内部讲师管理办法修正稿

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SSCCM四川住贸工程机械有限公司
公司行政管理制度

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四川住贸工程机械有限公司
内部讲师管理办法

核准 审查 制定单位 执行日期 版本/版次
管理本部 2010-11-01 A/0
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内部讲师管理办法

一、 目的:
鼓励具有讲师才能的员工担任兼职内部培训师,利于公司内部知识积累、共享和传播。
二、 适用范围:
本办法适用于公司内部培训师之选拔、管理与考核。
三、 职责:
1. 管理部负责制定内部培训师的选拔方案,负责内部培训师的培训工作安排,统一管理和考核。
2. 管理部负责审批内部培训师资格符合性。
四、 工作内容
1.内部培训师的设置:各部门根据业务需要和人才选拔需要合理配置,原则上每部门至少应设一名内部培训师,
公司科级以上员工必须在正式任命三个月以内,经考核评价,方能成为公司在本专业的培训师,是否承担公司
的年度内训任务将作为其年未考核指标之一。
2.担任公司内部培训师必须满足以下条件:
2.1工作认真,努力,绩效显著。
2.2对所从事的专业有丰富的实践经验,且有一定的理论水平。
2.3有较强的书面、口头表达能力和一定的培训能力。
2.4热心培训工作。
3.内部培训师的选拔与评定
3.1内部培训师的选拔主要采用员工自愿申请和指派两种方法。
3.2管理部发布内部培训师选拔公告,各部门员工自愿申请,填写《内部培训师选拔申请表》及个人强项授课项目
标杆报管理部。
3.3管理部对申请人的资格条件进行审查,初步选出符合条件之人员。
3.4指派培训师包括由公司指派或部门指派,原则上各部门科级人员、销售精英、PS部技术支持等人员为公司内
部培训讲师,各部门需将此相关人员将所有指派名单报管理部,管理部对指派人员的资格进行审查,初步选出
符合条件人员。
3.5管理部组织对初步符合条件的内部培训师人选进行评价考核,必要时由管理部请符合条件的讲师给予相关部门
主管或学员试听授课状况程度,了解讲师授课能力。
3.6管理部将通过初步核定后的讲师名单予以汇总,并召集各部门科级以上管理干部共同评定出合格讲师及讲师
等级,评定时需结合注重培养的原则,确定人选,建立起公司内部培训师队伍,采用多种方式进行培养。
3.7内部讲师主要评定能力:专业知识、讲演能力、社会知识面、仪容、教材等方面
3.8评定分数为75分以上为合格讲师,75分以下,70分以上列为候选讲师评定对象
3.9内部培训师评估确定后,管理部颁布经总经理批准的《内部培训师资格认定证书》并公布名单,输入《内部培
训师一览表》。
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.内部培训师的培养与训练

4.1培训平台的选定:原则上聘请经验丰富的大学教授或专业人士对内部培讲师进行培养
4.2为内部培训师提供参加相关外部培训的机会。
5.内部培训师的工作职责:配合公司管理部开展全公司培训工作,结合公司业务需要组织开展公司内的专业培训,
开发课程并进行授课。
5.1进行公司专业培训需求调查,确定公司培训的方向,找出培训的重点,制定培训计划和费用预算。
5.2组织实施公司培训项目,并进行评估和总结。
5.3向管理部提供培训需求和培训资源信息。
5.4配合管理部拟定年度培训计划,进行公司培训项目的实施。
5.5开发培训课程,撰写讲义,按管理部要求参与公司内部相关培训教材之编写。
5.6向本部门员工或经管理部要求向其它部门员工讲授培训课程。
5.7对受训员工进行课程考试或考查。
5.8准备教材、讲义、Powerpoint幻灯片、《内部学员培训反馈意见调查表》、《内部讲师反馈意见调查表》、《培训
签到考核表》以及相关考核试卷等
6.激励措施和待遇
6.1为鼓励公司员工担任内部培训师,采取以下激励措施:
6.1.1上级领导有责任支持和鼓励内部培训师从事培训工作,并适当安排内部培训师的其它工作。
6.1.2公司为内部培训师提供参加相关培训的机会
6.1.3公司为内部培训师开发课程提供查询、购买、复制课程相关资料的费用。
6.1.4公司每年年终评选若干优秀内部培训师并给予精神和物质上的奖励。
6.2内部培训师的待遇和补贴:
等级 非工作时间 工作时间 备注
A级 200 100 当次学员满意度低于
70%以下时,补贴减半,
低于50%时,当课次无
补贴

B级 150 50
C级 100 50

7.内部培训师的竞争机制和奖惩机制:
7.1通过每次课后的《内部学员培训反馈意见调查表》由每名受训员工填写后,由内部讲师报公司管理部,管理部
进行汇总,统计后进行评分,并存档备案,纳入年度考评机制。
7.2通过每次授课的《内部学员培训反馈意见调查表》(即是公司全体受训员工的评分)和内部培训师的主管领导
的综合评分(两个评分各占50%的权重),在年底评选出数名优秀培训师,授予“优秀培训师”称号,张榜公布,
并予以奖励。
7.3为提高内部培训师的授课水平,公司鼓励内部培训师在完成公司内部工作后,在业余时间接受外部培训任务,
所得报酬个人留存70%,上交公司30%。
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7.4管理部随时跟踪内部培训师的授课情况,不定期对内部培训师的任职资格进行复审,复审的形式以模拟教学为
主,复审内容包括:原有课程的再提升,新课程的开发,培训方法,培训技巧等。
7.5管理部对内部培训师评估标准设定为:
A级:95分以上
B级:85分-95分
C级:70分-85分
D级:70分以下(不合格)
7.6若连续三次授课的《内部学员培训反馈意见调查表》中满意度未达到50%,则自动丧失内部培训师资格及享
受的培训师相关待遇。
7.7管理部每次需对结果作汇总分析,记录于《内部培训分析状况表》中,以便有利分析培训讲师授课能力、受
训学员接收状况使用。
7.8相关表单
7.8.1.《内部培训师选拔申请表》
7.8.2.《内部合格培训讲师一览表》
7.8.3.《内部学员培训反馈意见调查表》
7.8.4.《内部培训师资格认定证书》
7.7.5.《内部讲师反馈意见调查表》
7.7.6.《内部培训分析状况表》