化妆品专业线的商业调查报告
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化妆品调查报告15篇化妆品调查报告15篇在现实生活中,报告与我们愈发关系密切,其在写作上有一定的技巧。
写起报告来就毫无头绪?以下是小编帮大家整理的化妆品调查报告,欢迎大家分享。
化妆品调查报告1一、市场环境分析化妆品背景行业:中国化妆品市场是一个充满活力的市场,跨国企业的大举进入,本土企业的崛起,使这个行业不断地变化发展。
产品多彩多样,市场更加细分,营销也各有高招。
在中国宏观经济快速发展的环境下,化妆品及美容行业在中国得到迅速发展,近年来一直保持着快速增长,化妆品市场备受青睐。
个人因素:消费者的经济状况、年龄、品牌爱好、个人价值观等等,对化妆品的需求层次不一致。
特别是大学生在购买化妆品时受价格、包装、产品说明、使用功效,影响着大学生购买化妆品的欲望和行为起主导作用社会文化因素:每个消费者都是来自不同的地区,有各自不同的风俗习惯、宗教信仰、语言文字和受教育水平的不同。
在购买化妆品时受风俗习惯、语言文字的影响,比如东西方文化和南北方的差异,对化妆品需求品牌、价格、产品功效的不同,决定着消费者购买化妆品行为。
经济因素:消费者的个人收入水平的高低,沿海城市和内陆城市总体经济发展水平状况的不同。
为消费者提供不同层次的化妆品需求。
比如沿海城市经济水平高,对化妆品的品牌、知名度、价格、使用效果要求较高,为沿海地区的消费者提供品牌知名高、价位高、使用效果明显的化妆品,内陆城市没有沿海城市经济水平高,可以为内陆城市提供中低档化妆品。
从而使化妆品销售在全国个各地区,提高化妆品的销售量。
技术因素:化妆品需要不断的开发新产品、技术创新,为消费提供适合自己皮肤的产品。
只有不断的技术创新,才能赢得消费者市场。
泊美的消费者分析“享受生活,追求时尚”成为现代女性日常消费的明显特点。
在校大学生(18——25周岁)这个年龄段的女性,都是时尚、青春而爱美的潮流一族:有着爱美的资本,也愿意花钱去爱美,衣服永远少一件,化妆品永远很稀缺; 而很多女性面临的皮肤的最大问题还是缺水特别是我们在校大学生,因为在我们这个特殊的消费群体中很多人都是没有用过或者刚刚开始用护肤品的阶段。
化妆品的调查报告参考8篇一份调查报告以客观的角度展示了调查所得到的事实和结果,有效的调查报告能够为我们提供客观的数据和事实,以下是本店铺精心为您推荐的化妆品的调查报告参考8篇,供大家参考。
化妆品的调查报告篇1一、引言因为学生市场的特殊性,所以在宣传策略上一般情况下不能够按正常的规律进行,那么学生市场的特征是什么呢?根据这样的特征应该如何制定营销策略呢?为此我们以化妆品的消费情况为代表,进行问卷调查,从而准确掌握发展规律,深挖大学生市场的消费潜力。
二、调查基本情况在这次调查中,调查中我们以彩装为内容,选择了XX大学、XX 大学,共发放问卷636份,回收621份,有效率为100%。
此次问卷的目标群体是消费集中,人口密集,购买过程相互影响的女生寝室。
三、问卷调查结果分析根据数据显示,使用过彩妆的人占51%,而且对于学生专业来说有一定的倾向性,即包装设计、经济管理等专业的学生在彩妆的使用中高达67%,而相对于其它的土木系,机械系等专业则相对较少。
在地域方面也存在差异,家在一线城市的彩妆使用率为61%,家在二线、三线城市的彩妆使用率为32%,家住在县、村的彩装使用率仅为7%。
可见地域文化对学生们的影响是巨大的。
四、总结通过这次调查,我们把包装设计专业定为先导消费群,采用相应的策略让她们这一群体在大学生的整体消费中起到带头作用。
同时应加强审美意识的宣传,使大学生们掌握正确的审美观,从而达到提高生活质量的目的。
化妆品的调查报告篇2一、化妆品市场调查报告基本情况:带着这样的问题,我们在XX学院内进行了一次有针对性的市场调查,即关于校园化妆品市场的研究,我们共发放问卷300份,其中有效问卷290份,此次问卷调查目标对象为消费者集中,人口密度高,购买决策相互影响的女生寝室进行,这类消费者很容易形成对品牌的忠诚,调查的目的表面上是了解女生化妆品的使用情形以及对化妆品(彩妆)市场的一次摸底,但在实质上,我们则想通过这次调查了解大学生的消费心理以及消费特征。
化妆品调查报告3篇随着我国改革开放的深入进行,国民经济迅速增长,人们的生活水平不断提高,化妆品市场也得以迅猛发展。
1987年我国化妆品市场的销售额仅为10多亿元,1991年增加到40亿元,1993年猛增为90多亿元,近年来平均年增长率都达到50%.为了解泉州市化妆品市场现状、消费者状况与消费心态、市场的未来发展等问题,我们对泉州市化妆品消费市场进行了这次问卷调查,从中我们对泉州化妆品市场的概况及消费者的行为特征有了初步的了解。
护肤类化妆品为主流在接受调查的大多数读者中,高达87%的人主要使用护肤类化妆品,而对于彩妆类化妆品的使用者仅占2.7%,两类均使用者为10.3%.结果同时调查显示:除了有48%的人每天使用一次化妆品外,有41%的人一天要使用几次。
这说明在泉州化妆品已成为大众商品,其普及率很高。
在使用频率方面,男士和女士有比较明显的差异,48.5%的女士选择一天几次,44.1%选择每天一次,而有18.1%的男士选择一天几次,59.7%选择每天一次.虽然男士使用化妆品的频率低于女士,但是其使用频率的绝对值并不是很低,这也说明泉州的男性化妆品的市场容量不容小视,是值得商家开拓的一个市场。
长期以来,男性化妆品在化妆品市场一直处于弱势地位。
随着生活水平的提高,越来越多的男士开始注重自己的仪容仪表,开始关心自己的皮肤,这一点在前面的分析中已经提到。
那么,泉州的消费者又是如何看待目前男性化妆品存在哪些不足这一问题的呢44.6%的被调查者认为,目前的男性化妆品品种不够丰富,22.1%的被调查者认为购买不方便,20.1%的被调查者认为质量不够好,21.1%的被调查者认为功能不全,13.4%的被调查者对服务不满意。
可见,目前泉州市场上的男性化妆品在品种、质量、功能、购买的方便性等方面存在明显的不足,这也说明泉州的男性化妆品市场具有较大的发展潜力,是商家不能错过的一块大蛋糕。
超市为最大销售渠道从化妆品来源上看,有96.4%的人是自己购买,有3.6%的人是接受亲友馈赠。
化妆品市场调研分析一切结论产生在调查研究之后;在调查研究中,如果找不出原因和解决办法就不能放过。
下面是爱汇小编给大家整理的化妆品市场调研分析,供大家阅读!化妆品市场调研分析篇1中国化妆品市场发展趋势分析(一)2013年化妆品市场零售额增速将保持平稳首先,根据历年经验来看,我国限额以上企业化妆品零售额增速自2007年以来除2010年以外始终快于社会消费品零售总额增速,也就是说,在不出现异常因素的情况下,2013年虽然预计我国消费品市场将略有回落,但化妆品市场不会出现较大波动,仍将保持相对较快的增长速度。
其次,2013年化妆品市场日益细分化和多样化的需求对带动整个化妆品市场增长将起到一定的积极作用。
因此,预计2013年我国化妆品市场零售额增速将与2012年基本持平。
(二)国产品牌高端化发展压力较大近年来,不少老牌国货护肤品开始陆续推出一些高端产品,旨在打破传统低价形象,求得市场发展,但在当下消费已经十分成熟的市场环境下,如果这些品牌失去了最主要的价格优势,而在市场细分和自身定位方面不能取得相应的质的突破的话,其高价产品就会面临不被消费者认可和买单的风险,因此将面临较大的市场压力。
(三)口服美容产品进一步升温从日本、台湾等市场经验来看,口服美容产品在化妆品店的陈列占比非常大,销售比重也很高,我国化妆品市场潜在容量大,再加上近几年受日本、台湾等地美容娱乐节目影响很深,随着各品牌加强对消费者的教育和对市场的宣传推广,口服美容产品市场将会在近年迅速培养起来,发展速度和市场份额必将不可小觑。
预计2013年伴随着各大化妆品集团的发力和产品口碑的普及,口服美容产品消费将会明显升温。
(四)面膜行业拥有较大增长潜力首先,随着我国女性消费者收入水平的提高和护肤理念的转变,对面膜的消费观念迅速转变,使用面膜的消费频率快速提高。
其次,相对于其他护肤产品,面膜更多强调美白、补水保湿、祛斑等密集护理功能,环境恶化现象日益突出下,面膜这种具备密集护理作用的产品受到欢迎。
化妆品行业市场调查报告2022-2023年中国化妆品行业发展与用户洞察研究报告国家统计局数据显示,2021年中国限额以上单位化妆品类商品零售额达4026亿元,同比增长18.4%。
随着消费结构的升级,我国化妆品市场进一步扩容。
2021年以来,中国密集出台政策法规,对儿童化妆品、化妆品功效、化妆品标签、化妆品原料及安全等作出明确规定,并针对不合规行为给出具体整改方案,化妆品行业的监管力度加大,行业发展逐渐规范化。
数据显示,2021年中国化妆品行业市场规模达4553亿元,同比增长15%,基本恢复至疫情前水平。
在国民可支配收入不断提升以及审美意识增强、关注高颜值等因素驱动下,国内化妆品消费将继续攀升,预估2023年市场规模将突破5000亿元。
此外,2022年消费者调研结果表明,中国化妆品用户较上年更注重产品成分与功效,而相比之下,价格、品牌等外在因素的关注度有所下降。
分析师认为,未来用户消费将更加理性,产品效果等内在因素成为购买与否的关键所在。
市场规模:预计2023年中国化妆品行业市场规模达5169亿元数据显示,2021年中国化妆品行业市场规模达4553亿元,预计2022年将达4858亿元。
化妆品消费在一定程度上受到疫情反复的影响,但随着多地有序复工,国民经济平稳复苏,中国化妆品市场规模将保持稳定增长,预计2023年可突破5100亿元。
用户调研:综合电商平台是消费者首选的购买渠道,用户最关注产品成分与功效调研数据显示,有72.6%的消费者会在综合电商平台选购化妆品,电商将持续成为各大品牌的主营渠道。
在考虑因素方面,消费者优先关注化妆品的成分和功效,占比分别为58.2%和58.1%,而价格因素则排在第三位,占比为51.1%。
行业趋势:行业监管趋严,男性化妆品市场逐步扩容2021年以来,中国出台多项政策法规,对化妆品的功效、标签、原料及安全等做出明确规定,加大监管力度,行业发展逐渐规范化。
同时,更加严格的法规或将延长新品研发周期,促使企业增加研发投入。
2022关于化妆品市场调查报告的范文经典范例五篇化妆品市场调查报告的范文精选(一)校园作为一个特殊的生活环境,营造成一种特殊的文化氛围,按照社会的定义来说,校园可理解为一种狭义的社会,这个社会有它自己存在的模式,相对于校外社会,校内社会更具有单纯性、可归纳性。
既然消费行为是有规律可循的,我们就可以通过一次关于化妆品市场的调查来使问题更具体化。
一、引言:全国几百万在校大学生在一个特殊的生活环境里形成了一个特殊的群体,并营造成一种特殊的文化氛围。
这类群体不仅在现时有着巨大的消费潜力,而且在若干年后,也将成为社会消费的主流。
关注学生市场,从学生时代起就培养起品牌忠诚度,势必成为各商家的当务之急。
但学生市场因为其特殊性,导致在宣传策略上通常不能按常理出牌。
学生市场的特征是什么?根据这样的特征,我们该给出怎样的营销策略呢?二、调查基本情况:带着这样的问题,我们在株洲工学院内进行了一次有针对性的市场调查,即关于校园化妆品市场的研究,我们共发放问卷636份,其中有效问卷610份,此次问卷调查目标对象为消费者集中,人口密度高,购买决策相互影响的女生寝室进行,这类消费者很容易形成对品牌的忠诚,调查的目的表面上是了解女生化妆品的使用情形以及对化妆品(彩妆)市场的一次摸底,但在实质上,我们则想通过这次调查了解大学生的消费心理以及消费特征。
在抽样的方法上,我们采取随机分层抽样,在女生宿舍中随机抽取了318间寝室,每间寝室发放问卷两张。
调查对象则挑选了一个国内化妆品品牌---色彩地带。
调查的经费由色彩地带赞助。
这个品牌价位低,品种多,色彩鲜艳,很适合学生使用。
三、问卷调查结果分析:一、市场容量在谈到彩妆的市场容量前,我们先提及一个“先导消费群”的概念,即在某一类消费行为中起到典范作用的群体,从这次问卷反馈的信息中我们看到,由于所在系的不同,其消费行为上存在很大的差异,包装设计学院、经济管理学院、法律系、外语系等文科专业,与土木系、机械工程学院、计算机系、信息系等理科专业之间,存在极大的差异,从数据上显示,使用过彩妆的人比例占到51.5%。
男性化妆品市场调查方案报告男性化妆品市场调查方案报告一、调查目的男性化妆品市场正在迅速发展,但目前对于男性消费者的需求和偏好缺乏深入了解。
为了更好地了解男性消费者的需求和偏好,本公司打算开展一项调查,以更好地为男性消费者提供符合其需求的产品和服务。
二、调查对象本次调查的对象为18-45岁的男性消费者,包括已经使用过男性化妆品和未使用过男性化妆品的消费者。
三、调查方法本次调查采用问卷调查的方式,分为线上和线下两种方式。
线上调查通过社交媒体渠道和电子邮件发送问卷链接给受访者;线下调查通过在购物中心或超市等人流量较大的地方进行现场问卷调查。
四、调查内容1. 男性化妆品市场的认知度调查:了解男性消费者对于男性化妆品的了解程度和在购买时的选择因素。
2. 男性化妆品使用情况调查:了解男性消费者在品牌、价格、产品种类等方面的偏好,以及使用习惯和需求。
3. 男性化妆品购买渠道调查:了解男性消费者在购买男性化妆品时更倾向于使用哪种渠道,如购物中心、网购等。
4. 男性形象调查:了解男性消费者对于自身形象,如皮肤、发型、穿着等的重视程度,以及是否会因此而购买相应的男性化妆品。
五、数据分析本次调查采集到的数据将经过专业的数据处理和分析,以便更好地理解和挖掘男性消费者的需求和偏好。
分析结果将更好地为男性消费者提供符合其需求的产品和服务。
六、结论通过此次调查,我们可以更好地了解男性消费者对于男性化妆品的需求和偏好,以更好地为其提供符合需求的产品和服务,同时也能够为公司的市场发展提供有力的数据支持。
七、行动计划根据调查结果,我们将不断优化产品和服务,并结合市场情况进行市场策略的调整和创新。
同时,本公司将加强对男性化妆品市场的关注和研究,以更好地服务于男性消费者。
化妆品市场调查报告(精选多篇)第一篇:化妆品市场调查报告全球化妆品市场调查报告一、化妆品行业整体趋势全球化妆品行业的零售额达253亿美元,而且持续5年强劲而稳定的增长趋势,尤其从1997-20xx年,以每年11.7%的增长率递增。
另一方面,据分析家预测,虽然化妆品行业近几年来销售业绩节节上升,但就整个行业来讲缺乏革新的观念,因此无论是生产者还是销售者都面临不能满足消费者日益提高的消费品位的危机。
虽然近5年来化妆品行业不断涌现新品,但大多数只是在原有产品的基础上加入护肤的成分而不是在配方上有所突破,因此,在全球化妆品市场日益成熟的今天,生产商和销售商也面临着越来越大的挑战。
各式各样女性美容时尚杂志及广告也成为推动化妆品行业革新的一个重要因妆品牌争先恐后推出其新品牌,其中脸部化妆品表现最为出众,占全球销售市场35%的份额,比较著名的品牌有露华浓的skin lights和shin-brightening系列,lvmh旗下的纪梵希也准备推出两到三款星级产品以巩固其在行业中的地位。
口红又是整个脸部化妆品中占有率最大的一部分,达30%,市场投资力度的加大以及各品牌相继推出的各式口红是市场蓬勃发展的重要因素。
为了提升销售业绩,许多生产商还选定了中老年消费群,推出抗衰老口红,取得了相当不错的反响。
使用及携带方便是另一个重要的市场因素,许多二合一及三合一的化妆品是近5年来市场的热卖品,表现出众的有妮维雅含维他命e及芦荟的三合一彩妆品。
一些外形小巧的化妆品迎合了年轻消费者的口味,成为化妆品市场的又一类畅销品。
如20xx年和20xx年,化妆品厂商们把目标集中在20岁以下和20-25岁的年轻顾客,如arcancil、debby、bourjois 等。
20xx年是化妆品市场的丰收年,一些加入了植物萃取精华及清爽配方的化妆品无论在大众还是高档品牌市场都大受欢迎。
同一产品在不同的地方购买,价格也会有所不同,在美国药店出售的价格为40.72美元的化妆品在百货公司可能只需要29.05美元,因此人们更愿意去百货公司购买化妆品。
2023关于化妆品市场调查报告2023关于化妆品市场调查报告1随着我国改革开放的深入进行,国民经济迅速增长,人们的生活水平不断提高,化妆品市场也得以迅猛发展。
1987年我国化妆品市场的销售额仅为10多亿元,1991年增加到40亿元,1993年猛增为90多亿元,近年来平均年增长率都达到50%。
为了解泉州市化妆品市场现状.消费者状况与消费心态.市场的未来发展等问题,我们对泉州市化妆品消费市场进行了这次问卷调查,从中我们对泉州化妆品市场的概况及消费者的行为特征有了初步的了解。
护肤类化妆品为主流在接受调查的大多数读者中,高达87%的人主要使用护肤类化妆品,而对于彩妆类化妆品的使用者仅占2.7%,两类均使用者为10.3%。
化妆品市场调查报告。
结果同时调查显示:除了有48%的人每天使用一次化妆品外,有41%的人一天要使用几次。
这说明在泉州化妆品已成为大众商品,其普及率很高。
在使用频率方面,男士和女士有比较明显的差异,45%的女士选择"一天几次",44.1%选择"每天一次",而有18.1%的男士选择"一天几次",59.7%选择"每天一次"。
虽然男士使用化妆品的频率低于女士,但是其使用频率的绝对值并不是很低,这也说明泉州的男性化妆品的市场容量不容小视,是值得商家开拓的一个市场。
长期以来,男性化妆品在化妆品市场一直处于弱势地位。
随着生活水平的提高,越来越多的男士开始注重自己的仪容仪表,开始关心自己的皮肤,这一点在前面的分析中已经提到。
那么,泉州的消费者又是如何看待目前男性化妆品存在哪些不足这一问题的呢?44.6%的被调查者认为,目前的男性化妆品品种不够丰富,22.1%的被调查者认为购买不方便,20.1%的被调查者认为质量不够好,21.1%的被调查者认为功能不全,13.4%的被调查者对服务不满意。
化妆品市场调查报告。
可见,目前泉州市场上的男性化妆品在品种.质量.功能.购买的方便性等方面存在明显的不足,这也说明泉州的男性化妆品市场具有较大的发展潜力,是商家不能错过的一块大蛋糕。
[精华]大学生化妆品调查报告9篇在学习、工作生活中,报告的使用成为日常生活的常态,报告中涉及到专业性术语要解释清楚。
其实写报告并没有想象中那么难,下面是小编精心整理的大学生化妆品调查报告,希望能够帮助到大家。
大学生化妆品调查报告1一、市场环境分析化妆品背景行业:中国化妆品市场是一个充满活力的市场,跨国企业的大举进入,本土企业的崛起,使这个行业不断地变化发展。
产品多彩多样,市场更加细分,营销也各有高招。
在中国宏观经济快速发展的环境下,化妆品及美容行业在中国得到迅速发展,近年来一直保持着快速增长,化妆品市场备受青睐。
个人因素:消费者的经济状况、年龄、品牌爱好、个人价值观等等,对化妆品的需求层次不一致。
特别是大学生在购买化妆品时受价格、包装、产品说明、使用功效,影响着大学生购买化妆品的欲望和行为起主导作用。
社会文化因素:每个消费者都是来自不同的地区,有各自不同的风俗习惯、宗教信仰、语言文字和受教育水平的不同。
在购买化妆品时受风俗习惯、语言文字的影响,比如东西方文化和南北方的差异,对化妆品需求品牌、价格、产品功效的不同,决定着消费者购买化妆品行为。
经济因素:消费者的个人收入水平的高低,沿海城市和内陆城市总体经济发展水平状况的不同。
为消费者提供不同层次的化妆品需求。
比如沿海城市经济水平高,对化妆品的品牌、知名度、价格、使用效果要求较高,为沿海地区的消费者提供品牌知名高、价位高、使用效果明显的化妆品,内陆城市没有沿海城市经济水平高,可以为内陆城市提供中低档化妆品。
从而使化妆品销售在全国个各地区,提高化妆品的销售量。
技术因素:化妆品需要不断的开发新产品、技术创新,为消费提供适合自己皮肤的产品。
只有不断的技术创新,才能赢得消费者市场。
泊美的消费者分析:“享受生活,追求时尚”成为现代女性日常消费的明显特点。
在校大学生(18——25周岁)这个年龄段的女性,都是时尚、青春而爱美的潮流一族:有着爱美的资本,也愿意花钱去爱美,衣服永远少一件,化妆品永远很稀缺;而很多女性面临的皮肤的最大问题还是缺水特别是我们在校大学生,因为在我们这个特殊的消费群体中很多人都是没有用过或者刚刚开始用护肤品的阶段。
第 1 页 共 10 页 化妆品专业线的商业调查报告 化妆品专业线的商业调查报告 “市场越来越难做”,大家都不约而同的发出这样的感叹。化妆品专业线变成了一座围城,城内的在寻找出路想出去,城外的想方设法要进来。可以肯定的说,近两三年来,从事化妆品专业线的公司能够将业绩水平维持在一定程度上的已属相当不容易,大部分恐怕只能是捉襟见肘了。 长期以来,化妆品专业线以美容院为主要支撑点,靠发展美容院以及创造美容新概念来维持扩大企业的业务。从上个世纪90年代初期开始,这种业务模式逐渐被市场认可,且曾经辉煌一时,由此也造就了一大批财富新贵。然而,这种遍地黄金的童话时代并没有维持多久,由于行业利润高门槛低导致大批竞争者的涌入,化妆品专业线的战国时代终于来临,攻城略地,变换门庭,权谋诡诈充斥期间,美丽的谎言满天飞舞。不管白猫黑猫,赚到钱就是好猫。如果说,在化妆品专业线发展初期,创业者们凭借的是创业时的激情.吃苦耐劳不畏艰辛的跑街精神以及百折不饶的诚信从市场借得一只会下蛋的金鸡,那么,进入21世纪后,这些美好的东西就逐渐被封存被遗忘了,化妆品专业线的冬天也随之降临。“市场越来越难做”,大家都不约而同的发出这样的感叹。化妆品专业线变成了一座围城,城内的在寻找出路想出去,城外的想方设法要进来。可以肯定的说,近两三年来,从事第 2 页 共 10 页
化妆品专业线的公司能够将业绩水平维持在一定程度上的已属相当不容易,大部分恐怕只能是捉襟见肘了。 那么,化妆品专业线的辉煌时代真的已经过去了吗?市场是否已经饱和没有太大的发展空间了?如果不是,其出路又在哪里? 所谓大乱之后必有大治。艰难是变革的前奏,紊乱是机会的孵化器。全方位步进营销缝合化妆品专业线与日化线的裂缝,以日化线的视野.借鉴医药的宣传方式重走专业线之路,使处于消费链上的各个环节紧密相连,采取孵化消费层级,逐级传送的客户发展计划,必能给化妆品行业创造出一个别样的春天。 一.市场分析 ㈠横向分析 行业总体状况 我国美容产业实际上已经形成包括美容.美发.化妆品.美容器械.教育培训.专业媒体.专业会展和市场营销等八大领域的综合服务流通产业。根据对规模以上单位的调查,xx年美容服务业产值为2600亿元人民币,在过去三年中,年均增长率为31.91%,高于同期国民生产总值 9.5%的增长率,另外从业人员达到1600多万员,展示了良好的行业发展前景和发展空间。 美容机构经营状况 调查发现目前我国美容业运行状况良好,从业者在正常经营状态下收入较高,与餐饮.娱乐.保健等第三产业相比,处于中等较高水平;较之 一.二产业个人收入要好。从业人员数量.美容机构规模.服务性收入和消费人群数量等各项指标均朝好的方向发展。 第 3 页 共 10 页
从业人员增加。美容服务性机构的从业人员约为1600万人,其中女性占据绝大多数,比例为78.58%,平均从业人员的年龄为25.7岁。 美容机构增加。美容机构的保有量约为172万家,年增长率约为 5.84%,其中近51%左右的机构是近五年开业的,化妆品企业和美容教育机构呈下降状态,分别为3140家左右和600余家。 服务性收入增加。美容业分为服务业和生产业及流通和教育培训等几个方面,其中服务性收入达2200亿元人民币;化妆品生产企业销售额约为850亿元人民币,是服务性收入产业的主体。 受教育人数增加。美容教育培训机构的保有量为600余家,较之两年前的670余家,年下降 5.83%,累计为行业输送了800余万专业人才,并且成为专业技术培训的主渠道(占受培训者的53.92%)。 美容机构规模增大。美容机构总体仍以中小型为主,注册资金20万元人民币以下者占63.31%,实际投资30万元以下者占72.31%。但相比以前,规模有所扩大。 赢利水平增加。美容机构每店的平均营业收入为11.63万元人民币/年,其中 一.二级城市的大型店收入超过60万元人民币者达43.84%,较之2002年一级城市为27.33万元人民币和二级城市为12.64万第 4 页 共 10 页
元人民币有较大提高。盈利者为52.6%,持平者为38.5%,亏损者为 8.9%,较之2002年49.6%.38.6%.10.6%略有提高。 从业人员收入增加。美容从业人员月平均工资约为1050元人民币,年均为 1.26万元人民币,但增长幅度不高,相比上年度约增长3%。 消费人群增加。美容消费的人群涉及各行各业,其XX职人员.公务员.技术人员.自由职业者.企业管理层人员是主要的消费者。年龄主要集中在2050岁区间,以女性为主,约70%的人对美容业发展及美容持乐观态度。 美容市场消费状况 嘉肯咨询研究发现:美容主要群体集中在年轻群体和中年群体,特别是31-40岁群体,他们的美容需求最为强烈,所占比例为40%。 美容主要消费群体年龄分布20岁以下 9.83%21-30岁31.43%31-40岁40.01%41-60岁12.61%60岁以上 6.12% 在职业分布上,公务员群体比较突出,其次是白领群体,工人和农民群体所占比例不高。 美容主要消费群体的职业分布 公务员占28.58%(收入稳定有保障,群体有较高的开放性) 教师占 7.03%(收入稳定有保障,相对封闭性群体,可开发性强) 医务工作者占 第 5 页 共 10 页
6.73%(收入稳定有保障,相对封闭性群体,可开发性强) 企业管理层人员占 9.89% 工人占10.2% 企业职员占 9.89% 自由职业者占14.15% 农民工占 5.13% 农民占 1.75%; 美容主要消费方式 顾客进行美容消费时,大多数还是在商业流动区进行消费,另外31.32%的消费群体为随机选择进行消费;还有将近40%的群体会采取会员卡方式进行消费。 使用月卡者占19.28%; 使用年卡者占23.08%; 在商业流动区消费者占34.05%; 在写字楼者占15.38%; 在住宅区者占20.62%,余为其他区域。 美容总体消费量 嘉肯咨询调查发现:主要城市群体每人每次平均的美容费用为人民币118.31元,其中每人每月消费2-3次者30.66%,每月消费一次者占40.26%。80%以上的被访者对目前的价格持接受态度。 ㈡纵向分析 专业线竞争状况 中国领取化妆品生产许可证的企业2004年有3200多家,xx年3140家,化妆品的品种 2.5万余种。此外,还有一大批虽然没有领到生产许可证但采取贴牌加工的企业,实际从事化妆品生产销售的企业有10000多第 6 页 共 10 页
家,品牌不下5万余种。由于贴牌生产门槛低,在化妆品行业巨大的市场增长潜力以及高回报低风险的驱动下,一些小规模的投资者纷纷踏入,这些小规模企业中绝大多数由于在产品的把握.市场开拓思路及投入上先天不足,为了迅速的打开市场,获取企业正常运转的资金支持,他们更多地把产品定位于专业线上。而全国专业美容院也就170万多家,每家经营1-2厂家的产品,平摊到10000多家企业,每家企业只能有200-300家美容院,这点市场量自然不能维持企业的生存。众多的小规模企业为了生存就不得不在折扣.配送上拼得你死我活。折扣.配送终究是有底线的,目前虽然还没有触底,但行业内普遍感觉到市场难做,压力大。 究其原因,这种压力的形成,一方面是僧多粥少,几个甚至上百个品牌去争抢一个美容院,美容院的选择余地多了,要求自然就高了;一方面除了产品品牌名称不同外,绝大多数产品在功能.效果上大同小异,在产品没有差异性的前提下,要想在这种激烈的竞争环境下争取到越来越挑剔的美容院的青睐,唯一的出路只能是拼价格.拼配送.拼服务。 价格.配送上的改变相对要容易些,只要公司的账能算得过来,想怎么改就怎么改,想变什么花样就变什么花样。然而服务则有很大的不同,任何企业要想在服务上显现出企业或品牌的特异性,则相应的要启动一个持续化系统化的工程,与这项工程相匹配的服务理念.人力资源储备.服务体系等都需要一定的物力.人力.财力支撑。这就不是一般企业所能做得到的。 第 7 页 共 10 页
然而,产品最终的出路还是在与产品相应的服务上,完备的服务不仅仅是企业理念的良好载体,同时也是企业产品的载体。产品可以千篇一律,服务则会因某个细微的不同而千姿百态,在产品功能相同的情况下,细致入微的专业化服务更能打动消费群体,并使之成为服务所承载产品的忠实拥护者。 产品同质化 虽然对产品功效性进行包装的各种概念层出不穷,但究其实,同类型的产品并没有太大的不同,除了外观上的差异外,都可以说没有专有技术或绝密武器,一支雅芳的美白护肤霜与一支名不见经卷的小公司生产的美白护肤霜在功效上很难说哪个更突出。 营销方式促销手段趋同化 而营销方式以及促销手段除了有日化与专业两条线路的不同外,这两条线在各自的领域内智慧共享,一切新的方式新的手段俾一出台即被模仿。 美容院现状 美容院是我们专业线化妆品销售市场的最基本的单元,是专业线化妆品与消费者直接联系点。美容院费尽心思争取顾客,化妆品厂商以及他们的各级代理商也费尽心思的争取美容院的青睐。一个有趣的现象是,老美容院不断孵化出新的美容院,旧品牌企业昔日的员工纷纷翼满单飞,造就了一批又一批竞争者,从整体上看,市场由于这些新生代的不断涌现,群起培育而越来越大,但相对份额却越变越小,经营者所面临的压力一天比一天增大。这些压力或共同存在的问题单从厂商或美容院方面看似乎无法解决。