山东企业文化学会临沂分会战略发展方案设计

山东省企业文化学会临沂理事会战略发展设计

摘 要

企业文化，或称组织文化，是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。

企业在长期生产经营活动中确立的，被企业全体员工普遍认可和共同遵循的价值观念和行为规范的总称。是指企业在实践中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念、经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。商品经济的持续、快速发展，为企业的发展提供了有利的条件；经济全球化的深入和我国加入世界贸易组织后的市场运作，国内市场俨然成为一个国际性的竞争市场。企业机会、威胁并存。如何把握机会、发挥自身的优势、提高企业的核心竞争力，把劣势和威胁降低到最低程度，是企业目前必须考虑的关键问题。

实施差异化竞争是当前很多企业发展的方向。企业最根本的差异化表现在产品开发能力、产品营销能力和企业文化建设上。企业在保证产品质量的同时，注重产品营销能力和企业文化建设是关键。而产品营销能力的关键是“品牌建设”、“渠道和传播”、“物流信息和价值链管理”。企业文化建设则是这些内容的升华，这几项中每一项都能产生差异化的竞争优势。在企业之间产品的技术、产品功能和质量差异日益缩小的情况下，产品营销能力和企业文化建设是各企业角逐的重点。通过品牌化创造差异化优势，是市场营销竞争中的一种战略发展和必然趋势。差异化的最终目的是增强企业的市场竞争力，提高企业的经济效益和社会效益。

塑造良好的品牌，进行合理的渠道设计及开发有助于企业迅速打开市场，良好的企业致力于营销渠道建设和物流信息与价值链管理，建立绩效评估系统和基于核心能力的企业价值链，本文从山东省企业文化学会临沂理事会（以下简称临沂理事会）面临的现状，进行SWOT分析，在深入分析行业特征、消费者需求、竞争对手、企业内部文化的基础上，对临沂理事会设立、发展渠道和发展规划等内

- 2 - 容做出战略发展方案设计，提炼出品牌的核心价值，把企业的理念、文化和消费者追求的境界连在一起，建立忠诚于品牌的核心价值，精心打造具有竞争力品牌，建立以顾客为中心的价值链是管理，以期提升企业的核心竞争力，使之得到快速、持续的发展。

一、中国企业文化建设的现状分析

1.1、认识不足、重视力度不够。

国有大中型企业的发展各有各的特点，其发展道路也不尽同，从近年来中小企业的发展，却在社会发展中受到越来越多的关注，部分企业对企业文化的认识和重视力度也越来越大，但大多数企业并没有认清企业文化的本质，仅是从口号上来宣传企业文化，并没有真正的感觉到企业文化带来的效益。有些企业就是有专门的机构，也是形同虚设。企业经营者不的重视，没有把企业文化战略编入企业发展规划的整体战略中，企业经营理念涉及企业使命、宗旨和目标等内容的规定力度远远不够。

1.2、企业文化建设滞后于企业的发展。

随着商品经济的进一步完善和发展以及现代企业制度的建立，大部分企业已经成功地转变为产权明晰、责任明确、管理科学的现代企业，成为自负盈亏、自我发展的企业。但是，很多企业是以单纯的经济利益为中心，相应的文化建设远远没有跟上来，致使企业文化不能发挥对企业推动力的作用。

1.3、重短期利益，轻长远考虑，缺乏战略意识。

一般来讲，企业文化建设需要从上向下推动，因此受领导者个人意志的影响往往很大。很多企业在经营时重视短期效益，缺乏长远考虑。而企业出于个人工作成绩的需要，也会采用偏重于短期利益的企业文化，甚至经营理念与社会道德规范相违背的企业文化。这些过分重视短期利益的企业经营理念，最终导致企业长远发展前景有限，是不符合市场经济发展规律的。同时，缺乏战略、目光短

- 3 - 浅的现象在中国的企业中普遍存在。一些企业不善于研究市场变化规律，重产品经营轻品牌经营，这不是企业的经营观念和企业文化。

1.4、缺乏核心价值观和经营理念。

很多企业认为，企业的核心价值观念和经营理念是追求降低成本和提高效益，于是进行偷工减料、制假售假、质量和价格欺诈等缺失诚信商业道德的经营行为，致使本公司的市场萎缩。对员工重义务而轻权利，不懂规模经济和规模不经济的原理，导致人才流失。这是片面的核心价值观念和经营理念，导致企业在提供产品和服务时，不能很好地处理眼前利益和长远利益的关系，容易为周围的市场环境变化而改变自己的经营风格，没有企业制度的连续性和相对稳定性，扼杀了一些很有潜力的项目和有发展前途的产品，无法壮大自己。正确的核心价值观念和经营理念是企业的灵魂，决定了企业的发展战略和未来的发展方向，对整个企业的经营管理活动产生重大的影响。

1.5、模仿色彩浓厚，缺乏创新。

很多企业的企业文化建设以模仿其他企业为主，很少结合自己的特色进行创新，缺乏个性，这既不能真正体现组织共同的价值观和精神信念，又难以真正形成全体职工愿意共同遵循的价值准则和牢固的内心信念。同时这种缺少企业自身风格的企业文化，也让消费者很难将其与其它同类企业加以区分，更难以培养自己的忠诚消费者，不利于企业的长期发展。

1.6、家族式管理的企业文化制约了企业竞争机制的建立。

近年来我国的很多家族式企业有所发展，在这些家族式管理的企业中，在创业初期具有一定合理性的管理模式，在企业规模发展壮大后多有弊病：企业所有权和经营权在核心家族成员手中的高度集中，裙带关系严重；在管理决策上，也是由主要家族成员凭主观经验说了算，搞专断式、独裁式管理，口头上提出企业文化建设而不注重实际执行，结果族外人会因个人发展前景有限而失去对企业

- 4 - 经营状况的关注，失去工作的积极性或有离职现象，致使整个企业经营管理水平停留在相对固定的水平，难以适应不断变化的市场环境。

二 临沂理事会的现状与SWOT分析

2.1、临沂理事会的基本资料

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2.2、SWOT分析

战略发展方案设计，要对企业进行战略分析（SWOT）分析，战略分析包括内部分析（业绩分析；战略上机构重要特点分析、组合分析等），外部分析（顾客、竞争对手、市场和环境等分析）；明确企业的内部优势（S）、劣势（W）和外部的机会（O）、风险（T），愿景和机会之间的张力、战略类型以及战略定位问题，努力把劣势转化为优势，把风险转化为机遇，进而形成体系。企业通过自身建设、市场细分、目标市场的确定、准确的市场定位和恰当的营销组合，建立起准确的发展战略系统，从而为企业的发展奠定良好的基础，增强企业的市场竞争力。

内部的优势（S） 内部的劣势（W）

外部的机会（O） 外部的风险（T）

图2-1 SWOT分析

SWOT分析对企业内部优势和劣势、外部机会和风险的关系给出了一个直观的说明。内部分析从当前以组织结构和人员配置、经营情况为主要对象入手，其中每一个指标的变化都反映了企业生命力和竞争能力方面的变化。外部分析是通过对备选战略决策的选择来直接对战略的影响，一般是从顾客、竞争对手、市场和环境进行分析，外部的变化会带来战略不确定性，信息的收集和分析尤

- 5 - 为重要。临沂理事会根据自己的实际情况，在每个区域区选出几个有代表性的项目进行分析，其SWOT分析如下：

★ 内部优势

◇1、各级领导的支持

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◇2、各级宣传的支持

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◇3、临沂技术监督局的支持

（与企业的关系）

◇4、组织人员的愿景

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★ 内部劣势

◇1、机构设置不清晰

目前成立之初，没有明确的机构设置，岗位职能不清。

◇2、各自为政，职能分离

临沂理事会的职能没有好很好的与技术监督局部分职能进行推广。而技术监督局的部分职能，特别是对企业的指导、帮助规范等使其达到国家规定的要求，特别是一些食品、药品的认证，没有很好的与临沂理事会衔接，这种管理体制，管理效率低下，信息不畅，执行力不高。

◇3、人员配置没有达到规划状态

缺乏人力资源规划，人员数量与质量不足以支撑临沂理事会的未来发展。

◇4、推广手段贫乏

营销策略组合是目前大多数企业常用的营销方案，临沂理事会的工作，处于产品观念而不是营销观念，把主要精力放在临沂理事会的成立上，在推广中偏重于强调以政府主导、官员参与来吸引顾客，没有企划部门和企划职能，没有推广规划及推广策划，推广手段贫乏。

- 6 - ◇5、推广渠道不畅

推广渠道是流通规划任务，包括四大部分：商流、物流、信息流和资金流。目前不具备。

★ 外部机会

◇1、国家政策

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◇2、市场需求增大

近几年临沂经济大发展，但大批量的企业基本上处于同等或相近的管理水平，伴随知识经济的崛起，差异化经营、品牌建设”、“渠道和传播”、“物流信息和价值链管理、保障职工权利逐步成为主流，企业文化建设则是这些内容的升华，这几项中每一项都能产生差异化的竞争优势。在企业之间产品的技术、产品功能和质量差异日益缩小的情况下，产品营销能力和企业文化建设是各企业角逐的重点。这大大促进了企业战略管理、长期规划和企业文化建设的需求。

◇3、外部资源及核心竞争力

资源、能力及核心竞争力是构成企业竞争优势的基础。资源是企业能力的来源，能力又是企业核心竞争力的来源，而核心竞争力则是企业竞争优势的基础，资源和能力的结合能够创造出企业的核心竞争力。

临沂商品物流经济走在全国的前列，成为周边省区的商品集散地，商品城的交易额很大，原来很多商品是从南方或其他地方运到临沂，再由临沂运出去，临沂在很大程度上成为商品的中转站，随着这几年的发展，为减少流通成本，催生很多中小企业生产这些商品，很多企业蓬勃发展，也带来了相关产业的发展。但发展的同时也带来了无序竞争，实施差异化竞争是当前很多企业发展的方向。企业最根本的差异化表现在产品开发能力、产品营销能力和企业文化建设上，这些能为企业带来相对于竞争对手的竞争优势，是最具有代表性的核心竞争力。这为临沂理事会的发展提供了市场空间。

◇4、企业管理咨询业务大发展

- 7 - 麦肯锡、高盛N家，中国近十几年来也成立了数以千计的企业管理咨询公司，在集团管控、战略规划、组织岗位、人力资源、预算管理、质量管理、品牌管理、研发与技术、营销规划、服务管理、企业文化与竞争力、组织变革、流程再造、风险与内控、薪酬激励与绩效管理、供应链管理、信息化等方面进行方案设计，特别是ERP的推广。这既促进了企业文化学会的发展，同时也是竞争对手。

★ 外部威胁

◇1、理解的偏见

一方面，企业文化政治化、口号化、文体化，认为企业文化基于企业家文化，在许多企业的墙上四处可见 “团结”、“求实”、“拼搏”、“奉献”等口号，这些词汇无法真实地反映本企业的经营理念和管理风格，也不能全体员工中产生共鸣。有的企业把企业文化看成是唱歌、跳舞、打球。于是建立舞厅、举行演唱会、球赛等活动，并规定每月活动的次数，作为企业文化建设的硬性指标来完成，这是对企业文化的浅化。

另一方面，企业文化是CIS设计，只要设计好了，就代表企业文化建设的成绩（理念识别系统MIS + 行为识别系统BIS + 视觉识别系统VIS）。

◇2、竞争对手强大

目前企业文化学会的职能比较单一，企业管理咨询公司的一系列化的方案设计具有很大的优越性，并企业管理咨询公司对自己本身业务推广方案的设计、效果评估更具有优势，竞争对手强大。