电器企业组织架构及部门职责说明教学内容

组织架构及部门职责

一、 电器企业组织机构图

二、 部门设置说明

（一） 最高决策机构：

董事会为电器企业的最高权利机构，主要负责公司的经营决策、公司制度的审批、高层管理人员的聘用等方面重大决策。企业设总经理，对董事会负责，主持企业日常经营管理。

（二） 总经办设置：

公司设总经办，由总经理领导，下设营运管理部、文秘信息部、企业文化部、公共关系部、IT管理部。

（三） 中心设置：

企业设营销中心、供应链中心、研发中心、质量中心、财务中心、人资中心、物业中心均由总经理领导。

注：管理中心是一种组织称谓，管理中心管理层是一级管理层次，其管理实体包含其下设的具体职能管理部门。相对关联各分项工作的整合组成了各管理中心的工作。

（四） 部门设置：

1、 营销中心下设营三个二级中心，分别为销售中心、市场中心、客服中心；

2、 供应链中心下设两个二级中心及三大事业部。两个二级中心分别是计划物流

部、采购部；三大事业部分别是热水器事业部、五金洁具事业部、模具事业部；计划物流部下设计划部、物流部两个部门；采购部下设供应商开发部、采购跟单部、综合管理部。热水器事业部下设制造工程部、生产部；五金洁具事业部下设制造工程部、生产部、管业部、电镀部、设备部；模具事业部下设生产部、制造工程部、设备部。 3、 研发中心下设企划部、电热研发部、热泵研发部、燃气研发部、五金洁具研

发部、陶瓷研发部；

4、 质量中心下设体系认证部、实验室、热水器品保部、五金洁具品保部；

5、 财务中心下设核算与规划部、成本管理部、营销财务部、审计部、资金运作

部；

6、 人资中心下设招聘部、管理部、培训部；

7、 物业中心下设商务服务部、餐饮服务部、商业营运部、综合管理部、安全保

卫部；

三、 部门职能

（一）董事会

1、 审议、审订公司中、长期发展规划计划，审批后交总经办负责部署实施。

2、 审议并决定公司的经营计划和投资方案。

3、 审订公司的年度财务预算方案、决算方案。

4、 审订公司的利润分配方案和弥补亏损方案。

5、 审订公司增加或者减少注册资本的方案以及发行公司债券的方案。

6、 拟订公司合并、分立、解散清算的方案。

7、 聘任或解聘公司总经理，根据总经理提名，聘任或解聘公司副总经理、财务

负责人等事项。

8、 审定确立、修改、废除公司的基本管理制度。

9、 负责对公司运营的监督管理。

（二）总经办

1、 向董事会负责。

2、 组织拟定公司中、长期发展规划计划报董事会审议，经董事会审批后负责部

署实施。

3、 组织组织企业发展战略规划的拟订、年度经营计划、总结的编制等工作。 4、 组织审议公司日常经营管理过程中的重大事项并报董事会审批后负责部署实

施。

5、 督促、检查各部门贯彻落实公司决策、决议、公司经营计划和董事长、总经

理决定情况。

6、 对各部门经营计划完成情况进行考核，并报总经理审批。

7、 汇集公司内部信息并进行综合分析，提取重要信息供各级管理人员参考。

8、 收集相关环境法律法规并贯彻落实党和国家各项方针政策、法律、法规；

9、 负责收集整理各部门工作动态信息，协助总经理开展业务工作；

10、 协调内外部各种的关系，建立良好的疏通渠道,促进公司与社会各界包括同行业企业的广泛合作和友好往来，树立良好的企业形象；

11、 组织做好公司会务工作（高层领导会议、周例会等，拟定会议议程，做好会

议记录、起草会议纪要）和文体活动；

12、 做好公司的廉政建设和纪检监察工作；

13、 编制、完善、执行、督导公司各项行政制度，收集、整理、发布公司各项规

章制度和归档工作；

14、 全面负责公司法律事务；

15、 完成各项接待、检查任务。

16、 负责公司公文、资料和宣传报道工作，沟通内外联系、保证上情下达、下情

上报；编制企业文化建设，计划、编辑企业内部刊物；

17、 负责公司党建工作，组织党员活动，发展优秀员工加入党组织，做好非公党

建管理工作。

18、 负有对组织进行评估，并保持企业持续改进的责任

19、 负责本部门环境因素、危险源识别、评价和运行控制，配合相关体系工作的

实施与推进。

（三）营销中心 1、 向总经理负责。

2、 根据公司发展战略和业务策略，制定公司的销售战略计划、年度经营计划、业

务发展计划并组织实施，发挥市场营销工作对公司战略的支持作用。

3、 根据销售计划制定生产订单（特殊订单需组织相关部门评审），并按时交生产、

财务部门，便于统一平衡、合理下达计划、组织生产作业、及时回拢资金。

4、 开展市场调研，积极开展市场调查、分析和预测。做好市场信息的收集、整理

和反馈，掌握市场动态，建立和维护公司市场营销信息库，为公司的营销策划、产品设计和公司其他相关决策提供信息支持。

5、 负责公司品牌及品牌推广的策划，负责全公司的广告策划并对广告策划方案进

行审批，推进公司品牌建设，提高公司品牌知名度。

6、 组织各类产品销售活动，对销售进程和销售结果进行分析、评价及反馈，对销

售利益进行分配，保证销售活动的顺利完成。

7、 拟定并组织实施公司层面的营销培训计划，提升销售人员的市场拓展及客户服

务能力。

8、 建立和维护公司对外策略联盟，完善公司的销售网络。

9、 负责公司网站（含网上交易系统）的建设、日常维护、管理与推广，为公司各

项业务发展和对外宣传提供支持。

10、 负责对接顾客的反馈沟通及顾客满意度的调查与评价，并反馈至相关部门。

负责向客户传达环保、安全的要求。

11、 负责本部门环境因素、危险源识别、评价和运行控制，配合相关体系工作的

实施与推进。

12、 负责根据项目的特点组织策划各项宣传活动，并负责其实施工作。

（五） 供应链中心

1、 负责制定整个供应链策略，协调各制造资源的合理分布与调配。

2、 全面负责公司物资的采购、生产、仓储、物流的有效运作以及相关管 理工作。

3、 建立和健全供应商的开发、维护、跟踪及评估体系，合理控制采购、运输

成本。

4、 有效针对营销中心的销售计划，制定合理的采购、生产计划。

5、 建立合理的物料计划与库存管理，有效控制库存率。

6、 负责ERP系统的开发与良好运行。

7、 开展厂商的环境影响调查，对相关方施加必要的环境影响；及时向厂商收

集化学品MSDS资料，并参与应急预案学习；负责废弃物回收厂商的寻找，定期通知回收危险废弃物。

8、 负责全公司设备（含有特种设备）的维护、保养、管理，确保设备、水电

9、 气的正常运作，负责公司各部门水、电的使用情况统计。

10、 负责制定部门培训计划，并组织实施，落实班组、车间的生产技能、安全

教育培训。

11、 负责本部门环境因素、危险源识别、评价和运行控制，配合相关体系工作

的实施与推进。

（五）研发中心：

1. 参与新产品开发的可行性论证，负责产品立项，参与产品开发设计工作的实施。

对新产品开发过程实施监督，控制，确保新产品开发工作顺利进行。

2. 负责产品工艺文件、指导书、各类规程的设计工作，满足产品可大批量生产之技

术需求。

3. 负责对具有独立知识产权的新发明、应用、外观进行专利注册保护；

4. 建立企业的标准，并代表公司参与标准协会或者标准组织。

5. 在产品开发过程中，要考虑产品生命周期中的安全要求、环保要求，并贯彻到产

品的生产、使用。

6. 跟踪和掌握国际，国内技术发展趋势，组织研发部学习，并进行技术论证。 7. 负责对公司各部室发布新产品信息，发布已有产品的修改、升级或废止信息；

8. 负责发布产品质量检测报告，实施方案的核算结果与检测结果合格报告；

9、负责对外委加工商提供技术要求、技术协调衔接、成本技术控制。

10、分析总结研发过程的经验和教学，提高研发质量。汇总每个项目的可重用成果，形成内部技术和知识方面的资源库。

11、负责公司未来业务发展的预研，如产品预研和技术预研。提前储备技术资源。

12、负责研发团队的建设，建立工程师梯队，制定并实施研发人员的培训计划，不断提高研发部技术水平。

13、负责本部门环境因素、危险源识别、评价和运行控制，配合相关体系工作的实施与推进。

（六）质量中心：

1、根据公司战略需要，制定相应的产标准，并对来料、过程、产出进行检验。

2、负责贯彻落实公司的QEO方针，并在公司内建立并推行各项体系。

3、 负责参与公司所有国家标准的制定、负责外来标准的管理。

4、负责对公司人员进行标准、体系、审查等有关知识的培训。

5、负责所需检验仪器、工装的管理、使用、校正、计量和维护保养，配合相关部门及时作出检测工装，保证检验工作的正常进行。

6、根据公司管理需求进行研发实验、型式实验、来料检验、成品检验等实验项目，建立有效的检验机制。

7、建立质量服务机制，负责受理因质量引起的投诉。

8、参与新产品开发设计的评审与确认，确保产品质量的可靠与稳定。

9、协助管理者代表组织、公司领导开展内审、管理评审工作。

10、负责本部门环境因素、危险源识别、评价和运行控制，配合相关体系工作的实施与推进。 （七）财务中心

1、负责公司年度财务规划与预算，以及过程执行与结果分析；

2、协助总经理推进公司整体布局与发展战略，包括为投资、收并购业务提供专业的财务支持与建议；

3、公司融筹资及其他资金运作业务，确保公司资金安全及价值最大化；

4、负责公司整体会计核算业务，确保公司核算过程规范、报表真实可靠；

5、负责公司整体运营成本监控与管理，包括制造成本、采购成本、研发成本等，确保公司成本竞争优势；

6、负责公司相关产品价格及资源的审核与规划，有效分析公司投入产出能力，为公司规模与盈利的平衡提供决策支持；

7、建立与完善内部风险控制体系，同时加强审核与稽查力度，为公司资产及整体运营提供安全良好的经营环境；

8、充分发挥税务筹划职能，合法有效的使用国家相关税务政策，不断提高整体税务筹划能力；

9、负责本部门环境因素、危险源识别、评价和运行控制，配合相关体系工作的实施与推进。

（八）人资中心：

1、 负责公司人力资源战略规划与建设，建立完善、规范、科学的人才管理制度。

2、 负责公司一级组织架构的设计及确定职能设置、岗位配置和人员编制。

3、 负责公司人员配置与胜任力评估。

4、 负责公司人力资源管理流程的制定与优化。

5、 负责员工的薪酬福利制度的制定与执行。

6、 负责专业职称的申报，人才库的建立及人才梯队的建设。