如何评估电视栏目的广告传播价值
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如何评估电视栏目的广告传播价值
中视金桥 媒介研究
企业在电视广告投放决策过程中,往往会接受到来自广告公司、媒体所提供的大量电视
栏目信息,在采纳广告公司、媒体等“外脑”的广告方案之前,企业通常要对各种栏目进行
初步评估。然而对于多数企业来说,电视栏目的广告价值评估并非是企业的优势所在,评估
过程也显得过于复杂。
本文仅从企业的角度出发,通过栏目收视表现等几个方面,为企业提供电视栏目广告价
值评估的简单方法,希望能引发读者的更多思考和更多的不同声音。
一、收视表现
这里的“收视表现”不仅是指栏目收视率的高低,而是包括频道覆盖、收视率数值和收
视趋势等多个量化评价指标。
(一)频道覆盖
电视栏目需要依托一定的频道存在,频道的覆盖范围很大程度决定了栏目的影响力。从
2003与2004年《现代广告》广告主调查结果看,“媒体覆盖范围”成为广告主媒体选择考
虑的首要因素。
2003与2004年广告主媒体选择依据对比(%)
0
10
20
30
40
50
60
70
80
xxxxxxxxxxxxxxxxxx
2003年
2004年
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中视金桥 媒介研究
我国是一个电视大国,全国共有3000多个电视频道,整体呈现中央台、省级卫视、境外台、
地方城市台四足鼎立的格局。
从我国电视媒体特点看,中央电视台无疑成为覆盖范围最广的国家级媒体,央视各频道
也成为企业拓展全国市场,树立品牌形象的重要选择。除在中国大陆的广泛覆盖外,中央电
视台中文国际频道、英语频道、西法等频道还爱国外更多国家进行了落地,成为中国品牌走
想世界的潜力传播媒体。
除中央台外,湖南、安徽等省级卫视今年来的不断崛起,一批全国性的省级卫视成为企
业。广告主进行全国范围产品促销、形象宣传等媒体选择。
与中央电视台、湖南卫视等全国性的大台相比,我国多数省级卫视还在处于区域性、地
方卫视发展阶段。但区域联合、低价格、低折扣等相对优势使这些省级卫视成为一些中小企
业巩固区域市场的一种媒体传播方式。
随着我国光电政策的不断开放,凤凰卫视等30余家境外台开始陆续进入中国大陆。从
覆盖范围看,这些境外台还不能与央视等全国行电视频道相对肩,但高级商务场所、高档居
民社区、三星级以上酒店等特殊的落实范围,使许多境外台具备了特有的覆盖优势,频道及
栏目广告价值被更多的广告住多认可,众多高端品牌更看好这一媒体载体。
除中央台等卫视频道外,我国还存在大量的省级台、城市台,受信号传播方式影响,这
些频道只具备本省、市的覆盖范围,一般被用来大企业、品牌的补充投放和地方性企业的小
额投放。
(二)栏目收视率
栏目收视率是目前企业等广告主应用最的量化指标之一,与单纯的收视率数值相比,目
标观众收视率、毛评点、到达率、千人成本等一系列由收视率引发的广告评价指标更多关注。
以“目标观众收视率”为例:
目标观众收视率反映特定观众对栏目的收视情况。例如一个栏目的全国收视率0.8%,
并不是很高的数值,但个人月收入3000元以上的观众收视率达到2.6%,对于面向高收入人
群的企业产品、品牌来说,栏目无疑可以作为考虑的目标。
(三)收视趋势
广告信心要到达多少人,要让受众看到多少次广告,这是广告主进行广告投放的重要出
发点,也是重要的媒介目标。然而,广告信心究竟到达多少人,受众看了几次广告,这些量
化数值只能在投放周期结束后才能得知,因此投放前这些指标只能依据以往的栏目收视率、
到达率进行经验评估。这就设计到栏目收视稳定性等问题。
简单的说,一个栏目的观众忠诚度高,收视率就相对比较稳定,依据历史收视数据对媒
介目标进行预估就更为准确,这样的栏目大多具有开播时间长、专业程度高等特点。相反,
一些栏目受栏目选题的影响,收视率波动较大,比如电视剧,本月播出剧目收视率高达5%,
但下月剧目可能仅有2%,也可能超过8%,这为媒介效果预估提出了很大的难度,需要广告
主在实际投放中不断调整其媒介选择。
除栏目收视稳定性外,收视成长性成为广告主媒体投放过程经常忽略的一个因素。举例
来说,2004年8月期间,奥运会成为人们关注焦点,中央五套作为覆盖全国的体育频道,
整体收视份额成倍提升;2005年4月,受到连战、宋楚瑜等台湾领导人访问大陆事件影响,
台海局势成为人们关心热点,有关两岸关系报道的栏目收视率也呈现明显上升趋势。对于广
告主来说,这无疑是一个利好消息。既可以选择缩短广告投放周期,节省广告费用,又可以
将广告费用转移到更多的媒体,获得超额的广告回报。
如何评估电视栏目的广告传播价值
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二、栏目品质
相对于栏目收视的量化表现,栏目品质体现对栏目的质化评估。今年来“媒介品质”对
广告效果的影响力愈发得到人们重视和认可。相同的广告创意在不同品质的栏目中效果自然
会有所差异。
栏目品质从概念上讲,可以包括栏目权威性、独特性、内容专业性、观众认可度等多个
方面。例如,央视著名栏目《艺术人生》,栏目邀请文化艺术名人,通过央视主持人朱军的
有机串联,3向观众战士了名人们更多不为人知的一面,树立了“安静、大气、典雅”的风
格,赢得了广告电视观众的认可。通过观众对栏目品质的认可,有效带动观众对栏中广告品
牌信息的信任度。
从另外一个角度看,国外众多跨国品牌在选择广告媒体时,更看重栏目品质对品牌的影
响。如IBM、CISCO等世界500强企业更多选择重要电视台经济频道的《中国财经报道》、《对
话》等专业的品牌栏目,NIKE、Adidas等体育品牌更多选择央视体育频道、北京电视台体育
频道等全国著名的体育类频道及栏目,既有效到达目标受众,更与栏目品牌实现相互促进。
三、受众构成
一直以来,目标受众理论都被作为媒体选择的重要参考依据,但今年来随着一些品牌广
告投放的成功实践,这一理论受到了质疑和争论。
以“三一重工”为例,作为一家重工企业,工程机械行业的买家全国过3000人,而三
一重工却在中央电视台、凤凰卫视等电视媒体中频频出现;2003年,一家此前名不见经传
的民营润滑油企业——统一润滑油投入6000多万元在中央电视台黄金时段重磅宣传,从而
快速复制出一个知名的润滑油品牌。这些案例似乎都是对“目标受众理论”的一种否定和颠
覆。
这里我们引用刘国基教授的一些话:传统的营销传播手段只能出现传统销售效果,对于
国产品牌提升完全无能为力。“统一润滑油”采用另类广告平台,像卖色拉油一般在卖润滑
油,于是在一般电视受众人群中、不想干的群众中构建了极大化品牌知名度和美誉度,也就
是在中国群众中打造了一个“品牌声势”——品牌的话语权和文化霸权!这个霸权反过来制
约并且知道了润滑油直接用户的客观世界认知和品牌偏好。
笔者认为,凭借统一润滑油的成功,作为“目标受众理论” 被颠覆的论据似乎有失偏
颇。对于大多数企业来说,尤其是以促进产品销售为主要目标的企业来说,栏目受众与广告
目标受众的吻合程度,仍是企业媒体选择重要参考依据,但广告目标受众不仅应该包括产品
的直接使用者,还应包括产品购买者、决策者、意见影响者等购买过程中的各种参与角色。
对于统一润滑油的成功,更多是一种传播理念的创新,需要不断、反复的事实论证,其
经验不能“照搬硬套”。创新孕育着成功的希望,但同时也面临失败的危险,企业在广告传
播和媒体选择上同样如此。
四、广告环境
企业推出新产品之前,要对行业和竞争对手同类产品环境进行分析,才会使新产品的市
场策略更加有的放。在广告媒体选择上,企业同样要对栏目的广告环境进行考量,使广告投
放更具有效性。
这里的“广告环境”是指狭义的栏目广告竞争环境。优良的广告环境,会使企业品牌信
息得到充分展示,同时带来观众高记忆度,相反,过于嘈杂的广告环境,或直接竞争对手的
“先入为主”都会给削弱企业的广告声音,其结果是观众虽然看到了广告,但并有形成品牌
记忆,这是一半的媒体调查方式所不能觉察到的。
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一般说来,早间时段开机率虽不是一天中的最高峰,但相对纯净的广告环境和观众良好
的“第一记忆”,为早间时段栏目营造了良好的广告环境。又例如某知名栏目的观众构成与
饮料行业目标消费者吻合度较高,因此受到饮料行业品牌的青睐。而A品牌抢先进行了特
殊赞助形式,抢占了观众心目中的品牌位置,而B品牌此时的进入,表面看同样抓住了目标
受众,但犹豫A品牌的先入为主,反而“受制”于A品牌,品牌形象大大折扣。
对于广告主来说,对栏目广告环境的判断和评估,会使其栏目评估更为全面更为理性。
栏目广告价值的评估是一个复杂的过程,并且没有既定的公式可以套用,企业可以根据
自身产品、品牌特点,对不同的因素附加不同的心里权重,从而对栏目进行综合评估。本文
仅从列举了栏目广告价值评估的及格方面,并且带有众多主管的经验判断,结论和观点上难
免会有失偏颇,希望能与更多媒体研究人士和企业来共同讨论和交流。