MacFee杀毒软件的安装及安装过程中可能遇见的问题及解决方法要点
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MacFee杀毒软件的安装及安装过程中可能遇见的问题及解决方法
运行SetupVSE.Exe
再点击“下一步”出现“McAfee VirusScan Enterprise安装程序”界面在“选择安装类型”中选择“典型”在“安装到”
中接受默认的安装位置,或点击“浏览”
运行2-ASEM850LALL文件夹
运行VSE85MAS.Exe
至此安装全部完成!右键点击桌面右下角mcafee图标中的“立即更新”
更新完成后右键点击桌面右下角mcafee图标中的“关于VirusScan Enterprise”
看看DAT 版本及DAT的创建日期是不是最新。
这样的MacFee
杀毒软件的安装完成。
McAfee VirusScan Enterprise V8.5i
安装过程中可能遇见的问题及解决方法-、在解压McAfee VSE8.5i安装包时出现如下情况
解决方法:
►将VSE8.5I的安装文件VSE850LML放在可正常安装的机器的C盘根目录下,在命令提示符下进入McAfee的安装文件目录后输入以下命令SETUP.EXE -nos_ne ►对McAfee的setup文件进行手工解压,解压缩后的安装文件生成在C:\Documents and Settings\用户名\Local Settings\Temp\McAfee VirusScan Enterprise 85下,然后在这个文件夹拷贝到有问题的机器上进行安装,安装时请双击setupvse.exe文件(安装步骤和原来一样)
二、在McAfee VSE8.5i安装过程中出现如下情况
解决方法:
►1.删除临时文件如:C:\Documents and Settings\用户名\Local Settings\Temp\后再安装
►2.新建一个具有系统管理员权限的用户(字母型)在这个用户下进行安装
►3.在命令提示符下进入Mcafee的安装文件目录后输入以下命令SETUP.EXE -nos_ne对McAfee的安装文件进行手工解压,解压缩后的安装文件生成在C:\Documents and Settings\用户名\Local Settings\Temp\McAfee VirusScan Enterprise 85,然后在这个文件夹里双击setupvse.exe文件进行安装;
► 4.在命令提示符下进入Mcafee的安装文件目录后,输入以下命令SETUP.EXE /QN(中
间有空格),进行无任何提示的安装(静默方式安装)错误1920。
服务McAfee Framework服务(McAfee Framework)启动失败。
确认有足够的权限启动系统服务。
”
按“忽略(I)”才能继续安装,但最后还是不能升级。
►禁用McAfee Framework 服务,重新启动计算机,启动后再进程中(打开任务管理器) 结束UpdaterUI.exe。
►运行regedit ,删除以下:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\McAfee Framework
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Network Associates\TVD
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Network Associates\ePolicy Orchestrator 以上三个
必须删除
►删除以下目录
C:\Program Files\McAfee\Common Framework
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\McAfee 如果没有all Users目录,或者all users 目录下没有McAfee 目录的,利用查找功能,将McAfee目录删除!
►重装VSE
►特别提示:系统时间不对时也会报1920错误
三、在McAfee VSE8.5i安装时出现如下情况
解决方法:
►查看Windows Installer服务是否被禁用,正常情况下显示为“手动”
►MSI的现阶段的最高版本为3.1 windows installer安装包的名称为
“WindowsInstaller-KB893803-v2-x86.exe”在安装VSE8.5i的时候一般情况下会自动的
安装
四、在托管环境中,安装好VSE8.5i后点击“立即更新”提示返回错误fffff95b@2
►首先检查服务中的McAfee Framework Service是否启动,正常情况下状态应该为“启动”
►若启动时报错,先删除FrameworkManifest.xml 文件,路径如下x:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Network Associates\Common Framework 或者X:\Documents and Settings\All Users\Application Data\McAfee\Common Framework,再重新安装代理文件(Framepkg.exe )
五、安装好VSE8.5i后,安装Agent(Framepkg.exe)时出现如下提示
►处理过程:
►通过“添加删除程序”卸载VSE8.5i
►删除注册表中McAFee的相关键值
►重启系统
►重新安装先安装Agent再安装VSE8.5i
卸载代理agent
►开始--运行--cmd
►进入代理的目录
C:\Program Files\McAfee\Common Framework\ 或者C:\Program
Files\Network Associates\Common Framework\
►输入frminst /forceuninstall
六、完全卸载VirusScan Enterprise V8.5i
►1:可从添加删除程序中删除VirusScan Enterprise V8.5i产品,也可双击X:\Program Files\McAfee\VirusScan Enterprise\RepairCache\vse850.msi文件进行卸载;
►2:卸载agent:(没有安装MCAFEE EPO Agent 的请跳过这一步)
►3:清理相关注册表:
删除HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Services/McAfeeFramework
HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Services/McShield
HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Services/McTaskManager
HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Network Associates
HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/McAfee
HKEY_CURRENT_USER/Software/McAfee
HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Windows/CurrentVersion/Run/ShStatEXE HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Windows/CurrentVersion/Run/McAfeeU
pdaterUI
►4: 重启计算机后删除相关McAfee目录
X:\Program Files\McAfee
X:\Program Files\ Network Associates
X:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Network Associates
X:\Documents and Settings\All Users\Application Data\McAfee
X:\Program Files\Common Files\McAfee。