以标准化促进基本公共服务均等化——《关于建立健全基本公共服务标准体系的指导意见》解读
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政第粕斛 I Statute Intf'rpretation ・ ■ 「 ■・・以标准化促进基本公共服务均等化——《关于建立健全基本公共服务标准体系的指导意见》解读文I本刊记者 施京京
近日,中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于 建立健全基本公共服务标准体系的指导意见》(以下简 称《指导意见》)并发出通知,要求各地区各部门结合实 际认真贯彻落实。《指导意见》提出了 2025年基本公共 服务标准体系全面建立、2035年基本公共服务均等化基 本实现的分阶段目标。《指导意见》指出,建立健全基本公共服务标准 体系,明确中央与地方提供基本公共服务的质量水平 和支出责任,以标准化促进基本公共服务均等化、普 惠化、便捷化,是新时代提高保障和改善民生水平、 推进国家治理体系和治理能力现代化的必然要求,对 于不断满足人民日益增长的美好生活需要、不断促进 社会公平正义、不断增进全体人民在共建共享发展中 的获得感,具有重要意义。《指导意见》强调,要建立健全基本公共服务标准 体系,规范中央与地方支出责任分担方式,推进城乡区 域基本公共服务制度统一,促进各地区各部门基本公共 服务质量水平有效衔接,以标准化手段优化资源配置、 规范服务流程、提升服务质量、明确权责关系、创新治理 方式,确保基本公共服务覆盖全民、兜住底线、均等享有, 使人民获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更 可持续。力争到2025年,基本公共服务标准化理念融入 政府治理,标准化手段得到普及应用,系统完善、层次 分明、衔接配套、科学适用的基本公共服务标准体系 全面建立;到2035年,基本公共服务均等化基本实现, 现代化水平不断提升。市场监管总局副局长、国家标准委主任田世宏指 出,《指导意见》将标准化作为推进基本公共服务均 等化的一种创新工具,为实现基本公共服务的均等化、 普惠化、便捷化指明了道路和方向。标准化是实现基本 公共服务均等化的现实路径,是提高管理和服务水平的 创新工具,以技术理性的形式传达基本公共服务的公益 性、公平性价值,为公共服务的提供给出价值指引,是满 足人民日益增长的美好生活需要、决胜全面建成小康社 会的制度基础。据了解,《指导意见》提出了四个方面的重点任务: 一是完善各级各类基本公共服务标准,构建涵盖国家、 行业、地方和基层服务机构4个层面的基本公共服务标 准体系。二是明确国家基本公共服务质量要求,提出幼 有所育、学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住 有所居、弱有所扶以及优军服务保障、文体服务保障等 9个方面的具体保障范围和质量要求。三是合理划分基 《中国质量技术监督》2019年第1
期本版贵编/施京京 micheljj@163.com本公共服务支出责任,明确政府在基本公共服务中的兜 底职能,明确中央与地方支出责任划分,制定中央与地方 共同财政事权基本公共服务保障国家基础标准:四是创 新基本公共服务标准实施机制,要求促进标准信息公开 共享,开展标准实施监测预警.推动标准水平动态有序 调整,加强实施结果反馈利用,推进政府购买公共服务, 鼓励开展创新试点示范。标准体系的水平决定了标准化在推进基本公共服 务均等化工作中的作用。田世宏表示,作为标准化的主 管部门,市场监管总局和国家标准委将按照《中华人民 共和国标准化法》的要求,认真落实《指导意见》和《国 家标准化体系建设发展规划(2016-2020年)》的各项部 署,加快相关国家标准研制,指导各行业、地方科学制定 行业标准和地方标准,为各级各类基本公共服务提供技 术依据,科学建立基本公共服务标准体系。“首先是建立 基本公共服务基础通用标准体系。要结合各地方、各行 业推进基本公共服务标准建设的实际需求,研究制定基 本公共服务信息共享、统计监测、绩效评价、均等化评 价等通用标准规范,为推进基本公共服务标准体系建设 提供技术依据。尤其要尽快研制基本公共服务均等化评价标准,确定基本公共服务均等化评价的指标体系、方 法、程序以及结果应用等要求,指导各地方、各部门科学 开展基本公共服务均等化评价。在此基础上,要建立具 体基本公共服务各个领域的标准体系。”田世宏说。标准的生命力在于实施。“基本公共服务标准化工 作要在建立完善标准体系的基础上,更要下更大力气推 动标准落地实施,使标准真正成为基本公共服务资源配 置、服务提供和管理保障的指挥棒和基准线,不断增强 人民群众的获得感。”据田世宏介绍,为推动标准实施体 系的建设,我国将在政府购买公共服务过程中,突出标 准的基础性作用,切实将标准纳入服务采购、过程监督 和质量评价的全过程,使标准真正成为基本公共服务提 供的主要依据。同时,依托标准化主管部门已经建设的 全国标准信息公共服务平台,增设基本公共服务标准体 系建设模块,汇集各级各类基本公共服务标准,建立全 国统一的标准信息资源库。标准化试点是探索标准化工作规律的有效手段和 方式。据悉,我国标准化主管部门还将和相关部门加紧 研究,出台基本公共服务标准化试点实施细则,以地方 政府为实施主体,探索开展三个层面的标准化试点:基 本公共服务标准化综合试点,要求试点覆盖《指导意见》 提出的全部9大领域,对本地区基本公共服务标准化进 行全方位、综合性探索;专项基本公共服务标准化试点, 要求根据本地实际,选择《指导意见》提出的1个或者多 个领域,有重点地开展标准化探索;区域基本公共服务 标准体系协调联动试点,优先选择京津冀、长三角、珠三 角等地区,探索开展区域性基本公共服务标准体系协作 联动,促进区域内基本公共服务设置配置、人员配备以 及服务质量水平有效衔接。所有试点均应围绕梳理完善 基本公共服务事项清单、组织国家和行业层面标准实施、 补充编制地方层面基本公共服务标准、建立标准实施与 财政保障联动机制、动态调整标准清单、开展标准实施 监测、促进标准信息公开等方面推进试点建设,并不断 总结可复制、可推广的成功经验,适时在全国推广,圈《中国质量技术监督》总第362
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