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优化营商环境工作开展情况的汇报优化营商环境工作开展情况的汇报无论在学习或是工作中，越来越多的人或听或写汇报，汇报必须有情况的概述和叙述，最重要的是结果，经验总结也是必不可少的，为了帮助大家更好的完成汇报，以下是小编整理的优化营商环境工作开展情况的汇报，欢迎大家分享。
优化营商环境工作开展情况的汇报篇1一、工作进展情况（一）高度重视，精心组织全市营商环境工作开展以来，我市制定印发了《xx市xxxx年优化营商环境工作方案》等文件，重点实施政策完善创新专项行动、降低企业经营成本专项行动、提快项目落地速度专项行动、提升窗口服务专项行动、优化开发区发展环境专项行动、加强诚信建设专项行动等六个专项行动全面优化营商环境。
明确牵头单位和配合单位，针对市场主体和人民群众反映强烈的政策落实和创新不够、企业减负不明显、项目落地不便捷、窗口服务不便民、开发区承载能力不强、信用体系不健全等突出问题，加强政策落实和政策创新，全面梳理现有政策措施，打造营商环境新高地，实现行政审批更简、收费项目更少、透明度更高、服务质量更优，激发市场活力和社会创造力。
（二）加快推进，全面优化营商环境1、开展政策创新完善一是加大政策文件宣传解读力度。
我市印制了中央和省、市支持扶持企业发展、鼓励创新创业、改善营商环境的相关政策文件解读明白纸，深入企业、乡村宣讲，通过多种途径解读宣讲企业扶持政策，使上级相关政策深入人心，为企业送政策、送温暖、送服务。
二是营造良好的税收政策环境。
我市税务局广开税法知识宣传渠道，避免因为纳税人对相关政策认识不到位造成的“无法落实”及“不遵从”。
进一步完善纳税人学堂制度。
在现有实体纳税人学堂的基础上，打造“空中纳税人学堂”，使纳税人随时随地就可以接受税务部门的“私人定制式培训”。
将财务会计知识及纳税人日常办理涉税业务时有针对性热点难点问题制作成动漫视频放在微信公众号、xx 地税门户网站等网络平台供纳税人学习，形象生动的学习内容极大增强了纳税人学习兴趣，同时减轻征收分局大量、重复解答纳税人问题的工作量，提高咨询服务岗工作效率。
区县政务服务管理局关于优化营商环境工作情况汇报目录区县政务服务管理局关于优化营商环境工作情况汇报 (1)一、进展情况 (1)（一）持续深化“放管服”改革 (1)（二）建设高效便民政务服务体系 (3)（三）多措并举服务重点企业 (4)（三）“互联网＋政务服务”应用不断拓展 (5)（四）精准发力推进政务公开提速增效 (6)二、下一步工作安排 (7)一是持续深化“放管服”改革二是加强政务服务标准化建设三是强化综合窗口业务培训四是全面提升政务公开质效五是优化提升公共资源交易2023年上半年，区政务服务局认真贯彻落实区委区政府决策部署，努力营造快捷、高效、规范、透明的营商环境和政务服务体系，助推经济高质量发展。
一、进展情况（一）持续深化“放管服”改革一是深化“告知承诺”改革，提高审批速度。
积极协调各审批部门深度梳理政务服务事项，按照“成熟一批，落地一批”的原则，推进“告知承诺”改革。
目前，围绕住房保障、建筑许可、交通运输、农业生产等领域推出134个“告知承诺”事项，实现即来即办、立等可取，当场办结。
推动“证照联办”改革方案落地实施。
二是推进委托受理、授权审批，压减审批环节。
区级依申请7类政务服务事项1905项，除去例外清单后的1787项100％进驻区政务服务中心，一门受理、一窗办理。
100％实行委托综窗受理，事项办理流程进一步优化，事项办理时限进一步压缩。
镇街级事项1388项，100％进驻16家镇乡街道中心委托受理。
三是拓展非审批服务进厅，服务提质增效。
开设知识产权服务专窗，为科学城企业提供专利预审支撑、知识产权保护协作和专利导航等服务，入驻以来共受理相关事项117件。
实现外籍人才工作居留证、工作许可证“两证联办”，共受理147家用人单位线上线下咨询1242件次，10张A 类外国高端人才工作许可，26张B类外国专业人才工作许可，1张C类一般人才工作许可。
受理工作许可通知新办、工作许可延期、注销、补办等其他业务共计189件。
某市市场监督管理局优化营商环境工作落实情况的报告某市市场监督管理局优化营商环境工作落实情况报告尊敬的领导和同事们：经过一段时间的努力，某市市场监督管理局积极响应国家营商环境优化的政策要求，全面贯彻落实相关工作。
现就我局在优化营商环境工作方面所取得的进展向领导和同事们汇报如下：一、强化企业服务意识为加强企业服务，我局成立了营商环境优化工作领导小组，并成立了企业服务专班，负责统筹营商环境优化相关工作。
我们注重加强对企业的服务意识培训，通过定期召开座谈会、开展主题活动等形式，进一步了解企业需求，及时解决企业遇到的问题。
同时，加强了与其他部门的协调配合，形成全员参与的工作合力。
二、简化办事流程针对市场监管事项复杂、繁琐的问题，我局着力简化办事流程，减少企业办事的时间和成本。
我们通过开展减证便民行动，大幅减少了办理证照的环节。
此外，还建立了一站式服务中心，整合各类办事服务窗口，提供便捷高效的办事服务。
企业办事效率得到了明显提升，得到了广大企业的一致好评。
三、加强监管执法为了提高监管执法的规范性和透明度，我局进一步加强了对市场主体的监管执法。
通过加强执法人员的培训和考核，提高执法水平和质量。
在执法过程中，我们注重公开执法信息，对相关执法行为进行严格监督，确保执法公正、阳光透明。
此举不仅得到了企业的认可，也进一步提升了我局的执法形象。
四、加强信用建设信用建设是优化营商环境的重要内容。
我局积极加强对市场主体的信用监管，推动信用信息的共享和应用。
我们建立了企业信用评价体系，对市场主体的信用记录进行评估，为守信企业提供优惠政策和服务。
同时，加强对失信行为的处罚力度，形成了良好的约束机制，有效提高了市场主体的诚信程度。
总结来看，我局在优化营商环境工作中取得了一系列成效。
然而，在工作过程中我们也发现了一些问题，如工作协同性不够强、政策落地需要进一步加强等。
下阶段，我们将继续加强与相关部门的合作，完善工作机制，确保优化营商环境工作的顺利推进。
优化营商环境工作的汇报今年以来，为深入推动营商环境建设，进一步转变工作作风，优化服务，提升县建设局良好社会形象，县建设局围绕“提升服务理念、优化服务环境、创新服务措施、提高服务水平”的总体要求，以实行人性化特色服务、提高服务质量和行风建设水平为目标，简化办事环节、提高审批效率、提升服务效能、严格工作纪律、建立监督管理长效机制开展各项工作，努力建设高素质的住建管理队伍。
（一）提快项目落地难。
结合县情，依法依规，对工业项目的审批实行程度地并联办理，减少环节，缩短时限，“一站式”服务，对工业项目的审批实行双向催办制度。
住建局审批大厅指导催促建设单位及时提供相关材料，督导催促内部股室加快审批。
并为之开通专门审批通道，即绿色通道。
（二）提高服务效率。
认真梳理对外服务的工作流程，制定更加科学、严谨、规范、合理的办事项目工作流程，严格审批流程管理，限度地减少办事环节提高工作效率，倡导高效服务。
坚持落实一次性告知制，注重信息反馈。
（三）提高窗口质量、信息透明度。
大力推行政务公开，提高工作透明度。
加强领导，落实责任公开办事制度、办事程序、服务内容、服务标准、办事结果、监督电话。
要建立健全投诉处理和反馈机制，为服务对象反映情况提供方便。
广泛征求群众意见，公布投诉电话，接受社会监督。
采取在窗口公布投诉电话、填写征求意见卡以及开展社会评议等形式加强对窗口工作人员的监督。
建立健全了信息公开制度，我局严格按照规定的程序和制度，做好依申请的信息公开工作，敏感问题和无把握问题，做好审核把关工作，避免了过多的行政复议和行政诉讼。
（四）关注执法行为。
执法人员应当严格遵守廉洁几率。
坚持公私分明、崇廉拒腐、干净做事，维护群众利益，不得从事违反廉洁纪律的活动。
收费严格按照法律依据来收费，进一步健全完善相关行政执法程序，落实执法责任制；提高执法素质，积极探索理性化执法、人性化服务，努力做到文明执法、廉洁执法。
优化营商环境工作的汇报根据开展优化营商环境专项监督工作的通知要求，市医疗保障局结合部门职责和工作实际，迅速部署行动，聚焦短板弱项，_瓶颈制约，提升服务效能，现将有关自查自纠情况报告如下：一、优化营商环境工作开展情况（一）明确责任，统一思想，迅速抓好各项任务部署落实。
政务服务中心优化营商环境工作落实情况汇报尊敬的领导：根据上级部门要求，我单位经过一段时间的工作努力，现对政务服务中心优化营商环境工作的落实情况进行汇报如下：一、组织机构调整为了更好地提供政务服务，我单位先后成立了政务服务中心，将原有的相关职责和人员整合到一个专门的部门，以提高工作效率和服务质量。
目前，政务服务中心已经建立并完善了相关职能部门和人员编制，并重新划分了工作职责，确保各项工作有序进行。
二、流程优化和创新政务服务中心在流程上进行了全面的优化和创新。
我们通过制定并实施了新的服务流程，简化了各项行政审批手续和流程，大幅度缩短了办事时间，减少了企业和个人的办理成本。
此外，我们还通过引入信息化技术，在线办理、预约制度等方式，提高了服务的便利性和效率。
三、服务理念转变和能力提升政务服务中心坚持以企业和个人需求为导向，树立了“以人为本、服务至上”的理念，提高了服务意识和服务质量。
我们积极推行“一站式”服务，提供全方位、一站式的政务服务。
同时，针对工作中出现的问题和短板，我们组织了培训和学习，提高了工作人员的业务水平和能力素质，为企业和个人提供更专业、更高效的服务。
四、服务标准和监督机制建立为确保政务服务的公平、公正和高效，政务服务中心建立了服务标准和监督机制。
我们制定了相关服务标准和操作规范，明确了服务内容、流程和时限。
同时，我们加强了对服务质量的监督和考核，建立了投诉反馈机制，及时解决群众的问题和意见，并加强了对工作人员的培训和考核。
综上所述，政务服务中心在优化营商环境的工作中，已经取得了一定的成效。
但也要清醒地认识到，仍然存在一些不足之处，还需要进一步完善和改进。
我们将会继续努力，进一步提高服务水平和质量，为广大企业和个人提供更加优质、高效的政务服务，推动营商环境的进一步优化。
望领导给予指导和支持！此致敬礼XXX单位政务服务中心日期：尊敬的领导：经过一段时间的工作努力，政务服务中心在优化营商环境的工作中取得了一定的成绩。
政务服务中心优化营商环境工作落实情况汇报尊敬的领导：根据您的要求，我们对政务服务中心优化营商环境工作进行了全面梳理和落实，现将具体情况向您报告如下：一、推行“一站式”服务我们积极推行“一站式”服务模式，将各部门的相关事项整合在一起，实现一次办结。
优化服务流程，提高了办事效率，减少了企业办事时间。
二、建立综合评价机制我们建立了政府与企业和民众的综合评价机制，对政务服务中心的工作进行评价，及时反馈问题和改进建议。
根据评价结果，我们进行了有针对性的改革措施，进一步优化了服务质量。
三、提供在线办事服务我们建设了在线办事平台，为企业和民众提供了方便快捷的网络申办渠道。
通过在线提交申请材料、在线查询办理进度等功能，极大地方便了企业和民众的办事流程。
四、加强队伍建设我们加大政务服务中心人员培训力度，提高了工作人员的业务素质和服务意识。
同时，我们完善了激励机制，形成了正确的工作导向。
五、建立信息共享机制我们与相关部门建立了信息共享机制，及时获取相关政策和法规的更新信息。
通过信息共享，政务服务中心能够更准确地向企业和民众提供服务和指导。
六、优化办事环境我们积极进行办事环境的整治，营造优良的工作氛围。
我们加强了对政务服务场所的维护和管理，确保办事人员有良好的办事体验。
七、加大宣传力度我们通过多种渠道进行宣传，向企业和民众传达政府改革开放的决心和营商环境的优化成果。
同时，我们也主动接受舆论监督，及时纠正工作中存在的问题。
以上是我们政务服务中心优化营商环境工作的具体情况汇报。
我们将继续努力，进一步完善服务流程，提高服务质量，为企业和民众提供更加便捷高效的政务服务。
谢谢！尊敬的领导：根据您的要求，我们将继续为您详细汇报政务服务中心优化营商环境工作的相关内容，共计1000字如下：八、深化“放管服”改革我们积极推进“放管服”改革，进一步减少不必要的审批环节和手续，简化企业和民众的办事程序。
针对各类证照、执照等审批事项，我们进行了归并和集约，实现了减证便民的目标。
最新整理司法局优化营商发展环境工作汇报优化营商环境工作汇报司法局优化营商发展环境工作汇报尊敬各位领导：大家好!按照会议要求，现将我局优化发展环境及重点亮点工作情况汇报如下：一、深挖问题，缩短差距，大力提升服务社会发展能力和水平。
在优化发展环境上，我局通过召开会议、开展座谈讨论、征求意见等形式，深挖工作中存在的问题，梳理出队伍建设、工作程序、业务延伸、服务能力等四个方面的突出问题，并针对问题，制定了切实可行的整改措施。
一是在队伍建设上，结合“两学一做”，加强思想政治教育;通过培训交流等方式提升工作人员的业务能力和水平;通过培养典型宣传典型，激发队伍工作热情，提高队伍担当意识、责任意识、服务意识。
二是在工作程序上，强调程序意识和证据意识，在公证工作中严格要求按程序办证，杜绝出现人情证、假证、错证、不收费乱收费现象;在社区矫正工作中，严格按照规定管理社区服刑人员，严把各个关口，严密各个环节，确保整个矫正过程中依法管理依规管理;在人民调解工作中，严格按照调解三原则进行调解，严禁收取任何费用。
三是在业务延伸上，侧重职能延伸，力求便民利民。
公证处针对老年人、农民工、军属、创业人员等特殊群体出台专项措施，为依法维权、全民创业提供保障;法律援助中心进一步降低法律援助门槛，扩大法律援助覆盖面，提高法律援助质量和效率;对农民工等特殊群体开辟“绿色通道”，坚持优先受理、优先指派、优先办理，对于行动不便的申请人提供免费预约上门服务，做到法律援助服务到现场、到病床、到家庭，将“援则优援”的理念落到实处。
在服务能力上，从服务的覆盖面上入手，着力构建覆盖城乡的法律服务体系建设，破解服务基层能力不足问题。
在触角延伸上，大力推进基层司法行政工作室和司法大院建设力度，将司法行政各项服务职能融入其中，零距离服务基层群众，使司法行政工作深入到最基层的每家每户;在律师资源的有效利用上，借助市司法局“村村有律师”活动的契机，与x 市x个律师所建立合作关系，开展了所所对接，通过举办法律知识讲座、咨询、开展普法宣传等活动，破解了我县律师资源匮乏的难题，极大的满足了广大群众的法律诉求。
政务服务中心优化营商环境汇报3篇营商环境是指市场主体在准入、生产经营、退出等过程中，涉及的政务环境、市场环境、法治环境、人文环境等有关外部因素和条件的总和。
下面是WTT为大家整理的政务服务中心优化营商环境汇报，供大家参考。
政务服务中心优化营商环境汇报19月27日，全市优化政务服务改善营商环境工作会议后，88镇按照会议要求，围绕中心工作，进一步突出重点，明确任务，强化措施，全面推动优化政务服务，努力改善营商环境。
现将贯彻落实情况汇报如下：一、及时传达会议精神，统一思想认识全市优化政务服务改善营商环境工作会议后，党委副书记999同志及时将会议精神向党委主要领导进行了汇报。
9月27日晚，在领导班子专题民主生活会后，又召开了党委会议，友999同志将会议精神向党委会作了专题汇报，党委会分析了当前我镇的软环境工作情况，就下步的工作进行了安排部署。
9月28日上午，我镇召开专题会议，传达了潍坊市软环境办的明查暗访情况通报，要求对号入座，抓好自查，针对存在的问题全力改进和完善服务，以高度负责的责任感进一步深化服务大环境创建。
二、明确工作重点，强化措施落实一是强化组织领导，增强责任意识。
进一步加大了软环境建设工作力量，除原有的党建办一套人员外，从各部门抽调业务骨干充实便民服务中心力量，更好地为企业和群众服务。
二是改进机关作风，主动服务企业。
一是通过召开座谈会、设置意见箱、发放调查问卷等形式，收集社会各界对机关作风的建议意见，找出了机关管理存在的问题。
在此基础上，制定整改方案，加强机关作风建设，提高“人人都是投资软环境”的意识。
二是深入开展“千名干部服务千家企业”活动。
落实班子成员和经贸办工作人员每人跟踪联系1个企业，至少每月到企业中去1次，一方面帮助企业及时协调与部门、村的关系，另一方面听取企业负责人对投资软环境的看法和建议，随时了解企业对改善经营环境的反馈意见，真正做到了“帮忙不违规、服务不添乱”。
三是建章立制，做好信访投诉。
关于2023年上半年优化营商环境工作情况的汇报一、全市营商环境整体情况近年来，我市深入贯彻落实国家、自治区营商环境各项政策举措和市人大《关于进一步优化营商环境的决定》等文件精神，推动首府营商环境大幅改善。
----年，我市在自治区营商环境评估中综合得分为--分，排名第二，比自治区平均分--分高出--分。
评估中，有--项指标属于自治区优秀指标;开办企业、纳税、办理破产、获得信贷、市场监管、知识产权保护和运用、包容普惠创新-项指标荣获自治区金牌指标。
----年，我市继续围绕问题，破阻补弱，对标先进，追赶超越，推动首府营商环境持续向好。
(一)树立服务理念，进一步完善营商环境工作推进机制坚持高位推动统筹调度。
市委、市政府主要领导高度重视优化营商环境工作。
今年以来--书记先后三次进行批示和会议安排，--市长召开常务会研究了相关工作，要求统筹疫情防控和经济社会发展，着力破解营商环境痛点难点堵点，切实增强企业和群众的获得感。
根据工作实际，今年上半年及时调整和优化了营商环境领导小组成员单位，进一步细化成员单位的工作职责，充实了工作专班人员力量。
各成员单位也明确了专门的分管领导和工作人员。
同时，实行常态化调度机制，市政府分管领导每月--日召开营商环境调度会，听取各部门工作进展情况，及时研究解决工作推进中的重点难点问题。
实行台账管理动态销号。
一是对----年自治区营商环境评估报告中反馈我市的--项问题，列出整改清单，限定-月和--月两期完成整改销号，目前已完成--项。
二是落实自治区《以更优营商环境服务市场主体行动方案》的---项落实举措，制定印发了《--市以更优营商环境服务市场主体实施方案》，细化为---项举措，逐项明确责任单位和完成时限并进行月调度和季度报送。
目前，已通过自治区销号任务--项，预计-月底再上报销号任务--项，完成销号任务--%，达到时间过半任务过半的目标。
坚持服务转变作风。
一是切实增强做好营商环境服务主动性。
优化营商环境、提升审批服务便民化水平情况汇报-汇报材料优化营商环境、提升审批服务便民化水平情况汇报政务服务大厅是优化环境的主战场，政府形象的主窗口、便民利民的主力军。
进贤县勇于开拓、勇于创新、勇于进取，为深化“放管服”改革优化营商环境，推动行政审批“一窗受理、限时办结”改革工作的落地生根、开花结果，。
一、具体举措“打造三个大厅，树立一个形象”。
打造三个大厅：一是实体大厅：一窗通办，受审分离，办事不求人依托政务服务实体大厅和网上平台，整合政务资源，打破行政部门界限，开展“一窗受理、限时办结”改革，实行受审分离、集成服务，打造“前台综合受理，后台分类审批，限时办结出件”的政务服务模式，努力让企业和群众办一件事，进一个窗，交一套材料，最多跑一次。
二是网上大厅：一网通办，数据多跑路，办事“零跑腿”按照“把简单带给群众和政府、把复杂留给信息技术”的理念，全力打造网上办事大厅，企业和群众不必到大厅而通过互联网就可申办事项，部门只需依据电子资料就可预审或审批，实现“线上申请，网上预审，线下领证”或“线上申请，网上审批，一网通办”，让更多的事项实现“一次不跑”，让企业和群众办事像“网购”一样方便。
三是自助大厅：全时开放、全程自助，办事“不打烊”。
在行政服务中心规划设置自助服务大厅，谋划布局一批自助服务站点，整合各相关部门资源，开发采购一批自助服务终端。
打破现有行政审批服务时间、空间限制，实现政务服务24小时不打烊。
树立一个形象：就是树立政务服务中心高效、廉洁、文明的新形象。
主要是深入开展“内强素质，外树形象”专题活动。
加强三个素质建设：一是专业技能素质，加强前台受理人员的业务培训，使前台受理人员能够一专多能，业务精通，树立高质高效的好形象；二是职业道德素质，加强作风建设，杜绝“吃、拿、卡、要”等现象，树立廉洁从政的好形象；三是文明礼仪素质，提倡微笑服务，温情服务，树立文明服务的好形象。
上一篇：组织收看《伟大的转折》汇报材料下一篇：安全生产和自然灾害风险研判分析会商情况的报告优化营商环境系列座谈会情况报告-汇报材料优化营商环境系列座谈会情况报告局党委：为打造我市良好的营商环境，全面提升****工作的社会满意度，根据市局党委的部署，局优化营商环境领导小组办公室制定了具体实施方案，指导各业务处室于*月**日至**日，先后组织召开7个相关领域代表座谈会，认真听取他们的意见建议，努力改进我们的工作，具体情况报告如下：一、座谈会基本情况共组织座谈会7个场次，市局领导和各业务处室基本上都参加了此次系列座谈会，座谈会按计划有序开展，参与人员有人大代表、政协委员、政府部门代表、协会代表、企业代表等社会各界人士共300余人，基本囊括了与****工作有关的社会各界人员，先后收到意见建议64条。
二、座谈会取得的成果此次系列座谈会为市局和社会各界交流提供了一个有效的沟通交流平台，座谈会气氛和谐，交流融洽，与会各方积极主动交流了对优化营商环境工作的认识和看法，对改进****工作提出了许多建设性意见建议。
主要成效如下：（一）进一步促进了我局与社会各界的交流一是社会各界加深了对我局工作的了解。
座谈会上，市局主要领导对我局整体工作进行了介绍，结合座谈对象有针对性的介绍了相关****业务开展情况。
与会代表普遍表示，通过参加座谈会的介绍，对****工作有了更全面、更深入的了解，知道了近年来****局为优化营商环境牵头开展了多项改革，取得了突出成绩，为助推济南市经济发展做出了积极贡献。
二是提升了社会各界对****工作的美誉度。
此次系列座谈会，**书记和**局长全程参与，相关业务处室全部到位，会议保障细致到位，服务周到，交流过程中做到了畅所欲言有问必答，使社会各界对****人更深入了解的同时，也提升了对****的美誉度。
三是进一步畅通了与社会各界的沟通渠道。
以往**和社会各界的交流，大多限于业务上的交往，此次座谈会的组织提供了一个很好的交流平台，让双方能有机会坐在一起畅所欲言的进行沟通交流。
（二）更加了解社会各界对****工作的需求一是要完善政策法规。
有的代表认为，现有的部分政策法规不够完善，实施时没有给企业过渡缓冲的余地，有的政策法规执行不够到位，有的政策法规可操作性不强，现有的市场环境还不能做到民企和国企一碗水完全端平，此类意见有15条。
二是要加大调研力度。
部分代表提出****部门要多到企业去看看，多到沿海发达城市去看看，有针对性的进行调研，有目的性的去学习，更好的了解企业需求，更好的学习外地经验，更好的改进****工作，此类意见有5条。
三是要完善信息查询、交流沟通平台。
部分代表提出政府部门应多组织同类型企业在一起进行交流学习，要建立一个可供企业全面掌握信息的综合性电子平台，部分代表提出要充分发挥现有网络平台的作用，进一步拓展其功用，此类意见有17条。
四是要引导企业实施品牌战略。
部分企业代表意识到，品牌强企，实施品牌战略，引领企业高质量发展，激发企业内生动力是振兴实体经济的重要方式，但当前在企业中还存在知识产权的普及还比较低的问题，需要政府部门引导企业加强知识产权的意识及能力的建设，此类意见有4条。
五是要加大政策法规宣传力度。
部分企业代表提出，****部门推出了一系列改革措施和方案，国家和各级政府部门也推出了不少对企业发展有利的政策法规，但由于宣传不到位，企业掌握不了这部分信息，导致企业走弯路，要求多组织企业开展政策法规培训学习，此类意见建议有4条。
六是要加大监督执法力度类。
部分代表提出，要通过打击非法营运的商户来营造一个有利民营企业发展的健康市场环境，要加大对网络食品的监管力度，净化市场环境，此类建议有3条。
七是要进一步优化营商环境。
提出此条建议的代表对****近年的工作给予了充分肯定，但同时又提出，营商环境还有很大的提升空间，要更加贴近企业需求，提升营商举措，此类建议有1条。
还有部分意见建议超出了****的职能范围，如有的代表提出民营企业发展融资难（5条）、要求帮助企业留住人才、关注老企业转型升级、帮助民企组织党建工作等意见建议。
（三）发现了我们工作中的短板和弱项从代表们的意见建议中分析后可以看到，****工作中还存在一些问题：一是信息化手段的运用仍需完善。
与****工作相关的电子平台已经有了不少，但在功能上还有待进一步完善，与电子平台配套的硬件设施还存在运行速度慢、故障率高等问题。
二是对政策法规的宣传还不够到位。
针对性的宣传和专题宣传力度欠缺，宣传手段单一，方式方法不够灵活。
三是对一些政策法规的落实还没有到底。
这方面主要体现在监管执法上，在主动监管执法上做的不够，存在等靠思想；一些好的规章制度落实存在上级领导重视就好一点，不关注了就有放松的现象，部门之间还存在推诿扯皮、不作为的现象。
四是工作人员的知识更新还不够。
这方面主要体现在对新政策法规的日常学习上，经常性的学习活动组织的不够，应付解决新问题、新矛盾的能力还欠缺。
三、下一步工作方向针对座谈会上与会代表提出的意见建议，对下一步工作提出如下建议。
（一）做好意见建议答复工作一是对意见建议进行分类。
与会代表提出的意见建议较多，对不同类型的意见建议按照业务职能进行分类，对非****工作范畴的意见建议进行汇总。
二是有针对性的答复。
对座谈会上代表们提出的意见建议进行整理后，没有现场进行答复的，由责任处室对接，能第一时间答复的及时进行答复，需要处置的，处置后将处置结果通报代表；需要在政策法规制度上进行改进的，由责任处室牵头，组织专门的工作小组进行调研论证，形成报告，市局层面能解决的，市局解决，市局解决不了的，上报上级相关部门解决，最终的解决方案由责任处室对接提出意见建议代表进行答复。
对非****职能的意见建议由市局向上级部门反映后移交给相关职能部门进行答复。
（二）加大工作调研力度要增加调研活动在日常工作中的比重。
一是要多到企业有针对性的进行调研，了解企业对****工作的需求，有的放矢的开展工作；二是要多到区县局和市场监管所去调研，掌握****和市场监管系统工作的第一手信息资料，为指导区县局工作提供支撑；三是要多到发达地区和改革工作走在前列的城市去调研，学习好的经验做法并运用到实际工作中。
（三）增加政策法规宣传力度一是要拓宽宣传渠道。
除了利用报刊杂志外，还要充分发挥新媒体的作用；二是要有针对性的宣传。
针对企业的需求、群众关注的热点，有的放矢的进行宣传；三是要增加宣传方式方法的灵活性。
除了传统的发放宣传资料、制作宣传手册外，还可以通过开展有奖征文、知识竞赛、现场答辩会、电视访谈、开辟专栏等形式；四是要结合****工作进行宣传。
不要为了宣传而宣传，要将宣传与****的日常工作和重大活动结合起来，增加广大企业和群众对****工作的认可度，让宣传更有说服力。
（四）提升培训学习研究力度对现有的学习研讨制度进行科学整合，避免重复组织学习研讨活动。
针对政策法规要求有系统组织学习研讨计划，要针对企业群众关注的热点问题，靠前组织学习研讨，尤其是针对出现的新问题、新矛盾，要积极主动组织学习研讨。
要建立学习考核制度，要学有所得，学有所用。
要多方位学习，向其他城市学习先进理念和做法，向兄弟单位学习好的经验做法，向区县局学习他们一线应对处置问题矛盾的经验做法，还可以向企业学习他们的先进管理经验。
（五）进一步强化监管执法力度在强化举报受理的基础上，发挥我局综合办案执法部门的综合执法办案优势，加大执法力度和执法频率，多开展一些有针对性的执法，特别是要关注社会需求和社会热点，主动研究监管执法方面出现的新问题，并做好相应的预案，对企业和群众关注的热点问题要有政治敏锐性，积极主动研究应对方案，并进行反复推演，尽可能避免出现预想不到的状况，确保不缺位不越位。
（六）进一步创新优化营商工作思路当前优化营商环境工作已经开展了一段时间，取得了一定的成绩和效果，但还有进一步改进的空间。
一是在建章立制上想办法。
对现有的规章制度进一步进行完善细化，在可操作性上进行完善，尤其是在监督管理上，要按照能让规章制度落地的目的去改进；二是在进一步强化作风上下功夫。
在开展经常性思想教育的同时，还要针对****系统新时期的工作特点，有针对性的开展作风纪律教育；三是在完善现有网络平台功能上做文章。
要利用现有****系统官网、事中事后监管等平台，增加企业、群众关注的内容，开发有利于企业、群众办事的功能，强化配套硬件建设，提升平台性能，时机成熟的时候可以考虑开发一个集现有平台功能于一体的综合性网络平台。
四是进一步拓展****与社会各界的沟通交流渠道。
除通过开展经常性的调研、考察、座谈等形式的交流外，还可以采取线上线下话题互动、主题活动、组织同类型企业学习交流，广泛征求社会各界的意见建议。
市局优化营商环境建设工作领导小组办公室20**年11月28日。
