企业员工的绩效评估与员工激励

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摘要:21世纪, 在市场经济发展越来越完善的今天,企业之间的竞争不再纯粹是商品质量,售后服务的竞争,更重要的是企业之间人才的竞争,企业能否留住核心人才是关系到企业能否可持续发展的关键。现今企业的成长与壮大靠的不再是单纯的资本与技术的投入,如何使资本,技术以及其他资源充分合理利用以成为企业所考虑的问题。作为资源环节中最重要的一块,我们不再将他作为一种成本来看待,而是更多地把他作为一种突破口,来实现企业的效用最大化。因此,企业内部的人力资源的绩效评估机制也被企业所重视起来,达到企业各项职能与资源的整合,促进共同的发展。以下就论述一下员工的绩效评估与员工激励之间的关系。

关键词:人力资源绩效评估员工激励

一、绩效与绩效评估

(一)绩效的内涵

绩效是指那些经过评价的工作行为、表现及其结果。对组织而言,绩效就是任务。对员工个人而言,绩效就是上级、下级以及同事等对其工作状况的评价。组织绩效实现应在个人绩效实现的基础上,但是个人绩效的实现并不一定保证组织是有绩效的。如果组织的绩效按一定的逻辑关系被层层分解到每一个工作岗位以及每一个人的时候,只要每一个人达成了组织的要求,组织的绩效就实现了。其中影响绩效的主要因素主要有以下几个因素:[1]

1. 员工技能、外部环境、内部条件以及激励效应:员工技能是指员工具备的核心能力,是内在的因素,经过培训和开发是可以提高的;外部环境是指组织和个人面临的不为组织所左右的因素,是客观因素,内部条件是指组织和个人开展工作所需的各种资源,在一定程度上我们能改变内部条件的制约。激励效应是指组织和个人为达成目标而工作的主动性、积极性,激励效应是主观因素。

(二)绩效评估

绩效评估又称绩效考核或绩效评价,指靠凭着对照工作目标或绩效标准,采用一定的考评方法,评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况,并将上述评定结果反馈给员工的过程。

绩效评估其实就是对绩效的具体化,指标化。说的简单点,就是可以让人直观的看出绩效的大小与好坏。开展绩效评估时,组织内部应需注意如下几点

1、进行绩效评估时,首先要设计好岗位说明书。因为有了说明书明确规定,才可以使开展工作得到标准化。

2、要有考核方案和目标。

3、做好原始记录。原始记录是考核的重要依据,任何一件事或者一项工作做得好坏一定要有记录,通过事实和数据说话。

4、考核结果要反馈:其目的是为了让被考核人知道其不足的地方在哪里。通过实践经验来说:真正有效的绩效评估一定要抓核心问题,即一定要基于公司的战略目标、与业务运作紧密结合起来,如果绩效评估单针对中层和员工,而没有高层参与,那么所开展的绩效评估就变得单一,之前所开展的评估就不可能成功地评出什么有用信息来。

二、员工激励的意义

(一)员工激励的内涵

员工激励就是企业通过设计适当的外部奖酬形式和工作环境,以一定的行为规范为目标,借助信息沟通,来激发、引导、保持和归化企业成员的行为,以有效的实现企业及其成员个人目标的系统活动。员工激励包含以下几方面的内容:

1.激励的出发点是满足企业成员的各种需要,即通过系统的设计适当的外部奖酬形式和工作环境,来满足企业员工的外在性需要和内在性需要。

2.科学的激励工作需要奖励和惩罚并举,既要对员工表现出来的符合企业期望的行为进行奖励,又要对不符合员工期望的行为进行惩罚。这一点对于每一个企业都很重要,事关企业能否能留住优秀员工继续为公司效力。

3.信息沟通贯穿于激励工作的始末,从对激励制度的宣传、企业员工个人的了解,到对员工行为过程的控制和对员工行为结果的评价等都依赖于一定的信息沟通。

4.激励的最终目的是在实现企业预期目标的同时,也能让企业成员实现其个人目标,即达到企业目标和员工个人目标在客观上的统一。

(二)员工激励的重要作用

适当的运用员工激励并据此进一步研究改进生产环境,组织结构,管理方法,协调人际的关系,可以缓和劳资矛盾,形成“同舟共济”意识,齐心协力应付经济危机。从精神上、物质上引导员工充分发挥他们的劳动创造性和工作积极性,提高工作效率和工作效益,推进企业的可持续发展。采取科学合理积极有效地激励措施最大限度的激励员工可以保持企业拥有永不衰竭的动力源泉。