我们是90后——“80、90后”员工综合力提升解析——著名企业管理培训师杨文利访谈

8090后员工管理培训课程---赢在80、90后课程说明：《中国企业员工敬业指数调查报告》显示，与其他年龄段的人相比，上世纪80年代后出生的年轻人尽管初入职场，但却表现得最不敬业。

而且多数管理者表示，面对80后他们有些手足无措……当今世界的管理理论诞生时“80后”还没有出生，如今他们已正值就业年龄，如果我们仍然沿用老的管理哲学，这无疑是拿一把旧尺丈量姚明的身高、测算刘翔的速度、计算李宇春的财富，是注定让人难以理解的，然而就是他们创造了足以令世界侧目的成绩，探索成功背后的管理秘籍显得十分必要。

传统的管理模式逐渐地走向衰落或终结，例如作为西方管理鼻祖通用汽车的破产，就意味着以大工业规模化时代为背景、以泰勒科学管理为灵魂、以精英官僚体制为主要特点的传统管理模式已到了穷途末路。

未来“80后”和职场新人，几乎是同一群人。

可见谁掌握了“80后”谁将是未来企业的赢家。

课程收益：1.解决管理者对80后管理成效的困惑，让您真正了解80后。

2.面对80后的群体，让管理者懂得如何领导和激励他们。

3.如何有效的融入到80后的群体中并有效开展工作。

课程时间：一天主讲人：蒋小华课程提纲：前言：到底谁的问题？一、认识80后---8090后声音：不是我改，而是你改1.你是不是常看到……2.70后与80后特征冲突；3.8090后经典语录分析；4.8090后的“缺点”与优点。

二、从web2.0寻找管理入口---8090后声音：我要民主与自由1.我们处在一个什么时代？2.21世纪管理面临大挑战；3.管理2.0时代的特征与趋势；4.10倍速理论的应用。

三、重领导少管理---8090后声音：不是你有权力，而是你有魅力1.领导是什么？2.管理者与领导者的区别；3.领导者应该做些什么？4.领导他人，管理自己。

四、多聆听少说教---8090后声音：拒绝洗脑，我的地盘我作主1.有效沟通策略；2.亲和力：不战而屈人之兵；3.同理心沟通。

五、要结果少指挥---8090后声音：只要你想，我就能1.员工和企业是什么关系？2.获得结果：2BC原则；3.如何收获结果？六、常激励少批评---8090后声音：激励要即时与分明1.激励关键：即时性；2.激励策略:创造感动、制造危机；3.迫使进化：没有紧迫感、就没有行动。

80-90后员工管理【课程背景】80-90后正迎面向我们走来，80-90后正冲击着我们旧有的管理模式，80-90后正逐渐成为企业的中流砥柱！随着30年来中国社会的急剧转型，80-90后员工的知识水平与他们的上辈相比有了很大的提升；但同时，80-90后在企业适应、职场关系、事务处理、抗压能力问题等方面缺少经验。

由于这些问题所导致的缺勤离职、人际紧张、情绪困扰、差错增加、设备损坏、工作效率下降、缺乏创造性和主动性等极大的困扰着企业的管理者。

因为这些因素所导致的企业管理成本的巨大浪费远远超出了人们的想象。

企业管理者更要懂得如何管理80-90后的员工！谁掌握了80-90后，谁将是未来企业的赢家，未来企业的核心竞争力将是80-90后人才的合力！【课程收益】正确定义80-90后员工快速了解80-90后员工优缺点有效发挥80-90后员工的优点彻底改变80-90后员工的缺点提升企业管理者管理80-90后员工的智慧、理论、能力技巧提高80-90后员工的职业素养和规范职业操守增强80-90后员工企业归属感并减少员工流失树立80-90后员工与企业同舟共济的职业精神智慧而贯通的课程架构【课程大纲】第一篇：80-90后员工管理之前因—环境变化（80-90后员工管理之道：修炼自我六商，融入员工内心）一、社会环境的变化1、世界的变化：从西方到东方2、社会的变化：从制造到创造3、企业的变化：从物性到人性4、个人的变化：从内求到外求对抗辩论：用老方法同样可以管理好新员工？二、企业管理的变化1、从制度化管理到人情化管理2、从粗放式管理到精细化管理3、从物性化管理到人性化管理角色扮演：化解员工的抗拒三、员工特性的变化1、多生子女走向独生子女2、终极价值走向临时价值3、单一文化走向多元文化4、崇拜过去走向追逐未来管理游戏：80-90后员工的造型第二篇：80-90后员工管理之现状—员工素质（80-90后员工管理之理：管理三要情理法，扬善惩恶好管理）一、80后员工的优点及优点发挥1、80后员工的境商优点--营造自我环境，涉足社会环境2、80后员工的体商优点--年轻充满活力，体健精力充沛3、80后员工的情商优点--面对正面刺激，愿意正面回应4、80后员工的智商优点--易于接受新事，知识结构完善5、80后员工的德商优点--自我需求清晰，自我定位明确6、80后员工的灵商优点--擅长个人创意，敢于个人创新案例研讨：小淘气如何成为优秀员工？二、80后员工的缺点及缺点改变1、80后员工的境商缺点--吃苦精神较差，环境适应欠缺2、80后员工的体商缺点--耐性耐力较差，不能持续工作3、80后员工的情商缺点--单纯直接反弹，解构性质很强4、80后员工的智商缺点--喜欢学习新知，不能深入研究5、80后员工的德商缺点--等级观念淡漠，崇尚唯我独尊6、80后员工的灵商缺点--只能个人创意，不会团体创新技能演练：重塑“拖油瓶”式的80后员工三、90后员工的优点及优点发挥1、90后员工的境商优点--环境适应较快，学会改造环境2、90后员工的体商优点--工作节奏快速，动手能力较强3、90后员工的情商优点--更多的妥协性，更多的建构性4、90后员工的智商优点--个人兴趣浓厚，信息获取迅速5、90后员工的德商优点--拟成人化明显，讲究双赢互惠6、90后员工的灵商优点--创新意识较强，灵感时时涌动小组讨论：如何让自己从心底里喜欢90后？四、90后员工的缺点及缺点改变1、90后员工的境商缺点--寻求优越环境，不适艰苦环境2、90后员工的体商优点--愿做网男宅女，不愿锻炼身体3、90后员工的情商缺点--崇尚松圈主义，缺乏团队精神4、90后员工的智商缺点--系统思维欠缺，总结能力较弱5、90后员工的德商缺点--敬业精神欠佳，企业忠诚度低6、90后员工的灵商缺点--灵感闪烁不定，不能整理运用管理实操：迎领有小缺点的90后第三篇：80-90后员工管理之后法—管理方法（80-90后员工管理之法：首先定位把方向，先跟后带终融合）一、80-90后员工“定”的管理技能—定向管理1、管理层级1）高层的管理思维模式2）中层的管理思维模式3）基层的管理思维模式2、管理层次1）初级管理--法的管理2）中级管理—理的管理3）高级管理—道的管理思维导图：画出你的管理路线图二、80-90后员工“跟”的管理技能—沟通管理1、沟通的流程1）沟通第1步—接受—接受对方个人2）沟通第2步—分享—分享双方智慧3）沟通第3步—肯定—肯定对方建议4）沟通第4步—推动—推动双方前进2、沟通的技术1）听（倾听）的沟通技术2）说（述说）的沟通技术3）问（提问）的沟通技术4）答（回答）的沟通技术角色扮演：让“刺头”成为“领头”三、80-90后员工“带”的管理技能—教练管理1、教练的流程1）理清目标—导航仪2）反映真相—后视镜3）心态迁善—催化剂4）计划行动—高速车2、教练的技术1）我示范，你观察2）我指导，你试做3）你试做，我指导4）你汇报，我跟踪情景演练：如何教练你的下属？四、80-90后员工“合”的管理技能—融合管理1、与工作伙伴环境的融合2、与工作伙伴行为的融合3、与工作伙伴能力的融合4、与工作伙伴规则的融合5、与工作伙伴价值的融合6、与工作伙伴信念的融合7、与工作伙伴意象的融合8、与工作伙伴灵性的融合管理游戏：自我小圈与团队大圈五、降低员工流失率的五大密诀：1、信要坚：坚定信念2、心要定：安定内心3、情要热：激发热情4、智要献：贡献智慧5、力要出：付出力量6、建立完美的企业生态系统7、企业系统排列流程和技巧小组分享：说出你的秘密—如何降低流失率80、90后思维导图展示80、90后系统排列演示80、90后临场感悟显示最适宜的学习对象:现场管理干部、企业中高层管理干部、HR经理、培训经理最完美最创新的课程设计课程流程特色：修-炼-悟----修（研修）-炼（煅炼）-悟（感悟）课程研修特色：骨-肉-皮----骨（体系）-肉（素材）-皮（表述）课程锻炼特色：体-享-导----体（体验）-享（分享）-导（引导）课程感悟特色：道-理-法----道（规律）-理（理论）-法（技巧）课程效果特色：知-能-慧----知（知识）-能（能力）-慧（智慧）最独到最有效的授课方式静态授课方式：激情演讲—智慧故事—经典案例动态授课方式：管理游戏—情景演练—角色扮演中态授课方式：教练提问—分组讨论—对抗辩论。

80、90后员工职业素养提升培训
--明阳天下拓展培训进入21世纪，人才成为决定竞争成败的关键因素。

企业要想在激烈的市场竞争中求发展，首先要取得人才竞争的优势，而作为企业获取竞争优势的有力工具的企业培训，无疑将成为弥补企业人才不足的有效途径。

但是，目前我国企业培训的现状还不容乐观，依然存在这样或那样的问题。

尤其是“8090后”这支大军，乘着21世纪的快车，已纷纷涌入企业，成为企业中不可或缺的一分子，他们有着与企业以往员工不同的气质与特点，面对这一群体，企业应如何开展培训，才能将步入职场的“8090后”塑造成企业所需的人才，成为关注的焦点。

一般情况下，一个员工只能发挥自身能力的50%左右；如果员工受到了良好的职业化和能力开发训练，那么他就能发挥其能力的80-80%，从而大大地提高了个人工作效率，同时也提高了企业的整体效率。

因此80后员工的培育与管理——是在经济危机中的企业和员工提高竞争力的强有力途径之一！。