舆论学

第二章舆论在社会生活中的角色扮演和功能发挥舆论客体的一个非常重要的特点，就是它的公共性，即对于广泛的社会成员而言的公共利益的相关性。

那么舆论在社会的公共管理与公共决策当中到底起着什么样的作用？它的意义究竟表现在哪些方面？先来学习第一节《舆论的社会角色》。

第一节舆论的社会角色一、关于舆论在公共管理决策中的作用关于舆论在社会生活中的角色扮演有很多种说法，其实归纳起来无非是肯定与否定这两种截然不同的观点。

1、怀疑——否定学派代表人物：柏拉图、黑格尔、李普曼核心思想：舆论是一个意见的大杂烩，公众不能理解政府运作，其发表的意见是可疑的，价值是有限的。

2、肯定学派代表人物：马基雅弗利、洛克、卢梭、边沁、杰弗逊（美国第三任总统）、马克思核心思想：从政治民主、尊重人权的角度，给予舆论比较多的肯定。

可以说，关于舆论的作用的观点泾渭分明，那么我们对舆论的把握会不会由于认识的模棱两可而导致行动的无所适从呢？如果不是，那么我们把握舆论、利用舆论的行动依据是什么？接着来分析本节的第二个问题《舆论在社会生活中的角色》。

二、舆论在社会生活中的角色1、首先，无论是怀疑——否定学派还是肯定学派，这两个观点都有其合理性。

①从怀疑——否定学派的理解来说一方面，舆论是建立在公众对社会公共管理决策的具体情况不能完整准确地认知的基础之上。

他们认为，社会管理和社会决策是一项非常复杂的事情，如果一个受过专门训练来处理当前社会事务的官员尚且不能理解和把握政府运作的全过程，那么，普通公民就更不会具备这种能力。

也就是说，公众无论如何努力，由于其视野和经验有限，都不可能理解政府工作的全过程。

另一方面，舆论的存在形式是众说纷纭的，有各种各样的意见，这其中真理性和谬误性的说法就难免混杂在一起。

怀疑——否定学派以这两个角度为出发点，认为舆论对于社会的管理者而言，它的意义是很低的。

②肯定学派肯定学派则主要是从公共决策的来源和合法性依据的角度出发，在这个基础上来探讨舆论。

传播学舆论学
传播学和舆论学是两个紧密相关的学科领域，它们共同关注信息的传播、交流和对社会的影响。

传播学是一门研究人类信息传播行为和过程的学科。

它探讨人们如何通过各种媒介传递、接收和解释信息，以及信息传播对个人、群体和社会的影响。

传播学涵盖了广泛的研究主题，包括媒体效果、传播策略、受众分析、修辞和符号学等。

通过研究传播学，我们可以更好地理解信息如何在社会中流动，以及如何有效地传达信息和与他人进行沟通。

舆论学则侧重于研究公众舆论的形成、表达和影响。

它关注社会中各种观点、意见和态度的产生、传播和变化。

舆论学研究公众舆论的形成机制、舆论的引导和调控，以及舆论对社会决策和公共事务的影响。

通过研究舆论学，我们可以更好地了解公众的意见和态度，以及如何引导和影响公众舆论。

这两个学科领域相互关联，相互影响。

传播学为我们提供了理解信息传播过程的工具和理论框架，而舆论学则帮助我们研究公众舆论的形成和影响。

在当今信息爆炸的社会中，了解传播学和舆论学的原理和方法对于个人和组织都具有重要意义。

它们可以帮助我们更好地理解和应对信息传播和舆论的挑战，有效地与他人进行沟通和互动，以及在公共事务中发挥积极的影响力。

第一章：舆论传播的源与流第一节:舆论传播的源头1.研究对象:变动的整体意识，以及人们的社会行为和社会交往的语言关系所构成的总体模式.2.研究目的和任务：探讨舆论的各种规律和法则，从而正确地运用这些规律和法则来改造社会.3.舆论学是研究社会公众的共同意见如何让制约人类生活的一门科学。

第二节：先秦古典舆论思想的二元对立分析1.民本主义舆论观源于西周，在春秋时期得到实践和发展，作为一种系统的政治思想由如家学派完成。

理论基础：周公的“以德论天"，儒家的“借天为说”。

2.轻言主义舆论观以法家学派为代表，商鞅是法家思想体系的奠基者之一.理论基础:法家学派，韩非“因道全法”-——--“以道为常，以法为本”.第二章：舆论在现代社会公共管理中的角色扮演与功用第一节:现代舆论的应用基础一.私人领域的二元伦理1.个体的“责任伦理”2.个体的“信念伦理"二．公共领域的前提与保证1.公共领域的公民权利保证2.公共领域的公共权力-——-国家：国家为市场经济提供法制保障和调节；对公共权力的制衡机制-—-宪政第二节：关于舆论在现代公共管理过程中的角色解析一．关于社会目标的设定1。

社会公共管理决策过程：社会目标—--公共管理决策——-社会效果2。

马斯洛的“需求层次理论”：生理需求-—-安全与保障—--爱与归属———自我尊重与他人的尊重-—-自我实现3。

社会目标设定的维度：理性与非理性；合理性与非合理性；社会目标的选择空间：理性--合理，理性-——不合理，非理性—--合理,非理性—--不合理.二．社会操作过程的实现1.专业水平，科学意识：决策过程的程序性和阶段性,决策机构的规范化。

2。

利益平衡,轻重缓急：政治,社会经济。

三．舆论作用发挥1。

舆论反馈社会效果的目的与作用2。

前提与保证:民意反馈社会效果的首要前提是政治透明；民意反馈社会效果的保证是社会监督制度的建立；民意反馈社会效果的适度性。

3.反馈社会效果的规范方法：定性与定量评价，动态评价与反馈。

舆论学原理舆论学是一门研究舆论形成、传播和影响的学科，它涉及到社会学、心理学、传播学等多个学科的知识。

舆论学原理是指在舆论传播和形成过程中的一些基本规律和原理。

了解舆论学原理可以帮助我们更好地理解舆论的形成和传播规律，有利于我们正确引导舆论、提高舆论引导的效果。

首先，舆论学原理中的重要概念是舆论形成的动力。

舆论形成的动力是指推动舆论形成的各种因素，包括社会事件、媒体报道、个人言论等。

这些因素相互作用，共同推动舆论的形成。

在舆论形成的过程中，这些因素可能会相互影响，产生共鸣或者冲突，从而影响舆论的走向。

其次，舆论学原理中的重要原则是舆论传播的路径。

舆论传播的路径是指舆论在社会中的传播方式和路径。

舆论可以通过媒体、社交网络、口口相传等多种方式传播。

不同的传播路径会影响舆论的传播速度和范围，也会影响舆论的影响力和稳定性。

了解舆论传播的路径有助于我们选择合适的传播途径，提高舆论传播的效果。

另外，舆论学原理还涉及到舆论的影响机制。

舆论的影响机制是指舆论对社会和个体的影响方式和途径。

舆论可以通过引导公众的情绪和行为，影响社会的发展和进步。

同时，舆论也会对个体的认知和行为产生影响。

了解舆论的影响机制有助于我们正确引导舆论，避免舆论对社会和个体产生不良影响。

最后，舆论学原理还包括舆论引导的方法和技巧。

舆论引导是指通过各种手段和途径，引导舆论走向符合社会发展和个体利益的方向。

了解舆论引导的方法和技巧有助于我们更好地引导舆论，提高舆论引导的效果。

总之，了解舆论学原理对于我们正确理解和引导舆论具有重要意义。

只有深入理解舆论学原理，我们才能更好地应对舆论挑战，更好地引导舆论，从而促进社会的和谐稳定发展。

希望大家能够重视舆论学原理的学习和研究，不断提升自己的舆论引导能力，为社会的进步和发展做出积极贡献。

舆论学⼀、公众、⼤众和乌合之众公众，公众是指与公共关系主体——社会组织发⽣相互联系、作⽤，其成员⾯临共同问题、共同利益和共同要求的社会群体。

是相对于社会组织⽽⾔的，并且与社会组织的关系是平等的，信息交流采取双向沟通的形式，往往以公共事务为共同话题并参与社会讨论，以共同问题的产⽣⽽产⽣因共同问题的结局⽽消失。

常分为单⼀话题公众、组织公众和意识形态公众。

⼤众则是相对于政府、法律⽽⾔，群众相对于⼲部、领导⽽⾔。

群众与领导之间在具体职能的⾏使中是不相同的，信息沟通也主要采取单向灌输的形式。

只要有政府、法律存在，只要有领导、⼲部存在，⼤众、群众总是存在的，不会消失。

乌合之众：⽆组织的群体。

⼆、对舆论概念的界定：1.舆论是个⼈意见的汇聚。

《不列颠百科全书”舆论是社会中相当数量的⼈对于⼀个特定话题所表达的个⼈观点、态度和信念的集合体“，这事对舆论最常见的定义，它使得民意调查具有合法性。

2.舆论是以多数⼈观点为基础的集体意见。

刘建明“舆论，是显⽰社会整体知觉和集合意识、具有权威性的多数⼈共同意见”。

重点强调舆论不等于个⼈意见的简单相加。

（正如苦⼒所认为的，舆论不是分散的个⼈判断的汇聚，⽽是经由传播和相互影响所组织和卸掉的产物。

因此，舆论研究的重点就是转向个⼈意见形成的多重场合以及在不同场合下不同⼈意见之间的相互关系。

）就是说多数⼈的价值观和信念是公共舆论的正是基础，或者说，最终能够影响决策的公共舆论是绝⼤多数公民的所思所想。

但是这⼀说法并没有对多数⼈的意见是否具有天然的合理性作出判断，⽽只是简单地报告说，⼈们确实会关注朋友、同事和邻居的意见，并且倾向于和多数⼈的意见保持⼀致；其次所谓“多数”的概念究竟是个⼈所感知的相对多数，还是借助民意测验得知的绝对多数。

3.公众舆论是媒介和精英的意见。

1982出版的英国斯库鲁顿《政治思想词典》“公众舆论不是多数⼈的意见，⽽是在公共领域⾥活跃的意见。

”这⼀定义的重点在于突出强调了舆论过程中精英和媒介的重要性。

舆论学原理舆论学原理是研究舆论形成、传播和影响的学科。

它通过分析人们的言论、意见和观点，揭示舆论的本质及其对社会的作用。

舆论学原理主要包括舆论形成机制、舆论传播方式和舆论对社会的影响等方面。

舆论形成机制是指舆论产生的原因和过程。

舆论形成机制主要包括社会环境、个体认知和信息传播三个因素。

社会环境是舆论形成的土壤，它包括社会文化、价值观念、政治制度等因素。

个体认知是舆论形成的基础，个体通过接收、加工和解释信息来形成自己的观点和态度。

信息传播是舆论形成的媒介，它包括口头传播、书面传播、新闻媒体、社交媒体等途径。

舆论传播方式是指舆论在社会中传播的方式和途径。

舆论传播方式主要包括垂直传播和水平传播两种形式。

垂直传播是指信息从上层传到下层，由权威机构、媒体等垂直传递给大众。

水平传播是指信息在同一层次上的传播，由个体之间相互交流传递。

垂直传播和水平传播相互作用，共同塑造了舆论的格局和形态。

舆论对社会的影响是指舆论对社会行为和社会变革的影响。

舆论对社会的影响主要表现在以下几个方面。

首先，舆论可以引导和影响人们的行为，激发公众参与社会活动的热情。

其次，舆论可以塑造社会的价值观念和道德观念，对社会的价值观产生深远影响。

再次，舆论可以推动社会的变革和发展，促进社会的进步和创新。

舆论学原理在现代社会中具有重要的意义。

它不仅可以帮助我们理解舆论的形成和传播规律，还可以指导我们正确处理舆论问题，提高舆论引导和管理的能力。

在信息爆炸的时代，舆论学原理的研究对于维护社会稳定、促进社会和谐具有重要作用。

同时，舆论学原理也为媒体从业者和公众提供了思考和借鉴的依据，使我们更加理性地对待舆论，更好地参与社会生活。

舆论学原理是研究舆论形成、传播和影响的学科，它揭示了舆论的本质及其对社会的作用。

舆论学原理主要包括舆论形成机制、舆论传播方式和舆论对社会的影响等方面。

深入研究舆论学原理有助于我们更好地理解和应对舆论问题，提高舆论引导和管理的能力，促进社会的发展和进步。

第一章认识舆论1.“舆人”即制造车辆的人、抬轿子的人，都是下等人干的事。

2.“舆人”的议论成为“舆人之论”，“舆论”就是“舆人之论”缩写。

3.舆人之论含义：指的主要是下层百姓的议论。

这种舆论代表的是被统治阶层的意见，并没有将统治阶层包括进去。

4.早于舆论又和舆论相近的词是“舆诵”，意为众人的议论。

据《词源》记载，舆论一词在我国史籍中出现较早，可以追溯到《三国志》和《梁书》，它当时泛指众人的看法。

5.英国的思想家托马斯·霍布斯在1651年出版的《利维坦》一书，最早使用了“舆论”（public opinion——公众意见）一词。

舆论是人们在讨论中带有决议性质的一致意见，发挥劝说和劝阻的作用，就是强压给他人的建议，说话时应“更注意人们的公众情绪与舆论。

”6.卢梭，1762年的著作《社会契约论》进一步强调舆论重要性。

中西方舆论概念产生有所差别：中国的舆论概念形成是一种语言的延伸、转化过程，西方舆论概念形成是一种政治理念的深化过程。

虽有不同，但舆论总归是人们对一些事件的言论或议论，由此，我们可以简单地把舆论理解为：公众对某一事件所表达的大体一致的意见。

7.舆论学内涵：是研究舆论特征、结构、形成、功能、控制和应用方法的学科。

8.一直到19世纪中叶才出现专著。

1899年，法国社会学家埃尔·德·塔尔德写出的《社会舆论与公众》一书，成为人类社会科学史上第一部关于舆论研究的专门书籍。

1922年，美国专栏作家沃尔特·李普曼出版的《舆论学》，较为完整地揭示了舆论规律，并总结了舆论法则支配新闻报道的大量实际经验，成为人类历史上第一本具有学说体系的舆论学著作。

9.我国对舆论进行专门研究的首属梁启超，代表文章《舆论之母与舆论之仆》。

1988年刘建明写的《基础舆论学》和杨张乔写的《声张自我的艺术》，两书较早地对舆论现象作出系统的探索。

10.马克思曾有过“驴子”与“麻袋”的比喻，他认为报刊和舆论的关系是：报刊代表舆论，反映舆论。

一、基本概念⚫舆论舆论是公众关于现实社会以及社会中的各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪表现的总和，具有相对的一致性、强烈程度和持续性，对社会发展及有关事态的进程产生影响。

其中混杂着理智和非理智的成份。

⚫舆论领袖指在非正式组织内，其意见、主张能够影响和带动其他社会成员的人物。

他们是靠自身的智慧、信息资源的权威和人格力量来影响他人的。

通常具有德高望重、人际关系和谐、消息灵通、意见独到的特点。

⚫公众舆论是一种含有多层结构的表层意识，是由公众的各种意见和态度构成的集合体。

根据舆论各部分分解值的大小，可以测算出公众舆论的倾向和影响力，从而有效地把握公众舆论环境。

⚫刻板成见是人们对特定事物所持有的固定化、简单化的观念和印象，它通常伴随着对该事物的价值评价和好恶感情。

大众传播在形成、维护和改变刻板成见方面拥有强大影响力。

⚫公共领域在私人领域和政治权力之间，有一个区别于政治和市场的空间，人们可对权力机构的政策及其他共同关心的问题进行评判，以维护公众利益。

而为了使公共领域发挥职能，必须有公共媒体。

⚫拟态环境是由大众传播活动形成的信息环境，它并不是客观环境的镜子式再现，而是大众传播媒介通过对新闻和信息的选择、加工和报道，重新加以结构化以后向人们所提示的环境。

⚫民意指人民群众普遍的、共同的思想和意愿。

⚫舆论监督指公众对各种公共权力组织及其工作人员，以及社会公共事务、公众人物等等，自由表达看法，从而对议论客体产生影响的一种方式。

这种监督是一种自在的、无形的精神性力量，监督渠道多样，意见表达包括赞扬、批评两个方面。

⚫意见的“质”有时意见虽为很多人所持有，但又被人们所忽视，也不能称其为舆论，因为作为意见，其诉求的强度不足以引起社会管理者的关注、决策，因此，意见的“质”也是舆论赖以成立的前提。

二、基本理论⚫请举例简要回答什么是舆论？舆论的三要素有哪些？舆论是公众关于现实社会以及社会中的各种现象、问题所表达的、信念、态度、意见和情绪表现的总和，具有相对的一致性、强烈程度和持续性，对社会发展及有关事态的进程产生影响。

舆论学⽇志返回⽇志列表舆论学精华全集！by盐丫头2012-6-13 12:33阅读(42)赞转载(17)分享(1)评论(3)复制地址举报更多已经是第⼀篇|下⼀篇：毕业季第⼀章1、1762年，卢梭（Rousseau，J）⾸次将拉丁⽂字体系中的“公众”和“意见”两个词汇联系起来，⽤来表达⼈们对于社会性的或者公共事务⽅⾯的意见，即“舆论”2、捷克作家昆德拉（Kundera，M）“媚俗”说“Kitsch”（媚俗）。

它对舆论的认识是站在⽂化经营的⾓度，更多地考虑的是舆论在商业化社会中的⾮理智成份问题。

舆论是关于现实社会以及社会中的各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪表现的总和，具有相对⼀致性、强烈程度和持续性，对社会发展及有关事态的进程产⽣影响。

其中混杂着理智和⾮理智的成份。

3、舆论这个概念在我国史籍中出现较早，可以追溯到《三国志》和《梁书》。

1、舆论的主体——公众的规定性有相近或相同的认知⽽关联、具有社会参和的⾃主性，这是作为舆论主体的公众的两个主要标志。

社会成员的主体性①客观条件：具备社会⾏为能⼒、权利。

②主观条件：能⼒、⽂化和表达⼒2、舆论的客体——问题的规定性①舆论客体的公共性②舆论客体的反常性、冲突性③舆论的现实性3、舆论的存在形式——意见的规定性4、舆论数量的起点：在于⼀定范围内持某种意见的⼈数需要达到总体的约三分之⼀，这时，这种意见可称为“舆论”。

5、舆论的强烈程度6、舆论的持续性（舆论的韧性）7、舆论的功能表现——影响舆论客体⼆、舆论的⾮必要要素——舆论的质量是指舆论所表达的价值观、具体观念及情绪的理智程度。

第⼆章⼀、关于舆论在公共管理决策中的作⽤及评价？1、怀疑——否定学派：代表⼈物：柏拉图/⿊格尔/李普曼核⼼思想：舆论是⼀个意见的⼤杂烩，公众不能理解政府运作，其发表的意见是可疑的，价值是有限的。

肯定学派：代表⼈物：马基雅弗利/洛克/卢梭/边沁/杰弗逊/马克思核⼼思想：从政治民主、尊重⼈权的⾓度，给予舆论⽐较多的肯定。

舆论学理论知识汇总
平权论：平等论又称“平等主义”，它强调个体应该享有原生权利，并应受到正义对待。

它指出，个体没有任何特殊优势，他们都因本来权利的禁止而享有相等的待遇应该而
非不同的种族，宗教，性别，背景。

实证主义论：实证主义认为，真实的客观性可以通过有效的实验来看出来。

它主张以
实际的经验作为判断依据，而非传统的观念。

它是一种把社会现象归结于客观实在的学说，如此得出一个有效可信的结论。

复辩论：复辩论认为，要证明一个主张正确性，有必要使用证据和论证来技术分析一
个事件或者另一个观点。

复辩认为，做出一个有系统性和有效性的判断需要一个逻辑性的
讨论过程。

互助论：互助论的动机是指个体应在共同的目标下建立关系，以便产生互助效应。

既
使有对立的冲突或利益，也没有任何一方胜利它把“特殊关系”制定为一种可能性，它强
调双方互助相互关怀，而不是强力控制。

批判性理论：批判性理论强调，有必要集体力量来撤销社会不平等的客观实存的意识
形态制约，这样有利于政治社会的改造。

它倡导社会中强有力的核心价值，以克服社会的
不平等，像以某种群体的权利为重的社会关系，社会的问题等。

相关的批判性理论包括社
会主义、真理理论等。

历史唯物主义：历史唯物主义是重视客观史实，以社会变革见证社会形态变迁，作为
社会发展历史的解释和思考的一种理论。

它主张以实践为中心，强调人们首先要发现，探
究和认识现实世界，而不是一味推衍社会理论。

相关复杂的历史唯物主义也包括马克思主
义哲学，苏霍姆林斯基文化历史学，西都斯基文化历史学等。

舆论学总结引言舆论学作为一门综合性学科，研究的是公众意见的形成、传播和影响。

舆论学在现代社会中具有重要的意义，对于政府、企业、媒体等组织和个人来说，了解舆论学的基本原理和应用技巧都是至关重要的。

本文将总结舆论学的重要观点和应用，帮助读者更好地理解和使用舆论学知识。

舆论的定义与分类舆论是指社会大众对特定事件或问题的共同意见或观点。

舆论有积极的作用，可以促进社会进步与发展，也有消极的作用，可以导致恶性循环和社会动荡。

根据形成的方式和传播的方式，舆论可以分为自发性舆论和有组织的宣传舆论。

自发性舆论是指由大众自发形成和传播的意见，有组织的宣传舆论则是由政府、企业或媒体等有组织地进行宣传和引导。

舆论的形成原理舆论的形成涉及多种因素，包括个体的经验、知识和态度、媒体的报道和传播、社会网络的影响等。

个体的经验和知识对舆论的形成有一定的影响，不同的个体会基于不同的经验和知识形成不同的观点。

媒体的报道和传播在舆论形成过程中起到重要的作用，媒体的选择性报道和信息加工对舆论的倾向性产生明显的影响。

社会网络也对舆论的形成产生了重要的影响，人们通过社交媒体等平台进行意见交流和信息分享，进一步扩大和影响舆论。

舆论的传播与影响舆论的传播是指舆论在社会大众中的扩散和传播过程。

舆论的传播路径多种多样，包括传统媒体、社交媒体、口碑传播等。

随着信息技术的发展，社交媒体成为舆论传播的重要渠道，人们可以通过社交媒体更快速地获取和传播信息。

舆论的影响主要体现在公众的行为和决策方面。

舆论可以影响公众的消费行为、选举投票、政策支持等方面，对于政府、企业和媒体等组织来说，舆论的影响力是评估和改变公众行为的重要指标。

舆论管理与应对面对复杂多变的舆论环境，政府、企业和媒体等组织需要积极管理舆论，应对舆论危机。

舆论管理包括舆论监测、舆论引导和舆论应对三个方面。

舆论监测是指对舆论动态的及时和全面的监测和分析，通过舆论监测可以了解公众对某一事件的态度和观点，及时发现和解决潜在的舆论风险。

第三、四章知识点第三章舆论的三要素第一节：“舆论”之词解与相关定义1词解：《周礼❿考工记❿舆人》，“舆”本指车厢，转义为车；“舆人”原指造车匠，后指与车有关的人。

“舆者，众也”，“舆人就是众人，其社会地位在君主帝王之下，奴隶之上”“舆人”首先有田产，其次有人身自由。

2舆论的定义：舆论是社会或社会群体中对近期发生的、为人们普遍关心的某一争议的社会问题的共同意见（喻国明）。

3构成舆论的三要素：一是发出舆论的主体——公众；二是舆论的表达形式——意见；三是舆论的客体，即公众针对特地的客观对象来表达各自的看法、主张。

第二节：舆论的客体----问题的规定性4.什么是舆论的客体？舆论客体的特点是什么？（P57课后题1）答：与公共事务相关，同时又能引起人们广泛关注的社会“问题”是舆论的客体。

特点：公共性、现实性、冲突性和反常性。

一．关于舆论客体-社会问题的解析5.从问题涉及的社会成员的数量性质角度分析，可以分为三类：私人性质问题、专业性问题和公共性问题。

舆论关注的是首先一定是公共性问题。

二．公共性公共性定义：是指超越个人和特定私人组织的特殊利益而追求社会共同利益。

公共性是公共利益的集中表现。

6.什么是公共性问题？（P57课后题2）公共性问题（名词解释或者选择）：1.与社会公共利益相关2.与社会关系相关3.与社会观念相关的问题。

也涉及4.社会公共问题的转化7.分析社会公共问题的转化（P57课后题3）简要答案：公共性问题、私人性问题和专业性问题之间可以转化。

只要私人问题、专业问题与人们的公共利益、社会关系和社会观念形成冲击，私人问题和专业问题就会转化为公共问题。

三．冲突性和反常性8舆论问题怎样产生的？舆论产生的机制是什么（P57课后4题）答：冲突性、反常性问题才能引起公众的注意。

产生机制：1．社会实践与社会意识相适应-维系社会关系的和谐2．社会实践与社会意识的张力-社会问题的凸显3社会意识的调整-舆论问题的平息9问：舆论现实性有哪些具体内涵（P57课后题5）：1.当前的现实性2.与历史相关的现实性3。

第一章认识舆论1、舆论的定义：书本11页舆论定义的共同点：舆论不是官方的意见和观点舆论时群体的行为舆论是自由表达和公开传播的舆论带有明显的目标指向2、舆论的性质：公众见解的体系、工作和意识的整合、社会心理的互动3、舆论的特征：公共性，体现在其与社会公共利益、社会关系、社会观念有关冲突性、反常性、现实性4、舆论的要素：（书本11页）舆论的主体：公众，特点是结构变动、意识自主称为舆论主体的两个必备条件：个体间由相近的认知而关联、具有社会参与的自主性舆论的客体：社会现实、以及各种现象、问题。

客体通常要有冲突性、矛盾性、争议性舆论自身：信念、态度、意见、情绪表现的总和，信念处于核心位置舆论的数量：即舆论的一致性程度，四分之一的比数通常被认为是“较多”的底数舆论的强度：舆论的诉求是否鲜明、是否集中、是否强劲有力舆论的强烈程度有两种表现形式：一是行为舆论、二是未表露的内在态度舆论的持续性：舆论的功能：影响舆论客体（以上七大因素是必要因素）舆论的质量：理智成分和废理智成分5、舆论的分布第一种是“J”形分布：在对一个问题上，有一种相对一致的意见占优势，决策者要做出顺应民意的决策，如孙志刚事件第二种是双众数分布：两种相对的意见相持不下，决策者采用延迟决策或模糊决策等手段如网络实名制利弊的讨论第三种是正态分布：大多数人对现实、对现状、对现行决策时满意的，决策者的决策应该是改良型的，而不是根本的、纯结构变动的决策。

第二章：舆论的形成舆论的形成过程：问题的发生刺激意见的出现意见在社会群体的互动中趋同：意见的互动与趋同、舆论领袖权力组织及大众媒介的介入，舆论形成文化与道德传统对舆论形成的制约舆论形成的多样性：不一定具有权威性群体事件——自下而上，有的是自上而下的不一定能完全达到共同认识舆论不一定都是正确的舆论领袖：对舆论形成起着重要作用定义：是指群体中比同伴有更多机会接触媒介和消息源并热衷于传播消息和表达意见的人或某一方面的专家。

舆论：舆论即公众的意见或言论。

其内涵是：①舆论是一种公众的意见；②这些意见涉及多数人普遍关心的重要问题；③表达这些意见的人们具有共同的兴趣或利益。

宣传：是一种运用各种符号，传播一定的观念以影响和引导人们的态度或控制人们行为的一种社会性的传播实践活动。

诤言：实事求是地说出事实的真相，指出公共事务、公共政策存在的错误，并为克服错误提出正确的建议，就是诤言。

浮言：是指脱离实际的意见和动听的套话，又称美丽的空话，在社会舆论中具有普遍性，大都来自于会议上、报刊宣传中那些粉饰太平的不实之词。

流言：在人们之间相互传播的有关某种社会现实问题的不确切消息。

传播的方式一般是口头的、非正式的、非官方的。

民意：是人民对有关自身利益的社会问题所形成的一致意见，体现为人民的精神、愿望、和意志的总和，又称民心、公意、公共舆论、公论等，具有坚实的真理性。

它能够被民意检测的量度（60-70 %以上）所证实。

制造同意：就是利用宣传手段，制造种种假象表明大众赞同权力的统治与政策，诚心接受权势阶层的观点。

包括：突出报道；精英言论；意见“构造”；议程协商）话语权：广义而言，话语权是指公民在公共空间传播思想观点的自由。

简言之，就是说话权，即控制舆论的权力。

权利：权力是指改变个人或团体行为的能力。

权力的本质就是主体影响和制约自己或其他主体价值和资源的能力。

权力主体是占有或行使权力的个人或团体。

文化霸权：指一个阶级主宰另一个阶级的意识型态及文化，通过控制文化内容和建立重要习俗以统一意见来达到支配目的。

舆论一律：所谓舆论一律，是指整个社会只有当权者的声音，仅允许媒体对社会事务表达掌权者的观点，不准公开表达任何与权力话语对立的意见。

其危害有：扼杀理性；丧失经济；文化废弛；管理失衡。

爆米花模式：其产生的舆论带有突然爆发的意味，让人措手不及。

舆论在一两天之内出现，此前虽然存在重大舆论的征兆，但意识环境却是平静的。

风吹浪起模式：是舆论突发模式的一种。

在舆论凸显之前，社会没有任何议论，根本不存在相关意见。