重庆市企业魔鬼训练课程

  • 格式:wps
  • 大小:1.03 MB
  • 文档页数:10

企业魔鬼训练课程
【课程介绍】
为什么人们不愿意做销售?
为什么销售人员流失率高?
为什么销售人员忠诚度低?
为什么销售人员行动力差?
为什么很多销售人员每天疲于奔命而效果不佳?
为什么销售人员屡遭客户拒绝?
为什么销售人员耗费了大量的时间,却无法签单?
您的销售人员接受过系统的训练吗?
没有接受过训练的销售人员就是“职业杀手”,是公司最大的成本,
因为他们每天在得罪客户,让公司损失资源。只有专家才有可能是赢
家。在海尔,一名临时的销售人员都要经过3个月的培训和4次考评
后,才能上“战场;在华为,销售人员要经过魔鬼式训练,层层选拔;
在丰田汽车,销售人员每个月都要接受专业的销售训练。销售是企业
的生命线,提高销售人员的“市场生存能力”,为销售团队组织有针
对性、有实战性的培训,已成为公司的重要工作之一。
本课程从心态到实战,全面提升销售人员的综合素质与销售技
能,学员普遍反映这是“最具震撼力和实效性”的销售课,本课程被
众多企业客户誉之为“销售冠军”的摇篮。
【课程收益】
1、彻底改变学员心态,阳光、朝气,充满梦想而又能脚踏实地!
2、对自己能严格要求,有极强的团队合作意识和互帮互助精神!
3、能深入了解深圳市政设计院的企业文化,能用自己的理解和团队
的智慧帮助企业设计更有创意的企业文化。
4、建立一份更加详实的新员工入职档案,对他们个人将来的成长和
企业用人提供更宝贵的参考意见。
5、为企业提供一次震撼心灵的培训盛会,建立一套可供借鉴的员工
训练新模式。

【课程对象】
销售人员、销售主管、销售经理
【培训方式】
演讲 - 体验 - 分享 - 点评 - 总结 - 落地实操
【课程提纲】
第一部分 心灵动力(开营)
万物心所生,万物心所灭„„
当我们赤裸裸的来到这个世界的时候,我们只会呼吸、哭泣、睡
觉和吸允母亲的乳汁。春去秋来、岁月轮回,同样的起点,为什么最
后却导致了人与人之间的巨大差异呢?让我们共同走一趟心灵的旅
程,去寻找产生差异的基点和方向。

第二部分 相信的力量――我们的业绩还可以突破
1、我工作的任务就是帮助顾客解决他的问题!
2、顾客购买一定对他自己有好处!
3、我让顾客购买就是对顾客好!
4、销售的目的就是帮助顾客得到他所想要的!
5、我不全力以赴成交就是我的错!
6、我若今天不成交就是在浪费顾客的时间!
7、我得到服务的报酬是因为我提供了优质的产品和一流的服务!
8、假如我不能成交,我就一定要,假如我一定要,我就一定能成交!
9、只有成交才能让我和顾客都成为赢家!
10、顾客口袋里的钱都是我的,我的产品是顾客的!
11、成交的一切都是为了爱!
12、成交是所有销售的开始!
13、我每天都有结果,每个顾客都有结果,我是全世界有史以来最有
结果的人!
突破需要勇气、负责任。
没有奉献的个人、就没有完美的团队。
互动游戏——金字塔

第三部分 销售技巧
九型人格
完美型——全爱型——目标型——感觉型——思考型——忠诚型
——快乐型——领导型——和平型
客户关系管理
商业行为分析
客户特征分析
客户忠诚分析
客户注意力分析
客户营销分析
客户收益率分析
沟通的艺术
一、 了解客户需求
1.面向客户
2.让客户创造案例
3.百思买管理层的一线课程
4.调查消费者真实意向的四个要点
二、划分客户群
1.倾听客户的声音
2.怎样防止客户产生厌倦感?
3.你真的会利用客户资料吗?
4.网上客户调查
三、与客户交流
1.瞄准客户的真实需求
2.你能真正和客户沟通吗?
3.与客户沟通
4.胡萝卜和大棒之外——影响客户行为的新方法
四、提升客户忠诚度
1.你知道客户对你的真正价值吗?
2.听吉尔·格里芬讲关于客户忠诚度的五个问题
3.留住最好客户的五个关键
4.客户关系管理速成班
5.以客户为中心的真正含义是什么——七个重要思想

第四部分 感恩化为工作动力
感恩、珍惜
人因感恩而伟大,世界因为感恩而美丽!
感恩父母、感恩团队
感恩身边的每一个人、每一件事
感恩所拥有的平台和周围的环境
感恩老板的苛刻要求和批评教诲
孝可治家、治企、治国
担当责任
责任是使组织保持正确战略选择的罗盘
责任是造就卓越团队的内推力
没有该不该承担,只有要不要承担
责任是经验积累的最好载体,爱出者爱返,福往者福来
生命动力体验 ——(生命五样/生命之旅)

第五部分 梦想版—MCC目标管理
100个目标
1、精准目标--结果清晰可见才有效
(1)如何让目标清晰可见
(2)如何对目标理解一致
(3)如何让目标明确具体
2、理清现状--让事实浮出水面
(1)现状信息被删减――漏掉了机会
(2)现状信息被扭曲――看不清事实
(3)现状信息被概括――找不到关键
3、行动价值链――让执行真正落地
(1)直达结果的行动价值链
(2)正确做法的行动价值链
4、行动目标――让行动步步聚焦
(1)行动目标的聚焦价值
(2)行动目标的漏斗原则
(3)行动目标的制定策略
互动游戏——七巧板
第六部分 自我认知
驱动力不足的原因
没有目标
没有重视
受到伤害
没有看到或享受过更高的生活品质
缺失爱
与外界隔离
对工作环境及激励的缺失
自我成长的不足,学习力差
生命动力体验:我是谁
第七部分 潜能突破—走火
1、绕篝火疯狂激励
2、巅峰走火
3、分享――不是我们办不到,而是我们关注的焦点等于实事
第八部分 销售实践—献爱心

人们不讲道理、没有逻辑、以自我为中心
不管怎样,总是爱他们
即使你是友善的,人们还是说你自私和别有用心
不管怎样,总是要友善
当你功成名就,身边尽是真的敌人和假的朋友
不管怎样,总是要成功
诚实和率直,使你易受欺骗和攻击
不管怎样,总是诚实、率直
你多年所营造的一切,可能毁于一夜之间
不管怎样,总是要去营造
如果你得到平静和喜悦,可能会遭人妒嫉
不管怎样,总是要快乐
你今天做的善事,人们往往明天就会忘记
不管怎样,总是要做善事
把你所拥有最好的东西献给这个世界,也许微不足道
不管怎样,总是要把最好的东西献给世界
立场,是一个人持续走下去的理由,最坚定,最具动力。
是的,当全世界都否定了你;
你也要爱,也要微笑,也要友善,也要成功,也要行善。

——德兰修女·爱
第九部分 销售心态
如何更快的建立亲和力?
在同伴身上看到的种种过失,其实是你自己过错的投射。
你在别人身上看到的种种优点其实也可能发生在你身上。
学会欣赏别人的优点,接纳别人的缺点。
互动体验——欣赏、赞美

第十部分 梦想启航(闭营)
公众承诺
1、公众承诺的榜样
2、各小组队员承诺
3、各小组领导上台承诺
4、迈向成功、业绩是团队最好的证明
5、闭营
大浪淘沙,方显真金本色;暴雨冲过,更见青松巍峨!
希望能通过我们的共同努力,为贵企业的续
发展提供有力的支持,谢谢!

本文转自明阳天下国际培训集团官网