会议角色 礼仪 会场布置

会议角色 礼仪 会场布置
会议主持人——负责会议的流程
主要发言人——会议重要内容的宣布
带领人员——大型会议负责引导与会者就位
主要领导——参与、指导
发言人——一般性文件精神的传达
与会者——会议参与

会议中的主要角色及其职能

会议桌上筷子礼仪
请用筷--用膳时，主人为表示盛情，一般可说“请用筷”等筵语。
直筷--筵席中暂时停餐，可以把筷子直搁在碟子或者调羹上。
横筷--将筷子横搁在碟子上，那是表示酒醉饭饱不再进膳了。横筷礼一般用于平辈或比较熟悉的朋
友之间。小辈为了表示对长者的尊敬，必须等长者先横筷后才能跟着这么做。据史载，宋代有个官
员陪皇帝进膳时，因先横筷而犯了大不敬的罪。现在用膳时，即使先吃完饭的，也不立即收拾碗筷，
要等全桌膳毕后再一起收拾，可以说这是古代横筷礼仪的延续，表示“人不陪君筷陪君”。

会议场合的肢体语言
会议参加者应衣着整洁，仪表大方，准时入场，进出有序，依会议安排落座，开会时应认真听讲，
不要私下小声说话或交头接耳，发言人发言结束时，应鼓掌致意，中途退场应轻手轻脚，不影响他
人。
无论你做什么聚会，集会的主持人，首先要对参加该会的名人及准备讲话的要人的名字了如指掌，
其次才是会议的程序、目的、安排等事务，别担心要说什么，只要你能轻松自如地把说话人和听众
相会在一起，并制造出友好融洽的气氛，在他们彼此之间建立起兴趣的桥梁，你的任务就算完成了。
因 此没有什么比你对演讲或说话人的介绍更重要的。换言之，你得通过自己的语言把演讲者推销给
听众、同时也要把他们演讲的内容推销给听众，而且理应在最短的时间里把这些事情做完、做好，
如果你能明白这些，那么很快你就会成力大家 争相邀请的节目或聚会主持人了。

会场布置参考方案
1.礼堂式：面向房间前方摆放一排排座椅，中间留有较宽的过道。
特 点：在留有过道的情况下，最大程度地摆放座椅；
观众没有地方放资料，也没有桌子可用来记笔记。

2.教室式：房间内将桌椅按排端正摆放或成"V"型摆放，按教室式布置房间根据桌子
的大小而有所不同。 特点：可针对房间面积和观众人数在安排布置上有一定的灵活性
。

3.弦月式：房间内放置一些圆形或椭圆形桌子，椅子只放在桌子的一面，以便所有观
众都面向屋子的前方。

4.方形中空式：桌子摆成方形中空，不留缺口,椅子摆在桌子外围。
5.马蹄形或"U"形：将桌子连接着摆放成长方形，但空出一个短边。椅子摆在桌子外
围也可以内外都摆放。

会议发言人的礼仪
会议发言有正式发言和自由发言两种，前者一般是领导报告，后者一般是讨论发言。正式发言者，
应衣冠整齐，走上主席台应步态自然，刚劲有力，体现一种成竹在胸、自信自强的风度与气质。发
言时应口齿清晰，讲究逻辑，简明扼要。如果是书面发言，要时常抬头扫视一下会场，不能低头读
稿。旁若无人。发言完毕，应对听众的倾听表示谢意。
自由发言则较随意，应要注意，发言应讲究顺序和秩序，不能争抢发言；发言应简短，观点应明确；
与他人有分歧，应以理服人，态度平和，听从主持人的指挥，不能只顾自己。
如果有会议参加者对发言人提问，应礼貌作答，对不能回答的问题，应机智而礼貌地说明理由，对
提问人的批评和意见应认真听取，即使提问者的批评是错误的，也不应失态。

注意会议的就座
如果受到邀请参加一个排定座位的会议，最好等着将自己引导到座位上去。通常会议主席坐在离会
议门口最远的桌子末端。主席两边是为参加公司会议的客人和拜访者的座位，或是给高级管理人员、
助理坐的，以便能帮助主席分发有关材料、接受指示或完成主席在会议中需要做的事情。
如果会议中有很特殊的规定，例如，如果有从其他国家的其他公司来的代表，座位总是包括那个公
司的高级代表，坐在长会议桌的中间，您的公司的高级管理人员坐在他们的对面，都在自己的身边
坐着自己公司的职员，而会议桌的两端则空着。
通常客人坐在面对门口的座位上。
尽管座位的次序不像正式宴会上男女交叉着坐那样安排，业务会议不应区分性别，不应男女坐对面。
合理安排会议用餐中的桌次与座位
在会议用餐中，桌次与座位是一个不可忽视的问题。按习惯，桌次的高低以离主桌位置远近而定。
右高左低。桌数较多时，要摆桌次牌。宴会可用圆桌方桌或长桌，一桌以上的宴会，桌子之间的距
离要适中，各个座位之间的距离要相等。团体宴请中，宴桌排列一般以最前面的或居中的桌子为主
桌。

餐桌的具体摆放还应与宴会厅的地形条件而定。各类宴会餐桌摆放与座位安排都要整齐统一，椅背
达到纵横成行，台布折纹要向着一个方向，给人以整体美感。

礼宾次序是安排座位的主要依据。我国习惯按客人本身的职务排列，以便谈话，如夫人出席，通常
把女方排在一起，即主宾坐在男主人右上方，其夫人做在女主人右上方，两桌以上的宴会，其他各
桌第一主人的位置一般与主人主桌上的位置相同，也可以面对主桌的位置为主位。

在具体安排座位时，还应考虑其它因素。例如，双方关系紧张的应尽量避免安排在一起，身份大体
相同，或同一专业的可安排在一起。

高效决策会议管理的三点方法
水则采记

在日常工作中，企业或公司管理人员会经常参加各类会议。会议的一个非常重要的作用是加强
沟通，解决问题，避免片面性。但是，我们经常也会听到很多抱怨，如会议\"不守时\"，\" 议而不
决\"、\"不执行\"等，总之是会议效率低下。如何提高会议效率呢？

一、发挥会议的四个角色的作用我们可以在会议的过程规定四个角色，主持人、记录人、空中
调度、时间控制。 在这四个角色中，会议主持起到一个主线的作用，其职责是负责会议的准备、
宣布会议开始、提出会议议题、总结会议、跟踪会议结果。空中调度，起到把握整个会议主题，以
防跑题的作用。一般由资深人士担任，负责控制会场秩序、紧扣议题议论、指定发言人、总结会议
优劣。可以在会议中设一个\"停车场\"，将相关的在此次会议上一时无法得出定论的议题，暂时放
入\"停车场\"，留到以后机动的时间里讨论，以避免影响会议的进程。在很多时候这个\"停车场\"
是非常有用的。记录人，详细记录会议的要点和细节，准备会议纪要，以便于会后做出客观的会议
评估。记录人起到一个支持的作用，负责准确记录会议的要点并发放会议纪要，最后确认执行人及
完成时间。 时间控制，起到准确把握会议开始和结束的时间，以及有效控制每个人的发言时间，通
盘调整整个会议进度，使整个会议能够充分有效地利用时间。

二、 做好会前准备要制定完善的会议计划，包括明确会议目标，确定参加会议的人员，确定会
议的方式，确定会议的时间和地点，会场座位安排等。一般来讲，会议最好的时间安排是早上上班
后1小时开始，午餐前结束，这个时间段大家基本已经处理好个人信箱等事情，处于全身心投入工作
的心理状态，效率较高。在座位安排上有一点很重要，就是主持人能看得见所有与会者。还有一个
小技巧就是，将持有不同意见的两个好辩者分开坐，或不面对面坐，并刻意将好辩者安排在沉默者
的旁边。 会议场所的选用，如果是信息传达会场，选用教室型的会场；如果是专题研讨会场，选用
U型会场；如果是讨论会场，选用圆桌型会场。最后一定要提前下发会议日程，告诉与会者此次会议
的主题、会议时间和地点、会议的四个角色、会议目标及背景材料、会议内容，这样可以尽快的进
入会议主题，避免不必要的时间浪费。
三、 控制好会议过程会议召开阶段分为开始、扩展、回收、达成结论和结束几个阶段，是会议
是否成功的关键阶段。此阶段可使用的会议技巧较多。 务必要有一个好的会议开端。所谓好的开端
就是准时开会、集中注意力在目标上、良好的会议气氛、制定会议规则、明确的分工职责。一般运
用表扬、激励的方法营造\"我群感\"气氛容易取得好的效果。会议扩展需要激发每个参会人员发言
的积极性，脑力激荡产生多种观点。会议过程中不要随意打断别人的发言，但要注意防止发言跑题，
并适时回收。遇到意见分歧时，不要回避对立，但要避免情绪对立，可安排休息来调节气氛。最后，
会议要进行总结，达成一致结论。
四、做好会后追踪和执行在结束会议以后，一定要做好会议评估和会议纪要，并且在一定的时
间进行会议追踪获得反馈，保证会议成果不会付诸东流。这样会议才能有一个完整的流程，并且使
会议的结束，真正有效地成为我们新工作的起点。