销售部日常管理办法( 版)

销售部日常管理办法 (20**年版)

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20**年01月01日起实施 目录 销售部日常管理办法 .............................................................................................................................. 1 第一条 ：管理办法制定目的（总则） ................................................................................................ 1 第二条 ：日常出勤管理规定 ................................................................................................................ 1 第三条 ：销售部职能 ............................................................................................................................ 2 第四条：岗位职责 .................................................................................................................................. 3 一、大区销售总监岗位职责 .......................................................................................................... 3 二、大区销售主管岗位职责 .......................................................................................................... 3 三、业务经理岗位职责 .................................................................................................................. 4 第五条：新入职销售人员任职要求 ...................................................................................................... 5 第六条：销售人员薪酬、销售任务及提成比例、提成计算方法及支付方式 .................................. 5 第七条：提成计算方法及支付方式 ...................................................................................................... 8 第八条：销售提成支付申请及流程 ...................................................................................................... 9 第九条：本《销售部日常管理办法》自2018年01月01起实施 .................................................. 10 1

销售部日常管理办法 第一条：管理办法制定目的（总则） 根据公司集团总部整体营销发展战略规划要求，为了更好更快的开拓市场，执行公司集团总部下达的销售任务，加强销售部门管理，明确销售部员工岗位职责，充分调动销售人员工作的积极性提高工作效率，完成销售目标，激励销售人员更多、更快提升销售业绩，体现销售人员自身价值、得到更多回报，最终建成一支素质过硬、勇于进取、共同发展的销售队伍，特制定本办法并予以制度化，望各销售成员遵照执行。 凡在本公司从事销售的工作人员，均依照本规定所规范的体制管理。 销售部负责本办法的起草、制定、修改、废止工作。 总经理负责本办法的起草、制定、修改、废止核准工作。

第二条：日常出勤管理规定 1、销售人员每周三早上 ** 之前必须到公司报到，周六早上招开销售部例行会议，详细总结本周的工作内容、客户拜访情况、项目进展情况、工作中所遇到的问题反馈，下周工作计划； 2、每周五晚上22点之前将本周工作报表（客户信息、拜访洽谈内容、项目进展等详细情况）以电子邮件的形式发往大区销售总监邮箱并存档; 3、每月 ** 号之前将上个月的月总结工作报表（统计项目及客户数量、新增项目及客户数量、重点项目及客户拜访次数、合作代理商、战略集采意向客户等详细情况）以电子邮件的形式发往大区销售总监邮箱。 2

第三条：销售部职能 概述：销售部作为集团公司最为核心的部门之一，部门的职能设置及管理的制定将直接影响到整个公司的销售业绩和公司长期的健康发展，现将公司销售部主要职能归纳为以下方面：

一、撑握市场动向，定期组织市场调研、收集市场信息、掌握市场的动态分析市场特点和发展趋势，提出改进方案和措施，制定中长期战略发展规划。 确定销售策略、建立销售目标，制定销售计划； 1、完成集团总部公司下达的销售任务为目的、确定销售目标，制定销售计划。 2、监督计划的执行情况，将销售进展情况及时反馈给总经理。 3、完善营销策划方案，制定执行系统并监控执行结果。

二、销售部管理 1、制定销售管理制度、工作程序，并监督贯彻实施。 2、客观、及时的反映客户的意见和建议，不断完善工作。、 3、根据总公司年度工作计划，制定与执行本部门年度与季度工作计划，积极完成销售任务； 4、将部门目标与任务分解到各岗位，采取各种监控措施，确保部门目标的达成； 5、不断优化和完善部门管理和业务流程制度体系，确保流程与制度体系有利于公司与部门运作； 6、预算编制与执行：编制本部门年度费用预算，并负责本部门费用的管理与控制； 7、负责营销人员队伍建设：营销队伍的组织，培训与考核，激励员工，推动团队建设，建设与培养部门员工队伍； 8、人力资源管理：配合人力资源部，开展部门内部各种人力资源管理工作 9、部门协调：加强部门之间的沟通与协调，确保各项工作的顺利进行，保证公司的正常运转； 10、制定销售计划： 根据公司销售目标和产品推广计划，制定销售部年度(季度、 3

月度)销售计划； 11、渠道规划管理： 根据公司发展战略，确定中长期渠道建设发展规划，推动规划的落地执行， 设置渠道建设专案，并督促实施，提高效率； 12、负责公司产品的品牌建设，客户管理和具体销售合同信用风险管理。

第四条：岗位职责 一、大区销售总监岗位职责 1、制定本大区战略规划发展方向、销售管理的制定及完善、向集团总部提出合理化建议； 2、负责推动执行集团总部下达的销售任务目标，并将销售任务划分到各大区销售主管和业务经理； 3、指辉、督导销售主管理及业务经理认真执行并完成其所分配的销售任务，监督销售负责人员工作执行情况； 4、处理销售人员的在工作中所遇到的问题反馈、突发事件并及时解决； 5、控制销售部门的营销成本、业务经费开销； 6、负责销售人员的产品知识、销售技巧、客户公关的培训工作； 7、负责销售部的工程项目、材料销售合同签约、商务条款和履约执行过程中的风险控制； 8、定期拜访公司所属客户、搞好客户关系维护，了解客户反馈情况及时解决并借以此提升在客户心中的公司服务品质和良好公司形象。

二、大区销售主管岗位职责 1、认真执行将公司下达的任务指标逐级分解到各区域经理和客户经理，确定本区域销售目标与主攻方向，制定相应的计划与策略，并对销售任务的完成负全责。 4

2、根据市场态势分管区域内公司销售队伍的建设管理，管理及考核，强化销售队伍的业务学习培训与考核，及时传达公司的各项政策与指令，将销售任务按年度、季度合理分配给各业务经理； 3、负责本区域的总体销售管理工作，密切关注本区域的整体销售情况、渠道运转情况、竞争对手的销售态势与销售方式，完成综合性市场调查调整销售方法与政策； 4、负责审核、控制各项销售费用的开支； 5、负责解决区域内的销售问题及疑难问题，积极配合业务经理的公关工作； 6、对本区域业务经理签约合同的风险控制，规避合同履行及回款的法律风险； 7、监督业务经理的日常工作管理，工作日志、外勤、月报表的执行情况；

三、业务经理岗位职责 1、大量收集工程项目、合作代理商、战略集采客户信息； 2、全面了解公司产品种类、产品知识、施工工艺、价格销售销售体系； 3、了解同行业品牌竞争对手，收集包括对手产品价格、施工质量、工程和材料销售付款方式，做到知己知彼； 4、客户公关、参与商务谈判、报价、标书制作投标、合同签约； 5、对已经签约的客户维护、配合工程部施工项目的协调工作； 6、负责应收账款按时回收、催收工作； 7、每天有计划的安排工作，以谦恭和气、着装仪容整洁良好的态度拜访客户； 8、根据销售部下达的销售任务有计划的认真执行完成，并努力超额完成任务； 9、按时完成提交销售部要求的周报表、月报表总结； 10、严守本公司产品价格、销售计划体系、产品研发等公司商业秘密泄漏其它公司； 11、时刻维护公司形象，上班工作时间严禁饮酒（商务应酬需要除外）； 12、 严禁在其它公司做兼职工作、严禁挪用截留公司款项、严禁虚假报账，一经发现情况属实立即开除并扣除全部工资，情节严重者交由公安司法机关