社会保障市民卡使用说明暂行

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xx社会保障市民卡使用说明暂行

xx社会保障·市民卡是经xx市人民政府授权发放用于识别个人身份、办理个人相关社会事务、享受公共服务、进行电子支付并逐步在全市多领域应用的智能型集成电路卡。此卡由市人力资源和社会保障局统一核发涵盖社会保障和金融服务等应用功能。

1、市民领卡时已开通社会保障功能可作为身份识别电子凭证办理医疗保险等个人相关事务市民如使用银行帐户需由持卡人按相关银行规定办理银行帐户激活手续。

2、持卡人领卡后应及时修改初始密码初始密码为六个“1”首次使用时请更改密码密码连续错误输入五次后自动锁定卡锁定时请携带本人身份证到社保卡服务大厅办理解除锁定手续。银行帐户按银行规定使用密码。

3、开通银行卡功能须到银行网点办理新开卡的卡片激活手续开卡后即可实现银行相关领域的功能包括存取款业务代缴电费、燃气费、自来水费、居民医保费、有线电视费、地税、市、区行政事业型收费及罚没收入款项、移动、联动、网通话费和公交IC卡自助充值等多项功能。银行密码在申请开通时设定使用应遵守银行的管理规定。

4、挂失解挂。如卡遗失持卡人应携带本人有效身份证件和复印件及时到社保卡服务大厅办理书面挂失咨询电话12xxx节假日值班时间电话挂失请拨打0371-6793xxxx。

银行帐户口头及书面挂失功能按银行相关规定办理。

卡挂失后若找回挂失的卡且未办理补卡申请的由持卡人本人携卡持有效身份证件到社保卡服务大厅办理书面解除挂失社会保障功能即时解挂银行帐户解挂需由持卡人本人持卡及有效身份证件到银行指定网点办理。

挂失生效前所发生损失由持卡人自行承担。

5、补、换卡。挂失后可补卡补卡应携带本人身份证及复印件一寸彩色照片到社保卡服务大厅办理补办手续。

卡面污损、残缺不能辨认或者社会保障、银行卡任一功能不能正常使用的由持卡人本人携卡持有效身份证件办理换卡原卡须交回销毁。

若超过一年质保期以及卡有弯、折、裂、破、洞、磨损、凹凸、火烧、水浸等痕迹或其他因人为因素损坏的须缴纳制卡工本费换卡质保期内无法使用且卡面完好免费换卡。

补、换卡需到社保卡服务大厅办理申办手续7个工作日后可领新卡。原卡已开通银行帐户的新卡的银行帐户缴活手续按银行规定办理原卡银行余额由持卡人本人携新卡持有效身份证件到银行指定网点按规定转帐原挂失卡绑定的各项银行卡增值业务功能同时失效须在新卡重新建立。

6、目前发行的新卡与原社会保障卡功能兼容原发放的xx市社会保障卡医保卡可正常使用。