培训讲师教案ppt

销售？ 从使用情况来看，闭胸式的使用比较广泛。敞开式盾构之中有挤压式盾构、全部敞开式盾构，但在近些年的城市地下工程施工中已很少使用，在此不再说明。
销售是什么
• 销售不是一股脑的解说商品的功能。因为，您根本不知 道：客户的需求是什么？ • 销售不是向客户辩论、说赢客户。客户要是说不过您， 但他可以不买您的东西来赢您啊。 • 销售不是我的东西最便宜，不买就可惜。若是东西因为 便宜才能卖掉，那么，卖掉的原因是生产单位有效控制成 本的功劳，不是销售的努力。如果您没有便宜的东西能卖 的时候呢，怎么办呢？ • 销售不是口若悬河，让客户没有说话的余地。没有互动， 怎么可能掌握客户的需求呢？ • 销售不是只销售商品，因为客户对您有好感，才会信任 您所说的话。
销售自己
步骤三：资格评估 您必须明确您是否有资格从事这项工作，以及对方是否符合 您的要求。评估就是确定对方是谁、他们做什么、他们如何 对待员工以及这些问题的答案是否让您满意。
我们不妨从以下两个方面来对目标企业进行评估：
• 生存：企业给予销售人员的基本条件——让销售人员有业务 可做。没有谁会相信没有业务可做的销售人员能够生存下来。 • 发展：可以加入的目标企业绝对不会少，但值不值呢？这就 要看企业的发展和自己的发展方向是否一致。
当您为一个职位销售您自己或者销售其他商品的时候，您应 该遵循以下七个步骤：
Helping you build a better business!
销售技能能为您做什么？ 从使用情况来看，闭胸式的使用比较广泛。敞开式盾构之中有挤压式盾构、全部敞开式盾构，但在近些年的城市地下工程施工中已很少使用，在此不再说明。
销售自己
• 如果您希望成为成功的职业销售人，那么您需要一个高的 起点，那就是把自己销售给一家优秀的企业。

36
37
指定作业
（三分钟演讲）
题目自拟
不得选取与保险有关的题材
需包含有一个道理、理论
请编写大纲
发表前先做[预演未来]
发表时在旁演练[开心金库]
开头第一句话为：我的题目是 ···
发表过程中请表现：正面、积极、微笑···
计算时间
38
分析表（B表）
1、刚才我的感觉/感受是· · · 2、刚才我在想· · · 3、整个发表过程中，我最满意的部分
排列组合就是创新 4、做你所学，进而教你所做
5
PTT的理念
每天多做一点点，就是成功的开始 每天创新一点点，就是领先的开始 每天进步一点点，就是卓越的开始 每天谦虚一点点，就是被接纳的开始
6
以前不好意思做的，现在要做； 以前不敢跳的，现在要跳； 从事保险业务的人，要敢于创新； 不断问就会； 不断做就能； 不断学就懂； 不断走就会到！
a.
b
c. 4、我可以改进的地方有· · · 5、下次的作业发表，我将可能会有
不一样的细节处理，例如：
a.
b
c.
d
e.
39
课程结构
意识 Conscious 下意识 Sub-Conscious 潜意识 Unconscious
40
意识三层次
意识
水面
下意识
潜意识
41
课程结构
只有理性的了解，没有感性的认知
25
自我管理—预演未来 明天
今天
与过程行为有关 要按步就班进行 对事情有基本的了解与经验 懂得实际完成的步骤
26
1．减少恐惧：
想象自己处于未来终点所需的 高度，集中来赢得胜利，减轻不断 打击的痛苦。

1、我观察到你用了下列／技巧
1、
2、
3、
4、
5、
6、
7、
8、
9、
2、整个发表，我个人觉得你最好的是…
事项
举例
1、
2、
3、
3、你刚才的表现可以改进的地方是
事项
举例
1、
2、
3、
3、下次作业或将来授课／发表时，我提
…议你
1、
2、
3、
分析D表
活动：
建立学员与讲师的信心
建立学员与讲师的信心
1、某甲，你与讲师所诉的事情有无共通点？
a、引起注意力－小丑、多嘴 b、展示影响力－评论家、专家教授 c、报复性质－-唱反调、抬杠
d、水平不够－-没反应、应声虫 3、处理的方法 4、面对难缠学员时的自我情绪调查
处理难缠学员的方法
1、视若无睹
消
极
2、 肢体语言 3、口头警告
4、私下沟通 5、群众压力
PURPOSE
指课程定义所在 可衡量的
3、过程
PROCEDURE
要经过的步骤及活动
4、要领 5、收获
课程重点
对学员的好处以激发学 员动机
提问
合法化
阴谋
阳谋
表达同理心
1、预估 2、提出 3、回答
1、共同／共通点 2、要表达有良好动机 3、要建立威信
建立讲师威信的技巧— 同理心
1、以学员为主，以同理 心面对学员对讲师的 反应，建立主观印象 与共通点
活动
1、你们共同分享了过去 曾发生过最快乐的事？
2、从这个学习活动的过 程中，对你们有何启示？
自我管理↣开心金库
昨天
明天
今
天

01
讲师风格
授课风格
语言清晰，表达流畅
逻辑严谨，条理清晰
互动性强，关注学员需求
形象生动，感染力强
互动风格
提问与答疑 案例分析与讨论 小组讨论与分享 现场演示与模拟
表达技巧
语言清晰，语速适中 声音洪亮，抑扬顿挫 表情生动，肢体语言得体 眼神交流，微笑面对观众
讲师的责任心和价值观
对学员负责，认 真授课
对课程负责，确 保教学质量
对公司负责，体 现专业素养
对学员负责，注 重言行举止
01
课程亮点
知识点实用性强
知识点内容：与实际工作紧密结合，具有很强的实用性 知识点讲解方式：通过案例和实例，让学员更容易理解和掌握知识点 知识点深度：深入浅出，能够满足不同层次的学员需求 知识点广度：涵盖面广，能够满足不同领域和岗位的需求
课程内容
培训目标
培训对象
培训内容
培训方式
课程安排
培训目标
培训对象
培训内容
培训方式
课程特色
实战案例：结合实际案例，生动形象地讲解知识点 互动性强：增加与学员的互动，提高学员的参与度和学习效果 干货分享：分享讲师多年经验，让学员收获更多实用的技巧和方法 多种形式：采用多种形式，如视频、图片、文字等，让课程内容更加丰富多彩
行业未来前景展望
对听众的寄语与期望
希望听众能够学以致用，把培训内容应用到实际工作中 鼓励听众在面对挑战时能够迎难而上，不断进步 相信听众会成为公司未来的中坚力量，为公司发展做出更大的贡献 期望与听众能够在未来的工作中再次相聚，共同成长与进步。
结束语
感谢听众的参与，强调本次培训 的意义和价值。
对未来工作的展望和计划，激发 听众对未来工作的热情和信心。

声音处理技巧
调整音量：不 要让声音太大 或太小，保持 合适的音量。
调整语速：不 要过快或过慢， 保持适当的语
速。
调整音调：不 要太高或太低， 保持适当的音
调。
消除噪音：在 录音时注意消 除周围的噪音， 如关门声、手
机铃声等。
讲师培训的实践环节
05
试讲和评估
试讲：讲师在 正式授课前进 行多次模拟授
添加标题
添加标题
增强学员的综合素质
添加标题
添加标题
帮助学员更好地适应职场需求
增强讲师的自信心和表达能力
培养讲师的演讲 技巧
提高语言表达能 力
增强自信心和自 我认知
促进个人成长和 职业发展
讲师培训的内容
02
教学方法和技巧
制定教学计划和教学大纲
制作课件和教案
授课方法和技巧
互动与沟通技巧
课程设计和开发
突出重点
内容要精简，突出主题 字体大小和颜色要统一 图表和图片要简洁明了 配色要和谐，不要过于花哨
图文并茂
图片与文字的配合：使用图片来传达信息，配合文字进行解释和说明 图表的选择：根据需要选择合适的图表，如饼图、柱状图、折线图等 图片的排版：注意图片的大小、位置和排版，保持整齐美观 色彩搭配：合理使用色彩，增强视觉效果，提高观众的关注度
课的过程
评估：对讲师 的授课效果进 行评估，发现
并改进问题
反馈：学生和 教师对试讲效 果进行反馈和
指导
实践环节：试 讲和评估是讲 师培训中不可
或缺的环节
学员反馈和改进
学员参与度：鼓励学员积极发言，分享观点和经验 反馈渠道：设置多种反馈渠道，收集学员的意见和建议 改进措施：根据收集到的反馈，制定相应的改进措施，提高培训效果 跟踪调查：在培训结束后，进行跟踪调查，了解学员在实际工作中的表现和成长情况

全面互动 高效控场 预演未来 成功结尾 五星教学 讲活四步
第七个关键词: 全面互动
1分钟
三类互动
动思想 1
训后 课后作业， 行动计划
训前 开场三问
动情绪 2
训中 动身体 讨论，角色
3 扮演，演练
休息10分钟
故事互动
身边事
抓现场
三不讲
五步骤
游戏互动
游戏标准 1
游戏安排 2
三开原则 3
知识互动
What s In It For Me
《魏斯曼演讲圣经》
成功开场要实现三功能
建立关系 1
预告告知 2
激发兴趣 3
课程开场通用技术
提问 两个问题
课程开场的 通用技术
感谢 两个人
谈 两个背景
第二个关键词结语: 成功开场的关键是
成功激发动机
第三个关键词: 紧张消除
1分钟
提问：刚才自我介绍紧张的举手 培训师紧张优劣势分析
n 相关培训师的困惑?
ppt课件.
4
PＴＴ的目的、目标、过程、 要领及收获
目的 培训符合企业要求的培训师 目标 运用12个关键词,做称职讲师 过程 两天 要领 理念、方法、技巧、演练、全程高度参与 收获 自信、准备方法、互动能力、讲活技术课
2-5分钟
两天训练规则
分小组并评选出各小组组长 自荐或评选一位加星员，随时增加红黑星 红星规则： 1、积极发言 2、投入训练 3、分享心得 4、好人好事 5、其它 黑星规则 1、上课迟到 2，无故旷课 3、手机响铃 4、任意进出 5、”低头族” (拍照除外) 6、其它
PTT PRESENTA The TRAINER To TRAINING
1-3分钟

• 经常换换手势
小心得：
位置移动
检查一下；
？
感受最 深的训 练内容 是哪些
？
准备怎 样在实 际工作 中运用
？
建议可 以改进 的地方 有哪些
？
三 充满激情地鼓动学员去实践 四 设计一个令人回味与难忘的结尾：
寓言 故事 名言 。。。
训练讲师自查表
1 我为何被邀请来上这堂训练课? 2 受训学员的情况我了解多少? 3 我是否列好了训练的提纲? 4 我的训练是学员需求的还是必备的? 5 训练场地是否按训练要求布置? 6 我准备用什么样的方式开始训练? 7 我确定了一个还是几个主题? 8 我是否有充足的感性资料作支持? 9 本次训练我准备了哪几种训练方式?
Ⅲ主标题 A.小标题 B.小标题
一引言 1抓住注意力 2建立同理心
二正文 1第一个要点【说明】 （1） 感性的例证【示范】 （2） 训练的内容【演练】 2第二个要点【说明】 （1） 感性的例证【示范】 （2） 训练的内容【演练】 三结论 1重复主观点 2要求行动力
怎样开始训练课程?
抓住注意力
课堂提问 趣闻轶事 智力测验 统计数据 热点新闻 轻松游戏 幽默笑话 故事案例 录音录像 设置悬念 问卷调查 歌舞表演
仪容----整齐、清洁、利落、自信
女士：
男士：
• 服装：套装为宜 • 化妆：淡妆为佳 • 头发：整齐、利落、不可遮住
脸部
• 袜子：肤色，不可有花纹 • 鞋子：有跟的包鞋 • 配件：首饰勿挂太多
• 服装： 西装（以深蓝、深灰较 佳）；素色衬衫；领带颜色应 配合西装色系。
• 头发：整齐、利落、不可遮住 脸部

你是谁? 你为什么来? 你有何需求?
我是谁? 我能做什么? 我将如何做?

互动与参与
80%
提问与回答
鼓励学员提问，并给予积极的回 应，通过问答互动加深学员对知 识点的理解。
100%
分组讨论
组织学员进行分组讨论，让学员 在交流中互相学习，提高团队协 作能力。
80%
实践操作
提供实际操作的机会，让学员亲 自动手实践，加深记忆和理解。
课堂管理
维持秩序
确保课堂秩序井然，避免影响 教学效果的行为发生。
总结词
运用恰当的授课技巧，提高当的肢体语言和面部表 情，增强授课的感染力和说服 力。
语言表达能力
使用清晰、简练的语言表达， 让学员容易理解。
课堂节奏控制
合理安排课程内容，掌握好课 堂节奏，保持学员的学习兴趣
。
成功案例三：如何提升个人影响力
总结词
塑造个人品牌形象，增强个人影响力和魅力
积极心态
保持积极的心态，相信自己能 够克服紧张情绪，享受授课过 程。
处理突发状况
总结词
突发状况是不可避免的，关键在于讲师如何应对 。
保持冷静
遇到突发状况时，保持冷静和镇定，快速做出反 应。
备用方案
准备一些备用方案，如设备故障或临时调整授课 内容。
灵活应变
根据突发状况调整授课内容和方式，确保授课顺 利进行。
内容设计
根据学员需求，设计课程大纲，包括 PPT制作技巧、演讲技巧、案例分析 等内容。
教学方法与技巧
教学方法
采用线上与线下相结合的方式，包括视频教程、直播授课、 小组讨论等。
教学技巧
运用案例教学、任务驱动、角色扮演等多种教学方法，激发 学员学习兴趣。
课程评估与改进
评估方式
通过作业、考试、小组项目等多种方式对学员学习成果进行评估。

成功走上讲台
企业内部培训师训练课程 Train-the-Trainer
1
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总体概述
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2
真真假假
1、做过台湾歌星演唱会的经纪 2、获得十年服务金牌 3、有一个上小学的孩子 4、在企业拍摄的电视剧中担任角色 5、到过万科18个一线公司
学科知识，如组织行为学等 3. 表达能力及相关的培训技巧 4. 幽默感 5. 其它品质，如有耐心、擅于倾听、乐意分享、不
歧视学员，灵活把握学习进度等 6. 知道培训能解决的问题和不能解决的问题
8
塑造自己的风格
问题：你认为一个优秀的培训讲师，应该 充当什么样的角色？（ ） A）一定要比学员懂得多 B）一定要比学员讲得好 C）一定要比学员更善于引导 D）以上都不是
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头
1、保持微笑 2、眼睛的交流
身体
1、能站着就不要坐着 2、站姿
手
1、自然下垂 2、充分运用你的手势
肢体语言 表达技巧
脚
1、站的位置 2、充分运用你的脚步语言
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不正确的肢体语言
•僵硬的身体姿势 •靠着讲台 •身体抖动、不自主的敲击讲台 •手和手臂交放在胸前或背后 •手插在裤兜 •搔痒、搓手 •无目的移动双脚走来走去 •在同一地方前后踱步 •站在不正确的位置
•玩弄物品、头发、戒指 •避免以笔、尺等物体作交响乐指挥状 •口袋里的硬币发出声响 •不断重复口头禅 •盯着稿子和天花板看 •缺乏视线接触或只做局部接触 •手指听众 •屈指计算面向自己
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口语表达技巧
声音表情 停顿的艺术 演说的技巧

课程节奏与氛围掌控
节奏掌控
合理安排课程内容，保持连贯性和逻辑性，确保课程进度流畅。
氛围掌控
通过语言、肢体动作、语音语调等手段，营造积极、互动的课堂氛围。
课程互动与参与方式
01
02
03
提问与回答
鼓励听众提问，讲师给予 及时、专业的回答，增强 互动效果。
分组讨论
组织小组讨论，让听众积 极参与，提高课堂参与度 。
好的信任关系。
失败案例反思
案例一
某直销企业由于产品定位不准确，导致市场接受度 不高。该企业在推出新产品时，没有充分调研市场 需求和竞争状况，导致产品功能和特点与消费者需 求不匹配。此外，该企业的营销策略也不够精准和 有效，无法有效触达目标客户群体。
案例二
某直销企业的讲师在演讲中出现失误，导致客户流 失。该讲师在某次演讲中，由于准备不充分，出现 了口误和知识性错误。这些错误让听众对该讲师的 专业性产生了质疑，并导致部分潜在客户流失。
直销讲师的素质与能力
素质
直销讲师应具备诚实守信、责任心、耐心和良好的职业道德 等素质。
能力
直销讲师需具备出色的沟通技巧、演示能力和市场洞察力， 能够灵活应对各种销售场景和客户需求，同时具备团队协作 和自我管理能力。
02
直销课程的设计与开发
Chapter
课程设计原则与流程
学员为中心
了解学员需求，设计符合学员 学习风格和兴趣的课程内容， 提高学员参与度。
课程内容的选择与组织
行业知识
介绍直销行业的发展 历程、现状和趋势， 帮助学员了解行业背 景。
产品知识
详细介绍直销产品或 服务的特性、优势和 使用方法，提高学员 的产品认知。
销售技巧