没有两个人的成长背景是一样的，因此没有两个人的信念、价值是一样的。 否认对方的信念、价值，或者把自己的信念、价值强加于对方身上，只会影响与
对方的关系。 没有两个人对同一件事情会有完全相同的看法及反响。 人际关系(rén jì ɡuān xì)的和谐来自尊重对方的信念、价值。
第十八页，共四十五页。
NLP的心法(xīn fǎ)
他们一起「彷效」了三位大师：
弗烈兹．皮耳氏〔Fritz Perls 〕，一位创思丰富的「心理学家」，也是 「完形治疗」的原创者。
维吉尼亚．萨提耳〔Virginia Satir〕家族治疗的大师。 米尔顿．艾瑞克森〔Milton Erickson〕，世界著名的「催眠 治疗大师」，也是艾瑞克森催眠治疗学派的主擘。
没有两个人是一样的，没有两个人对同一句话有相同的反响，因此在沟通的过程 需要保持灵活性。
所有的行为都代表一种沟通的方式，人无所谓不反响、或不沟通，即使是不反响也是一种 反响，只是比较模糊而已。
第十四页，共四十五页。
NLP的心法(xīn fǎ)
现实(xiànshí)和假设
重复旧的做法，只会得到旧的结果。
每一个所谓失败，都是系统中一些正面的回应讯息，告诉我们需要不同的做法。 所以沟通也无所谓失败，只是回馈而已，如果目前的方式行不通，换个方式再试，
直到达成目标即是。 要不断证明自己失败只会增加系统中自我调节机制的障碍，或者用另一种说法，减少对
未来成功的信心，这样做并没有好处。
事情的结果虽然重要，但是更重要的是我们能够在过程中不断学习(xuéxí)提升。
➢ NLP是一个生生不息的心理学。它是「卓越的心理学」。它对世界有一个期待， 就是不虞卓越匮乏的世界，在这世界里，教育就是帮助「每一个人」，使其杰 出。
