下载文档原格式
万科房地产置业顾问培训体系南京雨花三期培训班2012.3目录一、万科房地产公司培训的现状 (3)二、万科房地产公司培训的需求分析 (4)三、基于万科房地产公司培训需求的项目设计思路 (4)四、万科房地产公司置业顾问学习内容体系及实施 (6)五、课程整体效果保障体系 (8)六、附件：时代光华介绍 (10)注明：本方案以时代光华E-learning项目为主，涉及到的其他项目内容不做详细介绍；一、万科房地产公司培训的现状：万科企业股份有限公司成立于1984年5月，是目前中国最大的专业住宅开发企业。
万科认为，坚守价值底线、拒绝利益诱惑，坚持以专业能力从市场获取公平回报，是万科获得成功的基石。
万科1988年进入房地产行业，1993年将大众住宅开发确定为公司核心业务。
至2008年末，业务覆盖到以珠三角、长三角、环渤海三大城市经济圈为重点的31个城市。
其中市场占有率在深圳、上海、天津、佛山、厦门、沈阳、武汉、镇江、鞍山9个城市排名首位。
自创建以来，万科一贯主张“健康丰盛人生”，重视工作与生活的平衡；为员工提供可持续发展的空间和机会，鼓励员工和公司共同成长；倡导简单人际关系，致力于营造能充分发挥员工才干的工作氛围。
二、万科房地产公司置业顾问培训的需求分析：1、培训需求认知：根据我公司与万科地产的沟通和初步了解，整理出培训相关信息如下：A、置业顾问学习需求不一，希望有丰富的课程资源可以有效满足多层次、多方面的培训需求；B、没有工具可以对置业顾问学习过程进行管控，无法了解学习进度；C、由于置业顾问工作时间、工作地点的差别，集中统一培训很难并无法监控；D、分公司地域分散，工作地点、时间的不同，培训工作难以集中统一；E、需要一种培训方式能够将涉及置业顾问内部的知识与管理经验等进行内部转化的方式；F、培训的人员层次较多，需要一种能够降低全年、全员的培训费用的方式；这些表现说明企业培训的现状是：置业顾问的现阶段培训没有系统的标准、依据，即便有也很笼统、模糊；不清楚培训的目的是什么；没有长期规划，没有系统性。
