营销部目标、人员配置结构及绩效考核方法

市场部营销人员绩效考核制度及管理办法为规范市场人员市场营销行为，促进市场营销工作的开展，优化医院营销队伍的建设，增强医院营销资本的合理投入，结合我院实际，特制定本绩效考核制度。

一、XX市场：1、XX市场包括：社区、学校、商超、娱乐健身场所、市区美容渠道，双流、龙泉。

2、XX市场人员设置：设业务主管一名，业务员二名，属市场部经理统管。

3、XX市场工资标准：主管=保底底薪1200元+600元（绩效考核）+提成2%（以上所有渠道但不包括直接网络咨询成交）；业务员=保底底薪1000元+400元（绩效考核）+提成4%（包括所负责渠道但不包括直接网络咨询成交）。

4、XX市场总体费用控制在15%。

（投入产出比）5、工资及提成发放时间：按月发放。

当月发放总提成的80%，余下提成年底发放（按实际投入产出比比例发放，投入产出比每三月计算一次）。

6、XX市场绩效考核：①、XX市场由于面对其它医院较强的竞争，为了在激励的竞争中能有立足之地，必须加强我院的渠道建设，做细做透以上所有渠道，侧重点应放在社区、学校、娱乐健身场所，做细做透以上渠道，。

②、社区的落地活动，商报可有选择性地参加，除此之外，市场人员必须自己联系社区，每月至少4次社区落地活动，业务主管200元纳入考核，业务人员100元纳入考核；落地活动前一天必须进行社区活动预热，活动期间积极主动推广我院各项优惠信息及品牌宣传，活动之后积极主动配合医务人员进行活动后的跟单工作；对活动内容及流程积极研究，不断完善丰富社区活动机制。

③、学校推广侧重点为艺术院校学生，这类学生市场容量及接受度均较大，主要以公益讲座+DM单派发+落地宣传+老师推荐为主；其它院校主要以DM单派发品牌宣传为主。

④、娱乐健身场所客户资源对我院的发展至关重要，必须重点加以突破，主要以会员资源共享+各自渠道推广+场地宣传+铭牌+落地活动为主，每开发一空新店，主管300元纳入考核，业务200元纳入考核。

⑤、XX市场DM单总体发放不低于10000份\月，按实际发放份数，主管业务各100元纳入考核。

销售部绩效考核方案销售业务员考核方案销售部绩效考核方案为使销售部各级员工明确自己的工作任务和努力方向，发挥个人的主观能动性，给所有员工提供一个个人能力最大限度发挥，公平、公正、合理的竞争平台，同时促进本部门销售系统工作效率的提高，保证公司销售任务顺利完成，企业制定了销售部绩效考核方案。

销售部绩效考核方案不仅包括销售部、市场部、营业部、直营部、售后服务部、客户服务部、营销中心、健力宝销售部、酒店销售部、4S店销售部、药业市场部等销售部门的绩效考核方案，还包含了销售总监、市场总监、客户经理、区域经理、大区经理、网络销售主管、电话销售主管、销售人员等销售部岗位的绩效考核表，是销售部进行绩效考核的必备文件。

1、考核目的：合理激励员工的积极性和主动性，营造公平而有效的竞争环境和激励体制。

2、考核原则：1、公平、公正、公开3、考核依据：1、公司整体经营效益2、团队及员工个人所做贡献4、考核对象：营销中心各部门5、考核主体：各员工月度工资组成中的绩效工资和管理工资部分；半年度奖6、考核时间：每月底及季末月度工资考核1、工资组成1效益型月度工资=基本工资（月薪标准*60%）+效益工资（月薪标准*30%）+管理工资（月薪标准*10%）适用对象：营运部经理、拓展部经理、分区经理、销售代表、拓展专员1．2管理型月度工资=基本工资（月薪标准*70%）+管理工资（月薪标准*30%）适用对象：营销中心总部后勤人员及分区后勤人员半年度奖金方案1、奖励对象：各分区及营销中心后勤有关部门2、奖励条件：本季销售指标（不含计划新开店销售指标）达标95%以上，毛利率达成28%以上；3、奖励额度（按各分区销售业绩核算）3．1本季销售指标达标95%以上，毛利率达成28%以上时，奖励额度=销售回款额×0。

5%3．2本季销售指标达标100%以上，毛利率达成30%以上奖励额度=销售回款额×1%半年度奖金分配方案1营销中心整体销售业绩达成奖励条件下的分配方案1．1达到奖励条件的分区提取该分区奖励额度的60%作为该分区人员的半年度奖，按照营销中心制定的分配原则由分区经理制定分配方案，营运部复核，营销总监审批后按分配方案执行。

营销部经理绩效考核方案目标本绩效考核方案的目标是评估营销部经理在职责范围内的工作表现和业绩，以提供准确的绩效评估，并为提升绩效和奖励激励提供依据。

考核指标1. 业绩指标：评估营销部经理在销售额、市场份额、利润等方面的表现。

2. 团队管理能力：评估营销部经理在团队建设、员工激励、目标设定和任务分配等方面的能力。

3. 战略规划与执行能力：评估营销部经理在制定营销策略、推动实施和跟踪执行进展等方面的能力。

4. 客户关系管理：评估营销部经理在维护客户关系、提高客户满意度和促进客户忠诚度等方面的能力。

5. 沟通协调能力：评估营销部经理在与内外部合作伙伴的沟通、协调和合作上的表现。

考核方式1. 绩效评估：定期进行绩效评估，根据考核指标对营销部经理进行评分。

2. 360度反馈：收集来自直接下属、同事、上级以及其他相关利益方的反馈意见，以客观评估营销部经理的综合能力和表现。

3. 目标达成：根据营销部经理设定的年度目标和项目目标的完成情况进行评估。

4. 自评：营销部经理自评工作表现，提供对自身能力和发展方向的认识。

奖惩机制1. 基于绩效评估的薪酬调整：根据绩效评估结果，对营销部经理的薪酬进行调整，以激励优秀表现和促进绩效提升。

2. 奖励制度：设立奖励机制，向在业绩、创新和团队管理等方面表现优异的营销部经理提供额外的奖励和激励措施。

3. 培训和发展机会：根据绩效评估结果，为营销部经理提供相应的培训和发展机会，帮助其提升能力和职业发展。

具体实施细节1. 绩效考核周期：每年进行一次绩效考核，考核周期为12个月。

2. 评分标准和权重：根据考核指标，制定评分标准和权重，确保公平、公正。

3. 考核结果通知：将评估结果及时通知营销部经理，并与其进行反馈沟通，帮助其了解自身绩效及改进方向。

4. 奖惩措施执行：根据绩效评估结果，及时执行奖惩措施，并记录相关数据和决策过程。

本绩效考核方案将由相关部门制定详细细则并定期进行评估和优化，旨在推动营销部经理的持续发展和绩效提升，实现公司整体营销目标。

营销绩效考核方案[产品营销部绩效考核方案]2018第一章总则第一条为完善管理，进一步激励员工的工作积极性和主动性，促进员工与酒店形成利益共同体，特制定本办法。

第二条本办法包括日常工作质量考核与销售业绩考核两部分。

第三条本办法适用于营销部全体员工和对客优惠权限人。

第二章营销部定岗定编与薪酬体系第四条营销部定岗定编与薪酬体系：一、营销部定岗定编` 营销一部定编5人，其中部门经理1人，销售经理4人。

二、薪酬构成 1、营销部经理：岗位工资+绩效工资+绩效工资+提成工资+话费补贴+交通补贴 2、销售经理：岗位工资+绩效工资+提成工资+话费补贴+交通补贴 3、话费补贴和交通补贴按其实际出勤天数核发。

岗位工资构成明细表第三章销售指标及提成比率第五条销售指标及提成比例一、销售指示1、部门月销售指标：32 万元2、个人月销售指标：销售经理 8 万元。

二、提成比例1、超指标部分：1万元（含）以下的提成比率为1.5%；2、超部分指标：1—4万元（含）的提成比率为2.5%；3、超部分指标：4万元以上的提成比率为3%。

第四章绩效考核办法第六条营销部经理及销售经理考核办法一、营销部经理考核办法1、营销部经理考核部门销售指标。

绩效工资按其完成部门销售指标比例（x%）发放。

2、日常工作质量考核每分对应岗位工资10元，工作质量考核依照《市场拓展及客户维护计划考核表》由营销总监每日负责考核一次，次月5日前汇总报总经理审批后，由人亊部作核算工资依据。

二、销售经理考核办法1、销售经理考核个人销售指标。

绩效工资按其完成个人销售指标比例（x%）发放。

2、日常工作质量考核每分对应岗位工资10元，工作质量考核依照《市场拓展及客户维护计划考核表》由营销部经理每日负责考核一次，次月5日前汇总报营销总监审批后，由人亊部作核算工资依据。

第五章营销人员业绩确认管理第七条营销部客户关系的管理遵循以协议客户管理为中心的原则。

营销人员将签回的协议书交经理录入电脑存档。