企业人力资源管理师三级(第三版教材)-相关知识和能力要求总复习
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人力资源师三级考试难易程度适中,但也因人而异。
一般人力资源管理师共设四个等级,对于人力资源师三级考试来说,只要努力学习,并且依照国家考试大百纲复习,考试通过率还是非常高的。
我们在学校读人力资源专业的时候,老师是建议直接考三级,四级是最基础的,就像计算机一级和二级一样的道理。
所以会花去官网报名费也就是考试费380元,那如果你是厦门上班族报名的话还要花费报机构费用1800元,报机构考过拿到证可以报销,这个报了机构后会有老师跟你讲解明细,报销有效期2年,可以选下班时间或者周末时间去上课。
考试一般分为上半年5月份和下半年11月份,分为理论知识和专业知识,60分及格线,如果其中一个及格,另一个不及格,不及格的那个可以拥有一次补考机会,考试费用照样缴交。
大学在校生有很多时间去复习,如果你是上班族就得做好充分的长期战斗的准备,因为要抽很多的时间和精力在上面去备考。
除了看书你还得做题,刷题多了,熟能生巧,就跟练功夫一样,基础扎实了你的内里才能大增。
尤其是历年真题,考试的时候你会发现有很多的历年真题在里面教材费用都不是很贵,整体性价比还是很高的。
职业道德选择题: 125 题卡作答 - 占总分10%(必答)一、理论知识 :占总分100 90%二、专业技能: 简答、计算、综合题等纸笔作答 100 占总分100%如果你觉得自己是一个自学能力差人,可以考虑报买一个人力三级的课,考试会把考试重点告诉你、解题思路、考试技巧等都跟你说,一个人自习考试是很酷也很考验的事情。
如何备考人力资源师三级(1)通读课本,至少3-5遍;(2)用思维导图总结课本;(3)熟记所划重点和每章课后习题;(4)做3套往年试题和预测试卷;(5)对计算题(合计占20分左右),要专门的复习一下(重点在定员的方法,定额中的“劳动定额完成程度指标”,招聘数量质量、数量、效益评估,还有人工成本和劳动分配率出题)(6)多刷题,多刷题其中,课后习题的复习非常重要,因为考试的复选、简答和案例分析都会从中间出题。
人力资源管理师三级必备知识点第一章人力资源规划【知识要求】一、人力资源规划的基本概念(一)人力资源规划的内涵(教材第1页)1.广义的人力资源规划:是企业所有人力资源计划的总称,是战略规划与战术计划(即具体的实施计划)的统一(2007年5月考试单选题),2.狭义的人力资源规划:能使企业人力资源供给需求达到平衡,实现人力资源的合理配置,有效激励员工的过程。
3.规划的期限:长期规划(五年以上的计划)、中期计划(规划期限在一年至五年的)和短期计划(一年及以内的计划)(2007年5月考试多选题).(二)人力资源规划的内容(教材第1~2页)从内容上看,人力资源规划分为:(2007年11月考试多选题)1.战略规划:即人力资源战略规划,是根据企业总体发展战略的目标,对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定(2007年5月考试单选题),是各种人力资源具体计划的核心,是事关全局的关键性规划。
2.组织规划:是对企业整体框架的设计(2007年11月考试单选题),主要包括组织信息的采集、处理和应用,组织结构图的绘制,组织调查、诊断和评价,组织设计与调整,以及组织机构的设置等。
3.制度规划:企业人力资源管理制度规划是人力资源总规划目标实现的重要保证,包括人力资源管理制度体系建设的程序、制度化管理等内容。
4.人员规划:是对企业人员总量、构成、流动的整体规划,包括人力资源现状分析、企业定员、人员需求与供给预测和人员供需平衡等。
5.费用规划:是对企业人工成本、人力资源管理费用的整体规划(2007年5月考试单选题),包括人力资源费用预算、核算、审核、结算,以及人力资源费用控制。
(2007年5月考试多选题)(三)人力资源规划的重要前提:企业工作岗位分析+劳动定员定额工作岗位分析概述二、工作岗位分析概述(一)工作岗位分析的概念(教材第2页)工作岗位分析是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境,以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究,并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。
第二章人员招聘与配置详细复习资料(新)一、员工招聘渠道有哪些?简述各种员工招聘渠道的特点。
(重点)渠道:(一)内部招募:1、推荐法;2、布告法;3、档案法。
(二)外部招募:1、发布广告;2、借助中介(人才交流中心、招聘洽谈会、猎头公司)3、校园招聘;4、网络招聘5、熟人推荐。
特点:(一)内部招募:1、准确性高;2、适应较快;3、激励性强;4、费用较低;5、在组织中造成一些矛盾,产生不利影响;6、容易抑制创新。
(二)外部招募:1、带来新思想和新方法;2、有利于招聘一流人才;3、树立形象的作用;4、筛选难度大,时间长;5、进入角色慢;6、招募成本大;7、决策风险大;8、影响内部员工的积极性。
二、参加招聘会的主要程序(1)准备展位(2)准备资料和设备(3)招聘人员的准备(4)与协作方沟通联系(5)招聘会的宣传工作(6)招聘会后的工作三、校园招聘的注意事项(1)要注意了解大学生在就业方面的一些政策和规定。
(2)一部分大学生在就业中有脚踩两只船或几只船的现象。
因此,在与学生签署协议时,应该明确双方的责任,尤其是违约的责任。
另外,单位也应该有一定的思想准备,并且留有备选名单,以便替换。
(3)学生往往对走上社会的工作有不切实际的估计,对自己的能力也缺乏准确的评价。
(4)对学生感兴趣的问题做好准备。
四、采用招聘洽谈会方式时应关注的问题(1)了解招聘会的档次。
(2)了解招聘会面对的对象,以判断是否有你所要招聘的人。
(3)注意招聘会的组织者。
(4)注意招聘会的信息宣传。
五、对应聘者进行初步筛选的方法有哪些?(一)筛选简历的方法:1、分析简历结构;2、审察简历的客观内容;3、判断是否符合岗位技术或经验要求;4、审查简历中的逻辑性;5、对简历的整体印象。
(二)筛选申请表的方法:申请表的筛选方法与简历的筛选有很多相同之处,其特殊的地方如下:1、判断应聘者的态度;2、关注与职业相关的问题;3、注明可疑之处。
六、面试概念:面试是供需双方通过正式交谈,使用人单位能够全面地了解应聘者的业务知识水平、外貌风度、工作经验、求职动机等信息。
第一章人力资源规划1.绘制组织结构图的前期准备●应明确企业各级机构的职能;●将所管辖的业务内容一一列出;●将相似的工作综合归类;●将已经分类的工作逐级分配给下一层次,并按照所管业务的性质划分出执行命令的实际工作部门和参谋机构。
2.绘制组织结构图的基本方法●组织结构图一般分为四层,以中心层计算,向上画一层,向下画两层,用框图表示;●功能、职责、权限相同的机构用大小相等的方框表示,并画在同一水平线上;●表示接受命令指挥系统的线由,上一层垂下来与框图间或两端横向引出线相接,框图的上下位置表示所处的级别;●命令指挥系统用实线,彼此有协作服务关系的用虚线;●具有参谋作用的机构、岗位的框图,用横线与上层垂线相连,并画在左右上方。
3.工作岗位分析的程序●准备阶段(①根据工作岗位分析的总目标、总任务,对企业各岗位的现状进行初步了解,掌握各种基本数据和资料;②设计岗位调查方案---明确调查目的、确定调查对象、确定调查项目、确定调查表格和填写说明、确定调查时间、地点和方法;③为搞好工作岗位分析,还应该做好员工的思想工作,说明该分析的目的,建立友好关系,使得=有关员工对分析有良好的心理准备;④根据工作岗位分析的任务、程序,分解成若干工作单元和环节,以便逐项完成;⑤组织有关人员先行学习并掌握调查的内容及实施的步骤和调查方法。
必要时可对若干重点岗位进行初步调查分析,以便取得经验。
)●调查阶段(根据调查方案,对岗位进行认真细致的调查研究)●总结分析阶段(①对岗位调查的结果进行深入细致的分析;②采用文字图表等形式,作出全面的归纳总结)4.起草和修改工作说明书的具体步骤●在企业内部进行系统全面的岗位调查,并起草工作说明书初稿;●人力资源部组织岗位分析专家,包括部门经理、主管及相关的管理人员,分别召开有关工作说明书的专题研讨会,对工作说明书的订正、修改提出具体意见;●为保证工作说明书科学性、可靠性和可行性,工作说明书需由初稿、第一稿、第二稿到送审稿增删多次,才能形成工作说明书审批稿;●最终交由企业总经理或负责人审查批准,并颁布执行。