心内科品管圈

品管图活动在提高心内科住院患者大小便标本送检率中的应用H的探讨品管圈活动对心内科病房住院患者的大小便检验标本送检率的影响，提高医疗护理安全质量。

方法我科设立品管圈活动小组，对影响大小便标本送检率的现状问题调查迸行耍点分析，建立并落实相应质量改进措施.结果与结论可有效的提高患者留取大小便标本的及时率和送检率，从而降低医疗纠纷和差错的发生，取得了良好的效果。

标签：品管圈；大小便标本：送检率品管网（简称QCC小组）是持续质量改进运作方式，已不断融入了医院细节管理中大小便标本为入院患者的常规检查之•.是反映病情的基本的实瞪指标之一，也是病历质量管理的要求。

但在实际临床工作中，由于种种原因，患者大小便标本经常不能及时印取与送检，有的甚至出院还未留取，这样不仅影响了疾病的诊断及治疗，也影晌了住院病历的完整性。

鉴此，2015年6月~12月我科开展了“提高住院患者大小便标本送检率''为主题的品管圈活动，大小便标本送检合格率明显提高.现介绍如下：1科室品管圈组成本科为心血管内科，T-2015年6月成立QCC小组，图名选定为''爱心图圈名的意义：爱心、细心、耐心、诚心、恒心。

设立圈长1名（由组织能力强、知识水平较高的主管护师担任）,辅导员1名（由护士长担任），圈员8名（其中护师3人,护士5人），小组遵循品质管理（PDCA）的原则开展活动。

圈长负责活动的整体安排，圈房落实活动计划并评价效果，护士长作为辅导m对活动计划的制定和落实给予支持和指导。

“爱心圈”设定一个活动周期为6个月，科室每月召开1~2次圈会，针对问题进行分析、讨论，提出有效的整改措施并组织实施。

2“爱心那活动“爱心圈”主题由护士长组织护理人员开展科内讨论设定,采取头脑风暴法提出多个工作中待改进的问出再用“531”选题法，从''上级政策、圈能力、迫切性、可行性等方面由全体圈员进行打分评价，以最高分来确定本次活动的主题⑵（表1），最终确定以“如何提高大小便标本送检率”为活动主题，2.1 活动主题确定后，”爱心圈''通过患者、护土、环境、管理等四个方面因素讨论分析问翘的要因，并制定相应的解决措施。

品管圈对心内科护理发布时间：2023-04-19T08:01:17.720Z 来源：《护理前沿》2023年1期作者：刘冬婷刘洁梁静[导读] 探究品管圈（QCC）对心内科护理实习生满意度的影响。

刘冬婷刘洁梁静华中科技大学同济医学院附属协和医院湖北武汉 430022【摘要】目的：探究品管圈（QCC）对心内科护理实习生满意度的影响。

方法：心内科成立教学QCC，以回顾性分析法筛选2020年4月-2021年4月来我院心内科120例护理实习生进行研究，2020年4月到2020年9月为常规组（n=60,常规带教），2020年10月到2021年4月为品管组(n=60，QCC带教)，对满意度进行观察。

结果：品管组满意度高于常规组（P<0.05）。

结论：在心内科护理实习生进行QCC教学，满意度提升，值得推广。

【关键词】品管圈；心内科；护理实习生；满意度随品管圈(Quality Control Circle,QCC)是提高员工主动组合的方式，将质量管理提高，促进活动，多方面开展的抑制质量管理方法，但较少应用于护理教学质量改进[1]。

在护理教学中质量是由教与学共同决定的，一味的灌输并不能有效提高质量，所以什么措施有效，对带教工作有影响，提升实习生的技能和综合素质，是临床带教的关注重点[2]。

本文就QCC对心内科护理实习生的影响进行研究。

1资料与方法1.1一般资料研究对象选取120例于2020年4月至 2021年4月期间我院心内科进行实习的护士，分成两组（n=60)，2020年4月到2020年9月为常规组，女43例，男17例，年龄20-24岁，平均（22.27±1.06）岁；2020年10月到2021年4月为品管组，女42例，男18例，年龄21~25岁，平均（22.92±1.38）岁，数据基本一致（P>0.05），有可比性。

1.2方法常规组：常规灌输式带教，如基础护理知识、专业知识及心内科实践操作等。

品管圈在提高心内科护士心理压力效果体会心内科护士是医院中非常重要的职业，其工作内容是关于病人心脏方面的医疗、护理和教育工作。

心内科护士的工作压力非常大，不仅需要具备执业技术知识，还需要经常面对严重的情绪和心理反应。

针对这种情况，品管圈提高了对心内科护士心理压力的管理效果，让他们感受到品管团队的精神力量和鼓励，提高了他们的工作积极性和幸福感。

品管圈在心内科护士的心理压力管理工作中，采取了一系列有针对性的措施。

首先，品管圈通过举行培训课程，提高了心内科护士的职业技能能力。

培训课程涵盖了护理常识、护理技巧和关于心脏方面的知识，让心内科护士能够全面了解患者的疾病情况，从而更好地为其提供服务。

同时，品管圈还组织每周定期的小组讨论会，让心内科护士能够随时分享工作中的疑问和问题，交流医疗经验和心得，增强了团队的凝聚力和合作性。

其次，品管圈在心内科护士心理压力管理工作中，非常注重对心理危机的处理。

品管团队根据个别心内科护士的情况制定相应的心理分析和治疗方案，帮助他们解决心理困惑和抑郁压力。

除此之外，品管团队还举行心理调节训练班，让心内科护士学会自我调节心情的方法，增加他们的心理承受能力和抗挫力，获得更为稳定的情绪状态。

最后，品管圈在心内科护士心理压力管理工作中，注重团队文化的营造和价值导向的塑造。

品管团队通过丰富多彩的团队文化活动，如聚餐、旅游、研讨会等举行，增进了心内科护士之间的友谊和感情，消除了失落和孤独感。

同时，品管圈还倡导正面价值观和积极心态，积极引导心内科护士应对压力和挑战，以科学态度和务实精神面对工作中的各种问题。

总而言之，品管圈的心理压力管理工作对提高心内科护士的工作积极性和幸福感具有非常积极的效果，为他们在工作中创造了更佳的环境和条件。

未来，品管圈还将继续深入开展心理压力管理工作，不断改进完善管理措施，让更多的心内科护士感受到品管圆的温馨和温暖常在。

品管圈在降低心内科norton评估遗漏率的应用效果目的探讨品管圈对压疮危险评估执行情况的影响。

方法对比观察组和对照组压疮危险评估遗漏率。

结果品管圈干预后，压疮危险评估遗漏率（观察组）大幅度下降。

结论通过开展品管圈活动，切实降低了压疮危险评估遗漏率，减少了压疮发生，减轻了病员负担。

标签：品管圈；压疮评估；遗漏压疮指机体表面局部组织因长时间压迫导致血液循环障碍所引起的一种局部组织坏死的病理现象[1]。

目前临床常采用NORTON压疮评估量表对患者进行评估，预测其发生压疮的危险性，从而采取针对性的措施减少院内压疮发生率。

开展品管圈旨为降低压疮危险评估的遗漏率，减少科室病员院内压疮发生。

现将具体实施方法及效果汇报如下。

1 资料与方法1.1 一般资料选择自2016年2月～7月在我院心内科住院患者654例，男341例，女313，平均年龄（70.5±8.4）岁。

以2016年2月1日～4月30日收治入我科的采取常规评估的患者346例为对照组，2016年5月1日～7月31日开展品管圈活动，采取措施后的患者346例为观察组，两组患者在年龄、性别、病情等方面差异无统计学意义（P>0.05）。

护理人员从2016年2月至7月为同一批护理人员，其间无人员变动。

1.2 方法对照组采取常规评估，观察组使用品管圈进行干预，具体如下：1.2.1 品管圈小组品管圈名称为“同心圈”，一名圈长，9名圈员，其中一名副主任护师，3名护师和5名护士。

制定了圈规，以保障品管圈活动的正常开展。

1.2.2 选定活动主题根据护理问题发生频率及中国医院协会发布的患者十大安全目标，压疮管理是衡量危重患者护理质量的重要指标之一[2]，全体圈员采取有效措施降低XX 科压疮危险评估遗漏率，为本次活动主题。

1.2.3 活动计划制定运用5W1H的分析方法制定品管圈活动计划，本次品管圈活動历时3个月，并共完成以下步骤：选定活动主题、拟定活动计划、把握现状、设定改善目标值、解析真因、拟定对策并实施，护理部给与指导后进行效果确认并将对策标准化[3]。