春期电子商务概论复习题
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2009年春期《电子商务概论》复习题
一、填空题：
1、互联网最基本的特征是（ ）、（ ）与廉价。
2、BPR的技术手段主要有（ ）和（ ）等。
3、电子商务是3层框架结构，底层是网络平台，中间是（ ）平台，第三层是各种各样的（ ）。
4、电子商务是通过改变企业业务活动中的（ ）流程来改变企业（ ）流程
5、电子商务的技术标准包含了四方面的内容：（ ）、识别卡标准、（ ）、其他相关标准。
6、供应链与传统物流渠道的区别，主要体现在两条物流渠道的（ ）不同，两条物流渠道上（ ）不同。
7、（ ）是在（ ）交易中承担网上安全交易认证服务、签发数字证书、确认用户身份等工作，并具有权威性和
公正性的第三方服务机构。
8、认证中心的职能是（ ）、更新证书、查询证书、（ ）、证书归档。
9、电子金融包括网络银行、（ ）、（ ）、网上理财等各种通过网络实现的金融服务内容。
10、物流具有系统性、商品性、（ ）和（ ）
二、判断：
（ ）1、开展电子商务存在风险，而传统商务活动则没有风险
（ ）2、EDI能提高信息传输速度并减少信息传输的错误率
（ ）3、SET协议主要是针对B to C电子商务的一个协议。
（ ）4、第三方物流建立在现代电子信息技术基础之上。
( )5、EDI解决了消费者与企业间的信息传输问题
三、单项选择题
1、下列关于电子商务的说法正确的是（ ）
A、电子商务的本质是商务，而非技术 B、电子商务就是建网站
C、电子商务是泡沫 D、电子商务就是网上销售产品
2、正确的URL格式为（ ）
A (协议)：//(主机名)：(端口号) / (文件路径)/(文件名)
B (主机名)：//(协议)：(端口号) / (文件路径)/(文件名)
C (协议)：//(主机名)：(端口号) / (文件名) / (文件路径)
D (协议)：//(端口号)：(主机名) / (文件路径)/(文件名)
3、1995年10月，全球第一家网上银行“安全第一网上银行”在（ ）诞生。
A、美国 B、英国 C、日本 D、中国
4、TCP是传输控制协议，IP协议又称（ ）
A 局域网协议 B 广域网协议 C 互连网协议 D 内联网协议
5、在商务活动的四种基本流中，（ ）是唯一不能在网上完成的。
A、物流 B、商流 C、资金流 D、信息流
6、数字证书采用公钥体制，即利用一对互相匹配的密钥进行（ ）
A 加密 B 加密、解密 C 解密 D 安全认证
7、《电子商务示范法》是（ ）于1996年通过的，这将促进协调和统一国际贸易法。
（A）国际贸易法委员会（B）国际商会
（C）欧盟贸易法委员会（D）美国贸易法委员会
8、、我国最早推出网上支付业务的商业银行是（ ）
A、中国银行 B、建设银行 C、招商银行 D、工商银行
9、（ ）最早是由英国的西敏银行和M德兰银行为主开发和倡议使用的电子货币系统。
（A）eCash（B）CyberCoin（C）Mondex（D）eWallet
10、世界上最早的电子钱包系统是（ ）。
（A）Mondex（B）VisaCash（C）MasterCard（D）Clip
四、多项选择题：
1、电子商务按照交易主体可以进行如下分类（）
(A)G2G (B) B2G (C) B2C (D)B2B
2,网络营销产生的观念基础是( )
A. 个性消费的回归 B. 互联网的飞速发展 C. 消费的主动性增强 D. 价格对消费的影响
3.电子支付的特征是( ).
A.采用数字化的方式进行款项支付.B.工作环境是基于一个开放的系统平台(因特网).
C.使用最先进的通信手段,对软,硬件设施要求很高.D.具有方便,快捷,高效,经济的优势.
4.数据库技术对于电子商务的支持体现在( ).
A.数据的收集,存储和组织 B.决策支持C.对 EDI 的支持 D.Web数据库
5, 供应链管理对电子商务有哪些影响( )
A. 系统观念增强 B. 共同目标指引业务活动 C. 建立新型的伙伴关系 D. 增强核心竞争力
五、名词解释（每小题4分，满分12分）
1、通信协议：
2、网上零售：
3、数字签名：
六、简答题（共4题，每题5分，满分20分）
1、什么是电子商务？简述电子商务的特点。
2、 传统的信息流程有哪些缺陷？
3、电子商务与传统商务比有哪些优势
4、BPR的作用如何？
七、论述题：（6分）
试述企业开展电子商务商务的利益体现在哪几方面？
八、案例分析题（12分）
Mondex卡是能存储电子现金的智能卡，它是万事达国际公司的产品。Mondex卡是1990年推出的，于
1996年在香港实验，到1997年春，香港的持卡人已有45 000人，有约400家商户支持这个系统。 但是大多数
Mondex卡持卡人的购物额都在100美元以下(超过65%)，购物超过l000美元用Mondex卡付款的人很少。
案例问题：
(1) 什么是智能卡？ （4分）
(2)试分析Mondex卡在实验中没有取得巨大成功的原因。（8分）
《电子商务概论》复习题参考答案
一、填空题：
1、互动、共享 2、流程图的设计与分析、标杆瞄准法 3、电子商务基础平台、电子商务应用系统
4、信息、 业务5、EDI标准、通信网络标准6、起点及环节、流动的内容7、认证中心、电子商务
8、颁发证书、撤消证书9、网络保险、网上证券交易10、信息依赖性、层次性
二、判断：
1、× 2、√ 3、√ 4、√ 5、×
三、单项选择题
1、A 2、（A）3、A 4、（C ） 5、A 6、（B） 7、（A）8、、C 9、（C） 10、（A）
四、多项选择题
1（BCD）2 ACD 3 ABCD 4AB5 ABCD
五、名词解释（每小题4分，满分12分）
1、通信协议：通讯双方在通信时使用的约定（2分）。在INTERNET上存在着大量的协议（1分），如：
TCP/IP协议、HTTP协议等（1分）。
2、网上零售：网上零售（B2C）是个人通过INTERNET购买商品或服务（2分）。购买者可以浏览网上商品目
录，比较、选择满意的商品或服务，通过INTERNET下定单，通过网上付款或离线付款，卖方处理定单，网上
送货或离线送货，完成整个网上购物过程（2分）。
3、数字签名：数字签名（digital signature）技术是将摘要用发送者的私钥加密，与原文一起传送给接收者
（1分）。接收者只有发送者的公钥才能解密被加密的摘要，然后用Hash函数对收到的原文产生一个摘要，
与解密的摘要对比，若相同，则说明收到的信息是完整的，在传输过程中没有被修改，否则，被修改过，不是
原信息。同时，也证明发送者不能否认自己发送了信息（2分）。.这样,数字签名就保证了信息的完整性和不
可否认性（1分）。
六、简答题（共4题，每题5分，满分20分）
1、什么是电子商务？简述电子商务的特点。
用电子工具从事商务活动（2分）。特点：（1）高效率（2）低成本（3）个性化（4）交互性（3分）。
2、 传统的信息流程有哪些缺陷？
答：（1）业务信息逐级传送，传输所需时间长
（2）信息传输错误率高，不能准确反映顾客需求
（3）信息搜集传输成本高
3、电子商务与传统商务比有哪些优势
,(1)树立公司的品牌和企业的形象
(2)降低企业运作成本
(3)优化库存
(4)缩短生产周期
(5)提高工作效率和促使企业取得竞争优势
(6)提供更有成效的售后服务
(7)减轻对实物基础设施的依赖
4、BPR的作用如何？
答：(1)使企业更贴近市场
（2）使生产成本大幅度减少
（3）使产品质量得到全面提升
（4）服务质量提高
七、论述题：（6分）
试述企业开展电子商务商务的利益体现在哪几方面？
答：（1）扩展企业市场机会
（2）降低企业采购成本
（3）降低企业库存
（4）缩短企业生产周期
（5）减轻对实物基础设施的依赖
（6）提高企业服务顾客的水平
八、案例分析题（12分）
Mondex卡是能存储电子现金的智能卡，它是万事达国际公司的产品。Mondex卡是1990年推出的，于1996年
在香港实验，到1997年春，香港的持卡人已有45 000人，有约400家商户支持这个系统。 但是大多数
Mondex卡持卡人的购物额都在100美元以下(超过65%)，购物超过l000美元用Mondex卡付款的人很少。
案例问题：
(1) 什么是智能卡？ （4分）
(2)试分析Mondex卡在实验中没有取得巨大成功的原因。（8分）
答：(1)智能卡就是嵌人了一个微处理芯片的塑料卡，在芯片里存储了大量关于使用者的信息。
(2)Mondex卡需要一个特殊设备，接受Mondex卡的商家必须在结账台上安装专用的刷卡器。互联网用户
可用Mondex卡在网上转账，但必须在PC机上连一个刷卡器。而且，由于Mondex卡以电子形式储备真正的
现金，用户因担心卡失窃而不会在卡上存放大笔资金。同时，Mondex卡也没有信用卡延期结算的优点，
Mondex卡要求立即支付现金。这些要求都造成了Mondex卡没有取得巨大的成功。
