甘肃省电力公司六型班组考评标准

Q/

GDS

甘肃省电力公司企业标准Q/GDS20020082008——20020099

甘肃省电力公司六型班组考评标准

2009-06-01发布2009-06-01实施

甘肃省电力公司标准化委员会发布Q/GDS2002008—2009

I目次

前言...............................................................................II

1总则................................................................................1

2规范性引用文件......................................................................1

3六型班组考评标准....................................................................1

4检查与考核..........................................................................3

5附则................................................................................3Q/GDS2002008—2009

II前言

为全面推进甘肃省电力公司（以下简称公司）系统班组建设工作深入开展，进一步强化班组规范管

理，提高班组安全生产、营销服务等工作效率，明确创建六型班组的考评标准，推进公司系统班组文化

建设，突显甘肃电力“和谐共赢”的班组管理特色，特制定本标准。

本标准适用于公司系统发、供电及超高输变电公司所属各班组。公司系统辅业单位可根据单位实际

情况和班组设置状况参照执行。

本标准由甘肃省电力公司标准化委员会提出并归口。

本标准起草单位：甘肃省电力公司电力工会

本标准主要起草人：杨武刘成龙

本标准主要校核人：李左赵剑

本标准审定人：杨玉林刘晋军

本标准批准人：肖创英Q/GDS2002008—2009

1甘肃省电力公司六型班组考评标准

1总则

以开展创建星级班组为载体，建立并推进公司班组建设的常态化机制，完善六型班组创建流程，

提升员工归属感和认同度，不断夯实公司发展基础，增强班组的凝聚力和整体执行力，规定甘肃省电

力公司六型班组创建工作的考评标准，特制定本标准。

本标准适用公司系统各发、供电单位、超高压输变电公司的生产、营销班组；施工、修造、设计、

试验、信通、物资、多经、小水电等辅业单位班组及代管单位参照执行。

2规范性引用文件

下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的

修改单或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的

最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。

GB/T13016—1991标准体系表编制原则和要求

GB/T15498—2003企业标准体系管理标准和工作标准体系

Q/GDS2000901—2008甘肃省电力公司企业标准编制规则

Q/GDS2000902—2008甘肃省电力公司企业标准体系编制导则

《甘肃省电力公司班组建设考评办法》（2008年）

3六型班组考评标准

3.1六型班组类型

班组业绩、管理均卓越，在取得五星级班组荣誉称号后，根据班组管理特色，在形成班组特定管理

风格的基础上对具有个性特色的班组，由省公司班组建设办公室考评复核，对应授予班组最高荣誉称号

——六型班组（学习型、技能型、创新型、质量型、精益型、和谐型），亦可以班组长名字冠名。

3.2六型班组创建的基本条件

3.2.1年度考评被认定为本单位五星级班组；

3.2.2在班组管理中有显著成效且得到上级有关部门的认可和嘉奖；

3.2.3班组管理呈现文化氛围，有明显的管理特色，并得到班组成员的一致认可；

3.2.4六型班组年度总数由公司班组建设办公室控制，各单位数量分布视班组考评和管理状况不予硬

性规定。

3.3学习型班组

3.3.1学习型班组主要特点是：班组成员对提高自身素质、增强业务技能、拓宽知识领域有现实需要，

对班组建立共同愿景、增强组织适应性和创新能力有内在要求。以信息和知识更新为基础，形成系统的、

动态的、持久的组织学习机制，不断应用新的知识、技能、习惯、理念体系整合班组的知识结构和文化

状态，使之持续激活促进因素和不断消除抑制因素，并能对班组内外环境的变化做出有效反应。

3.3.2鼓励职工根据自身特点进行职业生涯规划设计，有计划、有组织地开展职业技能培训，深入开

展团队学习与职工读书自学活动，倡导岗位读书、岗位互学，创新职工学习活动载体，营造快乐学习、

快乐工作、快乐生活的环境。通过学习改变职工的心智模式，实现知识共享，树立系统思考、终身学习

的理念。

3.4技能型班组

3.4.1以技术练兵、技术比武活动为载体，引导职工钻研技术、岗位成才，根据企业生产需要，有针

对性地进行技能训练。合理利用有效资源，为班组和职工创造技能培训条件，丰富教育培训手段，做到

个人学习与企业支持相结合。加快高技能人才和复合型人才队伍的培养，提升职工攻关能力和实战能力。

3.4.2具有学习指导实践的能力，能结合工作实际进行学习并进而促进工作的进一步开展，善于运用

学习掌握的先进科学文化技术知识，充分发挥自身潜能解决实践问题。Q/GDS2002008—2009

23.4.3在本职岗位上做出了突出成绩，同时在工作中总结推广出具有一定价值的经验或作法，在全省

或全市同行业中产生较大影响，在省、市职工技能大赛、技术比武活动中取得优异成绩。

3.5创新型班组

3.5.1创新性班组主要特点是：班组成员一致认同创新是现代组织发展的动力，能在组织学习能力的

基础上，建立自己在观念、制度、技术、管理、知识和文化等方面的创新要求和创新空间。班组中存在

适宜班组成员创新的组织氛围或机制，能够积极探索班组创新活动的行为模式和路径；立足岗位，着眼

现场，强调可操作性和执行性；尝试班组人才激励管理，建立班组内部人才激励机制，能激发班组成员

的创新能力。

3.5.2通过开展“五小”(小改进、小发明、小设计、小建议、小革新)、先进操作法命名、绝招绝技

绝活征集活动，加大自主创新力度;通过对生产工序、工作环节、重点岗位流程的持续改进，减少流程

波动和不增值环节。树立职工的改革意识、创新意识，提升班组创新能力。

3.6质量型班组

3.6.1质量型班组主要特点是：班组安全基础稳固，在班组组织系统和生产系统中的人、机、环境和

管理诸要素全面推行质量管理和本质安全化，通过质量管理和安全管理手段，使得人、机、环境各个因

素相互匹配，最终保障班组安全生产和工作质量符合质量要求，使班组成为具有最佳质量品质的组织系

统。

3.6.2具备以下四个条件：

3.6.2.1班组成员有质量管理意识，班组能充分调动班组成员积极性和主动性，促进班组成员个体向

本质安全型方向发展；

3.6.2.2班组成员行为能够符合工作环境中的质量要求，保障管辖设备的安全稳定的运行；

3.6.2.3能采取有效的质量控制措施，是人员和设备具有最佳的工作条件，环境因素适应人的心理、

生理特征；

3.6.2.4充分利用管理手段将质量管理贯穿于工作流程的每个环节，使班组质量管理和安全预防功能

达到最优化。

3.6.3通过全面质量管理、班组安全建设达标竞赛等活动，加强班组的质量、安全管理与文化建设，

提升班组质量、安全意识，以质量保安全，以安全促生产，实行全过程控制，做到安全生产无隐患、无

事故，产品质量尽善尽美，达到职工自己满意，上下工序满意，客户满意。

3.7精益型班组

3.7.1以开展精益管理知识和先进管理技术、管理方法的培训活动为载体，用精益思想、指导班组建

设。确定班组与职工的精益理念和改进目标，组织精益成果交流。学习和运用精益生产工具和方法，优

化生产现场环境，使班组生产组织、生产布局、工作流程、资源配置得到优化，班组实现可视化、追求

精益化。

3.7.2能够实现低成本、高质量、快速地完成班组工作任务。班组长打造精益型班组的四大技能是：

①班组作业精工化；②班组干劲精气化；③班组发展精简化；④班组思想精细化。

3.7.3营销班组的精益化行为精髓是精益服务，使服务更加完美，体现在三个方面：一是服务效率更

高，二是服务质量更好，三是服务效益更佳。三者是递进关系，服务效率提高，服务更加规范，服务质

量改善。

3.7.3.1服务效率更高：优化服务流程、完善服务标准，提高服务过程中的工作效率。

3.7.3.2服务质量更好：从客户的角度出发，以提升客户的价值为服务质量的重点，主要表现在：

3.7.3.2.1能够完全解决客户的问题；

3.7.3.2.2不会浪费客户的时间；

3.7.3.2.3为客户准备好想要的东西；

3.7.3.2.4在客户需要的地方提供价值；

3.7.3.2.5在客户需要的时候提供价值；

3.7.3.2.6在解决问题的时候减少客户的决策选择。

3.7.3.3服务效益更佳：在于找出流程中浪费的部分，并设法把它消除，通过流程的再造，实现对经

营管理的有效控制，从而消除浪费，降低成本，拓宽效益空间，增强服务业企业的竞争力。

3.8和谐型班组Q/GDS2002008—2009

33.8.1以班务公开、思想沟通会、班前会等多种民主活动形式为载体，营造良好的人文环境，职工个

人建立自尊自信、理性平和、积极进取的和谐心态。职工之间建立诚信、关爱、互助、和谐的人际关系。

倡导团队间的尊重差异、包容多样，沟通协作、集体友爱，形成班组的和谐氛围，培育讲团结、讲民主、

讲大局，互助、友爱、感恩、快乐的和谐理念。

3.8.2在提高班组成员个人能力的基础上，发展班组成员的的整体搭配，强化实现共同目标的能力。

班组秉承共享、互助、共进的理念，使优势互动、知识互补、思想互碰，实现班组人员知识的激增。

3.8.3从以人为本的战略高度，以落实科学发展观、创建和谐企业为指导思想，以全面应对组织变革

和管理变革为重点，围绕企业核心发展目标，重新认识企业、员工、班组局部与整体的关系，从企业战

略发展的全局谋划班组建设和管理，实现班组与企业的双赢。

4检查与考核

4.1省公司班组建设办公室依照《甘肃省电力公司班组建设考评办法》负责组织“六型”班组的抽查

和认定工作。

4.2省公司班组建设成员部室负责提出分管专业评定意见，并将推荐结果报送省公司班组建设办公室。

4.3经公司班组建设领导小组讨论批准后正式下文通报。

4.4省公司层面对基层单位推荐的“六型”班组实行年度抽查方式。抽查时发现因基层单位把关不严

造成考评不合理，对所抽查的班组实行年度直接否决制。

4.5被命名为“六型”班组，由省公司按照《甘肃省电力公司班组建设考评办法》进行奖励，颁发奖

牌。

5附则

5.1用词说明：“必须”为强制执行；“应”为考核执行；“宜”为建议执行；“可”为参考执行。

5.2本标准由甘肃省电力公司班组建设办公室负责解释。

5.3本标准自发布之日起执行。

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