医院院长职业化培训
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医院中层干部执行力培训医院中层干部执行力培训医院中层干部执行力培训课程的目的在于提高干部的管理水平,增强医院管理的执行力、创新力和领导发展的能力,适应医疗卫生体制改革新趋势,把医院建设成为管理科学、技术精良、特色突出、服务一流的精品医院。
培训前言:医院中层干部是医院的中流砥柱,既是领导决策的执行者,又是具体战术方案的制定者。
是医院的核心领导与全体员工信息沟通的桥梁,中层干部的执行力直接影响医院发展战略的实施,是医院发展的栋梁之材。
中层干部执行力不足、素质较低管理能力有限是所有医院普遍存在的问题,医院院长大有“高处不胜寒”、“心有余而力不足”的感慨。
如果执行,一招就灵:如果不执行,一万招也等于零。
医院中层干部的执行力直接决定了医院的可持续发展潜力和市场竞争力。
前期调研:中华医院培训网前期课程顾问对医院客户需求进行初步沟通了解,并制定初步培训方案交由客户,客户可根据实际需求对课程方案提出改进建议;前言:战略如果正确,执行不力就是成败的关键案例:某医院执行不力导致经营困难第一讲:医院中层干部执行力现状解析一、对医院执行力的诊断1.医院执行力不强的表现2.医院执行不力的常见八大原因二、医院中层干部执行力不佳表现1.医院管理者自我感觉良好,对医院基础质量管理重视程度不够2.研究管理的时间不多,管理工作抓得不细,不重视纠正偏差,不注重细节3.医务人员的沟通能力与患者期望有差距4.病历书写不规范5.医院很多制度根本不执行,成为摆设6.安全意识不足,存在着安全隐患7.开“大处方”的问题仍然存在8.医疗不规范,服务不到位三、医院中层管理者执行不力原因1、中层干部的定位问题案例:某大学医学院靠管理翻身2、缺乏执行文化案例:某医院的低执行力文化对医院的影响3、对高层的决策表示怀疑案例:某医院医生大处方导致医院战略失败4、医院内部沟通不良案例:某医院外科主任引进新项目不成功5、用人不明案例:张自忠与韩复榘6、政策太笼统,没有操作性案例:某大学医学院靠管理翻身7、激励机制不科学案例:佛山某医院绩奖金制度不科学导致竞争力提升困难案例:某三甲医院关于科研、病人投诉等问题的奖励和处罚8、缺乏监督机制案例:某三甲医院对医护人员的监督第二部分:医院中层干部执行力提升策略一、有效提升执行力的关键步骤1.找人(需要的人)2.培训转化(教育)3.授权与沟通(摆脱心理障碍)4.评估绩效(公司制度相应的改变)5.奖惩(公正合理)二、医院中层干部角色认知(一)医院中层干部角色转变1.“员工”与“管理者”2.不同管理者的工作重点3.作为下级的基本职业准则4.给医院中层管理者提个醒(二)医院中层干部的认知思维1.管理思维看管理行为2.不过多干涉过程3.只越级沟通不越级管理4.下级员工之间冲突管理三、构建执行力文化(一)医院文化1.医院文化的纬度2.文化的精髓3.文化看得见吗4.医院文化的三个定则(二)执行力文化1.改变理念了吗?2.改变行为了吗?3.业绩与薪酬挂钩了吗?4.有畅通的沟通渠道吗?5.以身作则了吗?6.知人善任了吗?(三)执行力及创新1.执行力的利弊2.创新力和竞争3.核心竞争模型4.医院势能法则5.提升力与应用6.战略与领导力四、医院中层干部有效沟通与授权(一)有效沟通的目的(二)中层领导如何有效与上司沟通1.如何向上级领导汇报工作2.如何处理与上级领导的关系(三)中层领导如何有效与下属沟通1.正确调节护理人员自身的心态2.怎样与医务人员更好的沟通3.调动医务人员工作积极性4.提高医务人员的团队合作能力(四)中层领导如何有效合理授权(五)授权的四大原则与五大注意事项五、医院中层干部选好接班人、落实执行力1.意愿与能力2.谁是接班人3.授权接班人的体会六、医院中层干部有效激励方法(一)认识激励1.激励问题上的主要错误2.影响动力,加减法并用3.工作动机——工作中最重要的因素4.赫茨伯格的双因素理论5.激励的四原则6.士兵为何视死如归(二)激励方法1.竞赛2.增强归属感3.职业发展4.职权激励5.工资激励6.福利7.特殊成就奖8.团队激励9.日常激励七、医院中层干部管理能力提升(一)对下管理1.管理的真谛在于简化2.激发下属的智慧3.你的上帝是员工4.做个搭“舞台”的人5.员工的利益就是你的利益6.善待下属就是善待自己(二)对上管理1.了解上司的人才能被提升2.让上司知道你的态度3.与上司交往的细节4.必须牢记的十个原则(三)横向管理1.把你最短的木板接长2.牢记大雁法则3.从认清自己的目标开始4.让对方说出真实的想法5.懂得和谐与制衡八、医院中层干部规划与发展(一)中层干部的学习与竞争1.学习习惯的养成2.培养储备接班人(二)职业化素养的培养1.职业化技能2.职业化形象3.职业化态度4.职业化道德九、医院中层干部执行力培训总结。
2024年医院新员工培训心得人的一生就像一个风景不断变化的旅途,有许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。
怀着自己美好的希望和从零开始的心态,我加入了____医院,____年,年底我来到这个新的大家庭,怀揣着各种忐忑的心情展开了一个新的旅途。
____年____月____日,我参加了医院组织的为期____天的新员工培训。
课程是三天的文化课程和一天的户外活动课程。
前两天文化课,人力资源部的很用心的给我们安排的讲师都是我们医院的院长,教授以及主任,使我们对医院的文化,医院的特色科室,有了很深的认识。
虽然来医院已经半年了,但是还对医院的一些文化仍然不是很清楚,通过这次的培训让我深刻认识到了医院的文化简、坦诚、阳光、感恩。
也了解到了医院的核心价值观是更专业、更有效、更经济。
这是我们每一个不能不知道的院文化。
虽然整个培训的时间不是很长,但在这短短的经验中,我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非浅、深有体会。
一是要加强同事之间的沟通,努力提高团队精神。
在培训学习中,我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。
在我们今后的实际工作中,无论自己从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。
既然需要配合,那么就必须沟通,只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进步更快。
二是从改造自己入手,适应企业生存环境。
当我们进入医院的第一天,我们就应该清楚的认识到自己已经是医院的一名员工,我们最起码的一点就是要通过努力工作来改造自己,当然改造的不仅仅是知识结构,还有素质和道德等方面的改造,因为德才兼备才是人才。
三是从细微工作入手,积极调整个人心态。
来到环境变化非常大,所接触的人和事物一切都是新的,我们都需要时间来适应,医院聘用了我们,在某些方面已经得到了认可,但作为公司的新员工,我们要低调,要实干,要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步,同时应该接受并保持这样一种心态:做事不贪大、做人不计小,因为细节决定成败。
2022年1月第1期综述及个案报道管理和信息管理的专业长知识;缺乏保险、资本、法律、金融精英等方面的知识能力。
2 医院管理人才引进机制的改善2.1多方位完善引进条件 通常情况下,人力资源部门会从学历、社会实践、学习表现、学术论文发表等方面引进医院管理人才,招聘条件都比较局限性,导致人才引进比较死板。
为了让更专业的管理人才进入医院,并积极投入医院管理事业中,就需要根据不同部门的管理人才要求完善引进条件,例如:医院高层管理人员需要具备良好的人际交往能力、自主学习能力、分析判断能力,人力资源人员可以给出危重病例或疑难杂症病理的检查和抢救的案例,由应聘者分析,提出更好的解决方案;对于医务科管理人员,要求其说一说关于医院各科室的医疗常规和操作规程执行情况的动态监管计划,财政管理人员需了解最新的财务管理制度和医保管理制度,人力资源人员可以让其说出自己的想法。
在招聘过程,通过多方位地完善引进条件,可以保证录用人才的价值和质量[5]。
在高要求情况下,也要将医院管理人才的薪资待遇进行改进,对优秀的管理人才,可给予灵活性的薪资条件,增强管理人才的工作动力。
2.2多维度考核引进人才 人力资源部门在引进符合招聘条件的人才中,每个岗位可以多面试5名,并开展同岗位考核竞争,遵循优胜略汰的原则,最终留下最优秀的1名或2名。
给每个管理人才施展才能的空间与机会,不断激发其内在的管理潜质,多维度地观察每名管理人才的优点与缺点,并根据个人表现和相应岗位工作性质进行考核,最终选择最适合的管理人才[6]。
医院管理人员包括院领导、各行政管理部门主管、各科室管理人员等,针对不同的工作性质,对引进的人才进行多维度的考核,检验他们的实践能力、学习能力,例如:院长还要有鉴定科研课题成果、论证科研课题的能力,在管理过程中通过因果、定量、定性分析,摆脱假象,正确判断工作方向。
每次设定阶梯式的考核任务,选择以往医院的管理案例,从不同维度提出不同的问题,难度从低到高,从简单到复杂,要求管理人才在一定时间内小组合作或独立完成,考验其表达能力、应对能力、逻辑能力、管理能力、掌控能力、创新能力,还有看问题的角度和高度。
医院院长春训学习心得体会作为一名医院院长,参加春训学习是我一年中非常重要的一件事情。
这不仅是对我个人的提升,更是对医院管理水平的提高。
在这次春训学习中,我从中获得了许多宝贵的经验和体会,下面我将分享1000字的春训学习心得体会。
首先,在春训学习中,我深刻体会到了学习的重要性。
作为医院的管理者,要不断地学习新知识、新技能,跟上时代的步伐。
只有不断学习,才能不断进步,保持自己的竞争力。
通过这次春训学习,我了解到了最新的管理理念和方法,在实践中不断尝试和探索。
通过学习,我提升了自己的管理能力,更好地应对了各种管理挑战。
其次,春训学习中的经验交流让我受益匪浅。
在学习的过程中,我认识了来自其他医院的优秀院长们。
他们有着丰富的管理经验和独特的管理思维,通过与他们的交流,我深刻地认识到了自己的不足之处,并从中汲取了宝贵的经验。
通过和其他院长的互动,我拓宽了自己的视野,开阔了思路,在管理工作中更加得心应手。
再次,春训学习中的案例分析非常实用。
在春训学习中,我们通过对一些典型案例的分析,学习到了很多实用的管理方法。
这些案例既能帮助我们理解管理理论,又能帮助我们提升实际操作能力。
通过案例分析,我们可以了解到各种问题的解决方式,从而提高管理的效率和效果。
这些案例不仅是学习的素材,更是我们实践的参考,为我们的管理工作提供了有力的支持。
最后,我在春训学习中体会到了团队精神的重要性。
作为医院的领导者,我深知一个优秀的团队是成功的关键。
在春训学习中,我们分组合作,通过团队合作,我们解决了很多难题,取得了很多成果。
团队合作的过程中,大家相互帮助、相互支持,共同追求目标。
这次春训学习让我深刻体验到了团队的力量,更加坚定了我打造一个优秀团队的决心。
总之,这次春训学习给我留下了深刻的印象和珍贵的经验。
通过学习、交流和实践,我不仅提升了自己的管理能力,也为医院的发展做出了贡献。
我相信,只要我们不断学习、与他人交流,并坚持团队合作,我们一定能够做出更好的成绩,为医院的发展贡献自己的力量。
新护⼠长培训⼼得体会新护⼠长培训⼼得体会(通⽤4篇) 当我们受到启发,对学习和⼯作⽣活有了新的看法时,可以将其记录在⼼得体会中,这样可以帮助我们总结以往思想、⼯作和学习。
那么⼼得体会到底应该怎么写呢?下⾯是⼩编精⼼整理的新护⼠长培训⼼得体会,仅供参考,希望能够帮助到⼤家。
新护⼠长培训⼼得体会1 20xx年X⽉X⽇⾄X⽉X⽇,我在护理部安排下参加了某护⼠长培训班,从各⽅⾯进⾏了系统、细致、深⼊的学习。
通过这次学习使我受益匪浅,不仅开拓了视野,⽽且学到了许多宝贵的经验,更新了观念,使⼯作思路更加清晰明确,也深切体会到了作为⼀名护⼠长,要不断地学习新的专业知识和科学的管理⽅式,不断地积累经验,具备卓越的协调沟通能⼒,严格果断的执⾏⼒,这样才能真正地做好科室的护理管理⼯作。
我总结了如下⼼得体会: ⾸先,通过这次学习,我认识到: 1、护⼠长是护理⼯作的“排头兵”,要成为⼀个优秀的护⼠长,需要认真学好护理管理这门艺术,充分运⽤⼈格魅⼒的影响,扮演好⼀个基层管理者的⾓⾊;要具有较⾼的业务能⼒和综合能⼒,具备奉献精神、创新意识、竞争意识、质量意识,不断进取创新,才能更好地适应现代护理⼯作。
2、增强学习氛围,营造⼀个积极向上、团结协作的护理团队,做到⼈⼈有责任,事事有⼈管。
3、安全管理是护理管理的重点,也是我们反复强调、再三重申的⼀个话题,是护理质量的保证,当出现问题时,护⼠长不是先批评犯错的护⼠,⽽是要查看我们的操作环节哪⼀步出现了漏洞,尽快完善修改,加强这⽅⾯的管理,并引以为戒,避免同样错误再次出现,这才是护理安全管理的最终⽬标。
4、有效沟通包括利⽤语⾔、声⾳、笑容、表情等传递给对⽅信息。
5、质量考核⽅⾯:⼀级质量考核是最直接、最真实、最根本的考核⽅式,护⼠长要加强学习,掌握各种质量标准和操作流程,严把质量关,培训指导护理⼈员,实现护理质量的持续改进。
6、加强细节管理:细节决定护理服务质量,细节可以融洽护患关系,细节可以加强护理安全,细节可以确保护理质量。
卫生健康人才培养工程实施方案为了不断深化医疗卫生体制改革,建设一支高素质、优秀结构的卫生健康人才队伍,促进卫生健康事业的健康发展,制定了这一规划。
一、工作目标通过实施医院党委书记(院长)、优秀传统学科带头人、优秀学生青年医师、“临床研究重点文化特色专科”团队、复合型医防人才、基层医生可以培养学习计划(以下简称“人才能力培养”)O到2025年,医院党委书记(院长)掌握现代先进医院管理知识、具备医院精细化管理能力;力争培养优秀学科带头人80名、优秀青年医师120名,培育15个临床重点特色专科团队;全市二级及以上公立医疗卫生机构中、初级医师每年接受医防融合知识培训;基层医疗机构公开招聘医务人员300名以上,定向培养大专以上学历200名以上,提升50岁以下在岗中专及以下村医学历教育。
二、主要措施(一)实施人才培养计划。
1.加强党委书记(院长)培训。
采取依托国内医学院校或专门培训机构定点集中培训,利用国家卫健委、省卫健委组织的医院院长年度培训计划和专门机构、卫生行业学会(协会)举办的培训、学习、交流、考察等分散培训相结合的方式,每年安排不少于1次、每次不少于7天的培训,进一步提升全市医院书记(院长)职业化管理能力,推动建立现代医院管理制度,提高医院精细化管理水平和运行效率。
2.加强优秀学科带头人的培养。
依托国立中山大学、国立中山大学第一附属医院、广安门医院等国内著名医学院校和医院,采取学校教学、师资培训、学术交流、科研参与等方式,加强诊疗技术、医疗服务、学科建设、科室管理、科研教学能力建设。
每年安排不少于2个月的全日制学习时间。
3.重视学生优秀中国青年医师培养。
实行以全省三级医院资深医生为主要对象的“导师制”,建立导师资源库,为青年医生选拔专职导师,以“传承、帮助、引导”的方式开展医学、教学和科研工作,推动参加国内外学术交流活动,提高青年医生的综合技术水平。
鼓励继续医学教育的参与,采用在职学位学习、导师教学和国内进修的方法,鼓励优秀青年医生参加职业继续教育,进一步提高医学基础理论水平,夯实医学理论基础,增强临床和科研能力。
医院院长职业化培训
医院院长职业化培训
主讲师:林俞丞
医院管理培训是一种提升管理的有效方法和手段,但培训也不是万能的,受到客观条件的限制,培训在限定范围内才能够发挥作用,有很多问题单靠培训是不能解决的,有效的培训必须要有针对性。
医院管理者还要重视医院管理系统、流程的建设和理顺,正确利用管理培训。
二、医院管理培训规划建议
医院要先明确所要解决的问题,制定培训目标,使培训更加有的放矢。
系统规划培训,选择针对性主题、时间以及培训方式。
分层次进行培训:首先重点进行高层、中层干部的培训,然后是骨干人员和全员。
三、医院管理培训的形式
信诺九州医院管理咨询公司向广大医院提供两种形式的不同主题的系统医院管理培训。
3.获得同行交流机会,互相学习
和启发,开拓视野;
4.学员之间、学员和老师之间的
互动时间充分,不会被医院临时性工作干扰。
劣势:
1.费用较高,有交通、食宿费用
产生;
2.时间成本比较高;
3.培训效果不容易监控。
内训
(将老师请到医院)
优势:
1.对医院的管理漏洞有针对性
讲解,针对医院特点设计独特的培训方式,更容易被接受;2.费用低、见效快,容易监督培训效果;
3.能够起到正面宣传作用;
4.受众面广,可以让平时没有走出去培训的员工开拓视野。
劣势:
1.学员经常被紧急事务打断,不
得安心学习;
2、碍于情面和关系,不容易充分放开参与到课程中。
根据普遍经验,医院进行两种形式的组合,能够更有效的达到目标,带来更好的整体培训效果。
讲师介绍:
讲师介绍:
讲师姓名:林俞丞
实战执行力系统专家
众卓企业管理咨询有限公司签约讲师
超级盈利思维系统创始人
天津大学工商管理学硕士
北京大学、清华大学总裁班客座教授
时代光华、前沿讲座、财富讲坛特约讲师
盈利性系统思维训练体系提出者
“4+1”执行运营系统创始人
“三五一”实战执行力训练模式创始人
曾任旭阳、华药、德隆等多家上市集团咨询顾问
曾任(美资)华信投资集团执行总裁
资历介绍:
执行力系统建设专家林俞丞老师集丰富的管理实战经验和深厚的管理理论功底于一身,92年大学毕业以来,曾在某政府经济管理部门、外资华信投资集团公司、万岁制药集团、华雨科技集团公司、北京锡恩管理顾问公司等大型企事业单位先后担任培训讲师、投资项目经理、管理部经理、培训经理、销售总监、
集团总经理等职务,涉足建筑、医药、销售、畜牧等众多行业。
林老师出身企业一线,对一线运营管理非常熟悉,具有非常丰富的实战经历。
咨询培训业从业7年以来,曾为联想集团、湘江地产、好记星、中国移动、华北石油、石焦集团、东方购物广场、博深工具、等上百家大型企业做过实战执行力培训和实战执行力系统导入工作;
在北京、上海、深圳、重庆、大连、青岛、西安、郑州、济南等地进行了近百场企业管理培训和NLP销售培训,听众达3万多人,其培训以企业的实际运营为出发点,以团队执行思维训练和习惯导入为主要手段,其培训风格幽默风趣,实操性强,受到学员一致好评。
几年来,先后指导上百家企业走出管理困境,取得惊人效果,受到了高度评价和广泛赞誉!
授课风格:
风趣幽默不失深邃,循循善诱不显繁杂;教练型教学方式,优先彰显学员个性;
互动式情景案例,让体验刻骨铭心;现场咨询式问题解答,感受系统思维力的震撼;理论与实践紧密相扣,真正的专家风范。
课程特点:
课程与众不同之处在于实战,拒绝空洞的理论和教条;课堂即时回答学员问题,斧正学员实践思路,拓宽其思维空间。
林俞丞老师不仅担当的是一位知识传授者,更重要的他是一名教
练员,不仅能提供方法和工具,重要的是他更关注于学员的思维训练。
擅长领域:执行力、职业化、管理技能、营销类课程
核心课程:
执行力课程:总裁执行力训练营、高层执行力训练营、中层执行力训练营、中层执行方法与工具、中层角色认知与管理思维训练、营销执行力训练营、卓越团队
执行力实战训练营
职业化训练:QBQ 责任训练、责任胜于能力、让自己无可替代——职业精神、团队职业化训练、员工自驱力/乐在工作、职业化思维训练
中层管理技能类课程:创造性解决管理问题、高绩效的经理人自我修炼智慧、高绩效团队建设训练、系统思维训练、系统盈利思维训练、中层经理核心管理技能
营销类课程:电信业大客户精益营销训练营、电信业精益营销训练、医药业销售团队建设训练、医药企业营销系统再造训练、畜牧企业销售渠道开发与管理
学员、部分服务客户:
畜牧业:河北九州集团、河北康利药业有限公司、河北石牧药业有限公司、河北兴达集团、河北汇华药业有限公司、河北科星药
业有限公司、河北华星药业有限公司、河北凯特集团、河北冀中药业有限公司、天津瑞普生物技术股份有限公司、山东六和集团等
房地产:湘江地产、卓达集团、21世纪不动产、广州兴业地产、易居臣信房地产经纪、中原地产、南山集团、坤和地产、襄樊君和集团、邢台天鹭房地产开发有限公司等
医药行业:石药集团、国药集团、华药集团、滇虹药业、药都集团、东盛英华、万岁制药集团、辽宁益康生物制品有限公司等其它行业:联想集团、三星集团、上海盛世影响力、中石化石家庄炼油厂、中石化沧州炼油分公司、邢台旭阳煤化工有限公司、敬业集团、博深工具集团、河北三元食品有限公司、河北长城汽车集团、河北润石珠宝饰品有限公司、河北电力局、北车集团、家乐园集团、河北焦化集团、一天电气集团、唐车集团、可口可乐营销分公司、河南电力局、中国人寿、平安人寿等
学员见证:
林老师的执行力课程是我见过的最有实战意义的课程,最可贵的是我们的员工回到岗位可以马上就可以应用并能很快见到效果,这是一般课程达不到的。
——中国第一焦化企业旭阳焦化集团董事长:杨雪岗;
林老师的执行力课程讲的很实在,内容很充实,所授方法很有实战意义,最关键是林老师对客户的负责精神让我感动,培训后林老师竟然先后三次给我们打电话做回访并提供了很多方法和工具供我们后续落地使用,我们只付了一次培训费却享受了咨询式的服务,这一点很可贵。
——中燃控股集团总裁:刘明辉;
我很欣赏林老师的一点是认真和负责精神,林老师在课前亲自从北京来唐山做了半天的课前实地调研而且是完全免费的,从调研看得出林老师做了充分的准备,而且对企业运营相当内行,好些细节性问题问的很专业,一看就知道真正干过企业多年;
真正到了课堂上,林老师的课程给你的感觉就好像是专门为你所设计的,他的案例很多就是我们厂的实际案例,不但如此林老师还鼓励大家现场提出企业管理中的疑难问题,由他现场给大家做教练,大家听了以后很是过瘾。
——北车集团唐山轨道客车有限公司董事长:余卫平;
林老师是我生命中的贵人,林老师对我的帮助太大了,干了这么久的培训经理一直对执行力培训把握不准,不知道怎么培训才会更好的见到效果,直到遇到林老师,林老师的执行力系统训练理念太好了,全流程执行训练和过程管理理念,三级执行力训练讲师体系真是太好了,解决了员工干中学、学中干的问题,执行力才算是真正落地了。
——石药集团中润药业培训经理:张晓燕
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我和林俞丞老师相识已经两年了,让我佩服的是每次听林老师的课程都有不同的感受,就说执行力吧,我至少先后听过四次,两次公开课、两次内训,但每次内容都有所不同,最重要的是林老师喜欢让大家提问,你企业中的任何疑难问题,只要是涉及管理和营销的一律提出来,林老师不保证给答案,但一定可以给出有益的思路,我算服了,我这两年先后向林老师提过不下二十个问题,每次林老师通过问我问题迫使我思考,都能让我豁然开朗。
——润石珠宝公司总经理:刘恒义;。