设备维修人员绩效考核办法
第1条目的
为客观评价设备维修专员的工作绩效，帮助其提高自身工作水平，从而有效地提升设备维修的整体绩效，为生产做好充分的保障，特制定本考核办法。
第2条考核频率
对设备维修人员的考核，采取季度考核的形式。每季度第一个月的_____日前完成对设备维修人员上季度的考核工作。
第3条考核实施主体
考核管理按照“制度统一、分级管理”的原则，采取直接上级考核其直接下级的方式进行。
第4条考核内容与标准
对于维修专员的考核主要从定量和定性两个方面进行，其二者的占分比例为8∶2。
1．定量考核指标，包括设备维修任务完成率、设备维修及时率、设备修理返修率、维修质量问题投诉次数、设备完好率、维修记录准确率等。
2．定性考核指标，包括服务态度、工作规范化程度等。
具体内容与考核标准见附表。
第5条考核结果等级划分
公司将设备维修专员的考核结果划分为4个等级，具体如下表所示。
维修员绩效考核等级划分表
第6条考核结果运用
1．季度考核等级为“优”者，绩效工资按_____％的比例计发。2．季度考核等级为“良好”者，绩效工资按_____％的比例计发。3．季度考核连续两次为“不合格”者，扣减其绩效工资的_____％。
附表1 维修人员定量指标评分表
附表2 维修人员定性指标评分表
