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人力资源共享服务中心
人力资源共享服 务中心（HRSSC）是指公司公司将各业务单元全部与人力资源管理有关的行政事 务性工作（如职工招聘、薪酬福利核算与发放、社会保险管理、人事档案人事信息服务管理、劳动合同管理、新职工培训、职工投诉与建议办理、咨询 与专家服务等）集中起来，成立一个服务中心。该 中心为公司全部的业务单元供给人力 资源管理服务，业务单元为其支付服务花费。经过 人力资源的共享服 务中心的成立提高人力 资源的营运效率，更好的服务业务单元。而公司 公司的人力资源部门则专注于战略性人力 资源管理的实行，令人力资源管理实现战略转型。
人力资源共享服 务中心是一种新的管理模式，它是一个独立运作的营运实体，引入了市场运作体制，却为公司内部服务。它经过 服务创立价值，它的实质是由信息及网 络技术推进的运作管理模式的 改革和创新。
建立人力资源共享中心的目的和意义[1]
建立人力资源共享服 务中心的目的是 为了整合专业资源、降低营运成本、提高运作效率和供给优良 服务。
1、集中服务、降低成本。公司 公司创立人力资源共享服 务中心后，公司内全部业务单元的人事行政工作集中起来 一致由共享中心来完
成。共享中心不履行人力资 源的管理职能，它与业务单元是服务与支 (完整版)人力资源共享服务中心 2 / 10
持关系，依照业务单元的需要，供给服务，集中服务有益于资源的集中利用形成 规模效应，达到从规模中实现效益的同时降低成本。
2、服务专业 化和标准化。共享服务 中心经过集中服务，成立一致的服务标准和流程，经过专业分工，打造专业化的队伍来供给 专业服务，减少和防止从前分别在各 业务单元中的因人力 资源工作标准不一致造成的不公正性和 履行标准不一致造成的误差。从而提高人力资 源政策履行的公正性，提高职工满意度。
3、提高效率、聚焦战略。集中的专业化、标 准化的服务，提高了人力资源的营运效率，也使公司人力资源部门挣脱行政事务专注于战略性人力资源管理，聚焦于职工能力提高，团队建设和战略绩效的落实。
企业集团人力资源共享效劳中心构建
企业集团因下属企业众多，人力资源管理跨度大，为了实现有效的人力资源管理，一般在总部设立人力资源管理机构的同时，在二级机构、三级业务单元中也设立了人力资源管理机构。这种传统的金字塔管理架构，试图实现集团从上到下对下属企业人力资源管理的意图，但在现实中由于管理跨度大，机构庞大臃肿，导致人力资源运营效率非常低下。看上去人力资源管理人员不少，但实际上因为机构分散和重设，无法形成合力。人力资源管理仍然停留在低层次上运行，无法实现战略性人力资源管理。如何提高人力资源运营效率，摆脱行政事务，将人力资源管理的重心转移到人员素质提升、企业战略绩效落实和人力资源能力建立上来呢?人力资源共享效劳中心的构建为这一转变提供了新的途径。
一、共享效劳中心及其特点共享效劳中心(SharedServicesCenter，SSC)的产生，起源于大型组织内部为提高效率、降低本钱而实施的资源共享与资源整合的组织变革。共享效劳是指将组织内原来分散在各业务单元进行的事务性工作和专业效劳工作(如行政后勤、维修支持、财务收支、应收账款清收、投诉处理、售后效劳、物流配送、人力资源管理、IT管理效劳、法律事务等)从原业务单元中别离出来，成立专门的部门来运作，从而实现内部效劳市场化，通过为内部客户提供统一、专业、标准化的高效效劳而创造价值的运作模式。共享效劳实现了组织整合资源、提高效率、降低本钱的目的。
共享效劳中心是通过对人员、技术和流程的有效整合，实现组织内公共流程的标准化和精简化的一种创新手段。作为一种战略性业务架构，共享效劳以客户效劳和持续改良的文化为核心，实现价值导向效劳，促使组织在更大范围内，甚至在全球范围内能够集中精力于其核心能力，从而使各业务单元创造更多的附加价值。
最早使用共享效劳中心这一管理模式的是美国福特公司，20世纪80年代初，福特就在欧洲成立了财务效劳共享中心。随后，杜邦和通用电气也在80年代后期建立了相似的机构。90年代初期，惠普、道尔、和IBM也相继做出这样的决定。国内企业海尔集团、新奥集团、中国网通等也正在使用共享效劳中心管理模式。
人力资源共享服务中心建设
在当今竞争激烈的商业环境中，企业对于高效的人力资源管理需求日益迫切。人力资源共享服务中心作为一种创新的管理模式，正逐渐成为众多企业提升人力资源管理效率和质量的重要选择。
人力资源共享服务中心是将企业内分散的人力资源事务进行集中处理，通过标准化、专业化和信息化的手段，为企业提供统一、高效、优质的人力资源服务。它旨在整合资源、降低成本、提高服务质量，并使人力资源部门能够更加专注于战略规划和业务伙伴角色。
一、建设人力资源共享服务中心的必要性
1、 提高效率
传统的人力资源管理模式往往存在流程繁琐、重复劳动多等问题，导致工作效率低下。而共享服务中心通过对流程的优化和标准化，可以大幅提高事务处理的速度和准确性，例如员工的入职、离职手续办理，薪资核算等。
2、 降低成本
集中化的管理模式可以实现资源的共享和优化配置，减少人力资源部门的人员数量和办公场地等成本。同时，标准化的流程和信息化系统的应用也能够降低运营成本。
3、 提升服务质量 共享服务中心可以为员工提供更加专业、便捷和一致的服务。通过建立明确的服务标准和质量监控机制，能够及时解决员工的问题，提高员工满意度。
4、 支持企业战略
使人力资源部门从繁琐的事务性工作中解脱出来，能够将更多的时间和精力投入到战略规划、人才发展等与企业战略紧密相关的工作中，为企业的发展提供有力的支持。
二、建设人力资源共享服务中心的关键步骤
1、 明确目标和战略
企业需要明确建设共享服务中心的目标是什么，是提高效率、降低成本还是提升服务质量？同时，要将共享服务中心的建设与企业的整体战略相匹配，确保其能够为企业的发展创造价值。
2、 流程梳理和优化
对现有的人力资源流程进行全面的梳理，找出其中的痛点和问题，并进行优化和标准化。流程的设计要以用户为导向，简单、高效、易于操作。
3、 组织架构调整
根据共享服务中心的模式，对人力资源部门的组织架构进行调整。通常包括设立服务中心、专家中心和业务伙伴中心等。明确各部门的职责和分工，确保协同工作的顺畅。 4、 信息化系统建设
人力共享服务中心方案
人力共享服务中心是一种新兴的商业模式，旨在为各种企业提供灵活的人力资源解决方案。它使企业能够根据实际需求雇佣和管理员工，从而减少人力资源管理的成本和风险。以下是一个1200字的人力共享服务中心方案：
第一部分：背景介绍
人力共享服务中心是一种新兴的商业模式，通过将不同企业的人力资源需求集中管理，为企业提供定制化的人力资源解决方案。这种服务中心的概念源自于现代企业面临的人力资源管理挑战，例如高成本的招聘、培训和福利等方面。
第二部分：目标和目标
人力共享服务中心的目标是为各种企业提供高质量、灵活和成本效益的人力资源解决方案。具体目标包括：
1. 减少人力资源管理成本：通过将人力资源需求集中在一个服务中心，企业可以减少人力资源管理的成本，包括招聘、培训和福利等方面。
2. 提高人力资源管理效率：人力共享服务中心可以通过专业化的人力资源管理团队，提供高质量的人力资源管理服务，包括员工招聘、培训和绩效评估等方面。 3. 降低用工风险：企业在人力共享服务中心雇佣员工，可以减少用工风险，因为企业与员工之间的雇佣关系由服务中心来管理。
第三部分：服务内容
人力共享服务中心可以为企业提供以下方面的服务：
1. 招聘和培训：服务中心可以帮助企业招聘和培训员工，确保企业招聘到具备所需技能和经验的员工。
2. 福利和员工关系管理：服务中心可以协助企业管理员工的福利和员工关系，包括福利计划、员工奖励和纠纷解决等方面。
3. 绩效管理：服务中心可以帮助企业设计和实施绩效评估制度，并提供相关培训和咨询服务。
4. 高级人力资源咨询：服务中心可以向企业提供高级人力资源咨询服务，包括战略规划、组织设计和人才管理等方面。
第四部分：运营模式
人力共享服务中心的运营模式可以根据不同企业的需求和规模进行定制。一种可能的运营模式是将服务中心设立为一个独立的实体，由专业的人力资源管理团队负责运营。企业可以根据实际需求购买服务中心提供的人力资源解决方案。另一种可能的运营模式是将服务中心设立为企业内部的部门，由专门的人力资源团队负责运营。
