论媒介与受众共建议程设置及反思——以央视《新闻1+1》钓鱼岛事件报道为例

“优势意见”的爆发和“劣势意见”的沉默，形成两头大中间小

的言论格局。在彭宇案中，认为彭宇说谎的观点和试图理性5分析案件真相的观点分处于格局的两端，而中间膨胀着的是H

对徐老太和法庭审判的抨击。实际上，在论坛、BBs这种网络lMI

空间，交流大多是简短、快速的，也是感性的和欠缺的，多方N

信息和意见的交换往往很难准确、充分和深入，相当多的网厶匆

民只是被动浏览帖子，并不发言，而沉默也并不意味着他就乞乍卜

是少数派或多数派。再考虑到网民只是现实人口中的一小部5．’■分，在网络这种条件下网民对“意见环境”的判断可能出现偏’0＼，

差，所形成的“共同决议”无法代表所有网民更不能代表全部彰力。

人口的观点，而只能代表某些强势网民群体的意见，这同样“彳H

导致“民间陪审团”的观点并非一定客观理性甚至可能是在施

少数人恶意引导中形成的。I—一．

3、暴力及其破坏性所谓网络暴力，就其字面意义及其0几

在网上的表现，是指那些对他人进行不负责任的谩骂、侮辱、l叉

诽谤、人身攻击或利用“人肉搜索”对他人的现实生活造成不。

便甚至伤害的网络行为。在彭宇案中，网民以自发形成的“民。岳

间陪审团”参与审判，在西祠胡同相关论坛上处处可见暴力；J三L

性的语言，不仅当事人的详细情况很早就暴露在网上，一些L

网民还将当事人的人际关系网当作批评案件审理不公的把肚

柄实施集体围攻或者我行我素地对别人的观点、人格横加践“p

踏，这种建立在网络暴力基础上的“陪审团”注定形成集体暴；。压

力思维，其“审判”的公允和力量也大打折扣。，口。显然，网络作为言论工具，如果失去合理控制，其建设性；7l∑

力量完全可能转化为破坏性力量。网络空间的高自由度、匿，术j1

名性以及一个网民拥有多个ID，使网上言论行为具有很大的j7J／U

安全性，但如果言谈者本身只追求“快乐原则”，失去公平、理—阜，性和道德的自律，尤其是在面对与自己的观点或利益相违背，—葺；

的事件时，人性中的丑恶面就可能无限制地膨胀，导致虚假：。0的、恶意的等不良内容泛滥，网络也就下降为“泄欲器”。在近：／止

新媒体环境下新闻客户端的发展现状——以《人民新闻》与《网易新闻》为例-新闻学

新媒体环境下新闻客户端的发展现状——以《人民新闻》与《网易新闻》为例

王虹茹 王琇婷

【摘要】随着互联网技术的发展，人们越来越多的通过手机等移动终端来获取新闻，各大门户网站为满足受众移动阅读的需求竞相推出了自己的新闻客户端。本文以带有官方色彩的《人民新闻》和商业色彩浓厚的《网易新闻》为例，通过比较两家网站的新闻客户端，勾勒出在新媒体环境下新闻客户端的发展现状，在此基础上探究当前新闻客户端所面临的困境并提出对策。

关键词 新闻客户端 《人民新闻》 《网易新闻》

据中国互联网信息中心发布的第34次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2014 年6 月，中国手机网民的规模达到了5.27

亿，该数据表明手机作为第一大上网终端设备的地位更加稳固。新闻客户端正是在这样的大背景之下应运而生，它满足了人们随时随地获取信息的需求，但相较于传统媒体的稳定性，新闻客户端仍处于不断调整的发展阶段。

《人民新闻》从属于人民日报旗下的官方网站人民网，作为国内的主流媒体，它代表着政府的声音，在受众心中具有较高严肃性和权威性；网易作为国内商业网站的巨头之一，旗下《网易新闻》以流畅的用户体验、快速的新闻更新、犀利的网络点评而备受推崇，拥有庞大的用户群。这两个样本各自具有一定的典型性，对二者的研究具有一定的普遍意义。

一、《人民新闻》和《网易新闻》的客户端比较

1、整体框架

《人民新闻》客户端的版块划分较为简洁，一级菜单分为：我的头条、新闻、深度报道、更多（用户体验），其中新闻这一栏下面又分为：要闻、社会、观点、经济、军事、科技、历史、体育、娱乐、健康、时政、国际等12

个子栏目。在内容的呈现方式上，头条、新闻、本地新闻、深度这几个版块都采用了相似的呈现手法，即顶图头条都采用大图加标题，其余内容则是小图加标题加导语。《网易新闻》客户端与《人民新闻》的板块设置不同，它按照新闻、订阅、跟帖、图片、投票这几个内容版块来进行内容划分。其中新闻版块下设有头条、娱乐、体育、财经、科技、军事、历史等36

第３２卷第６期　Ｖ０１．３２　Ｎｏ．６　西藏民族学院学报（哲学社会科学版）　ｏｕｍａｌ　Ｏｆ　Ｔｉｂｅｔ　Ｎａｔｉｏｎａｌｉｔｉｅｓ　Ｉｎｓｔｉｔｕｔｅ（Ｐｈｉｌｏｓｏｏｈｖ　ａｎｄ　Ｓｏｃｉａｌ　Ｓｃｉｅｎｃｅｓ　２０１１年１１月　ＮＯＶ．２０１１　

论《人民日报》舆论引导的路径选择　

——以２０１　０年１月至７月的报道为例　

刘新利　

（西藏民族学院新闻传播学院陕西成阳７１２０８２）　

摘要：本文通过分析《人民日￣｝２０１０年１月至７月的报道，总结出该报舆论引导的路径选择。对　

于重大突发事件的舆论引导，该报积极主动地设置议题，利用娴熟的报道技术成功地引导了舆论；对于　

社会问题的引导，该报忠实地反映舆论，正视问题的存在，并积极主动地设置议程，提出解决问题的方　

案，通过舆论监督发现问题，提出预警；对观念形态舆论的引导，该报弘扬主流价值观，揭露与主流价值　

观背离的价值观；对于具体事件的引导，该报把事件议程和问题议程密切配合，通过为其他媒体设置议　

程而形成统一的意见，通过专家对事件的权威解读来引导舆论，通过舆论监督提出预警。　

关键词：人民日报；舆论引导；路径选择　

中图分类号：Ｇ２１２　文献标识码：Ａ　

《人民日报》是中共中央机关报，具有最高的　

权威性和公信力，是中国媒体的晴雨表，是中国唯　

一一份有能力为其他媒体设置报道议题的报纸。　正是这种优势和资源使它具有其他媒体不可能具　

备的舆论引导能力。本文搜集了２０１０年１月至７　

月的报纸，通过对具体新闻报道和言论的分析，探　

讨《人民１３报》的舆论引导。　

一、对重大突发事件的舆论引导　

重大突发事件影响力和震撼力大，如果舆论引　

导不力，容易引起民众负面情绪，甚至会诱发大的　

社会震荡，所以重大突发事件往往考验媒体的舆论　

引导能力。《人民日报》作为最高级别的机关报，在　

重大突发事件中是如何彰显主流大报的舆论引导　

能力的？我们以王家岭矿难为例进行具体分析。　（一）巧妙地设置议程　在大众传播时代，受众依靠媒介来了解新闻事　

突发媒体危机事件拷问领导干部媒介素养　以“天花板新闻事件”为例　口姚道武李方海　安徽电视台《超级新闻场》栏目　于２０１０年１２月１０日播出了一段有关“学　校天花板掉落，校方负责人反说雷人话　语”的视频报道。一石激起千层浪，一　时间，很多媒体纷纷转载，持续发酵。　引起众多媒体炒作的主要因素是视频报　道凸显的以下答问：　“有没有学生受　伤？”　“没有！”　“可我们得知有多　名学生受伤，这是怎么回事？”　“你　把学生喊来啊！”“为什么教室里的天　花板会掉下来？”“你说天上为什么会　掉下陨石？为什么会发生地震？你给　我解释解释！”于是乎，“陨石哥”　“地震哥”在网络上热传，甚至有人戏　称当事人的答语是２０１０年岁末最雷人的　语言，不仅给当事人带来了沉重的心理　压力，也给学校声誉带来了很大伤害。　我们并不想否认当事人的答语有　失妥当，但客观地说，其真相并非媒体　炒作的那么离谱，知情人都知道这起事　件纯属偶然，就连学生也认为，这次　“天花板事件”，学校处理得及时，考　虑得也挺周到。同时，当地媒体《江淮　晨报》的客观报道也是最好的佐证。　《江淮晨报》当日就对“天花板事件”　进行了采访，并于１２月９日进行了如实　报道：２０１０年１２月８日８时许，六安市皖　西学院刚上课十多分钟，教学楼ｃ楼３０３　教室的天花板因承梁缝拉伸突然脱落４　块，其中两名学生避让不及受伤，被及　时送往皖西学院校医院，随后又被送往　六安市人民医院检查，医生告知两名同　学只是皮外伤，并无大碍。　既然如此，那么为什么会造成这样　严重的媒体危机事件呢？我们知道，任　何事件的发生，其原因都是多方面的，　新闻传播与研究　ＮＥＷ８　ＲＥＳ　Ａ辩　

就这起媒体危机事件而言，有危机管理　机制问题，有媒体公关意识问题，有媒　体公关机智问题等等，但如果从事件发　生、发展的全过程来看，我们不难发现　当事人媒介素养缺失确是不可忽视的重　要原因。　一、对媒体功能的认识存在误区　１２月９日，面对安徽卫视《超级新　闻场》记者“有没有学生受伤”的提　问，当事人回答：　“没有！”　“绝对　没有！”实际情况却是“其中两名学生　避让不及受伤，一人被砸中后不适人院　观察。”②记者进一步追问：“可我　们得知有多名学生受伤，这是怎么回　事？”得到的回答仍是：至少目前还　没有接到有学生受伤的报告。可事实是　“该事发生后，《江淮晨报》驻六安的　记者就来校采访过。８号下午，学生处　主体，可以是网络传播生态环中的第二　链，也可以是第三链。由于数量最多，　个人的自身道德修养关系到网络的整体　道德水平和道德秩序。较之网络服务提　供者和网络内容提供者，个人的准入门　槛低，几乎不受政府限制，最难管理。　因为网民的道德意识和道德水准参差不　齐，处于道德阶梯的不同层次上，其道　德自律与自我修养是一项艰巨的道德建　设任务，所以不宜要求过高、过紧。　首先，个人应以遵纪守法为基本　出发点，管理好自己的网上行为。网民　上网时要自觉遵守国家的法规，不得制　作、复制、发布、传播国家法律法规明　令禁止的各种有害信息，并遵守信息发　布的规范，不恶意“灌水”。个人也有　监督其他网络传播主体和抵制不良行为　的道德责任。对于网络世界的道德失范　现象，网民要自觉监督和抵制，尤其在　面对不同道德准则的冲突时，要坚持正　确的价值观，作出正确的选择。　根据现阶段个人用户的道德现状，　完全依赖个人的道德自律还难以实现网络　道德的建设目标，必须与道德他律相结　合，尤其是要大力加强网络道德的宣传教　育工作，加强网络法律法规的普法教育工　作，强化个人用户的网络道德自律意识，　促进自身道德修养的不断提升。　（基金项目：本文系河南省政府决策　研究招标课题“网络信息传播及治理研究”　（Ｂ１４１）；河南省社科规划项目　“粮食安　全舆情监测与引导研究”　（４１９）；河南省　教育厅人文社科研究项目“网络群体性事件　的舆情研究”（２０１Ｏ－ＱＮ一０３２）；校科研招　标课题（０９ＸＺＤ０１４）、（１ＯＸＺＰ０１１）阶段性　研究成果。）　参考文献　①［美】劳伦斯・莱斯格著，李旭、姜丽楼、王文英译，　《代码：塑造网络空间的法律》，中信出版社２００４年版，　第３页。　②Ｒｉｃｈａｒｄ　Ａ　Ｓｐｉｎｅｌｌｏ　Ｃｙｂｅｒｅｔｈｉｅｓ：Ｍｏｒａｌｉｔｙ　ａｎｄ　Ｌａｗ　ｉｎ　Ｃｙｂｅｒｓｐａｃｅ．Ｊｏｎｅｓ　ａｎｄ　Ｂａｒｔｌｅｔｔ，２００３．Ｐ．７．　③Ｒｉｃｈａｒｄ　Ａ．Ｓｐｉｎｅｌｌｏ．Ｃｙｂｅｒｅｔｈｉｃｓ：Ｍｏｒａｌｉｔｙ　ａｎｄ　Ｌａｗ　ｉｎ　Ｃｙｂｅｒｓｐａｃｅ．Ｊｏｎｅｓ　ａｎｄ　Ｂａｒｔｌｅｔｔ，２００３　Ｐ　８．　（作者言靖：河南工业大学新闻与　传播学院副教授）　奢『闻知｛ｌ　２０１　１年第０７期