房地产狼性营销团队打造核心解密
-——房地产狼性营销团队建设魔鬼特训营
一、【课程背景】
大部分房地产销售主管都是从销售第一线被提拔上来，个人的销售能力都很强。但成为一个销售团队的主管后,经常出现的一个问题是管理能力与经验不足。销售管理工作千头万绪,销售主管每天都在忙碌、焦虑中度过，很少有时间去提升自己的管理技能.
《房地产狼性团队打造核心解密》，让房地产销售主管在2天内进行强化训练，学习必备的管理知识,理清基本的管理思路,解决管理中常见的问题.
二、【课程收益】
通过本课程的学习,您将获得如下收益:
1. 明确房地产销售主管的工作定位，知道如何把握工作重点;
２。 帮助房地产销售主管理清思路，正确处理销售中的常见问题;
３. 了解如何组建房地产销售团队,如何选人、育人、留人；
4。 明白房地产销售过程管理的原理与方法；
5。 学会房地产销售团队业绩考核指标设定的方法;
6.了解房地产销售业务人员奖惩激励的基本原理；
７.学完并掌握所学技巧方法，能有效提升房地产销售团队业绩。
三、【培训方式】
讲授4５％、实操训练３0%、案例讨论15%、经验分享与现场答疑10%
四、【培训要求】
１.音响 2。话筒 3.投影仪 4、笔记本电脑 5、助教
五、【培训对象】
房地产销售主管、销售经理 、销售总监、销售副总、销售总经理
六、【培训时间】
实战课时２天12小时 ,标准课时1天6小时
注:郑骁老师可以根据企业的具体情况重新设计大纲,一切为销售团队建设服务!
第一讲 房地产营销团队是什么
1、什么是团队 ﻫ2、构成团队５P要素(目标/定位/职权/计划/人员)
3、团队与群体的区别 ﻫ4、三种团队类ﻫﻫ第二讲 房地产营销人员录用标准ﻫ1、 人员招聘渠道
2、 人员招聘技巧 3、 人员面试技巧ﻫ
第三讲 制定共享的房地产营销团队目标（１）
前言
房地产经纪人，确实是基本在房屋和土地买卖、转让、抵押、租赁、交换等交易活动中充当中间媒介，同意托付，收取佣金的自然人和法人。随着中国房地产市场的逐渐繁华，二手房交易市场也日见火爆，房产经纪人的职业前景和市场需求日益扩大，有越来越多的人投身于那个行业，成为专业的房地产经纪人，职业前景也特不光明。目前在我国，投身房产经纪人那个行业的人员近百万。那个队伍还在不断壮大中。
然而，房地产经纪人是一个特不富有挑战性的职业，首先房地产经纪人要是一个能够让人信任的人，具有丰富的心理，法律，金融，建筑学等专业知识，出色的语言沟通技巧，良好的人际交流手段，乐瞧向上的积极心态。房地产经纪人也是一个凘职业，如何做出突出的业绩？关于房地产经纪人来讲，天天在烈日风雨中陪客户瞧房，和各色人等讨价还价，与客户和房主不停的沟通，谈判，最后才是签约，收取效劳费用。时常要面对通过多日辛劳的工作之后，徒劳而返，或者最后客户跑单，没有收获，心态沮丧之极。由于一些小的中介公司一些违规操作，一些经纪人在从业过程中的违规违法行为，导致了人们关于房地产经纪人存在一定的偏见和误解。作为一个房产经纪人从业人员，我深知其中的辛酸苦辣，这当中的味道，不亲身经历，确实无法体会。往常的市场上一间房子，两部，几个人，就能成为一个房产中介公司的时代差不多过往。市场必将越来越标准，诚信将是房地产中介企业的立足之本。
所有的房地产经纪人面对的首要咨询题确实是基本业绩咨询题，特殊是国六条公布，二手房开始征收营业税和个税之后，市场成交量急剧萎缩，买方和卖方都在呈瞧瞧态度。房地产经纪人面临越来越大的业绩压力。作为一个房地产经纪人，因为要面对买卖租赁房屋的不同客户，天天都会碰到一些新的咨询题。如何解决这些咨询题，让房主和客户双方都有一个满足的结果，是房地产经纪人在交易过程中颇费考虑的。市场上出售的一些教材和课程基本上一些不是房地产经纪人和各类营销专家和成功学讲师写的，什么维持乐瞧心态，如何往做销售，如何化解自身压力，如何优质乐瞧心态等等套话，而缺管实际的操作指导。事实上这关于房地产经纪人来讲，并不能解决操作过程中面临的实际咨询题。二手房中介是一个对比特殊的行业，它不仅仅需要面对客户，还要面对售房或出租〔售〕房屋的业主，行话喊一手托两家。如何在上下家之间到达一个平衡，使双方都满足，最终促成落单交易完成，是一个漫长的积存过程。一方不满足，合同就无法签署，无法完成交易。经纪人在谈判过程中还要记住自己是中立的，仅提供效劳的宗旨，要注重一个微妙的平衡，要和客户房产都建立信任关系，不能偏向其中一方，造成另一方的误解和偏见，这都需要非常大的谈判聪明。只有在实际操作中不断总结和学习，汲取经验，才会在面对咨询题时行之有效的解决。
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房地产销售人员培训资料
第一章 售楼员的定位与服务对象
一、售楼员的定位(要求：知道）
1、公司形象的代表
“职员制造公司”，职员是公司的财产,所以不单指老板代表公司，每一名职工都代表着公司。你的待客态度、电话应对或寄给其它公司的信件和传真等代表着公司。如果你任意胡为，可能会引致很坏的后果。
待客态度不好，可能会被认为“那人态度恶劣"或没有常识，甚至令对方产生不愉快的感觉，将终止交易.
作为房地产公司的销售员,直接代表公司面对顾客，其形象也代表着公司形象，服饰的整洁、笑容的甜美、建议的中肯，都会留给客户一个好的印象，增加客户对公司的信心，拉近双方的距离。
2、经营理念的传递者
销售员要清楚的明白自己是公司与客户的中介,其主要职能是把发展商的背景与实力、楼盘的功能与素质、价格政策、促销优惠、服务内容等信息传递给客户、达到促进销售的目的。
3、客户购楼的引导者和专业顾问
购房涉及很多专业的知识，如地段的考察、同类楼盘的比较、户型格局的评价、建筑结构的识别、区别价值的判断、住宅品质的检测、价值的推算、面积的丈量、付款按揭的计算及合同的签署、办理产权等,每个环节都包含了许多专业的细致的方面。凡此种种，对于一个缺乏经验的消费者来说想从一个门外汉变成一个半懂不懂的购买者并非易事。
所以销售员要充分了解并利用专业知识为客户提供咨询的便利与服务，从而引导客户购楼，达到销售目的。
4、将楼盘推销给客户的专家
售楼员要有绝对的信心,并必须做到三个相信：相信自己所代表的公司,相信自己所推销的产品，相信自己的推销能力.这样才能充分发挥售楼员的推销技术。这是因为：首先,相信自己的公司。在销售活动中、售楼员不但代表公司，而且其工作态度、服务质量、推销成效直接影响到公司的经济效益、社会信誉和发展前景。其次，相信自己能够完成推销任务。这种能力是推销成功的信心与决心的来源,并能产生动力与热情.再次,相信自己推销的产品具有满足客户需求的效用。相信自己推销的产品货真价实，从而也就相信自己的商品可以成功的推销出去，这样就可以认定自己是推荐楼盘的专家。
完好版房地产销售培训内容
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培训内容纲领
第一部分 房地产形势解析与展望
培训目的：对房地产市场有初步的认知
1、城市金廊
2、政策：国家宏观调控政策。
3、竞争：金廊项目。
第二部分 房地产基本知识：建筑基础、专业术语、政策法规等
培训目的：提升房地产销售从业人员的个人基本素质及专业化水平，
提升销售过程中专业化程度，成立销售顾问职业形象。
房地产专有名词（优选主要基本看法摆列） ：
1） 房地产的特色、地产、一级市场、 CBD、五证两书、产权证书、房屋产权、二
手房、期房、现房、准现房、酒店式公寓、建筑面积、使用面积、公用面积、容积率、
建筑密度、绿化率、得房率、开间、进深、套内面积、公摊面积、销售面积、层高、
净高、标准层、玄关、间隔、住处用地、公共服务设施用地、承重墙、公共维修基金、
契税、房地产投资泡沫、智能化小区 、物业管理、均价、超高层、高层房屋、小高层
房屋 、多层房屋、低层房屋、复式住处
房地产相关法律知识：
1、订金、押金和定金 2、合同无效 3、合同清除 4、合同停止
5、违约责任 6、延期交房 7、商品房认购协议（合同）和商品房买卖合同
（注：进场前的增强培训会增加新政的内容）
第三部分 基本礼仪及商务礼仪 （理论及实践、增强此部分的培训）
培训目的：提升销售人员的服务意识，后期是对高端项目意义特别重要
款待礼仪
1、 礼仪是什么 完好版房地产销售培训内容
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礼仪表现：成功的礼仪
1、优异的心态及态度
2、合宜而专业的仪表
3、形体礼仪 形体语言的理解
4、表情神态礼仪：目光、微笑
5、正确的坐姿
6、正确的走姿
7、正确的手臂姿势
8、介绍客人的礼仪
9、交换名片的礼仪
10、引领访客
11、当访客准备走开时
职场男性女性服饰、仪容
1、 发型、饰品、妆容、指甲服饰，口袋、鞋子
2、 西装的穿法
3、 西装的搭配
礼仪操作规范
一、笑容：
