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车险查勘定损人员持证上岗考试模拟考试试题

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精品文档 . 机动车辆保险查勘定损人员持证上岗考试模拟试题（一） 考生信息 所属分公司 ： 姓名： 岗位： 得分：

一、 单项选择题（每题1分，共50分，请将备选答案中代表最符合题意的答案标号填入题目括号中）

1、暴风吹倒了一紧靠仓库的电线杆，使得电线杆短路引起火花，引燃了房屋，导致库存财产的损失。根据近因原则，库存财产损失的近因是（ ）。 A、电线杆倒塌 B、电线短路 C、暴风 D、房屋起火

2、保险作为风险管理的一种方法，其基本功能是（ ）。 A、分散风险，排除损失 B、排除风险，提高效益 C、消除风险，消化损失 D、分散风险，消化损失

3、与保险公司签订保险合同，并按照合同支付保险费的人被称为（ ）。 A、被保险人 B、投保人 C、受益人 D、代理人

4、按照我国《保险法》的规定，投保人履行如实告知义务遵循的原则是（ ）。 A、无限告知原则 B、部分告知原则 C、全部告知原则 D、询问告知原则

5、按我国《保险法》的规定，保险合同中关于保险人责任免除条款的生效条件是（ ）。 A、保险人在事故发生时向投保人告知该条款 B、保险人在订立合同时必须向投保人明确说明该条款 C、保险人在保险合同中明确写明该条款 D、该条款应得到保险监管部门的批准 精品文档 . 6、代位追偿权利产生的最主要的条件为导致保险事故发生的责任对方是（ ）。 A、被保险人 B、第三者 C、保险人 D、投保人

7、在运用近因原则时，保险人认定近因的关键因素是（ ）。 A、保险人与投保人的关系 B、保险人与保险代理人的关系 C、保险人与保险风险的关系 D、风险因素与造成损失之间的关系

8、投保人和保险人约定权利义务关系的书面协议是（ ） A、保险承诺 B、投保协议 C、保险合同 D、保险通知

9、责任免除是指保险人依照法律或合同规定，不承担保险责任的范围，是对保险责任的（ ）。 A、界定 B、限制 C、确定 D、扩大

10、保险人收到被保险人提供的各种必要单证后，应当迅速审查核定，对属于保险责任的，保险人应在与被保险人达成赔偿协议后（ ）日内支付赔款。 A、7 B、10 C、14 D、15

11、如果保险人未明确说明保险合同中责任免除条款，他应承担的法律后果是（ ）。 A、该条款不产生效力 B. 减免相应保险费 C、补充说明即可 D. 补充签署相关协议

12、保险车辆在发生保险事故时，为了减少事故损失，被保险人对保险车辆采取施救、保护措施支出了合理的费用，这些费用由（ ）承担。 A、保险人 B、被保险人 精品文档 . C、投保人 D、受益人

13、保险机动车必须在被保险人允许的合格驾驶员驾驶时，保险人才予以保险保障。以下属于合格驾驶员的是（ ）。 A、持有有效驾驶执照 B、持军队或武警部队驾驶证驾驶地方车辆 C、持学习驾驶证学习驾车，无教练随车指导 D、学习期驾驶执行任务的警车

14、在财产保险合同中，因第三者对保险标的的损害而造成保险事故的，保险人自向被保险人赔偿保险金之日起，在（ ）范围内代位行使被保险人对第三者请求赔偿的权利。 A、损失金额 B、赔偿金额 C、保费金额 D、最低金额

15、根据保险从业人员管理规定，保险从业人员应（ ）竞争。 A、无条件 B、公平 C、限制 D、抵制

16、保险诚信的“特殊性”，即保险需要遵循（ ）原则。 A、最大诚信 B、客户至上 C、信守承诺 D、互助互利

17、对于客户咨询，保险销售、理赔和客户服务人员的正确反应是（ ）。 A、转交相关人员办理 B、迅速回应，及时提供服务，不得推诿懈怠 C、请专家释疑 D、提供宣传材料

18、保险从业人员有下列情形之一的，各机构均不得再行录用（ ）。 A、伪造、销毁账务，指使违规操作，被业内通报批评 B、被保险公司辞退过的 C、曾误导销售过的 D、未详细介绍保险产品的

19、风险的一般定义是指（ ） A、某一事件发生导致的结果的不确定性 精品文档 . B、盈利的积极性 C、在一定条件下，不以人的意志为转移的灾害事故发生的可能性 D、是一种技术风险

20、以下属于逆选择的情况是（ ） A、损失概率低于平均水平的人急于购买保险 B、低收入阶层的人急于购买保险 C、损失概率高于平均水平的人急于购买保险 D、高收入阶层的人急于购买保险

21、对保险而言，并不是所有风险都可以通过保险的方式转移给保险人，保险人可以接受的风险必须是可保的，是由于（ ） A、可保风险事故的存在 B、公平合理的保险费率 C、众多独立的同质风险的集合与分散 D、保险基金的建立

22、投保人对保险标的的保险利益的经济价值必须能够以货币来计量，这一要求说明保险利益应是 ( ) A、合法利益 B、确定利益 C、经济上的利益 D、厉害关系的利益

23、为了提高传动轴的强度和刚度，传动轴一般都做成（ ）。 A 无所谓 B 空心 C 半空，半实 D 实心

24、 在高速公路上，车辆发生故障无法行驶时，应在来车方向 （ ）米之外设置警告标志，以免发生意外。 A 100 B 150 C 200 D 250

25、保险具有“一人为众、众为一人”的（ ） A、相容性 B、具体性 C、代表性 D、互助性

26、根据《道路交通事故处理程序规定》道路交通事故认定应当做到（ ）、事实清楚、证据确实充分、适用法律正确、责任划分公正 A、程序合法 B、程序合理 C、程序合规 D、程序合情 精品文档 . 27、关于液体冷却系统，以下描述不正确的是（ ）。 A 、水泵对冷却液加压，强制冷却液流动 B 、风扇促进散热器的通风，提高散热器的热交换能力 C 、散热器将冷却液的热量散入大气 D 、膨胀水箱建立封闭系统，减少空气对冷却系内部的氧化，但不能避免冷却液的流失。

28、 发动机要发生“托底”后，属间接损失的是（ ）。 A、油底壳损坏 B、轴瓦损坏 C、壳体破裂 D、连杆断裂

29、 轿车一般按发动机排量进行分类，而发动机排量是指（ ）。 A、每个燃烧室容积 B、各缸工作容积之和 C、活塞的工作行程 D、燃烧室容积的总和

30、 在定损核价运作规范中，由汽车生产厂家对其特约售后服务站规定的配件销售价格叫（ ）。 A、市场零售价 B 、厂家指导价 C、生产厂价格 D、 配套厂价格

31、按发动机位置及驱动形式，轿车可分为前置发动机前轮驱动轿车、前置发动机后轮驱动轿车、后置发动机后轮驱动轿车及（ ） A、四轮驱动轿车 B、后置发动机前轮驱动轿车 C、中置发动机后轮驱动轿车 D、两轮驱动轿车；

32、 现场照片应为清晰的（）照片，并附有拍摄（），应有四个角度（）全方位事故现场全貌照片。拍摄的照片应能反映事故现场全貌，制动痕迹，现场遗留物，碎片，撞击点等，反映事故车辆牌照号，车架号，发动机号，损失部位及损失程度，人员伤亡，物品损失等。（ ）。 A 、黑白，时间，45 B、 彩色，时间，90 C 、彩色，时间，45 D 、彩色，地点，45

33、按车身受力情况分析，轿车一般采用（ ）结构类型的车身。 精品文档 . A、非承载式 B、承载式 C、车架式 D、三厢式

34、在车型代号中首位数字是4的车辆代表（ ） A、越野车 B、特种车 C、牵引车 D、轿车

35、 一辆车的前档玻璃破碎后呈蛛网状裂痕，且碎片仍然粘结在一起，则该前档玻璃属于（ ）。 A、 钢化玻璃 B 、水晶玻璃 C 、磨砂玻璃 D 、夹层玻璃

36、 汽车行驶时，冷却水沸腾的原因是（ ）。 A 、风扇带过紧 B 、风扇带过松，打滑 C 、混合比稀 D 、火稍快

37、 部分损失的维修工时费都包括哪些费用（ ）。 A、拆装工时费；配件修复工时费（含外加工费项目）；机修工时费电工工时费；喷漆费（包括原材料费用）； B、拆装工时费；钣金修复工时费（包辅助材料费）；机修工时费电工工时费；喷漆费（包括原材料费用）； C、拆装工时费；钣金修复工时费（包辅助材料费）；配件修复工时费（含外加工费项目）；机修工时费电工工时费； D、拆装工时费；钣金修复工时费（包辅助材料费）；配件修复工时费（含外加工费项目）；机修工时费电工工时费；喷漆费（包括原材料费用）；

38、 VIN编码W B A F C 4 4 1 8 P 6 0 1 2 3 3 2是哪国生产的哪个厂商的车辆编码？（ ）。 A 、美国、通用 B 、日本、日产 C 、德国、奔驰 D 、德国、宝马

39、下述哪一项不属于汽车发动机的曲柄连杆机构？（ ）。 A、 飞轮 B 、凸轮轴

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查勘定损考试试题答案

查勘定损考试试题答案

中国平安保险股份有限公司分济南分公司兼职查勘定损人员考试试题姓名机构分数一、名词解释：(10分)1、保险：是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任，或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限时承担给付保险金责任的商业保险行为2、新车购置价：是指本保险合同签定地购置与保险车辆同类型新车（含车辆购置附加税）的价格。

3、实际价值：是指同类型车辆市场新车购置价减去该车已使用年限折旧金额后的价格。

折旧按每满一年扣除一年计算，不足一年的部分，不计折旧。

自初次登记至计算折旧时不足一年的车辆，折旧按每满一个月扣除一个月计算，不足一个月的部分，不计折旧。

折旧率按国家《汽车报废标准》等有关规定执行。

4、全部损失：指保险车辆整体损毁，或保险车辆的修复费用达到或超过出险当时的实际价值，保险人推定全损。

5、本车上的一切人员：意外事故发生的瞬间，在本保险车辆上的一切人员，包括此时在车下的驾驶员以及车辆行驶中或车辆未停稳时非正常下车的人员。

二、填空：(10分)1、保险合同中的机动车辆是指汽车、电车、拖拉机、各种专用机械车、特种车。

2、保险车辆因保险事故受损，应当尽量修复。

修理前被保险人须会同保险人检验，确定修理项目、方式和费用。

否则，保险人有权重新核定或拒绝赔偿。

3、被保险人提供的各种必要的单证齐全后，保险人应当迅速审查核定。

赔款金额经保险合同双方确认后，保险人在10天内一次赔偿结案。

4、在保险合同有效期内，保险车辆被转卖、转让、赠予、变更用途或增加危险程度，被保险人应当事先书面通知保险人并申请办理批改手续。

5、受损车辆的照片的从远到近拍摄；全车照片应与车辆中心线承45度拍摄数码相机、胶片相机的日期顺序调整为年、月、日，数码相机象素调整为480×640，。

6、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》中受害人遭受人身伤害，赔偿义务人应当赔偿受害人的（医疗费）、（误工费）、（护理费）、（交通费）、（住宿费）、(住院伙食补助费)、(必要的营养费)、(康复费)、(后续治疗费)。

人保财险理赔中心查勘岗上岗证模拟题

人保财险理赔中心查勘岗上岗证模拟题

1保险基础知识考试复习资料题库车险理赔保险基础知识考试复习大纲一、被考人员范围：机动车险查勘、理赔及定损员；二、复习考试题型：单项选择题、多项选择题、判断题三大类；三、题库难易度：基础知识。

四、复习重点范围及参考资料：1、《保险法》、2、《机动车交通事故责任强制保险条例》、3、《道路交通安全法》、《机动车交通事故责任强制保险条例》、4、《机动车交通事故责任强制保险承保、理赔实物》、5、机动车商业条款名词解释、6、保险基础知识单项选择题1、保险合同是投保人与保险人约定(保险权利义务)关系的协议A财产或人身保险 B财产利益C保险权利义务 D可保利益2、订立保险合同，应当协商一致，遵循（公平）原则确定各方的权利和义务。

A公平 B合理 C公证 D公平、公证、合理3、《保险法》中规定除本法另有规定或者保险合同另有约定外，保险合同成立后，（投保人可以解除合同，保险人不得解除合同）。

A被保险人可以解除合同，保险人不得解除合同 B投保人和保险人均不得解除合同C投保人和保险人可以解除合同D投保人可以解除合同，保险人不得解除合同4、投保人因重大过失未履行如实告知义务，对保险事故的发生有严重影响的，保险人对于合同解除前发生的保险事故，（不承担赔偿或者给付保险金的责任，但应当退还保险费）。

A不承担赔偿或者给付保险金的责任，但应当退还保险费B承担赔偿或者给付保险金的责任，但不应当退还保险费C不承担赔偿或者给付保险金的责任，并不退还保险费D承担赔偿或者给付保险金的责任后，解除保险合同5、保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在（三十日）内作出核定，但合同另有约定的除外。

A 十日B 十五日C 三十日D 六十日6、保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后（十日）内，履行赔偿或者给付保险金义务。

查勘定损考试考题

查勘定损考试考题

（二）定损基础知识一、单选题（简单）1、机动车所有人、管理人未按规定投保机动车交通事故责任强制保险的，由公安机关交通管理部门扣留机动车，通知机动车所有人、管理人依照规定投保，处依照规定投保最低责任限额应缴纳的保险费的（）倍罚款。

A、1倍B、2倍C、3倍D、5倍答案：B2、投保人、被保险人或者受益人有下列行为之一，进行保险欺诈活动，构成犯罪的，依法追究刑事责任，不正确的是：（）A、投保人故意虚构保险标的，骗取保险金的B、未发生保险事故而谎称发生保险事故，骗取保险金的C、故意造成财产损失的保险事故，骗取保险金的D、肇事逃逸、酒后驾驶，骗取保险金的答案：D3、同车道行驶的机动车，后车应当与前车保持足以采取紧急制动措施的安全距离。

有下列情形之一的，不得超车。

以下表述不正确的是：（）A、前车正在左转弯、掉头、超车的B、与对面来车有会车可能的C、前车为执行紧急任务的警车、消防车、救护车、工程救险车的D、前车车速较高的答案：D4、公安机关交通管理部门对经过勘验、检查现场的交通事故应当在勘查现场之日起10日内制作交通事故认定书。

对需要进行检验、鉴定的，应当在检验、鉴定结果确定之日起（）日内制作交通事故认定书。

A、5日B、10日C、15日D、25日答案:A5、各类汽车的主参数代号位于产品型号的第三部份，用两位阿拉伯数字表示，其中客车及客车半挂车的主参数代号代表的是（）。

Ａ、车辆的总质量Ｂ、车辆长度Ｃ、发动机排量答案：B6、在塑料件的修与换标准的掌握中，以修理为主的情形是（）。

A、燃油箱以及要求严格的安全结构件B、整体破碎C、基础零件，并且尺寸较大，受损以划痕、撕裂、擦伤或穿孔为主D、应力集中部位答案：C7、空调压缩机的作用是将（）的制冷剂气体压缩成（）的气体。

A、低温低压、高温高压B、低温高压、低温低压C、高温低压、低温低压D、高温高压、低温低压答案：A8、从四个不同的地点对现场中心部分进行交叉拍摄，以准确反映现场中心情况的拍摄方法叫做（）。

车险查勘定损岗考试习题参考答案

车险查勘定损岗考试习题参考答案

车险查勘定损岗位资格考试习题集一、填空题1、我司理赔人员职业道德规范要求，理赔人员在理赔工作中应当做到：遵纪守法、诚实守信、专业胜任、客观公正、勤勉尽责、廉洁奉公、用心服务、保守秘密。

(P1)2、我司理赔人员承诺：“若本人未严格按照理赔权限和工作职责进行理赔工作，发生越权、滥用职权、虚假理赔等违法违规行为，愿意按照《中国大地财产保险股份有限公司经营违规行为经济处罚暂行办法》的有关规定接受经济处罚，并接受公司的行政处分。

(P2)3、财产保险(损失补偿原则的赔偿)的三个限制条件是：以实际损失为限、以保险金额为限、以保险利益为限。

(P32)4、汽车通常由发动机、底盘、车身、电器设备四个部分组成。

(P36)5、汽车发动机一般是由曲柄连杆机构、配气机构、燃料供给系、冷却系、润滑系、点火系（汽油机）、起动系等（7）6部分组成。

(P36)6、17位车辆识别代号（VIN）由三个部分组成：前3位是世界制造厂识别代号；中间6位是车辆说明部分；最后8位是车辆指示部分，第10位是车型年款代码，车架（序）号（不严谨）通常标示在12~17 位。

(P45)7、汽车的动力性主要是指汽车的最高车速、汽车的加速能力和汽车的爬坡能力。

(P59)8、自动变速器主要由液力变矩器、齿轮变速器、油泵、控制系统等4个部分组成。

(P113)9、前轮定位的四个主要参数是主销后倾、主销内倾、前轮外倾和前束。

(P132)10、按照车身受力情况不同可将车身分为非承载式车身、半承载式车身和承载式车身三种。

(P146)11、汽车水箱的修理作业中常使用钎焊焊接方法。

(P207)12、为保证承载式车身的维修质量，在承载式车身的事故修复作业中应使用挤压式电阻点焊的焊接方法。

（P212）13、车身是用机械连接和焊接两种方法将构成车身众多的钣金件连接在一起的。

（P224）14、查勘定损人员应具备的基本素质要求：良好的职业道德、娴熟的专业技术、丰富的实践经验和灵活的处理能力。