系列制度和岗位职责

岚皋县中心敬老院制度和岗位职责目录表

1、 敬老院工作总体要求

2、 敬老院管理制度

3、 院长职责

4、 院长任期目标责任制

5、 院民公约

6、 老人守则

7、 五好老人条件

8、 副院长职责

9、 值班制度

10、 财务管理制度

11、 卫生管理制度

12、 食堂管理制度

13、 厨师岗位职责

14、 物资采购人员岗位职责

15、 公寓楼工作人员岗位职责

16、 卫生员岗位职责

17、 安全生产员岗位职责

18、 工作人员纪律

19、 办公室岗位职责

20、 消防安全制度

21、 防火用电管理制度

22、 公寓楼管理制度

23、 库房管理制度

24、 库房管理员岗位职责

25、 带班职责

26、 门房管理制度 27、 防汛防滑应急预案

28、 食品安全应急预案

29、 火灾逃生预案

30、 接待室岗位制度

31、 意外事件突发的处理方案

32、 会议学习制度

33、 请销假制度

34、 档案管理制度

35、 监控室管理制度

37、 就餐管理制度

岚皋县中心敬老院工作总体要求

一、环境整齐清洁、美观明亮、种有花草、绿植覆盖率达到要求；

二、指示标牌清晰准确，门头有门牌，如办公室、宿舍等；

三、黑板报每期内容贴切实际，形象生动，调动五保老人参与办板报的积极性；

四、老人室内有老人守则、五好老人条件、室内卫生规定、消防制度、用火用电管理制度；

五、老人住房门后挂有标识牌，注明姓名、性别、年龄、原住址、入院时间、身体状况等；

六、室内用品摆放整齐、无灰尘、无杂物（含床下、衣柜、床头柜）；

七、院内所有工作人员一律挂牌上岗；

八、敬老院分设各功能用房；

九、各项档案资料齐全、管理规范；

十、设立老人能参加的娱乐节目，项目多样化，图书馆数目符合老人的需求；

十、遵循“老有所养、老有所学、老有所为、老有所医、老有所乐”的服务宗旨，加大硬件投入，强化软件建设，达到管理规范化、经济多元化、环境园林化、生活多样化、服务优质化；把敬老院办成颐养天年的乐园、五保服务的中心、老龄活动的场所，精神文明的窗口。在服务上做到“五心”、“四顺”、“四服务”、“四轻”：即爱心、诚心、细心、耐心、贴心；顺老人言、顺老人心、顺老人意、顺老人味；微笑服务、敬语服务、贴心服务、勤快服务；说话轻、走路轻、操作轻、开关门窗轻，达到语言亲切，动作细腻、体贴入微，视老人为亲的效果。

院 民 公 约

为建立一个温暖，和谐，团结，有爱的大家庭，经院民大会决定，特制定院民公约。

一、根据多劳多得，不劳不食的原则，院里建立劳动出勤记录薄。院里另用补助金加生产产品卖来的钱，按出勤工作发给参加劳动者，每月评选出劳动模范，无出勤记录者不得钱。

二、院里建立精神文明创优记录薄，记好人好事或打架斗殴等违规小事，对维护团结、经常帮助别人的同志，年终评出优秀奖，一等奖奖金100元，二等奖50元。

1、团结有爱是老年人安乐幸福的基本保证。每个人都应做到不利于团结话不说、不利团结的事不做。有意见找领导帮助解决，不论什么理由，院民内部吵架斗殴者，双方每人罚款5元，经大家评议理屈者加罚5元，并当面道歉，扣除三个劳动工。

2、院内卫生关系到每个院民的身心健康，为了共建美好的家园环境，应做到大小便如厕，便后自己冲洗，有特殊情况者，请别人帮忙，如发现如厕不关门，便后不冲洗或随地大小便者一次罚款1元，罚款奖励检举者。

3、院民不得随地吐痰、吐唾沫、丟烟头，果皮不得随便丢弃，在室内抛进自己的卫生桶内，室外在地里。如发现在室内、饭厅、水泥路过道上乱抛者每次罚款5角，罚款奖金给监督人。

4、吸烟有害健康，提倡院民戒烟，年终对于不吸烟的院民每人奖励100元，吸烟量每天少于3根者，奖励50元，每天超3根者不得受奖。

三、就餐时间能主动排队、照顾其他人、给失能半失能送饭；日常生活中能积极参与环境卫生打扫、义务理发、晾晒衣物、搀扶如厕等牺牲自我，服务他人的院民，列入道德模范和五好老人范围，进行树立模范带头人学习表扬，并给予一定的物质奖励。

四、有问题不给院内相关工作人反馈，经常性给家属、院外社会人、局领导或者其他相关单位反映不符合事实的事情、夸大歪曲、造谣讹传等这类院民，要批评教育，正确引导；如不悔改、变本加厉者，要严肃处理，辞退返回。

五、对多次翻围墙、偷跑、暴力殴打工作人员的院民，通过批评教育、罚款等措施后，拒不悔改，再犯者，一律送回原住址地。

院长任期目标责任制

敬老院实行院长负责制，院长负责全面工作，其主要工作职责：

一、认真贯彻落实国家、市县农村五保供养和敬老院工作的方针、政策，法规。

二、公道正派，率先垂范，严格执行各项规章制度，科学制定敬老院发展规则，实施坚强有力的组织领导。

三、建立健全岗位责任制，组织和领导工作人员履行职责，全面实现目标管理。 四、发展院办经济，增加敬老院自身发展活力，不断提高五保老人物质文化水平。

五、积极维护五保老人合法权益，认真保护敬老院公共财产，严防资产流失。

六、加强日常工作和安全管理，督促值班制度及安全措施的落实，及时消除事故隐患，防止灾害发生。

七、公平、公正、公开、透明的对人对事；分配工作清晰明了；对人关爱有加，赏罚分明；对事要全面了解，轻重缓急，主次分明。

八、严格要求自己，一身正气，带领大家劳逸结合、科学养生，创造一个和谐、有爱、安全的工作环境和生活场所。

院长职责

一、做好全院人员思想政治工作。

二、安排好院内生活、生产。

三、抓好财务管理的款、物的发放工作。

四、加强两个文明建设，搞好环境卫生，开展文体活动。

五、发扬民主，开展批评和自我批评，抓好各项工作的实施。

值 班 制 度

一、值班时间：每日8：00-----次日8: 00是值班人员对院内的一切安全管理时间，要负责清理各房间老人人数，观察老人情况，并做好当班记录；进行交接确认后方可下班；

二、值班期间24小时手机畅通；

三、值班期间对五保老人的吃喝拉撒睡、吃药就医等人身安全和财产安全负总责；

四、值班期间负责全院人员的按时入睡、按时关灯、按时起床，保持老人有效睡眠；

五、检查大门、小门是否关好，检查所有室内门窗、水、电、电视是否关闭等安全防范工作；

五、注意特殊老弱残疾老人护理检查工作，注意身体变化情况并做好记录；

六、严禁闲散人员在院内吃住；

七、对突发事件要果断及时处理，努力减轻院方损失；

八、值班期间遇到难以处理的问题，必须在10分钟内报告院长，以便及时采取相关措施。

岚皋县中心敬老院管理制度

第一条 为加强敬老院的文明管理，保障住院老人的物质文化生活，增进老人的身心健康，根据我院实际情况，制定本办法。

第二条 实行养老与康乐相结合和勤俭办院的原则，并接受县民政局的直接领导。

第三条 收养的对象是：农村五保人员、城市三无人员。患有传染病或精神病者，不得吸收入院。

第四条 老人入院坚持本人自愿的原则，由本人或监护人提出申请，经当地村民委员会审核后报镇人民政府，由县民政局批准入院。

第五条 办好伙食，保证饮用开水和洗澡热水的供应。

第六条 健全老人生活护理制度和卫生工作制度，搞好老人的个人饮食卫生和环境卫生，对患病老人应及时治疗。

第七条、组织老人参加一些有益的学习活动，使老人热爱祖国，热爱集体，团结友爱，自觉遵纪守法，执行院内各项规章制度。自第

第八条 经常开展文娱活动，活跃老人的精神文化生活。老人生日，举行节俭有益的祝寿活动。

第九条 根据实际条件，组织种养加等生产经营项目，增加经济收入，改善敬老院设施和住院老人的生活。

第十条 敬老院设院长和工作人员若干名。

第十一条 实行民主管理，建立院务会，由院长和管理人员代表、老人代表组成。院务会在院长的领导下，协助管理本院伙食、卫生、文娱、学习、生产、财务收支等，检查督促管理人员对各项制度的执行情况，对院的工作提出批评和建议。每单元房内建立老人自治小组，组长由老人担任。

第十二条 管理人员健全以岗位责任制为中心的各项规章制度，明确管理人员的分工、任务和职责。建立健全考查、评比、奖惩制度。

第十三条 建立健全财务和物资管理制度。会计、总务负责人由管理人员担任。财务收支账目要日清月结，每月公布，物资进出仓库要登记、验收。

第十四条 老人的生活标准，相当于当地群众一般生活水平，并根据群众生活水平的提高而逐步调整。

岚皋县中心敬老院财务管理制度

1、敬老院财务活动和有关会计基础工作，应当符合有关法律、法规的规定。

2、单位或个人向财务办理借领、报销各种款项时，应当做到凭证合法、内容完整、填写规范、手续齐备。

3、全院固定财产的登记、报废等均应由会计室统一办理。

4、敬老院账目要做到日清月结，敬老院成立财务监督小组，管理监督全院财务，所有支付凭证必须经财务监督小组成员、院长签字后方可入账。

5、自觉接受县审计局的审计和县民政局的监督，发现问题及时纠正。

6、经上级有关部门批准的经济业务，应当将批准文件作为原始凭证附件。如果批准文件需要单独归档的，应当在凭证上注明文件的批准机关名称、日期和文件号。

7、会计凭证不得外借，其他单位如因特殊原因需要使用会计凭证时，经财务处负责人批准，可以复制。向外单位提供的会计凭证复制件，应当在专设的登记薄上登记，并由提供人员和收取人员共同签章。

8、会计对会计凭证要做到保密，未经领导的同意，不得私自让人查看翻阅；不得拍照或者复印给别人。对凭证的保管负全部责任。

9、每月对院内的收支情况进行上墙公示。

10、对来报账的人员，票证齐全、符合程序、签字到位等无特殊情况下，会计不得找各种借口拖延报账或者不报账，严禁以报账为由敲诈勒索等行为的发生。

岚皋县中心敬老院卫生管理制度