对餐厅存酒的建议_餐厅管理【精品文档】
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对餐厅存酒的建议_餐厅管理
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呈:餐饮部经理由:晨丞时间事由:对存酒的一点建议
和很多的酒店一样,当客人来酒店消费后,有时会有一些酒水没有用完,
存酒店的吧台,这本来是一个为客人增加服务的好办法,可是实际上,有很
多的客人在我们酒店存的酒,时间一长也就想不起来了,这就造成了酒店的
慢慢的多了起来,从前我们的处理办法是酒水存的时间一长就把它他处理
了,这样我认为和我们的方法和开始的想法有出入,有什么办法能解决这个
问题呢?在此我像经理提出我个人的想法,
客人存酒到后怎么处理?1、每周做一个报表,说明那些客人存酒到时间了,
就由我们和客人关系好的员工(管理人员)用合适的方试给客人打电话,说
XX先生您存在我们酒店的酒您还记得吗,不知您那天有空来这里用餐时把这
瓶酒给享用完。。2、我们客房部有一个短信平台,我们可以资源共享,用我