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最新人际交往与沟通力考试答案

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更多精品文档 考试标题：人际交往与沟通力（4期）

考试试卷：共80道题，满分100分

单选题

（共20道，40.0分）

第1题.根据本课程所讲，在面试的过程中，女士的正确坐姿应该是坐椅子的（

）。（2.0分）

A.二分之一

B.三分之一

C.三分之二

D.四分之一

正确答案：C

第2题.一个人寒暄的时候不应该（）。（2.0分）

 A.找准时机

 B.赞赏开始

 C.真心诚意

 D.喋喋不休

正确答案：D

第3题.根据艾莫老师所讲，下面哪个选项不是职场生活的必要条件？（2.0分）

 A.态度

 B.人品

 C.外向

 D.敬业

正确答案：C

第4题.根据艾莫老师所讲，“演讲准备”不包括（）。（2.0分）

 A.调整好心态

 B.分析听众 学习-----好资料

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C.选择语言

D.选择主题

正确答案：C

第5题.女士包包的颜色应该和（ ）搭成同色系，这样看起来比较协调和统一。（2.0分）

 A.鞋子

 B.上衣

 C.裤子

 D.头饰

正确答案：A

第6题.“中国有礼仪之大，故称夏；有章服之美,谓之华”语出（）。（2.0分）

 A.《论语》

 B.《孟子》

 C.《中庸》

 D.《左传》

正确答案：D

第7题.以下哪个选项不属于社交礼仪的原则（）。（2.0分）

 A.真诚尊重

 B.平等适度

 C.自信自律

 D.有错必纠

正确答案：D

第8题.周思敏老师讲到社交场合中的仪容仪表TPO原则，其中O是指（）。（2.0分）

 A.时间

 B.地点

 C.对象目标

 D.起因

正确答案：C 学习-----好资料

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第9题.以下哪个选项不属于办公室拜访时必须注意的事项？（2.0分）

 A.提前准备

 B.举止得体

 C.备足礼品

 D.注意时间

正确答案：C

第10题.艾莫老师认为，在日常生活当中，我们不应该以哪种方式对待他人？（2.0分）

 A.感恩

 B.欣赏

 C.包容

 D.批判

正确答案：D

第11题.在社交场合中我们经常提到首因效应，也就是第一次见面的效应，首因效应的时间是：（2.0分）

 A.3秒

 B.7秒

 C.5.8秒

 D.3.8秒

正确答案：D

第12题.按照周思敏老师的观点，一个人依靠下面哪一条难以碰到人生中的贵人（）。（2.0分）

 A.主动出击

 B.主动关心

 C.真正关爱

 D.八面玲珑

正确答案：D

第13题.在家庭待客时我们不应该（）。（2.0分）

 A.做好准备 学习-----好资料

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B.没有分寸

C.礼仪待客

D.礼貌送客

正确答案：B

第14题.根据周思敏老师所讲，下列选项中不属于社交礼品应该具有的特征的是？（2.0分）

 A.纪念性

 B.实用性

 C.奢华型

 D.习俗性

正确答案：C

第15题.按照周思敏老师的观点，以下哪个选项不属于现代礼仪的定义？（2.0分）

 A.一种日常生活的行为

 B.一种待人处事的态度

 C.一种素质涵养的体现

 D.一种可有可无的行为

正确答案：D

第16题.按照周思敏老师所讲，在社交礼仪当中，Email礼仪不包括：（2.0分）

 A.主题鲜明

 B.内容简洁

 C.使用英语

 D.慎用群发

正确答案：C

第17题.按照艾莫老师的观点，以下哪个选项不属于演讲的主要风格？（2.0分）

 A.慷慨激昂式

 B.风趣幽默式

 C.深刻费解式

 D.小桥流水式 学习-----好资料

更多精品文档 正确答案：C

第18题.称呼在人际交往中起着非常重要的作用，下面哪个选项不属于称呼的使用原则？（2.0分）

 A.符合身份

 B.国际通用

 C.入乡随俗

 D.随意称呼

正确答案：D

第19题.根据周思敏老师所讲，一名普通员工在跟老板交流的时候，应该看老板的（ ）。（2.0分）

 A.上三角区

 B.中三角区

 C.下三角区

 D.无所谓

正确答案：A

第20题.当老板所做的一项决定受到了员工的反对，作为中层干部应该怎样做？（2.0分）

 A.行动迅速，一件事情不让老板问第二次

 B.迅速理解，准确把握领导意图

 C.坚决贯彻，灵活执行领导决定

 D.做人忠诚，做事可靠

正确答案：C

判断题 （共60道，60.0分）

第1题.按照周思敏老师的观点，在社交礼品的选择中，应该尽量避免选择药品和保健品之类的物品。（1.0分）

 A.对

 B.错

正确答案：A

学习-----好资料

更多精品文档 第2题.根据周思敏老师所讲，员工在离职时应该提前最少一个月递交辞呈。（1.0分）

 A.对

 B.错

正确答案：A

第3题.李强老师对做人做事的看法是：低下头来做事，抬起头来做人，遇事应该当仁不让。（1.0分）

 A.对

 B.错

正确答案：B

第4题.在职场中，握手时要面带微笑，用七分力度，三秒钟结束。（1.0分）

 A.对

 B.错

正确答案：A

第5题.部门工作绩效的改进、提升和实现不属于部门经理的责任与使命。（1.0分）

 A.对

 B.错

正确答案：B

第6题.根据韩赋老师所讲，对付老板不讲理的方法是：先讲理后讲礼。（1.0分）

 A.对

 B.错

正确答案：B

第7题.根据本课程所讲，男士在穿西装时，宜选择扣式的皮带，且颜色要和西装颜色协调一致。（1.0分）

 A.对

 B.错

正确答案：A

第8题.在乘坐电动扶梯时我们应当遵循右侧站立，左侧急行的原则。（1.0分） 学习-----好资料

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A.对

B.错

正确答案：A

第9题.根据周思敏老师所讲，应聘者在面试时如果遇见的面试官是男士，在不知其头衔的情况下，最好称其为先生。（1.0分）

 A.对

 B.错

正确答案：B

第10题.李强老师认为，当朋友的需要和自己的事情产生冲突时，应该以朋友为先，让对方感受到你的真情付出。（1.0分）

 A.对

 B.错

正确答案：A

第11题.按照李强老师的观点，真正的朋友在热情接待你的时候，不需要说谢谢，因为太见外了。（1.0分）

 A.对

 B.错

正确答案：B

第12题.女性在职场中选择鞋子时既不能太高，也不宜穿平底鞋。（1.0分）

 A.对

 B.错

正确答案：A

第13题.李强老师告诉我们，现代商务人士在职场中出现的大部分错误（70%）都是由于不善于沟通造成的。（1.0分）

 A.对

 B.错

正确答案：A 学习-----好资料

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第14题.在艾莫老师做的示范演讲中，他讲到每个人都有一个生命之轮，它把我们的人生分为六个等份，代表我们人生的六个领域，当六个领域圆满后，你的人生就会开心快乐，就会感受到人的价值和意义。（1.0分）

 A.对

 B.错

正确答案：A

第15题.人在社会交往中需要不断的转换商务、社交和自然这三种角色。（1.0分）

 A.对

 B.错

正确答案：A

第16题.人们在第一次见面时，应该尽量避免谈论政治和私人问题。（1.0分）

 A.对

 B.错

正确答案：A

第17题.人们在参加婚礼时不可以穿太休闲的服装。（1.0分）

 A.对

 B.错

正确答案：A

第18题.根据周思敏老师所讲，在职场当中，当你接到别人递来的名片时，把名片放到自己的钱包里就可以了。（1.0分）

 A.对

 B.错

正确答案：B

第19题.在艾莫老师做的示范演讲中，他讲到人生活三次，第一次活是靠愿望活一次，第二次活是靠想象活一次，第三次活是靠回忆活一次。（1.0分）

 A.对

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护理人际沟通学试题及答案解析(最新整理)

护理人际沟通学试题及答案解析(最新整理)

范文 范例 指导 学习

word版本整理分享 护理中的人际沟通学

一、单选题（共 20 道试题，共 20 分。）1. 下列哪一项是非技术性关系中最重要的内容。()A. 道德关系B. 利益关系C. 法律关系D. 价值关系E. 文化关系正确答案：A2. 在做学术报告、组织课堂学生讨论、专题讲座等情况下所采用的沟通属于沟通行为中的哪个层次：()A. 公共沟通B. 小组沟通C. 跨个体沟通D. 人际沟通E. 个体内部的沟通正确答案：A3. 下列哪一阶段是人际关系的起步及准备阶段：()A. 定向选择阶段B. 感情交流阶段C. 情感探索阶段D. 稳定交往阶段E. 表面接触阶段 正确答案：A4. 下列说法中，哪一项是错误的：()A. 人际关系的发展过程是一个渐进的情感发展过程B. 任何阶段都可能会出现停滞C. 在现实生活中，大部分人能达到稳定的交往阶段D. 许多人际关系一般都停滞在第三阶段上往复循环E. 在定向选择阶段，时间跨度不一 正确答案：C5. 下列哪一阶段的任务是交往的双方在建立信任感的基础上具有较深情感卷入的交往过程。()A. 定向选择阶段B. 感情交流阶段C. 情感探索阶段D. 稳定交往阶段E. 表面接触阶段 正确答案：B6. 下列哪一项患者的陈述需要护理人员进一步地去澄清：()A. “我每天抽2包烟，已经5年了”B. “我每天都喝少量的酒”C. “我每天只吃二两米饭”D. “这次住院的费用比我的预算多出500元”E. “我痰中有血丝已经1个星期了。” 正确答案：B7. 下列哪种心理差位关系体现为下位者尊重上位的意见，且能照办，若持有不同的看法，一般以委婉的方式提出。()A. 微弱差位B. 中强差位C. 显著差位D. 超强差位E. 极强差位正确答案：B8. 下列有关患者角色的心理反应的叙述，错误的是哪一项？()A. 疾病是一种不良刺激，可能使患者感到挫折，严重的可能导致心理应激反应B. 病人感知活动的变化以主观感觉异常为特点C. 患者对周围环境出现一定的感知异常，只表现为感知性提高D. 患病后患者的思维能力有一定的改变E. 治疗疾病的过程对患者是一个以恢复健康为目的的意志活动，此过程中患者可能有意志行为的变化或异常。正确答案：C9. “周哈里窗”中，自己不知道，而别人却知道的部分属于以下哪个“我”：()A. 开放我B. 盲目我C. 隐藏我D. 未知我E. 真实我正确答案：B10. 孕妇：“我正尝试着不去担心我的孩子” 护理人员： “我感到焦虑时, 我总是去散步, 你也试一试。散步对减轻我的焦虑很有效。”() 范文 范例 指导 学习

B卷人际沟通与交流参考答案

B卷人际沟通与交流参考答案

某某学院 2014-2015学年第一学期期终考试

（2014.11）　2012 级 会展 专业 人际沟通与交流　试

卷 B卷

参考答案

一、单选题（5小题，每题3 分，共 15 分)

1、造成沟通困难的因素是（ B ）

A、有自信心 B、思维定势 C、积极聆听 D、条理清晰

2、经理在职工生日时送去一张贺卡，这是（ B ）。

A.工具式沟通 B.感情式沟通 C.正式沟通 D.平行沟通

3、受到各种“噪声干扰”的影响，这里所指的“噪声干扰”可能来自（ A

）。

A.沟通的全过程 B.信息传递过程

C.信息解码过程 D.信息编码过程

4、非语言沟通的作用（ A. ）

A.、提供更大的信息量 B、表达语言可以表达的感情 C、营造和谐的

气氛 D、寻找乐趣

5、良好的沟通能力，并不是天生具备的，而是通过（ C ）获得的。

A、上级培养 B、领导赋予 C、学习 D、后天移植

二、　多选题（5小题，每题 4 分，共 20 分，在

几个选项中至少要选2个或以上，多选少选均不得

分)

1、 “一言 知其贤愚”说明沟通主体的（ABC ）对沟通的内容和沟通的技

巧起决定性作用。

A、思想品德 B、文化 C、才智能力 D性格

2、 增强文化底蕴的必要渠道有（ABC）。

A、进行社会实践 B、深入社会阶层 C、仔细研究历史记载 D、

访问当事人

3、与上下级沟通的禁忌有（ABD）。

A、没有礼貌 B、独来独往 C、请教 D、自视清高

4、以下选项中属于沟通具有的特征的是（ ABCD）。

A、 目的性 B、选择性 C、双向性 D、互动性5、沟通能力具有的作用是（BCD）。

A、沟通能力出色是成为一名成功者的必要素质 B、沟通能力是沟通者

实现理想目标的重要手段

C、沟通 能力是沟通者增强自身魅力的重要载体 D、沟通能力是沟通

者建立良好人际关系的桥梁

三、判断题（6小题，错的打“×”，对的打“√”，每

题2分，共12分。）

1、有效的沟通，必须是沟通渠道畅通的信息交流。否则，沟通渠道出

现任何障碍，都会影响沟通。（√）

《人际沟通》复习题及答案

《人际沟通》复习题及答案

《人际沟通》复习题及答案

一、单项选择题：

1、下列项目中不属于建立良好护理人际关系策略的是

A．.主动交往B．帮助他人C．交往者自身素质D．肯定对方自

我价值答案：C

2.、关于人际沟通的类型说法错误的是

A．演说属于口头语言沟通的一种形式

B．阅读护理文件属于非语言沟通的一种形式

C．按沟通渠道有无组织系统，人际沟通可分为正式沟通和非正

式沟通

D．无意沟通在日常生活中经常发生

答案：B

3、关于角色的说法错误的是

A．角色指个人或群体表现出来的符合社会期望的模式化行为

B．角色之间可以相互依存，也可以独立存在

C．一个人在不同时间、地点可以扮演多种不同的角色

D．角色行为是由个体完成的

答案：B

4、“无商不奸”这句成语反映的认知效应属于

A．首因效应B．近因效应C．刻板印象D．免疫效应

答案：C

5、不属于影响护士与病人亲属关系因素的是

A．角色理解欠缺B．经济压力过重C．权益差异D．角色责任模

糊

答案：C

6、医护关系模式类型正确的是

A．主动-被动型B．指导-合作型C．共同参与型D．并列-互补

型

答案：D

7、下列项目中符合护患关系独特性质的是

A．具有双向性B．以一定的目的为基础

C．以共同的活动为中介D．实质是护士满足病人的需要

答案：D

8、护患关系发展过程不包括

A．初始期B．工作期C．否认期D．结束期

答案：C

9、下列项目中不属于病人亲属角色特征的是

A．病人原有社会功能的替代者B．病人病痛的共同承受者

C．病人的心理支持者D．病人生活的照顾者

答案：B

10、医护关系的影响因素不包括

A．经济压力过重B．角色压力过重C．角色理解欠缺D．角色心

理差位

答案：A

11、公共距离要求人与人交往中距离保持在多少？

A.10-30cm

B.30-90cm

C.100-200cm

D.200cm以上

答案：B

12、当交往双方开始共同畅谈人生观、兴趣、爱好、理想时，说

明两个人的关系已经进入了：

A．接触期B．涉入期C．亲密期D．恶化期

答案：C

13、关于护患关系的特征，下列哪一项是错误的：

公共关系与人际交往能力答案

公共关系与人际交往能力答案

公共关系与人际交往能力智慧树答案第一张单元测试1、公共关系学的学科性质是( ) 综合应用型学科?2、“公共关系是90%靠自己做得好，10%靠说（宣传）得好”，这种观点出自公共关系定义的哪家流派？( ) 现象描述论?3、公共关系的主体是（ ） 社会组织?4、公共关系客体准确的表述是指（ ） 公众?5、人际交往体现和彰显公共关系是指 （ ） 全员公关，每个人都若明若暗的成为一定社会组织的“形象大使”第二章单元测试1、下列哪些不属于社会组织 （ )A. 联合国秘书处B. 微信朋友圈C. 海尔公司D. 智慧树教育共享平台2、下列哪些不是评价社会组织形象的标准（ )A. 利润率B. 知名度C. 美誉度D. 和谐度3、以下哪些不属于大众传播媒介 （ )A. 通讯社B. 报社C. 组织内广播台D. 互联网?4、公共关系基本特征有（ )A. 公众性B. 互利性C. 开放性D. 流动性?5、公众的基本特征有 （ )A. 普遍性B. 同质性C. 多元性D. 可导性第三章单元测试1、公共关系对社会组织的作用是（ ）A. 服务消费者B. 推销组织产品

C. 占有市场D. 树立组织形象?2、公共关系活动既要对社会组织负责，也要对公众负责。这是因为（ ）A. 公众是消费者，消费者就是上帝B. 组织的良好形象靠社会公众来“认定”、“评判”C. 全心全意为人民服务D. 需要公众“买我”?3、社会组织开展公共关系活动与客体公众之间应该保持一种协作关系，这是因为（ ）A. 社会组织与客体之间是一种合作的关系，而不是一种对立的关系。B. 公众是“衣食父母”C. 吃小亏占大便宜D. “放长线钓大鱼”4、公共关系对社会的作用主要有（ )A. 有利于社会政治环境的优化B. 有利于社会经济环境的优化C. 有利于社会心理环境的优化D. 有利于社会风气的净化?5、坚持尊重客观事实的原则有助于社会组织 （ )A. 树立良好的形象B. 与新闻媒介搞好关系C. 内部树立良好的风气D. 培养一支良好的员工队伍第四章单元测试1、人与人的关系具有效能性，主要是指 （ ）A. 任何事情靠“关系” 都能搞定B. 发展人际关系就是为了解决问题C. 建立发展人际关系是人生头等大事D. 人与人“先天”具有的或者“后天”建立的关系是有效用的2、下列哪些不是判断人与人关系正当与否的标准 （ ）A. 法律标准B. 社会舆论C. 纪律标准D. 伦理标准3、下列哪些不是人际交往能力要素 （ ）A. 拥有财富B. 表达C. 倾听D. 自我定位4、最能反映人际交往中自我定位内涵的是 （ ）A. 知道自己的优势B. 明晰自己在交往中扮演什么角色C. 知道自己的缺点D. 明确交往目的5、慎友是指（ ）