设计心理学知识点考试浓缩精华版

第一章设计心理学概述

1、设计心理学包括：生理学、心理学、美

学、人机工程学、信息科学、艺术学等。

2、最早奠定设计心理学研究基础的是美国

人工智能专家、认知心理学家—赫伯

特A 西蒙。

3、设计心理学研究、最系统、全面的学者

应首推美国西北大学计算机技术教授，

认知科学和心理学家唐纳德A 诺曼。

4、唐纳德A 诺曼根据人脑信息加工的三

种水平，将人们对产品的情感体验从低

到高分为三个阶段：本能水平的设计，行为水平的设计，反思水平的设计。其

中本能水平是人类的一种本能、生物性

的反应；反思水平是有高级思维活参

与，以记忆，经验等控制的反应；而行

为水平则介于两者之间。本能水平应对

外形；行为水平对应实用的乐趣和效

率；反思水平对应自我形象、个人满意、记忆。

5、尼尔森的主要贡献则体验则体现在互联

网和人机界面的可用性设计。

6、设计心理学含义：

设计心理学是设计艺术学与心理学交

叉的边缘科学，它既是应用中心理学的

分支，也是艺术设计学科中的重要组成

部分。设计艺术心理学是研究设计艺术

领域中的设计主体和设计目标主题的

心里现象，以及影响心理现象的各个相

关因素科学。

7、人的心理是一个典型的黑箱。

设计艺术活动中的主体类行多种多样，按照在设计中的职能，只要分为设计主体和实际目标主体两类，由于其心理和行为特征，又可以将这两者视为不能直接窥视的“黑箱”，即消费者黑箱以及设计师黑箱，他们是设计心理学的主要研究对象。

8、心理学包括四部分：1基础部分2动力

基础3个性心理4心理过程。

9、设计艺术心里的研究对象：

设计主体、用户

10、设计心理学产生的理论基础、研究方

法、植根于心理学、设计艺术美学、

美学、人机工程学等学科。

11、1750年，德国哲学家鲍姆嘉通发表《美

学》一书，标志着美学从哲学中分离

出来。

12、实验心理学早期代表人物、德国心理

学费希纳。

13、20世纪初与实验心理美学同时兴起的

重要理论还有移情说和距离说。移情

说最早由德国肖尔父子提出的，F 费

肖尔从心理学角度分析移情现象。14、爱德华布洛，代表作为《作为艺术因

素与审美原则的“心里距离说”》。15、心理学影响最大的精神分析心理学，

精神分析学派的两位主要代表人物

是弗洛伊德和荣格。

16、格式塔心理学也可以称为“完形心理

学”诞生于1912年，主要代表人物有

维特海姆考夫尔和苛勒。他源于视知

觉方面的研究，但并不只限于视知觉，

其应用范围超出了感知觉的限度，局部

决定于整体的内在特性。考夫尔代表作

《艺术心理学问题》。

17、格式塔心理学对于设计心理学的启示：

首先，他揭示认得感知特别是占主导地

位的视知觉，并不直接的镜像反映，

它能对所看到的“形”进行选择、组织、

加工；其次，格式塔心理学在研究人知

觉的“思维能力”的过程中，发现大量

的知觉规律，尽管还没有哪种学说可以

令人信服的解释规律背后的心理机制，

但是作为非常稳定的现象和规律，他

们可以常常被运用于设计中，主要的

知觉规律包括整体性、选择性、理解

性、恒常性等。

18、人体主义心理学：代表人物是马斯洛，

代表著作为《动机和人格》[1954年]，

其研究来自对于创造性人物心理和人

格的研究，早心理美学方面他提出了

著名的“高峰体验”学说，

19、高峰体验就是自我实现过程中最激动

人心的时刻，人在这种状态下超越了

功利，理会到完美与和谐，审美和创

造性活动都能将人们带到“高峰体验”

的状态中、

20、斯科特于1903年出版了《广告理论》

一书标志广告心理学的诞生。

21、20世纪60年代，出现了一门新的学

科——消费心理学。

22、1960年美国心理学会正式设立消费心

理学分科学会，标志先费心理学作为

一门独立的学科诞生，此阶段相继问

世的《广告研究》和《时常研究》两

本杂志使消费心理学的研究成果得到

广泛的传播。

23、2000年8月，国际人机工程学会出的

的人机工程学的定义是：人机工程学

是研究人与系统中其他因素之间相互

作用，以及通过将相关理论，原理，

数据和方法运用于设计中以优化人与

系统表现的学科。

24、人机工程学依照不同的研究重点：

1物理人机工程学；2认知人机工程

学；3组织人机工程学

25、20世纪20年代，以梅奥为首的一群社

会科学家在美国伊利诺斯西屋电器公

司的霍桑工厂展开了一项关于物质条

件与生产效率关系的传统工业心理学

实验，但以外获得了其中最重要的研

究成果，被成为“霍桑效应”

26、格雷夫斯1951年出版了《为人民设计》

一书，介绍了设计流程，材料，制造，

分销以及科学中的艺术等。

27、可用性工程，美国认知心理学家诺曼

和尼尔森为代表，是一门在产品研发

过程中、通过结构化的方法提高交互

产品的可用性的新兴学科，这门学科

建立于认知心理学、实验心理学、

人类学和软件工程学等基础学科

的基础上。其中，可用性工程着重于

评估工程现有设计、原型和系统，在

此基础上，以“实用性”原则指导设

计，便称为“可用性设计”。可用性工

程和设计将人机系统研究锁定在研究

交互式的IT产品/系统上，核心是以用

户为中心的设计方法论，强调依靠有

效评估提高产品的“可用性”质量。

28、可用性：

可用性是可用性工程和设计的核心概

念，它是衡量产品用户截面设计品质

的重要指标，根据国际可用性职业联

合会的定义，可用性是指软件，硬件

或其他任何产品对于使用它的人适合

以及易于使用的程度。“可用性”是

指产品在特定的使用环境下为特定用

户用语特定用途时所具有的有效性，

效率和用户主观满意度。

29、诺曼<在日用品的设计》一书中将提高

产品的可用性原则明确归纳为7条：1

应用储于外部世界和头脑中的知识；2

简化任务的结构；3重视可视性，消除

执行阶段和评估阶段的鸿沟；4建立正

确的匹配关系；5利用自然和认为的限

制性因素；6考虑可能出现的人为差

错；7标准化。

30、20世纪80年代，在日本出现了另外

一门新型学科，被称为感性共学，即

一种将顾客的感受和意向转化为设计

要素的翻译技术。

第二章设计中的感觉与知觉

1、感觉的三类：

根据承受的不同分为外受，内受和本

受。

2、通道：

a. 定义：通道是认知心理学的术语，是

指人们接受外界刺激的不同感觉式，人

们的感觉通道对应各种感觉器，旨在主

要探索多通道信息输入技术和信息整合

方法,探索视觉跟踪，语音识别，手势输

入等新的交互技术和产品，这一方面的

研究将在不远的将来，带来人们接受信

息和控制产品的变革。

b. 通道对设计的有深远的意义：一方

面，他是易阳设计和人性化设计的福。

将帮助某一类或几类感觉通道感受到损

伤的残障人士克服生活和工作上的缺

陷，另一方面，它将提供人们更自热的

控制产品的方式，人们将不再需要努力

学习界面控制的方法，而仅通过最习惯

的语言、手势、文字便可以控制职能的

机器。