十堰市寿康永乐集团的营销分析
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《市场营销课程作业》
题目:十堰市寿康永乐集团的营销分析班级:信管142
学号:
姓名:信管好人
十堰市寿康永乐集团的营销分析
一.企业简介
湖北十堰寿康永乐商贸集团是一家以连锁零售为主,集批发代理、物流配送、食品加工、旅游酒店、房地产开发、生态农业观光等多元化业务为一体的大型经营联合体。
目前,拥有资产超过10亿元、员工8000余人,2016年实现销售28.2亿元,实现利税6657万元。
已在十堰城区及房县、竹山、竹溪、郧西、丹江口、神农架、郧阳等地开设大型购物广场、综合超市、标准超市、便利店、名酒专卖店、百货商场等业态直营店280余家,经营面积达52万平方米。
2016年,集团综合实力名列“湖北百强民营企业”第50名,并跻身“湖北民营企业服务业”20强第16位。
近年来,寿康永乐集团荣获了“全国百城万店无假货示范店”、“全国守合同重信用企业”、“全国青年文明号”、国家“AAAA级”物流企业、“湖北省优秀民营企业”、“湖北省食品安全示范店”、“湖北省价格诚信单位”、“省、市级最佳文明单位”、“省、市级消费者满意单位”、“省、市级最佳成长型民营企业”、“市消费者监督评议最佳满意单位”、“市质量工作先进单位”、“市卫生工作先进单位”、“全市商超、银行消费者评议活动最佳满意单位”、“市十佳公益慈善单位”等荣誉称号。
二.环境分析
1.微观环境
从微观环境的角度讲,寿康永乐是十堰一家几十年的本土企业,在供应商方面有着很大的优势,与众多的供应商有着多年的合作。
在
商品的变化与动态和货源供应时间有着很好的保证。
在顾客方面,由
于寿康永乐十堰本地企业,一直给十堰人民留着很好的印象和很重要
的本土情节。
而在竞争者方面,十堰在近几年涌入大量的外地零售企
业入驻,在零售行业竞争十分激烈。
在公众方面,寿康永乐在媒介公
众和社区公众方面有着很好的表现,而在融资公众方面有着一些不足
2.宏观环境
在宏观环境方面,十堰作为鄂西北一个重要的城市,由于其历史背景
导致十堰是一个移民城市,每年都用大量的人口流动,这对于零售行
业是一个很好的优势。
三.消费者购买行为分析
由于寿康永乐是一家大型零售企业,其所服务的消费者就是所有的市民了,而消费者所需要购买的物品都是一些生活所需的必备品。
我认为影响消费者购买行为的重要因素是价格,质量,购买时的便利程度和对企业的认可程度这四个方面。
只有在这四个方面做好,效益应该很不错的。
四.竞争者分析
在十堰市范围内,寿康永乐集团的主要竞争者是武商量贩,新合作,万德福,中百仓储这四家。
其中武商量贩作为湖北最大的一家零售企业,在入驻十堰成为寿康永乐最大的竞争者,目前在十堰已有八家门店,经营
范围辐射了整个十堰。
信合作作为一家在全国都十分知名的商贸企业,加
上其独特的“走向农村,贴近生活,服务农民”经营理念,同样是寿康永
乐一个很强劲的竞争者,加上这几年新合作对京华超市的完全并购,其门
店数量在十堰市内相当多。
而东风万德福超市依靠东风公司在十堰的重要
影响力,同样在十堰开了多家门店,对寿康永乐造成了一定的冲击力。
而
中百仓储由于经营不善,目前在十堰只有一家门店,竞争力不是很大。
五.企业优劣势分析
1.寿康永乐公司目前在十堰商业零售市场的相对优势
我们认为,目前寿康永乐公司在十堰商业零售市场的相对优势主要有以下几点:
(1)延续40余年的本土化优势,硕果仅存的本土商业情结;
(2)更为便利的商业布局,综合性的商业零售集群;
(3)由糖酒代理起步,与各大糖酒品牌具有较为融洽的区域合作
关系;
(4)具有相对更强的物流配送能力;
(5)具有庞大的会员数据库;
2.寿康永乐公司的相对劣势
(1)资本实力:相对于其他三家,寿康永乐在融资方面存在不足,
在资本层面难以与其他商家相抗衡。
(2)采购平台:对于大多数中低端商品而言,寿康永乐公司的采购平台不及其他商家,从长远看难以与其他商家展开价格竞争
六.营销战略分析
1.市场分析
寿康永乐作为一个大型购物连锁机构,其消费者就是广大的普通市民,其中女性,中老年市民,学生是主要的消费者
2.目标市场及定位
在在市场细分和市场定位方面寿康永乐还是抓住了其多年在十堰的优势,将主要市场放在了食品,日用品,酒水这些方面。
当然了,其他
市场依然迈了很大的步伐。
七.营销组合策略的现状分析
在品牌策略方面,寿康永乐作为十堰一家老字号企业,在十堰市人民心目中的地位是很重要的,当然近些年来寿康永乐在品牌方面下足了功夫,包括在2015年的十堰首届民俗文化节,组织员工义务献血,2016中国十
堰首届汉江流域“寿康永乐杯”观赏石精品展等一些大型活动中,寿康永
乐作为主办者或者承办者都发挥了巨大作用,对其品牌的影响不言而喻。
在名酒方面,寿康永乐更是有极大的优势。
作为全市品种最齐全的酒类经营企业,寿康永乐集团从1998年开始就对名酒加贴了防伪标识,建
立酒类商品存储记录,并不断改进防伪技术。
目前,寿康永乐连锁超市、寿康永乐烟酒专厅、茅台专卖店(柜)、五粮液专卖店(柜)所售名酒,
均贴有寿康永乐名酒防伪标识。
为了方便消费者对名酒真伪进行核实,酒
瓶上还贴有寿康永乐专用的二维码,用手机“扫一扫”,就能进入寿康永
乐集团官网;输入商品编码,即可查验真伪。
这是集团在当前智能手机普及的情况下,在名酒保真方面推出的一个新举措。
另外,消费者如在寿康永乐买酒,还会拿到一张特制的“名酒销售跟踪卡”,卡上有消费者所购酒的品名、数量、批号、生产日期以及连锁
门店名称、公司监督电话等,并加盖印章。
每张卡好比是每瓶酒的“身
份证”,一酒一卡,严格对应。
为防止被仿制,卡上也有独特的防伪标识。
独有的“名酒销售跟踪卡”和“名酒防伪标识”,使寿康永乐出售的每一
瓶名酒均可追溯到源头,让顾客买得安心、喝得放心。
同样的在和久康
食品的合作,将其的品牌效应发挥的淋漓尽致。
在定价策略方面,寿康永乐集团始终坚持“便利、平价、优质”,分别
把“为顾客节省每一分钱”和“顾客满意100%”作为定价方针和服务
标准。
因为这些理念,寿康永乐在近年来获了"全国百城万店无假货示范
店"、 "全国守合同重信用企业"、“明码实价示范单位”
在促销策略反面,寿康永乐超市。
推出会员积分卡,办理会员积分卡的消费者在超市购物可以获得相应的积分,根据积分可以在超市兑换
礼品。
并且推出会员商品,这些商品制定2个价格,会员价格相对便宜
一些。
在短期促销方面,尤其是在节假日,对部分商品进行降价促销,
或者买一送一,买二送一等促销活动。
在超市门口可以短时间的设立促
销区域,销售一些促销商品,并安排工作人员提供讲解服务。
寿康永乐
也试水过电商,寿康永乐集团曾携手美团网推出“1毛钱兑换30元现金
券”活动,取得了好的反响。
在网络布局和服务在这一方面,寿康永乐集团做的相当好。
从2010年以来,寿康永乐公司先后开通了公交“一卡通”、邮政便民、手机钱包
等业务,并加强不同行业之间的合作,真正实现了与娱乐、餐饮、旅游、
医疗等行业的服务延伸。
此举受到了广大市民的好评,公司会员人数目
前已突破65万人。
公司同时利用自身门店多、销量大的优势,积极实施
“农超对接”经营模式,让菜农和消费者得实惠。
同时,寿康永乐借鉴
竞争者武商的生活馆这一模式对寿康永乐十堰生活广场进行全面升级改
造。
升级后的十堰生活广场总经营面积达2万余平方米,集超市、百货、
珠宝、餐饮、药房、儿童乐园等多业态经营为一体的体验式社区购物中
心,将以精细化的二十项便民服务、多业态的融合和“便利、平价、优
质”的经营理念,为广大消费者带来新生活、新享受和新收获。
八.对现有营销组合策略提出改进建议。
1、避免与外来商家的直接竞争,大力发展便利店业务,抢先布局县
级市场,形成细分市场的绝对优势;
2、利用一线品牌与大连锁企业的利益博弈,加强与一线品牌的合作,
利用其影响力发展相关业务,借鉴武商量贩“超级生活馆”以大
卖场为主服务高端需求;
3、利用本土优势开展联动营销合作;
4、利用庞大的会员数据库,借鉴中百仓储“优惠多”,发展会员营
销;
5、强化“农超对接”利用生鲜等需本土生产及加工的产品品牌的推
广与合作;
6、做强做大寿康永乐月饼节、名酒节等各类品牌性促销活动;
7、
利用零售企业的现金流,类金融式发展。
引用
[1]我有话说,寿康永乐的“质量之道・品牌之光”,十堰晚报,2015.3
[2]李杰,湖北寿康永乐集团,荆楚网,2013.7
[3]范进虎,寿康永乐十堰生活广场升级改造完成全新开业,十堰晚报,2014.10。