公共关系学题库(修订版)精选

精心整理 1. 服装给人的第一印象就是款式，可以使用于不同的场合，表达不同的意义。由于服装的样式非常多，我们只能简单地将其分成（ ）、社交装和便装三种。

A 套装

B 正装

C 工作装

D 西装

参考答案：B；考生答案：C；试题分数：2；考生得分：0

2. 近代公共关系萌芽于美国，根据卡特里普《有效的公共关系》一书介绍，近代公共关系的萌芽出现在19世纪30年代，以美国的（ ）“报刊宣传运动”为标志。

A 揭丑运动

B 报刊宣传运动

C 民主政治运动

D 便士报

参考答案：B；考生答案：--；试题分数：2；考生得分：0

3. （ ）是组织生存和发展的基础，对组织握有“生杀大权”，组织应该投入最多的时间、精力、人力和财力来维持和改善同这类公众的关系。

A 行动公众

B 首要公众

C 顺意公众

D 边缘公众

参考答案：B；考生答案：--；试题分数：2；考生得分：0

精心整理 4.

（ ）是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。

A 媒介公众

B 政府公众

C 社区公众

D 名流公众

参考答案：B；考生答案：B；试题分数：2；考生得分：2

5. 在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于( )。

A 销售部门

B 广告宣传部门

C 接待部门

D 办公室

参考答案：B；考生答案：C；试题分数：2；考生得分：0

6. 新闻公报最常见的结构类型有三种，（ ）通常用于重大新闻的报道。

A 倒金字塔形

B 并列结构

C 顺时结构

D 金字塔形

参考答案：B；考生答案：--；试题分数：2；考生得分：0

7. 把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件是（ ）。

A 倒金字塔形

B 并列结构

精心整理 C 顺时结构

D 金字塔形

参考答案：A；考生答案：A；试题分数：2；考生得分：2

8. 处于整个CI最高层的是（ ）。

A 理念识别系统

B 视觉识别系统

C 行为识别系统

D 组织识别系统

参考答案：A；考生答案：--；试题分数：2；考生得分：0

9. 分析组织的自我期待形象与实际社会形象之间的现实距离时使用（ ）。

A 组织形象象限图

B 形象要素调查表

C 语义差异分析法

D 形象要素差距图

参考答案：D；考生答案：--；试题分数：2；考生得分：0

10. 在名牌战略中，利用企业某些已经产生重大效果的拳头产品来推广企业形象是（ ）。

A 名人战略

B 名家战略

C 名品战略

D 名门战略

参考答案：C；考生答案：C；试题分数：2；考生得分：2

精心整理 11.

收集信息是公关部门的一项重要的职能。公共关系作为组织的“耳目”应该收集（ ）。

A 产品形象信息

B 内部公众信息

C 竞争对手信息

D 所有与组织形象和声誉相关的信息

参考答案：D；考生答案：D；试题分数：2；考生得分：2

12. 新闻公报最常见的结构类型有三种，在报道各类突发事件时，通常采用（ ）。

A 倒金字塔形

B 并列结构

C 顺时结构

D 金字塔形

参考答案：C；考生答案：--；试题分数：2；考生得分：0

13. 组织形象是指组织在公众脑海里留下的印象及公众对组织的评价同。组织形象的基础是（ ）。

A 员工形象

B 管理形象

C 机构形象

D 产品形象

参考答案：D；考生答案：--；试题分数：2；考生得分：0

14. （ ）是指与某个社会组织主体在地域上互邻且利益相关的一种公众关系。

A 政府关系

B 消费者关系

精心整理 C 股东关系

D 社区关系

参考答案：D；考生答案：--；试题分数：2；考生得分：0

15. 一般情况下，组织每年搞庆典活动（ ）。

A 1次就够了

B 5－6次就够了

C 2－3次就够了

D 10次就够了

参考答案：C；考生答案：C；试题分数：2；考生得分：2

16. 赞助活动是指社会组织以不计报酬的捐助方式，出资或出力支持某一项社会活动、某一种（ ）。

A 家庭事业

B 社区事业

C 个人事业

D 社会事业

参考答案：D；考生答案：--；试题分数：2；考生得分：0

17. （ ）以其杰出的研究，成为公共关系学的创始人，从此公共关系进入了科学化阶段。

A 艾维•李

B 爱德华•伯尼斯

C 斯科特•卡特里普

D 梅耶

参考答案：B；考生答案：B；试题分数：2；考生得分：2

精心整理 18. 树立全体员工的公众意识，提高为公众服务的自觉性属于公共关系的（ ）功能。

A 优化环境

B 提高素质

C 塑造形象

D 协调关系

参考答案：B；考生答案：D；试题分数：2；考生得分：0

19. 公共关系的调查方法很多，其中，（ ）收集到的信息比较客观和准确，方法简便易行，灵活多样，是公关人员经常采用的方法。

A 观察法

B 文献调查法

C 抽样调查法

D 访谈法

参考答案：A；考生答案：C；试题分数：2；考生得分：0

20. 从本质上说，（ ）属于内部关系。这是一种分散于外部的内部关系，他们是组织的“财源”和“权源”。

A 员工关系

B 名流关系

C 股东关系

D 社区关系

参考答案：C；考生答案：C；试题分数：2；考生得分：2

多选题（共10题，共10分）

精心整理 1.

当代传播学关于传播渠道的划分主要有（ ）。

A 组织传播

B 亲身传播

C 人际传播

D 大众传播

E 网络传播

参考答案：A,C,D,E；考生答案：A,C,D,E；试题分数：1；考生得分：1

2. 公共关系部在组织中的决策参谋地位，主要是由其以下方面的职能决定的( )。

A 资料储存中心

B 领导指挥中心

C 信息发布中心

D 环境监测中心

E 公众接待中心

参考答案：A,C,D,E；考生答案：A,C,D,E；试题分数：1；考生得分：1

3. 事业组织根据自身的特点及公共关系目标，可以考虑开展如下公共关系活动（ ）。

A 各种形式的宣传工作

B 举办各类公益活动

C 举办各种文化、学术活动

D 加强与特定公众的联系

E 与工商企业保持长期的友好合作关系

精心整理

参考答案：A,B,C,D,E；考生答案：B,C,D,E；试题分数：1；考生得分：0

4. 根据公众对组织的态度，我们可以把公众划分为（ ）。

A 独立公众

B 顺意公众

C 边缘公众

D 逆意公众

参考答案：A,B,D；考生答案：B,D；试题分数：1；考生得分：0

5. 写好新闻公报应当注意的原则是（ ）。

A 要有新闻根据

B 要突出新点、近点

C 要有爆炸式新闻

D 要简明扼要

E 要突出变化点和趣味点

参考答案：A,B,D,E；考生答案：A,B,D,E；试题分数：1；考生得分：1

6. 美国学者爱德华•伯尼斯的主要著作有（ ）。

A 《公众舆论之形成》

B 《公共关系学》

C 《有效的公共关系》

D 《原则宣言》

精心整理 E 《舆论》

参考答案：A,B,E；考生答案：A,B；试题分数：1；考生得分：0

7. 搞好员工关系的目的，是培养员工对组织的认同感和归属感，增强全体员工的凝聚力和向心力。这就需要做好下述（ ）具体工作。

A 了解员工的意愿

B 树立组织信念，培育组织精神

C 分享信息，参与决策

D 建立健全各项管理制度

E 学会与“非正式组织”打交道

参考答案：A,B,C,D,E；考生答案：A,B,C,D,E；试题分数：1；考生得分：1

8. 公共关系的功能指在组织管理的过程中，实施了公共关系的各项职责后，产生的管理效益。公共关系的功能包括（ ）。

A 协调关系

B 咨询决策

C 塑造形象

D 提高素质

E 优化环境

参考答案：A,C,D,E；考生答案：A,B,C,D；试题分数：1；考生得分：0

精心整理 9. 赞助活动的程序是（ ）。

A 调查研究、确定对象

B 制定预算、落实责任

C 制订计划、落到实处

D 完成计划、争取效益

E 评价效果、以利再战

参考答案：A,C,D,E；考生答案：A,B,C,D,E；试题分数：1；考生得分：0

10. 人们在选择服饰时，遵循国际流行的TPO原则，要注意这些要素（ ）。

A 时间

B 地点

C 质地

D 目的

E 色彩

参考答案：A,B,D；考生答案：A,B,C,D；试题分数：1；考生得分：0

判断题（共20题，共20分）

1. 政府公共关系是指政府通过与社会各界公众的双向沟通，树立政府形象，争取公众对政府工作的理解和支持的不自觉活动。

T √

F ×

参考答案：F；考生答案：T；试题分数：1；考生得分：0