11管理学领导与领导者精品PPT课件

➢ 领导是一种关系－－领导者与被领导者的关系，领导者必须有部下或追随 者。 ➢ 领导的本质是影响力－－领导者拥有影响下属的能力或力量，领导者依据 影响力，在组织中实施领导行为，获取组织成员的信任、凝集组织人员，使 组织中的成员心甘情愿地追随领导者、完成领导者安排的任务。 ➢ 领导是领导者对被领导者施加影响的过程－－指挥、带领、引导、鼓励的 下属的过程。 ➢ 领导的目的是实现组织目标－－通过影响部下来使组织成员为实现组织目 标而积极工作。
2、信息决策
➢领导人必须能够在充满不确定性的模糊情景下 进行有效决策
3、配置资源
➢合理配置有限的资源本身就是一种策略 ➢资源配置中特别要讲究领导技艺 ➢远离市场的领导者要下放权力
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4、有效沟通
➢领导的真正工作就是沟通 ➢优秀的领导人在沟通中应具有化繁为简的才能 ➢领导需要成为倾听大量
5、激励他人
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2、知识结构
➢领导班子中不同成员的知识水平构成
3、能力结构
➢领导的效能不仅与领导者的知识有关，而且与 他运用知识的能力有密切的关系
➢企业领导班子中应包括不同能力类型的人物
4、专业结构
➢指在领导班子中各位成员的配备应由各种专门 的人才组成，形成一个合理的专业结构，从总 体上强化这个班子的专业力量
品质 人际关系 创造性 不慕财富 对权力的追求 成熟 男性化或女性化
重要性 47 34 20 10 5 0
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作为一个领导者应具备的素质和条件： 思想素质

• 菲尔德曼认为：“领导是一个影响过程，包 括影响他人的一切活动。”
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领导的内涵
领导是管理的一项重要职能，是影响群体 为实现组织目标而努力的过程，与管理工作 的其他职能的区别主要体现在与人相联系的 特征上。
1.领导是指领导者利用组织所赋予的职权和个人所具 有的能力，指挥、带领和引导、鼓励下属为完成组
权力
职位权力
非职位权力
合
奖
惩
专
法
赏
罚
长
权
权
权
权
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个 人 影 响 权
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领导权力的种类
• 法定权力（合法权）：与职权同义，发代表了由于领 导者在组织中身处某一职位而获得的权力。
• 奖励权力：是一种可以带来积极效益或奖赏的权力。 不过，此种权力并非领导者所独有。
• 强制权力（惩罚权）：这种权力依赖于领导者是否拥 有惩罚或控制的能力。同奖励权力一样，它并非领导 者所独有。
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二、领导的本质：影响力
所谓领导的影响力是指领导者在与下 属人员的交往活动中影响和改变他们 心理及行为的能力。
领导者的影响力有大小之分。不同领导者 由于权力、经历（经验）、个人能力、个 人魅力、领导艺术、领导方法等不同，影 响下属的能力也有区别。
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三、领导的权力
引戏剧家和历史学家。是什么使这些领袖人
物与众不同？领袖和被领导者之间那种特别
的、难以形容的激越感情又是什么引起的 呢？”
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—— 尼克松
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第一节 领导的内涵

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事的层面
▲ 工作的改善 因外在环境的改变而做调整，为达成经营目标，管
理者应有突破现状的眼光与改革的热情，常想 是否有任何地方需要改进（亦即具有问题意识）。 要改善工作，可以从四方面着手：
◆ 改善工作的分配 ◆ 改善工作的方法 ◆ 订定各项工作的标准 ◆ 发挥创造力（以新的观点、新方法来改善）
能正确掌握组织任务和使命与现况差距并采取对策
能用更新的感觉与广泛的视野及突破现状的眼光，着 手于工作改进措施
指导下属能依行为规范认清自己的职责，并将权限委
任之，同时使其能自己订计划、实行，以期能体会工
工 作成就的喜悦以达到自我控制
作 改 善
让下属能抱着挖掘问题的态度面对工作；并指导下属 工作改进的方法，使能产生工作意愿。在实施改进措 施时，能协助下属排除障碍，使其工作顺利
人事股 王辉
编制人事考绩表 统筹人员招募
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训练股 方小华
指导内部训练执行 审核外派训练申请
(二).组织的原则
每个企业虽然依其性质的不同而有 不同的组织方式 ,但是其组织的原 则却是一样的。 1.命令系统要统一 2.控制幅度要适当 3.上司与下属对工作职责认同一致 4.上司要授权
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▲命令系统要统一 在工作的任务上，我们需要有安全感，希望能明确 知道自己的任务与权限，也希望别人能认同并尊重 我们的任务与权限。这种认同与尊重常常是是透过
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例1:以业务性质为主的组织图
人力资源 部
企劃股
人事股
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訓練股
例2：以人员编制为主的组织图
林人力资源经理
A企划主管
张维
B人事主管
沈泓
C訓练主管
王志
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• 不存在一种“普遍适用”的领导方式
领导方式的有效性 S=f（L，B，E） * 领导者 * 被领导者 * 领导环境
• 领导连续统一体理论 • 菲德勒模型 • 路径—目标理论
• 不成熟—成熟理论
• 情景领导理论
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1. 领导连续统一体理论
• 坦南鲍姆（Robert Tannenbaum）和施米特（Warren H．Schmidt）提出 • 领导风格的多样性 * • 领导方式随机制宜 *
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领导方格图 *
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老杜的一上午
• 早晨8点30分，公司常务副总、董事老杜接到市政府电话，通知企业开展 冬季消防检查；10 分钟后老杜打电话给保卫部门，通知他们去处理这项 要求； 9点15分老杜接到库房电话，被告知房屋后墙再次被人敲了个洞， 又有几十箱产品被盗； 8分钟后，老杜打电话给市公安局请他们改善本 地治安状况…。整个上午老杜接电话、打电话，倒也挺忙。
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领导连续统一体模型 *
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2. 菲德勒模型
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• 两种领导方式： 任务导向型、关系导向型
• 三种领导环境因素： 上下级关系、任务结构、职位权力
• 八种（三类）领导环境类型： 有利、一般、不利
• 有效的领导方式： 有利与不利——任务导向型 一般——关系导向型
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你怎样看？
• 某位领导者说：“我上班的第一件事，就是首先过问今天哪些员工过生日， 并及时派秘书送去生日蛋糕和贺卡。”对于这种做法，各方面反应不一。根 据菲德勒模型，你认为这种领导方式更适合于怎样的领导情景？
• 预算拨款
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（二）领导艺术
• 领导过程的艺术性在于将组织成员个人愿望和需要的满足与组织目标的实现 结合起来。