北京大学管理案例研究中心—营销战略案例
1 P4之战 山雨欲来风满楼
2000年的秋天, 叶红菊香萧瑟的秋风里却弥散着浓郁的火药味 INTEL新一代的P4处理器就要推出了在中国这个孕育着巨大的机会同时也充斥着残酷竞争的PC市场中又将激起了一挽波澜 从世界电脑业竞争史来看CPU升级换代的每一轮浪潮都可能是PC厂商实现跨越式发展的有利时机都可能导致PC业或明或暗的一次重新洗牌在PC发展历史中INTEL 386芯片成就了康柏INTEL 486芯片催生了业界巨头康柏而戴尔正是借INTEL奔腾芯片的推出而崛起的那么在中国市场上这个历史是否重演呢TCL电脑这支新锐之师抓住了这个时机率先在中国大陆推出装有INTELP4处理器的PC意图异军突起后来居上而联想
已经连续六年稳座PC霸主的地位又岂会坐视TCL的挑战伴随着P4处理器的上市一场大战在所难免
中国电脑行业
2000年10月份全球PC零售市场比1999年同期下跌了18%而库存数量也上增到
了7.4周IDC将先前对2001年美国个人电脑销售年度增长18.8%的预测调整为16.6%而
另一家国际知名的调查公司Dataquest则更为悲观将对全球个人电脑的增长率从20以上
调至16.1 东边日出西边雨与欧美市场的惨淡经营形成鲜明对照的是中国的PC市场却呈现一年旺过一年的增长势头据IDC的统计1999年中国PC市场销量达480万台比
1998年增长了20%还多2000年国内PC市场总销量已经超过700万台高出1999年45.1%2001年中国PC市场总销量更有望超过900万台 在电脑拥有量方面截至2000年6月中国电脑拥有量1590万台平均每万人拥有
88台电脑而美国电脑拥有量1.641亿台占世界电脑总拥有量的28.32%美国电脑保有
量是中国的10倍多平均每两个美国人拥有一台电脑普及率更是中国的55倍相比美国
中国PC市场仍有巨大的发展潜力信息产业部的一份资料认为国内计算机市场已由调整期进入快速发展阶段
1 现代管理专题大作业1
姓名 得分
请结合教材中的有关知识经济、知识管理以及学习型组织的理论阅读本案例，并写出一
篇心得体会，字数在800――1000字以内，题目自拟。
（以下楷体字部分是案例内容，因字数较多，为节约纸张起见，务请同学们不要打
印）
联想：中国第一个学习型组织？
联想——中国第一个学习型组织
联想集团创建于1984年，现已发展成为拥有19家国内分公司，21家海外分支机构，
近千个销售网点，职工6000余人，净资产16亿元，以联想电脑、电脑主板、系统集成、代
理销售、工业投资和科技园区六大支柱产业为主的技工贸一体、多元化发展的大型信息产业
集团。1997年销售总额达125亿元人民币，并在各主要业务领域都取得了显著成绩，其中
联想电脑闯入亚太十强排名第五，联想QDI主板跻身世界板卡供应第三位，联想系统集成公
司成为国内优秀系统集成企业之一。1995年至1997年连续三年在全国电子百强企业中排名
第二，全国高新技术百强企业排名第一，
联想的成功原因是多方面的，但不可忽视的一点是，联想具有极富特色的组织学习实践，
是一个非常善于从合作中学习的公司，也是一个非常善于从自己过去的经验中学习的公司，
从而使得联想能顺应环境的变化，及时调整组织结构、管理方式，从而健康成长。
一、从合作中学习。早期，联想从与惠普(HP)的合作中学习到了市场运作、渠道建设与
管理方法，学到了企业管理经验，对于联想成功地跨越成长中的管理障碍大有裨益；现在，
联想积极开展国际、国内技术合作，与计算机界众多知名公司，如英特尔(Intel)、微软、
惠普、东芝等，保持着良好的合作关系，并从与众多国际大公司的合作中受益匪浅。
二、向他人学习。除了能从合作伙伴那里学到东西之外，联想还是一个非常有心的“学
习者”，善于从竞争对手、本行业或其他行业优秀企业以及顾客等各种途径学习。联想现在
已成为中国计算机世界的“领头羊”，其一举一动都已成为别人注目的焦点，同业其他公司
主板常见的故障现象和解决方法
主板常见的故障现象和解决方法
主板常见的故障现象和解决方法
故障现象：华硕P4P800 主板在开机时，CPU风扇总是在电源键按下之后转了一下便停止。
故障分析:华硕P4P800 主板必须搭配符合ATX 12V规格的电源，CPU风扇在电源键按下后只转了一下便停止是由于ATX 12V 的电源插头未插，CPU 电源电路因无法正常供电而导致无法开机。
已知解决办法:将ATX 12V电源接头插入对应的4pin 插座即可。
故障现象:硕泰克SL-86SPE2/86SPE2-L 主板的.BIOS 中“NorthBridge Configuration→“DRAMFrequency下没有“400MHz或“333MHz的选项。
故障分析:如果使用533MHz 或400MHz 前端总线的Pentium 4处理器，系统不允许将内存频率设置为400MHz或333MHz，因为内存频率不适合前端总线。
已知解决办法:如果要让内存运行在400MHz 频率，必须使用800MHz 前端总线的Pentium 4 处理器，之后就可以在BIOS 中看到相关的选项。
故障现象:AFLASH.EXE无法更新华硕P4P800 主板的BIOS。
故障分析: 华硕P 4 P 8 0 0 主板采用了全新核心的BIOS，无法搭配华硕以往的BIOS更新工具(AFLASH曾是华硕全系列主板的通用BIOS 更新工具)。
已知解决办法:找到P4P800 主板驱动盘上附带的专用BIOS 更新工具AFUDOS.EXE，在DOS 下使用。
故障现象:依照华硕P4P800 主板手册安装Intel RAID，但在BIOS内的“Configure S-ATA as RAID选项设成“Yes后，BIOS仍然检测不到SATA硬盘。
故障分析:设置未全部完成。
已知解决办法:当“Configure S-ATA as RAID项目设成“Yes后，下方会跳出另一个“Serial-ATA BOOTROM选项，需将此项目改成“Enabled，接下来开机侦测到SATA硬盘时，按“Ctrl ＋ I 进入Intel
【前置USB与音频的说明】
机箱前置USB/音频线如何与主板进行连接，对于一些新手有一定难度，要知道一旦接线出错，轻则无法使用USB和音频设备，重则烧毁USB设备或主板。
§机箱前置USB接线的定义
首先还是了解一下机箱上前置USB各个接线的定义。通常情况下，红线：电源正极（接线上的标识为：+5V或VCC）、白线：负电压数据线（标识为：Data-或USB Port -）、绿线：正电压数据线（标识为：Data+或USB Port +）、黑线：接地（标识为：GROUND或GND）。某些机箱厂商基于其本身的工艺设计要求，信号线的颜色会与上面介绍的不尽相同，而且考虑到与主板接线的方便性、准确性、通用性，有的机箱厂商将USB线做到一个模块上（诸如银河5GNO1、5GNO2、B01机箱，Lite-OnG525E机箱，嘉田5208机箱等），有的机箱厂商考虑到USB线与主板连接时的通用性，则将信号线进行分散并对每一根信号线作以标识（诸如爱特立机箱、富士康机箱、永阳YY5601机箱等），这样为了适应很多类型的USB接口（以下介绍）。但无论机箱的USB线如何定义，只要明白主板上前置USB接口的每一根针是如何定义的，就不会将USB线接错！
§主板USB针脚的定义
下面再来看一下主板上的USB针脚定义，虽然目前各品牌主板上扩展的USB针脚定义各不相同，但不外乎以下几大类型与接线方法：
第一类：8针型
该类型的针脚是1999年以前生产的主板所用，不过目前少数P4级（低档）主板也有采用这种类型的针脚。通常接线方法：将红线插入USB针脚1与针脚2，余下接线按Data-、Data +、GROUND顺序分别插入余下USB针脚（见图一），第二种接线方式是与第一组接线正好相反（见图二）。
第二类：9针型
该类型的USB针脚多为最近新出的主板，多见于支持Pentium 4或Athlon XP芯片组的主板（如I845D、I845E、I865PE、SiS 650、VIA P4M266/A、VIA P4X266/E、VIA P4X400等），尤其是支持USB2.0的主板。该类型的USB针脚接线较为统一，可通用于大多数主板。
