关于开展手机银行劳动竞赛活动的通知
为进一步落实集团手机银行战略要求，响应市公司号召，加快提升手机银行客户占有率，持续增强邮政金融市场竞争力，现决定开展河北区2018年度手机银行劳动竞赛。
一、竞赛时间
9月1日至12月31日
二、竞赛目标
竞赛期间手机激活客户数5445户
三、参与方式
1.通过到访网点加办手机银行，下载邮储手机银行App 现场激活；
2.通过扫描推荐人的二维码下载手机银行App并成功激活；
四、奖项设置
（一）市公司奖励
针对员工个人、金融网点设置推荐达人奖和优胜网点奖。
1.推荐达人奖
按照被推荐人数达到100人（含）的员工可以参加评选，成功推荐手机银行激活客户数量进行全市排名，针对全市排名前六十名的人员进行奖励，其中一等奖十名，二等奖二十名，三等奖三十名。（人数相同的，以完成时间先后排名，以各自最后一位被推荐人激活手机银行的时间为准，时间在前的，排名在前。）
一等奖3000元/人，二等奖2000元/人，三等奖1000元/人。
2.优胜网点奖
竞赛期间手机银行激活客户净增规模超过1000户的网点，按净增规模排序。奖励前三十名网点，其中一等奖二名，二等奖八名，三等奖二十名。
一等奖3000元/网点，二等奖1500元/网点，三等奖1000元/网点。
（二）区局奖励
针对员工个人设立突出个人奖，针对表现突出的部室设立优秀团队奖,针对提前完成目标的团队提供超期达标奖。
1.突出个人奖
被推荐人数达到30人（含）的员工可以参加评选，按照成功推荐手机银行激活客户数量进行全区排名，针对全区排名前30名的人员进行奖励，其中一等奖5名（第1-5名），二等奖10名（第6-15名），三等奖15名（第16-30名）。人数相同的，以完成时间先后排名，以各自最后一位被推荐人激活手机银行的时间为准，时间在前的，排名在前。
一等奖价值300元的实物奖励，二等奖价值200元的实物奖励，三等奖价值100元的实物奖励。
2.优秀团队奖
竞赛期间以各机关部室、各支局、各投递支局为团队的形式参与竞赛。竞赛期间手机银行激活客户净增规模人均超过15户（含）的团队，按人均净增规模排序。奖励前十名
的团队，其中一等奖一名（第1名），二等奖三名（第2-4名），三等奖六名（第5-10名）。
一等奖价值1000元的实物奖励，二等奖价值700元的实物奖励，三等奖价值500元的实物奖励。
3.超前达标奖
以各团队为单位，对竞赛期间提前两个月完成目标的团队提供物质奖励。10人及以下的部室提供300元实物奖励，10-30（含）人部室提供500元实物奖励，30人以上部室提供800元实物奖励。
五、活动具体措施
（一）做好厅堂氛围营造
各邮政网点要合理利用厅堂资源，对每位到访客户做到100%宣传，每位员工开口率要达到100%。同时要做好网点现场引导和已开发客户的现场示范工作，吸引更多的客户参与活动，扩大手机银行活动影响。
（二）做好发展政策宣贯
各单位要积极参与区分公司劳动竞赛，做好相关政策宣贯工作，确保员工知晓率达到100%。
（三）制定个性化的激励办法
各单位要根据自身发展情况，结合竞赛方案的奖励政策，动员全体员工参与活动，制定有效的激励办法，做好对落后员工的督导工作，提高全体员工业务发展积极性。
（四）做好组织推动和数据统计工作
各单位要派专人对接区分公司金融部（建议为劝储数
据统计人员），将统计后的数据及截图每半个月送报至金融部，要保证数据真实有效，营造“人人参与、人人宣传、人人推广”的良好氛围。
六．参赛要求
（一）高度重视，确保完成目标
手机银行业务是一项谋长远、利现在的基础性业务，是事关代理金融转型发展的重要业务，各单位要高度重视本次竞赛活动，充分发挥各方力量，调动广大员工参与竞赛的积极性，做大激活客户规模。
（二）加强联动，做好组织推动
各单位要联合多方力量，做好相关政策的宣贯工作，抓好组织通报，鼓励更多员工参与其中。要求及时对接金融专业，将活动方案及竞赛要求及时宣贯并落实，抓好工作落地，做好数据及时通报工作，同时加强渠道资源的整合利用，推进客户资源的共享，做好项目开发，提升发展能力。
（三）公平竞赛，营造良好竞赛氛围
为保证数据真实有效，各部室及个人要保证推广二维码的手机银行加办地为河北区，若加办地不属于河北区，则不计入竞赛成绩，严禁谎报数据，严禁违规操作，弄虚作假。一经发现，将取消该单位或个人的评选资格，并按相关规定追究相关责任人责任。
（四）合规发展，确保业务健康发展
在业务发展中，要遵循客户自主、自愿的原则，严禁代客加办。在手机银行平台进行相关业务操作中，严禁代客操
作。
附件1.各非储部门目标分配表
2.手机银行二维码推荐功能操作流程
建行手机银行第三笔账务性交易流程单： 方式一：充值QQ币 1.找到手机的网络或者是浏览器里（一般显示为“地球”） 2.在手机的输入地址栏上输入：https://www.doczj.com/doc/d35190059.html, 3.根据客户手机运营商的类型选择：“中国移动用户”或“中国联通用户”或“中 国电信用户” 4.点击：“普通登陆” 5.输入手机银行在柜台设置的6位数的登陆密码 6.页面跳转后，出现“欢迎进入建行手机银行字样”，点击“进入主菜单” 7.点击手机银行主菜单里：“服务功能”版块里的“缴费支付”菜单键进入 8.“QQ币充值”流程：点击Q币充值，选择卡中有足够余额的签约账务，例 如：“4367***4806,签约”，点击进入 9.输入：“QQ号码：例如：1234567，请输入缴费：如：1，点击：“下一步” 10.界面上会出现：缴费名称，缴费合同号，缴费金额，缴费账户详情，出现“是 否确认缴费？此时，客户自己点击：“确定”，，待界面再次跳转，出现缴费成功界面，则此次充QQ币成功。（也就是手机银行第三笔账务性交易成功） 方式二：缴中国移动，联通，电信手机话费 1.找到手机的网络或者是浏览器里（一般显示为“地球”） 2.在手机的输入地址栏上输入：https://www.doczj.com/doc/d35190059.html, 3.根据客户手机运营商的类型选择：“中国移动用户”或“中国联通用户”或“中国电信用户” 4.点击：“普通登陆” 5.输入手机银行在柜台设置的6位数的登陆密码 6.页面跳转后，出现“欢迎进入建行手机银行字样”，点击“进入主菜单” 7.点击手机银行主菜单里：“服务功能”版块里的“缴费支付”菜单键进入 8.点击“缴费支付”里的“缴费” 9.选择“签约账户”，如：“4367***4806，签约” 10.请选择缴费地区：武汉，襄樊，十堰，黄石，黄冈，荆州，荆门，孝感，随州，鄂州，咸宁，恩施，如是武汉卡签约的建行手机银行，则可点击：武汉 会出现：武汉联通手机费（预缴），武汉联通手机费（实缴）；武汉移动手机费（预缴），武汉移动手机费（实缴）；武汉电信手机费（预缴），武汉电信手机费（实缴）（注解：当手机停机，可以点击“实缴”，先缴纳完欠缴话费，再点击“预缴”，预缴预存话费。 11.页面跳转，出现：“请输入手机号码：159********请输入缴费金额:* 12.是否确认缴费？然后点击：“确认”，出现缴费已成功界面，随后手机短信中 会马上收到10086发送过来的话费缴纳成功的短信。（此次操作缴费成功，也就是手机银行第三笔账务性交易成功）
NFC 手机真的可以轻松读取银行卡信息吗？ 【李铁军的回答(332票)】: 这个新闻这几天很热，金山毒霸安全中心对这个风险做了简单测试。对网友关心的一些问题作了解答，希望对大家有帮助。下面简单介绍下这次测试的结果。 先简单说说什么是NFC？ NFC（近场通信，Near Field Communication），又称近距离无线通信，是一种短距离的高频无线通信技术，允许电子设备之间进行非接触式点对点数据传输交换数据。 这个技术由免接触式射频识别（RFID）演变而来，由飞利浦半导体（现恩智浦半导体）、诺基亚和索尼共同研制开发，其基础是RFID及互连技术。 与我们目前使用较多的蓝牙技术相比，NFC使用更加方便，成本更低，能耗更低，建立连接的速度也更快，只需0.1秒钟。但是NFC的使用距离比蓝牙要短得多，有的只有10CM，传输速率也比蓝牙低许多。 NFC可以与蓝牙技术互补，因此在手机、门禁、一卡通、银行卡领域也逐渐被广泛应用。 什么样的手机支持？ 不是所有手机都具备NFC模块。但是，自从2006年诺基亚
推出第一部NFC手机开始，现在越来越多的智能手机已支持NFC技术。 比如，诺基亚Lumia系列、三星Galaxy及Note系列、索尼Xperia系列、HTC One系列以及国内小米手机3、Oppo、魅族等部分手机，均已支持NFC技术。iPhone目前还不支持，但有传言iPhone 6将增加该功能。 哪些银行卡可被读取信息？ 可被NFC手机读取信息的银行卡均为IC芯片银行卡，传统的磁条卡无法读取。 图1 NFC功能手机和芯片银行卡 卡面有IC卡芯片的银行卡，一般也带有闪付标志。在咖啡厅、餐厅使用这种芯片银行卡结账时只需要将银行卡贴近读卡器，勿须密码即可完成小额支付。 测试发现，读取芯片银行卡信息，除了手机需要支持NFC 功能，还需要在手机上安装使用相应的软件，比如手机支付宝。 可以读取哪些信息？ 不同的银行卡可以读取的信息不尽相同，测试了不同银行的多张银行卡，结果如下： 图2银行卡读取结果汇总
银行宣传活动总结及小结 我行xx年的旺季营销活动已经时间过半，在活动进程中，银泽支行整体形势运行良好，绝大部分都能如期完成序时进度，现 就xx支行旺季营销期间的一些经验汇报下面。 一、自加压力，积极部署早行动 早在xx年的X月中旬，我支行就连续召开有关xx年旺季营销的动员大会，根据历年来的方案自行制定了各条线旺季营销实施 方案，并根据支行自身客户结构特点，制定了自己的宣传方案， 并成立以马培文为活动小组组长的对公存款、个人存款、电子银行、信用卡营销小组进行有针对性的专项营销。例如:信用卡方面:我行结合自身代办财政业务，将主要精力放在单位公务员卡的发放，截止x月X日，我行信用卡进件370张，其中财政预算单位公务员卡153张，占进件总数的XX.X%;电子银行方面:我行加大对电子银行产品优惠-五重“惊喜”的宣传，由大堂经理第一时间激活电子银行产品并进行账务性交易，同时为客户赠送礼品，提高电 子银行同步签约率与电子银行账务性交易占比;重点产品方面:利 用ocRm系统和营销作业支持系统，筛选目标客户，主动联系，精准营销。 二、明确目标，人人头上有指标 在我分行明确了对公对私旺季营销各项目标之后，我行在第 一时间进行了按条线、小组进行了第二次分化，使每个员工都明
白自己的侧重点行销对象以及营销的具体目标数额。而且指标的 落实都在分行确定目标的基础之上再增加三分之一，以保证我行 旺季营销目标的全面实现。 三、因地制宜，全员出击结硕果 我支行与我行其他营业网点相比较，代理财政业务是我行的 亮点也是造成我支行业务量倍增的主要原因。在邻近年底个财政 预算单位大量的资金结算，每天为此业务量新增达三百多笔，我 支行一方面适时组织人力解决客户拥挤现象，维护大厅秩序，另 一方面全员做资金截留的工作，通过全员近一个月的努力，截留 存款达1000多万元，而且也维护了一批优质个人以及公司客户; 同时充分利用国人春节的风俗，全体员工带着我行分发的对联和 挂历，主动上门慰问客户，通过走家串户进行慰问优质客户以及 周边有潜力的客户，我行的电子银行业务以及实物黄金，都有了 较以往大的突破，特别是实物黄金的销售，我支行基本没有一笔“大单生意”，全是20克、50克的零星销售，就是这样，目前黄金销售6780克，这不能不说是大力宣传，上门营销的功劳。借记 卡方面，力求开户向客户推荐用卡，这得益于低柜人员的大力销售，经测算，两班低柜人员每天每人办卡近10张;电子银行业务，在以前年度一直是我支行的短板，经过有分工、有目标的营销， 截止目前都位居全区同业的前列。账户金、基金定投、代理保险 等重点产品完成率也位居全行前列。 四、加强优质服务，提高我行知名度
中国邮政储蓄银行手机银行功能简介 一、我的账户 为客户提供余额查询、明细查询、账户管理、绿卡通账户管理、账户挂失等功能。 账户管理是为了方便客户的管理，提供客户将本人名下其他账户追加、撤销至手机银行的功能，同时可对追加账户进行别名设置、修改。 绿卡通账户管理提供客户将绿卡通主卡下的副卡进行停用/启用及设置副卡额度的功能。 二、转账汇款 为客户提供定活互转、行内转账、跨行汇款、手机号转账、手机号转账功能开关、默认账户设置、按址汇款、密码汇款、汇款查询、收款人名册等功能。 手机号转账是指中国邮政储蓄银行手机银行非自助注册客户通过输入收款方手机号码，收款人姓名的方式，将本人手机银行签约账户资金转入对方手机银行（须是中国邮政储蓄银行手机银行非自助注册客户）的默认账户。 默认账户设置是指为方便用户操作，设置手机号转账的收款账户，同时是转账、汇款等账务类交易的首选账户。客户在柜面注册手机银行时使用的账户作为默认账户。 收款人名册是客户在开通转账汇款权限后，为方便客户多次向同一他人账户转账而建立的收款人记录，在进行转账时可以从客户的收款人名册中查找相应的收款人，而省去再次手工输入收款账号、收款人姓名、收款方开户行的步骤。手机银行(WAP版)中收款人分邮储银行收款人、跨行收款人和手机号汇款收款人三种，客户可以对其进行查询、修改、删除。
三、缴费业务 客户通过此功能可以缴纳分行特色缴费项目费用，并支持客户在非工作时间内进行缴费指令提交，缴费成功后可将该缴费项目存入快捷缴费信息中，客户还可通过缴费日志查询查询客户的缴费记录。 四、基金业务 客户可以查询邮储银行代销的基金产品的基本信息（包括：基金代码、名称、类型、净值等信息），并可以快速便捷的进行基金购买、定投、赎回、转换、撤单、修改分红方式、查询基金持有情况、查询交易明细等操作。 五、国债业务 客户可以查询中国邮政储蓄银行代销的所有期次凭证式国债和储蓄国债（电子式）产品，并可以实现查询国债持有情况、查询交易明细等操作。 六、理财业务 客户可以查询中国邮政储蓄银行销售的人民币理财产品，并可以实现理财追加投资、提前赎回、终止投资、交易撤单、查询人民币理财产品持有情况、查询交易明细等操作。 七、个人贷款业务 客户可通过此功能查询未结清贷款的合同信息、借据信息、还款计划表等信息。通过此功能，客户可了解尚未结清的贷款的余额、利息、积欠利息、利率和下次还款日等，客户还可通过此功能进行提前还款预约申请，帮助客户及时归还贷款，处理欠款。 八、客户服务 为客户提供凭证挂失、认证方式设置、交易限额设置、快捷菜单设置、修改
银行宣传工作总结 二、主要工作 顺利通过总行零售网点转型验收 我部作为全国的五个第一批试点转型行，自4月5日实施转型工作以来，经由六个月的试运行，在10月18日总行零售网点转型名目组验收中，取得一致好评，顺利通过总行零售网点转型验收。网点转型后功效明显，在装修一新的营业大厅，客户不仅能够一站式办理传统的存取款业务，而且还可以购置基金、保险及办理银证转帐业务。凸起表示为： 1、客户期待时间显著减少。正在营业部进行数据丈量的职员惊喜的发明，自4月5日实施转型工作以来，前来办理业务的客户虽不见减少，但客户等候时光显明减少，均匀每个客户办理业务的时间较转型前减少3到5分钟。 2、差异化服务进步了客户接收服务的耐烦。在营业大厅内，虽人流如织，但秩序井然，高柜区、低柜区客户分流导引客户凸现，两三个大堂经理穿行在客户中。 3、员工的营销意识逐渐加深。激励前台人员在办理业务时，积极向客户推荐我行的电子银行业务，同时按日下达营销义务。这象征着客户一走进营业大厅就有大堂经理迎上前去，对客户应办理的业务有初步的懂得，而后，领导到高柜区、低柜区或自助装备区办理，现场指导客户始终到客户分开建行。对到高柜区、低柜区的客户，大堂经理介绍给柜员，由柜员深刻发掘客户潜在的金融产品需要，踊跃推举合适的产品及服务。
鼎力发展旺季营销运动。 1、强化组织领导，成破营销活动领导小组。 2、精心制定营销计划并按旬调度营销进展情况。活动期间，共下发通报期，个人存款日均新增万元，完成旺季营销方案的%，营销乐当家理财卡白金卡张，实现旺季营销规划的%，个人花费贷款余额新增万元，完成旺季营销打算的%;个人网上银行个，电话银行个，完成电子银行业务交易量笔，交易额为万元。
中国人民银行关于手机支付业务发展的指导意见 手机支付是以手机作为支付终端，基于无线通信网络与后台服务器之间的远程信息交互（即远程支付），或基于手机与受理终端的近场信息交互发起支付指令（即近场支付），实现货币资金转移的支付方式。近年来，随着手机用户规模持续增长，智能终端不断普及，我国手机支付产业获得较快发展，新的业务模式、产品和技术形态不断涌现，手机支付正逐步成为提高支付效率、拓展支付服务、促进金融普惠的新兴支付方式。为鼓励业务创新，维护各方权益，防范支付风险，促进手机支付产业持续健康发展，现提出如下指导意见： 一、坚持市场主导，发挥产业合力，拓展小额便民支付应用 （一）发挥市场在资源配置中的决定性作用，激发市场机构的创新活力。 手机支付产业尚处于起步阶段，市场各参与主体正在积极探索建立相应的业务模式和商业模式。鼓励商业银行、支付机构、银行卡清算机构、通信运营商、手机终端
厂商、芯片制造商等产业链各方，在防范手机支付风险、保障客户权益的前提下进行有益的合作与尝试，探索、创新适宜的产品形态和业务模式，满足用户多样化需求。各参与主体应抓住市场发展机遇，积极参与到手机支付服务市场，共同建立公平、有序、高效的市场竞争机制，提升资源配臵效率，推动手机支付产业和市场健康发展。 （二）发挥各方优势，实现协作共赢。 手机支付产业链长、参与主体多，产业链各方应合理分工、加强协作，积极探索开放、共赢、可持续的业务发展模式，推动产业健康发展。商业银行应充分利用资金管理和风险管理优势，在手机支付服务市场继续发挥基础性、推动性作用；支付机构应进一步利用机制灵活、创新能力强的优势，加强风险管理，在小额便民支付领域形成对传统支付服务的延伸与补充；银行卡清算机构应继续发挥在银行卡产业链中的枢纽作用，为手机支付业务提供安全、高效的银行卡交易处理与清算服务。 （三）提升便利性，推进金融普惠。 鼓励商业银行、支付机构与银行卡清算机构等产业相关各方基于可信服务管理平台（Trusted Service Manager,TSM）开展广泛、深入合作，探索实现和推广“一卡多应用”的商业模式，便利客户管理和使用多种支付应用，提升产品便捷性，改进客户体验。各参与方应协同加
银行手机银行卡营销案例 我行自开办手机银行卡业务以来，共发卡28566张。截止到今年7月末，全行新增手机银行卡客户8786户，完成省联社年度任务的258%，实现交易额23亿元。通过手机银行卡的营销，不仅提升了我行的品牌形象，还绑定了客户，实现银行卡增值服务。现就近两年我行手机银行卡的营销过程总结如下，供领导和同志们参考，如有不当之处请批评指正。 上下一条心，统一战略思想 我行2009年正式开办手机银行卡业务，在开办之前，我行经过多轮的讨论和调研开办手机银行卡对我行产生的影响、对我行经营的意义。最后统一思想，上下一条心，认定手机移动支付是金融业向移动金融服务大举进军的推动力量，手机银行将打造一个全新的价值链，不仅给我行增加中间业务收入，并使银行卡增值，同时作为一种优质高效、低成本的交易渠道，其替代效应，降低柜面成本不可小觑，我行可以通过手机银行可以给客户提供新的价值来提高客户的忠诚度。 大家清楚地认识到，手机银行卡业务对丰富我行电子银行渠道有着重要意义，由于我行结算渠道相对狭窄，开办此项业务对于特定的客户群体，可以提供一条便捷的结算渠道，无疑可以更好的为客户提供移动金融服务。
差异化定位，实现产品独特卖点 有针对性的宣传我行产品的优点，进行差异化定位，不断提炼，形成手机银行卡独特卖点。 1、安全可靠 方付通银行手机卡，自动通过银行智能芯片加密解密，而WAP/WEB及K-JAVA的方式，只能通过应用软件进行加密，容易被熟悉手机操作系统的人员破解和攻击；方付通交易采用短信方式，黑客无法在线远程注入非法程序或攻击手机；而WAP/WEB及K-JAVA，需要通过GPRS联入互联网，容易给远程黑客足够的时间和机会注入非法程序，或恶意攻击客户的手机终端；方付通银行手机卡所有的手机端信息都存在智能芯片中，手机内病毒或木马程序，读取不了智能芯片中信息；而WAP/WEB及K-JAVA方式，只要手机感染病毒或被注入木马程序，客户操作过程中输入的账户及密码信息，就可能被泄露，容易造成客户账户资金风险。 2、快捷方便 方付通银行手机卡由于采用STK的文字菜单的简洁方式，因此对所有的客户，只要会在手机上输入汉字和数字，就能够成功操作银行手机卡功能；而WAP/WEB及K-JAVA模式，由于需要登录上网，要设置网址等一些较为专业参数，同时登陆成功后，需要使用手机的上下左右键来替代电脑上的鼠标进行选择操作，因此，操作起来非常不方便，尤其由于手机的屏幕较小，文字也不够大，对视力不好的客户，更是麻烦和不便。
手机银行客户操作简介 一、如何开通手机银行 开通手机银行有手机自助注册、个人网上银行注册、手机短信注册、营业网点注册4钟方式 手机短信注册需已有网银签约账户且提交注册人的身份证 号码、手机号码给总行，按95580短信提示输入身份证号码和网银签约账户后4位。95580短信回复登陆密码与操作密码后开通。短信注册客户是非签约客户，无转账汇款功能。其他三种方式注册流程详见下表。
二、如何使用手机银行 进入手机浏览器，在地址栏输入https://www.doczj.com/doc/d35190059.html,进入邮储银行wap网站主页，点击手机银行（wap）登陆，进入手机银行登陆页面（如下图1所示，大部分手机出厂已设置好，输入网址后未显示图1的请参照附件设置手机，苹果机暂不支持），点击本人的移动运营商名称即可进入登陆界面（如下图2所示），输入注册时预留的登陆密码即可登陆： 三、功能介绍 各功能模块如上图，操作简单便捷，请点击试用。
附： 邮储手机银行WAP端客户手机设置指南 必须使用wap接入方式才能登陆邮储手机银行wap版，不能使用net接入点和wifi连接接入。客户手机设置好wap连接，使用该连接便可以不用输入客户手机号码，快速登入我行手机银行 https://www.doczj.com/doc/d35190059.html,。下面是具体设置的指南： 一、各个运营商的wap上网参数： 中国移动客户： 连接名称：wap 接入点（APN）名称：cmwap 网关（代理服务器）地址：10.0.0.172 网关（代理服务器）端口：80 用户名、密码、首页：不需要填 中国联通客户： 连接名称：wap 接入点（APN）名称：uniwap 网关（代理服务器）地址：10.0.0.172 网关（代理服务器）端口：80 用户名、密码、首页：不需要填
银行网络安全宣传周活动总结 银行网络安全宣传周活动总结 近日，中国银行北京市分行开展以“共建网络安全，共享网络文明”为主题的第二届国家网络安全宣传周活动。 据了解，为提高客户的风险防范意识，北京分行组织辖内各支行、网点行开展网络安全宣传活动，在营业网点投放电子宣传标语，利用网点门楣LED屏等渠道向客户开展网络安全宣传教育，并通过分行微信公众号向客户推送金融安全知识、网络安全知识等信息。为了配合网络宣传周活动，北京分行印制了3万册《金融网络安全知识手册》配送网点行进行网络金融知识宣传。 网络安全宣传教育使北京分行客户群体的安全防范意识不断提升，通过钓鱼网站套取客户密码的网银诈骗的数量有所降低，客户对中国银行主动进行网络安全知识教育表示认可。 银行网络安全宣传周活动总结 11月24日，由中央网络安全和信息化领导小组办公室及教育部、人民银行等八部门联合举办的“首届国家网络安全宣传周”活动在中华世纪坛正式拉开帷幕。本次活动以“共建网络安全，共享网络文明”为主题，号召全民增强网络安全意识、学习网络安全知识。中国银行行长陈四清出席开幕式。
中行积极参加安全宣传周活动，在中华世纪坛公众体验展区部署展台。展台紧扣主题、内容丰富、形式新颖、突出互动，彰显国际化、多元化、智能化发展特色，以融合“中国智慧、自主可控、安全可靠”理念的“鲁班锁”为标志，运用结构投影、滑轨屏幕、互动感应等新颖形式，全方位展示中行全球一体化服务与安全保障能力，同时通过互动游戏、知识问答、案例观摩等方式，生动宣传金融安全知识。活动期间，中行还在全辖开展系列专项宣传活动，包括网点循环播放金融网络安全短片，向公众发放《金融网络安全知识手册》，组织“网络安全风险防范”主题征文活动及信息安全大讲堂，发布全行自主可控技术应用工作指引，开展网络安全攻防演练等。 作为新兴经济体中唯一连续四年入选全球系统重要性银行的金融机构，中国银行秉持“担当社会责任，做最好的银行”的战略理念，始终高度重视信息科技建设。从二十世纪八十年代至今，走过了电子化、集中化、全球化、智能化的信息科技发展历程，坚持走自主可控之路。截至目前，中行核心业务系统完全实现自主可控，业务规模持续增长，年交易量达到336亿笔。已经建成由北京生产中心、北京同城备份中心、上海异地灾备中心组成的“两地三中心”容灾备份体系，7*24小时为全球客户提供安全可靠的金融服务，为全面提升中国银行全球一体化金融服务、风险管控和决策
常见问题 发布日期：2011-12-09 一、手机银行注册开通 1、手机银行的网址是什么？ 答：中国邮政储蓄银行手机银行（WAP版）的网址为：https://www.doczj.com/doc/d35190059.html,。 2、如何开通邮政储蓄手机银行，可以通过什么方式开通？是否需要绑定自己的一个手机号？ 答：注册成为我行手机银行客户，需要绑定您的一个手机号码。目前，注册手机银行（WAP版）有以下几种方式： 1.手机银行自助注册： 进入手机银行登录界面进行注册，注册成功后成为手机银行自助注册客户，可办理账户查询、账户挂失、绿卡通定活互转等非账务类交易。 2.个人网上银行渠道注册： 如果您是我行非自助注册的个人网银客户，可在个人网上银行“申请开办”中，点击“手机银行”注册后按照提示信息开通。 3.柜面注册： 您可以持本人有效身份证件及我行银行卡或活期存折等结算账户，到全国任一网点办理注册手续。 3、如何自助注册手机银行？ 答：自助注册手机银行的步骤如下： 1.用手机登录我行手机wap网站，进入手机银行主界面后，点击“自助注册与关闭”。阅读《中国邮政储蓄银行个人电子银行服务协议》后，确认【同意】，进入下一步操作。 2.填写您的姓名、证件类型、证件号码以及账号，点击【下一步】。 3.输入账户密码，点击【下一步】。
4.设置预留信息以及登录密码，点击【确认】。 5.交易成功后，系统回显成功信息。 提醒您注意的是，自助注册客户可使用查询、定活互转等非账户类功能，如需开通转账汇款、缴费、支付等资金账务类业务，需至我行柜面或通过您的个人网银办理。 4、手机银行有几种客户类型？有什么区别？（交易限额、认证方式） 答：我行手机银行客户主要有自助注册客户、普通客户和令牌客户三种客户类型。其中自助注册客户只能办理绿卡通定活互转、账户查询、账户挂失等非账务类交易。普通客户和令牌客户可以使用手机银行的各项服务功能，包括账户查询、转账汇款、投资理财、绿卡通定活互转、缴费、手机支付、信用卡还款、手机充值、限额管理、信贷客户提前还款申请等； 根据交易金额的大小，在办理转账、汇款、支付、缴费等交易时认证方式分为以下两种：交易密码认证、交易密码+令牌密码认证。使用“交易密码”的交易限额为1万，使用“交易密码+令牌密码”的交易限额为10万。 5、我能开通几个手机银行？ 答：一个证件号码、一个手机号码只能开通一个手机银行。 6、柜面开通手机银行的范围是什么？需要带哪些东西？是否可以跨省异地到营业网点办理手机银行？去柜台开通手机银行是否可以代办？柜台开通手机银行后是否要激活？ 答：柜面开通交易不受账户所在区域限制，如从未在我行开通过任何电子银行渠道，客户需本人携带有效身份证件及其名下任一个人结算账户在全国任一联网网点办理；如客户已在我行开通过电子银行渠道，则还须携带原电子银行签约账户。手机银行柜面开通成功后，可直接登录手机银行前端，设置预留信息后即可使用 二、手机银行登录 1、如何登录手机银行？
银行卡一靠近手机就被读出账号信息手机NFC功能易暴露隐私没事的时候咱还是关了吧.“银行卡无意间放在手机背面，屏幕竟然显示出了卡号和交易记录，求大神解答。”这两天，市民冯瑜将自己遇到的奇怪事发到了朋友圈，她担心银行卡账户的安全。手机真的能“偷”走银行卡交易记录吗？“我把手机丢到桌上，压在了银行卡上，没想到1秒钟后，手机上的支付宝软件就跳出信息，发卡行、卡号、余额、最近10笔交易记录通通显示在上面，吓我一跳。”无独有偶，市民何女士也遇到相同的情况。“刚开始我甚至以为来信息了，屏幕一解锁，竟然出现了银行卡的交易账单信息。”她说，最重要的是，整个操作流程并不需要密码。“万一有人恶意读取我的银行卡信息怎么办？”经多方咨询，何女士终于找到了“罪魁祸首” ——手机在出厂时自动开启了NFC模式。“NFC”就是近场通讯，比如手机可刷公交车，现场用手机支付等。这一看起来方便我们生活的功能，怎么就成了泄密的后门？手机能读出银行卡信息实验用品：一部具备NFC功能的手机，一张芯片银行卡。实验人员首先打开手机支付宝软件，取一张银行芯片卡，将带有IC芯片的正面朝上，然后轻轻贴在手机背面，大约2秒后，手机发出“叮”的一声，并伴随振动。实验人员看到，手机屏幕的读取结果准确显示出了银行卡所属银行、电子现金余额、使用次数等信息，但银行卡账号信息只显示了后4位。此外，该页面还显示了最近10笔交易记录，点击进入后看到提款时间、类型、金额一览无余。实验人员随后点击“开通快捷支付”及“转账到该卡”后发现，银行卡信息提示可继续操作。用的手机连接了WIFI网络。为了证实该操作与网络并无相关性，笔者又将手机的WIFI及3G网络均关闭。结果发现，在关闭网络的情况下，支付宝软件依旧能准确地读出银行卡信息。实验人员随后将手机调成“飞行模式”（即关闭电话通信功能，不能接打电话发短信，与基站没有信号联系，也不试图联系基站）。此时，将芯片银行卡贴近手机背面，则不显示任何信息。实验证明：手机NFC功能确实会暴露银行卡用户的消费信息，开通NFC功能的手机准确读取出银行卡的多种信息。
特点优势 建行手机银行是目前业界领先的新一代手机银行服务,具有方便快捷、功能丰富、安全可靠、申办快捷等的特点。 即需即用、贴身服务 建行手机银行将与您一同步入银行服务“即需即用”的时代。让您随时随地享用建行7×24小时的贴身金融服务，是您随身携带的银行。 功能丰富、交易快捷 建行手机银行不但囊括有形营业网点提供的基本金融服务，更有手机股市、黄金买卖、国债买卖、外汇买卖、银证转账等紧跟市场动向的投资理财服务,使您随手掌控市场,时时积累财富。 技术先进、安全可靠 拥有建行手机银行,就拥有了最安全的电子交易渠道。它采用先进的加密手段,时刻保障您的信息安全，并且建立手机号码和客户信息的绑定关系,确保交易的安全可靠。 申办快捷、手续简便 您只需登录手机银行或建行网站,一次性简单输入必填的要素,就可成为建行手机银行客户,享受建行为您提供的查询、缴费支付等服务;或只需亲临营业网点，签约成功后即可享受全面的手机银行服务；建行网银盾客户更可足不出户实现多渠道互动签约。
收费标准 数据流量费 使用手机银行会产生上网流量网,该费用由运营商收取。移动GPRS上网流量费为０.0１元/KB，电信CDMA上网流量费为０.02元/ＫＢ。运营商提供流量不等的包月套餐服务，建议您根据使用情况选择适当的流量费包月套餐。您可拨打１０086（中国移动）、1000０(中国电信）咨询并开通该服务。 银行结算手续费 目前手机银行收取异地转账（汇款）、跨行转账、向企业转账的手续费,截至2011年12月31日，这三种转账享受柜面收费的3折优惠，最低1元，最高１５元。 服务费 手机银行业务不向客户收取服务费。 温馨提示: 转账汇款、企业网银主管审批、结算通、信用卡约定账户还款设置、银期管理和转账等功能不向非签约账户提供。
银行反洗钱宣传活动总结 总结一： 为提高社会公众防范洗钱意识，遏制洗钱活动，深入贯彻落实人民银行天津分行关于开展反洗钱宣传月活动的工作部署，全面推进金融机构反洗钱工作，打击涉毒、走私、贪污贿赂、破坏金融管理秩序及恐怖组织等的不法洗钱犯罪活动，保持社会安定，提高商业银行信誉，促进金融业务的健康发展，使社会公众广泛了解反洗钱知识，夯实反洗钱工作的社会基础，我行在接到天津农商行关于开展《关于开展反洗钱宣传月活动的通知》后，积极开展了反洗钱宣传月活动。 在接到天津农商行关于开展《关于开展反洗钱宣传月活动的通知》后，我行上下高度重视，立即成立了由行长为组长的反洗钱法宣传领导小组，领导小组下设办公室，办公室设在支行风险管理部，由风险管理部经理具体负责组织实施开展反洗钱法宣传月活动。 反洗钱法宣传领导小组成立后，利用晨会时间，组织学习《反洗钱》法，积极组织实施反洗钱宣传准备工作，向所属二级支行发布了《关于开展反洗钱宣传月活动通知》、《反洗钱知识问答》等有关反洗钱宣传资料，要求支行深入学习《反洗钱法》。在反洗钱宣传月准备阶段，我行定制统一了“实施《反洗钱法》遏制洗钱犯罪”宣传条幅，到总行领取《反洗钱法》宣传手册并将宣传条幅和手册按时下发到支行，要求各支行成立相应的宣传领导小组，学习反洗钱法，在营业网点醒目位置悬挂“实施《反洗钱法》遏制洗钱犯罪”宣传条幅、在各营业网点营业厅内大屏幕内循环播放“实施《反洗钱法》遏制洗钱犯罪”、“保护好自己的身份证件，防止被用于洗钱活动”宣传标语，在网点营业场所柜台和大堂经理桌面摆放宣传册、页，向客户积极宣传反洗钱法。 201x年11月15日，我行营业网点在网点醒目位置悬挂《反洗钱法》宣传条幅，向客户及社会公众发放《反洗钱法》宣传手册，开始进行反洗钱法宣传月活动。同时，支行反洗钱宣传小组对各支行开展反洗钱法宣传活动情况进行抽查。天津农商行相关领导给予我行反洗钱法宣传月活动大力支持和关怀，在宣传月活动开展的期间通过多次指导我们工作，201x年11月19日我支行风险管理部人员和行营业部反洗钱宣传小组在户外举行了一场大型的反洗钱宣传活动，本次户外反洗钱宣传活动主要是向镇附近街区居民进行一次反洗钱教育宣传，加强居民反洗钱意识，普及反洗钱基础知识。重点面向公众宣传反洗钱基础知识、公民反洗钱义务、金融机构反洗钱义务、打击洗钱犯罪活动、商业银行合规经营与反洗钱工作的重要意义等。工作人员分批在人流量大的街区派发宣传资料，形成宣传辐射效应。宣传当天，相关领导亲临我行营业部宣传现场，和营业部宣传小组人员一起在营业部营业场所公共区域发放《反洗钱法》宣传手册，向过往公众宣传反洗钱知识，使广大群众了解洗钱的危害，呼吁社会公众自觉加入到反洗钱行列，活动中为过往群众提供咨询150人次，发放反洗钱宣传手册260册，其他宣传资料420张。
银行法制宣传活动总结 银行法制宣传活动总结 为推动法制宣传教育工作深入开展，人民银行台州市中心支行以“”法制宣传日为契机，组织开展了系列法制宣传教育活动，营造了良好的普法氛围，提高了普法的效果。 一、拓宽法制宣传载体，推动法制宣传活动深入开展。一是悬挂横幅、电子显示屏播放宣传标语、分发宣传手册。12月4日，中支本级和辖区各支行通过在行大门口悬挂横幅、电子显示屏播放宣传标语、分发宣传手册等多种形式开展法制宣传活动。二是组织人员在社区、广场、农村、海岛等地设摊咨询，开展面向全社会的金融法制宣传活动。11月26日，人民银行台州市中支组织全市金融机构开展了以“警惕网络洗钱陷阱、增强反洗钱意识”为主题的反洗钱环城自行车宣传活动。全市30多家金融机构共36名反洗钱工作者参与了宣传活动。活动中，宣传人员身挂宣传绶带、车系宣传彩旗和标语，从台州市中支出发，穿越市区主要中心街道，沿途经过中山广场、市民广场等多个公众场所，全程十多公里。通过户外健身的特殊方式向人民群众宣传反洗钱知识，为打击洗钱犯罪奠定了良好的基础。 二、借助政府网络平台及触摸屏，建立法制宣传教育长效机制。利用当地政府政务公开网等媒介，发布金融法律知识、金融法律法规和金融动态。方便金融机构、企业和公民学习金融法律法规，引导各方依法合规开展和参与金融活动，增强遵守金融法律法规和规章的自觉性，提升社会金融 法律意识。 三、编辑刊出《台州金融信息“六五”普法专刊》，总结法制宣传教育经验。向中支各科室及辖区各支行约稿，内容包括普法动态、经验做法、法制调研、案例分析等，对前一阶段普法工作进行总结，推广宣传好的经验做法。 银行法制宣传活动总结 为贯彻落实法制宣传精神，深入开展银行业普法宣传活动，7月16日紫金街道的社区广场上，由紫金街道党工委
网上支付工具手机支付论文 摘要： 手机银行是由手机、GSM短信中心和银行系统构成。在手机银行的操作过程中,用户通过SIM卡上的菜单对银行发出指令后,SIM卡根据用户指令生成规定格式的短信并加密,然后指示手机向GSM网络发出短信,GSM短信系统收到短信后,按相应的应用或地址传给相应的银行系统,银行对短信进行预处理,再把指令转换成主机系统格式,银行主机处理用户的请求,并把结果返回给银行接口系统,接口系统将处理的结果转换成短信格式,短信中心将短信发给用户。随着社会的发展，人们认知范围、活动范围的扩大，随时随地的、贴身的、主动式的金融服务将为越来越多的用户所需要和喜好。凭借无处不在的无线网络，手机银行可以为客户提供全方位“4A”服务。通过业务整合与渠道创新，手机银行将以方便实用、快捷时尚、安全可靠的形象深入人心。从客户的角度看，一个可以装在口袋里的贴身银行或者理财助手将是不可抗拒的诱惑；从市场的角度看，一个紧跟技术脉搏、引领时代潮流的金融产品必将受到广大客户的喜爱。 关键字：第三支付平台手机支付手机银行安全问题 一、手机银行新概念----手机支付 手机支付无疑是未来移动电话发展的潮流之一，尤其近距离通信（NFC）作为支持该功能的主要技术之一已经开始被更多的手机厂商所关注。市场分析机构 JuniperResearch预计，2013年“手机钱包”拥有量将从目前的5000万部增长至7亿部，为手机支付产业和软硬件厂商提供重要的增长机遇。日本最大的手机运营商NTTDoCoMo在2004年就已经推出第一款手机钱包，这种内置FeliCa芯片的FeliCa手机通过非接触式IC卡技术，把手机变成一个移动的电子钱包。用户可以通过FeliCa手机作小额支付，甚至一些百货公司的会员资料、身份证资料、通行证资料等等都可以存储在FeliCa手机里面。同时，FeliCa手机充值的金额还能用作手机的话费消费。据国外媒体报道称，维萨和诺基亚等一些巨头仍然在进行这方面的试验，但日本已经有逾5000万手机用户用上了所谓的“手机钱包”。 手机钱包可以让用户在乘公交车、打的、看电影、购物等时候，只要 拿出手机“刷”一下，就能完成支。比如带一部诺基亚手机钱包，上班坐 公交车，只要把手机贴近读卡器，就能够支付顺利完成。去看电影，告诉 售票员要买一张票，售票员在电脑里输入了有关信息后，你只需用手机对
银行卡和手机放一起会消磁？ 卡时代，公交卡、食堂饭卡、小区门禁卡、银行卡，可身上衣服口袋越来越少，这还得放手机。于是，很多时候，有人便将这些卡与手机挤在一起，但心里却担心发生一件事——消磁。尤其是有着存款的银行卡，一旦被消磁，手续繁杂。而在坊间就传闻着，不但银行卡、公交卡、电话卡都不能和手机放在一起，因为手机工作时的电磁波会把卡消磁的,而且卡和卡也不能放在一起，相互间也会消磁的。那么，真相确实如此吗？ 没磁条的卡不会被消磁 南昌一家智能卡设计公司负责人吴国安告诉记者，日常生活中，市民可能接触到各种卡，比如公交卡、二代身份证、食堂饭卡、银行卡等，其中只有背面带有磁条的磁卡才有可能被消磁。没磁条的卡，比如公交卡、小区门禁卡以及二代身份证都是使用了射频识别技术的非接触智能卡；而IC电话卡是接触式智能卡。这些智能卡里的信息都是存储在半导体芯片上的，不使用磁性记录技术，也就不可能被“消磁”。 磁卡不能靠近强磁场 吴国安告诉记者，担心被消磁的主要是银行卡，目前绝大多数的银行卡都是磁卡，其背面的磁条上均匀分布着许多铁磁性物质的小颗粒。可以把这些小颗粒想象成一根一根的小指南针，当这些小指南针的方向杂乱无章的时候，磁条不表现出磁性。但是当所有小指南针的方向全都一致的时候，就会表现出磁性。如果将磁条的表面分成许多个小格，单独控制每一格的磁性，这个磁条上就带有了信息。在银行卡出厂的时候，写卡器的磁头会发出变化的磁场，改变磁条上各个小格的磁场，从而向磁条上写入了卡号等信息（这和磁带录音机是同一个道理）。既然向银行卡里写入信息用的是磁场，那么合理的推论就是，当银行卡靠近一个强磁场（比如磁铁）时，其原本存储的信息会被改写，从而失去信息，这个过程就是所谓的“消磁”了。 手机电磁波无法消磁 而根据流言的说法，手机工作时产生的电磁波会把银行卡消磁——这是不可能的。吴国安找出手机资料证实，手机发射的电磁波频率在UHF波段的850MHz到微波波段的2.4GHz 之间，这个频率范围内，电磁波的主要能量形式是电场，不会产生足以改变银行卡上磁条信息的磁场。 不过，手机中的某些部件确实带有磁体。比如扬声器和震动电机。那么，把手机的扬声器和银行卡的磁条紧贴在一起，会不会使银行卡消磁呢？理论上说，只要磁场够强，这确有可能。不过实际情况如何，我们将一些常见的手机听筒部位紧贴银行卡，都不足以使银行卡
银行315活动总结三篇 银行是以存款、贷款、电汇、储蓄等业务，承担信用中介的金融机构。其主要的业务范围有吸收公众存款、发放贷款等。今天为大家准备的是银行315活动总结，希望能满足大家的阅读需求。 银行315活动总结一 为进一步提高金融消费者的权责意识和风险意识，助其自觉远离和抵制非法金融业务活动，引导金融消费者理性维权，构建和谐、绿色的金融消费环境，民生银行大连分行积极响应人行号召，于3月9日至15日期间在分行辖内各营业网点、社区支行、自助银行开展了以“权利·责任·风险”为主题的“201x年金 融消费者权益日” 集中宣传活动，全面配合并主动做好宣传活动。 本次活动为期半个月，主题为“权利·责任·风险”。活动期间，民生银行大连分行工作人员重点围绕消费者各项法定权利、维权方式和渠道、银行理财、非法集资等内容对社会公众进行了重点宣传讲解。通过宣传，强化金融消费者风险责任意识，进一步提升金融消费者保障自身合法权益的意识和能力，同时倡导消费者理性消费，科学合理地选择合适的金融产品和服务。 下载文档可编辑
一、高度重视，积极准备，为集中宣传活动的顺利开展奠定良好基础 为提升客户服务水平，维护保障金融消费者权益，加强行内员工知识普及，该分行组织员工学习《新消费者权益保护法》，了解“新消法”修订背景、新亮点以及赋予消费者的基本权利；学习《消费者金融知识宣教手册》，掌握金融服务基本知识、投诉维权须知以及常见产品和服务风险及操作注意事项；学习《征信业管理条例》，掌握信用报告网上查询办法，提高员工依法查询、管理和使用个人信用信息的合规意识。 二、开展消费者权益保护主题活动 （一）注重网点宣传 通过网点公示该分行消费者投诉处理机制，普及金融消费知识。公示内容主要包括该行投诉电话、投诉渠道、投诉处理流程及消费者的申诉路径等。民生银行大连分行还统一制作了消费者权益保护的宣传公示牌和宣传折页，布放于各营业网点显要位置。各网点LED、自助机具滚动播放“普及金融法规知识，保护金融消费者合法权益”、“畅通维权渠道，保护消费者合法权益，稳定行业发展秩序，提高金融服务水平”等宣传标语。 同时针对越来越广泛的微信使用群体，民生银行大连分行制定了微信宣传材料，在该分行各微信公众平台上发布3。15特辑报道，普及金融知识。 下载文档可编辑
民生手机银行专项营销推广方案 策划书 目录 一、方案概述
二、市场分析 1.企业的目标和任务分析 2.目标群体分析 3.市场环境分析 4.竞争状况分析 5.发展前景分析 6.SWOT分析 三、校园推广营销策略 1.营销目标 2.市场定位 3.具体营销方案 四、困难预测及解决措施 五、总结 一、方案概述 2012年7月11日，中国民生银行举办了以“银行随身民生随行”为主题的手机银行上线新闻发布会，这标志着中国民生银行手机银行的诞生。随着移动互联网的
快速发展和智能手机的日益普及，客户对移动金融服务的需求更旺、要求更高。为满足客户需求，提供一流的移动金融服务，民生银行进行广泛的市场和同业调研，全面了解客户需求和同业手机银行服务。以客户需求为指南，并充分借鉴同业先进经验，创新推出手机银行，在功能、产品和服务上实现了重大突破，为客户打造了独特的移动金融服务。 而高校学生文化素质高，接受新技术，新产品较快，是民生银行的潜在优质客户群体。虽然现在高校中手机普及率和手机商务率已经很高，但是民生手机银行的普及率和使用率还有待提高，这块市场具有无限的潜能。不少大学生不了解、甚至不知道民生手机银行，还有一些学生认为自己根本不需要这样的服务和安全机制。针对这些情况，我们团队为民生手机银行进入大学校园量身设计一系列全新产品，并提供具体可行的营销推广方案。让同学们很好的了解手机银行的业务，使方便快捷的手机银行能够很好的为同学们服务；为民生手机银行赢得最佳宣传效果，赢得更多使用客户；为高校学生赢得更好的理财消费理念，为高校学生赢得更佳支付生活的战略。 二、市场分析 1、企业的目标和任务分析 民生银行即中国民生银行，中国民生银行股份公司是中国大陆第一家由民间资本设立，也就是由非公有制企业入股的全国性商业银行，同时又是按照《公司法》和《商业银行法》建立的规范的股份制金融企业。公司秉承“服务大众，情系民生”的理念，推进责任管理，加强履责实践，将“社会责任内化到银行的日常管理和企业文化中去”。民生银行努力提高管理水平，积极进行体制创新，实现了低风险、快增长和高效益。民生银行始终坚持“规规矩矩办银行，扎扎实实办银行和开动脑筋办银行”。2010年，民生银行继续推进新战略的实施，全行业务健康发展，改革创新有序推进，增长方式
银行宣传活动总结 银行的宣传活动应该怎么进行总结呢？下面XX跟大家分享几篇活动总结，希望对大家有所帮助！ XX年年以来，**分行结合实际，因地制宜，全面谋划“春天行动”，做到政策早出台，方案早制订，措施早落实，已取得初步成效。截止3月20日，各项存款净增51573万元，余额达到433176万元，同比多增万元，提前10天完成省分行下达一季度必保计划3亿元的%实现银行卡存款77983 万元，同比多增4615万元。各项贷款较年初增加20869万元，余额达到160047万元，完成市分行下达一季度净投放计划的%实现银行卡手续费收入140万元，多比多收42万 丿元。 一、营造声势促营销。去年底以来，市行针对年末岁首市场现金流量增加及金融同业竞争异常激烈的现状，先人一步，快人一拍，按照总、分行要求，迅速在全行拉开了“伴你成长金钥匙春天行动”营销宣传活动。一是抓好媒体宣传。市分行通过**电视台点播电视连续剧，在市委机关报《**日报》专版刊登全省农行各项存款超3000亿元宣传活动，加 深了市民对农业银行的良好影响。各县支行通过当地电视台等媒体点播电视剧、滚动播出新年祝辞、慰问信，在城区繁
华地带设置业务宣传咨询点等方式全方位立体宣传农行产品，掀起了营销宣传热潮。宕昌、两当、文县三个县支行还与当地移动、联通公司协商为客户订制了动听悦耳美妙铃声和温馨的提示语，使广大客户切实感受到了农行亲切而周到的服务。武都区支行充分把握城市人流集中这一特点，大力宣传金穗卡全国联网、实时到帐等新业务、新产品优势，加深了广大城乡客户对农行产品的进一步了解。二是抓好联谊宣传。各县支行、相继成立了营销工作领导小组，在营销中发扬“四千”精神，即“想千方百计，走千家万户，历千辛万苦，说千言万语”，全面开展访企业、串小区、进商场、走村镇等活动，在广大客户中留下了深刻的影响。截止3月20,全行共举办各种客户联谊活动9余次，走访重点客户110 余人次，发放慰问信8000多份，纸杯10万只，对联2万余幅，中国农业银行手提袋3900多个，营造了宣传声势，推动了营销宣传活动的开展。三是抓好网点宣传。春节期间，全市40个营业网点统一在营业厅外悬挂了宣传横幅、张贴了宣传标语，在营业厅内设立了咨询台。成县、礼县、武都区支行还分别在富业室设立了大堂经理，宣传解释农行汇款业务、收费标准，金穗卡使用方法及应该注意事项等，提升了农行在城乡居民中的知名度。 二、优化服务促营销。各县支行在宣传营销中，各打各的优势仗，坚持“人无我有，人有我新，人新我优，人优我特”的服务理念，推出了一系列特色服务来抢占市场，做到了传统服务不