺术性指的是创造性的方式、方法。

管理的艺术性则指一切管理活动都应具有创造性。

管理总是在一定环境中的管理，管理没有一成不变，适用于古今中外的模式。

管理的主要对象是人，人具有主观能动性和感情，因此，管理者只有根据具体的管理对象、管理环境、管理目的，创造性地解决所有遇到的问题，管理才可能成功。

管理不仅是一种知识，更是一种实践，不仅是一门科学，更是一门艺术。

管理工作是科学性和艺术性的有机统一体。

简述管理对于组织的重要作用。

知识点：管理作用管理对于组织具有重要作用，一方面表现在组织对管理的普遍需要，另一方面表现在管理在组织中发挥的重要职能。

无论组织规模的大小，无论在组织的那一个层次上，无论组织的工作领域是什么，无论这个组织位于哪一个国家，都需要管理工作。

这种性质称为管理的普遍性。

管理在组织中发挥着重要的职能。

在组织环境中，管理者都要计划、组织、领导和控制，通过这一系列工作保证组织目标的顺利实现。

管理既是形成生产力的条件，又是创造生产力的源泉，任何生产活动都必须具备劳动者、劳动手段、劳动对象等生产要素，但是，离开了管理，这些要素只能是一种潜在的生产力。

在生产要素一定的情况下，生产力的高低就直接取决于管理。

管理对于每个组织都具有重要的作用和意义管理有那些基本职能它们之间的关系是什么知识点：管理职能管理的基本职能包括计划、组织、领导和控制，它们是管理者要发挥作用的四项基本工作。

信息管理的理论知识(doc 12页)按照信息产生的先后和加工浓度划分，可以分为零次信息、一次信息、二次信息、三次信息。

●信息的特征信息的特征指的是信息区别于其他事物所特有的现象，是信息的本质属性。

第一，普遍性与绝对性。

第二，特殊性与相对性。

第三，可共享性。

第四，可识别性。

第五，可转换性。

第六，可存贮性。

第七，可传递性。

第八，表征性。

第九，动态性。

●信息的作用信息的作用是信息的特征的体现。

通过信息，宇宙间万物得以有序运行；它是人类认识世界和改造世界的中介，是维系社会生存与发展的动力；依托于信息，人类社会的文明得以创造、继承和发展；信息是智慧的源泉，是管理的灵魂。

信息是一种重要的社会资源，它与材料和能源一起被看作社会发展的三大支柱。

●资源资源是指自然界和人类社会生活中一种可以用以创造物质财富和精神财富的，具有一定量的积累的客观存在形态。

●人们对资源发展阶段的认识根据人们的资源观的演变，对资源的认识经历了四个阶段：第一阶段对资源的理解仅仅局限于自然资源的原有传统观念。

第二阶段则从自然资源引申释义到社会、经济资源。

到了第三个阶段，则从自然资源到社会、经济资源，再到知识资源的扩展分类。

人们在扩大资源范畴的认识的同时，更加注意到了以人力资源为基础或核心的知识资源和信息资源。

到了第四个阶段，则出现了全面资源的雏形——大资源概念的形成。

●狭义的信息资源狭义的信息资源仅仅指信息内容，指信息本身或信息的集合。

●广义的信息资源广义的信息资源认为信息资源是一个贯穿于人类社会信息活动中从事信息生产、分配、交换、流通、消费的全过程的多要素集合，包括信息劳动的对象——信息（数据）、信息劳动的设备——计算机等工具，信息劳动的技术——网络、通信和计算机技术等信息技术手段，信息劳动者——信息专业人员，如信息生产人员、信息管理人员、信息服务人员、信息传递人员等。

●信息的利用目的信息是构成信息资源的根本要素。

人们开发利用信息资源的目的，就是为了充分发挥信息的效用，实现信息的价值。

管理学原理重点知识、大全目录一、管理学概述 (3)1. 管理学的定义与特点 (4)2. 管理学的发展历程 (5)3. 管理学的主要理论流派 (6)4. 管理学的研究方法 (8)二、组织行为学 (9)1. 组织行为学的定义与特点 (11)2. 组织行为学的基本概念 (12)3. 组织行为学的主要理论模型 (13)4. 组织行为学的研究方法 (15)5. 组织行为学在企业管理中的应用 (16)三、人力资源管理 (17)1. 人力资源管理的定义与特点 (19)2. 人力资源管理的基本概念 (20)3. 人力资源管理的主要职能 (21)4. 人力资源管理的策略与方法 (23)5. 人力资源管理在企业管理中的应用 (24)四、财务管理 (25)1. 财务管理的定义与特点 (26)2. 财务管理的基本概念 (28)3. 财务管理的主要职能 (29)4. 财务管理的策略与方法 (30)5. 财务管理在企业管理中的应用 (31)五、营销管理 (33)1. 营销管理的定义与特点 (34)2. 营销管理的基本概念 (36)3. 营销管理的主要职能 (37)4. 营销管理的策略与方法 (38)5. 营销管理在企业管理中的应用 (39)六、生产管理 (41)1. 生产管理的定义与特点 (42)2. 生产管理的基本概念 (43)3. 生产管理的主要职能 (44)4. 生产管理的策略与方法 (45)5. 生产管理在企业管理中的应用 (47)七、供应链管理 (48)1. 供应链管理的定义与特点 (50)2. 供应链管理的基本概念 (51)3. 供应链管理的主要职能 (52)4. 供应链管理的策略与方法 (53)5. 供应链管理在企业管理中的应用 (54)八、全面质量管理(TQM) (55)1. 全面质量管理的定义与特点 (57)2. 全面质量管理的基本概念 (58)3. 全面质量管理的主要职能 (60)4. 全面质量管理的策略与方法 (61)5. 全面质量管理在企业管理中的应用 (63)九、其他管理领域知识 (64)一、管理学概述管理学的性质：综合性、应用性、实践性和动态性。

管理学基础知识总结1000字(9篇)关于管理学基础知识总结，精选6篇范文，字数为1000字。

在我工作已经快xx年的时间了，感觉时间过的真快，刚来工作的时候什么都不懂，现在已经能够比较熟练地完成自己的工作了，现在也能够比较得心应手的完成自己的工作任务了。

但是我也明白自己的不足之处，那就是很多的工作都没做到位，还需要多多学习，多多锻炼。

管理学基础知识总结(范文)：1在我工作已经快xx年的时间了，感觉时间过的真快，刚来工作的时候什么都不懂，现在已经能够比较熟练地完成自己的工作了，现在也能够比较得心应手的完成自己的工作任务了。

但是我也明白自己的不足之处，那就是很多的工作都没做到位，还需要多多学习，多多锻炼。

首先说说在工作中主要有以下几点：1、每天都能够保持一个良好的精神状态，做到工作之前有个好的精神状态，将自己的工作任务完成的圆满。

2、能够积极主动地做好每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

3、能够及时有效地完成领导交代的工作任务，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

4、工作质量成绩、效益和贡献。

在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为矿及部门工作做出了应有的贡献。

在今后的工作中，我一定加倍努力，争取创造佳绩。

在工作中，加倍努力，争取创造佳绩。

管理学基础知识总结(范文)：2在企业管理过程中应用管理的理论，是管理的重要组成部分。

1.企业管理理论：企业管理理论是对企业管理的理论研究。

企业管理理论应该包括管理的本质和核心，即管理者为管理者提供适当的管理方法和策略，即管理者是企业活动的决策者，是管理活动的主角。