物业部六月份工作计划
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序号内容责任人
2
变压器周边杂草李坤
7
强化别墅区日常
管理工作
李坤
8
商铺屋面公共平
台建筑垃圾清理
李坤
10
做好夏季用电
高峰期供电设备
日常巡视工作
郝胜利
任俊杰
孙闻声2017年物业部6月份工作计划一、一期物业费催收:1、保安班每班重点负责3户欠费户清缴,三个班共9户,责任到人。持续利用白天、午休以及夜班时间进行上门催收;2、客服部每人重点负责8-10户欠费户清缴,在本月利用上班、休息时间采取电话、短信、微信清缴,每人进行20次清缴、回访,全体人员本月160人次;3、对个别欠费户采取断水、断电等强制性措施。二、二期物业费催收:1、利用电话催缴方式,本月对物业费已到期住户采取责任到人的方式电话催缴三次;2、即将进入夏季用电高峰期,在此期间,对已到期未交费住户采取限制充电方式催缴;3、二期4-1#、4-2#、5-6#、5-5#物业费已到期接房住户51户,6月份争取全部清缴。1、前台对业主来电、来访进行认真登记。对业主反映的诉求及时回复,对处理完的所反映的问题进行回访。2、对工程后期维修做好登记、报修、验收以及业主确认并签字等工作安排保洁人员配合绿化工做好绿化带内杂草清除、浇水、修剪、治虫工作。做好业主装修期间的巡视工作,对发现违规装修的业主或者施工队进行及时制止、处理、上报工作;对工程遗留问题解决由客服部相关人员进行督促、跟踪处理,涉及到业主私有部位的做好业主回访工作。对未交付业主的空置房屋持续做好巡视检查工作,对发现存在的问题及时上报处理。做好未交付房屋巡视检查配合才工做好绿化管理工作做好业主接待、回访工作做好装修监管
工作
孙闻声
李坤
许珊
王翠蒋凯王丹朱砂郝胜利许珊王丹王翠蒋凯许珊王丹王翠蒋凯李坤许珊134569做好物业费催收
工作
持续跟进工程遗
留问题
实施方案
用打除草剂的方式对变压器周边的杂草进行清除,保证变压器安
全
1、一区管理员加强别墅区日常巡视,对发现的问题诸如乱堆杂物
、杂草等问题发现即处理;
2、对别墅区工程遗留问题及时沟通处理;
3、加强别墅区日常卫生管理。
组织员工对5-5#、5-6#、4-1#、3-7#等商铺屋面进行巡查并对存
在垃圾进行清理
对小区内变压器、配电柜、分线盒等公共供电部位做好日常巡视
工作
11
做好公用设施设备巡视工作郝胜利
任俊杰
13
完成领导交办
的其他工作
李杰
孙闻声
1、暑期来临,加强巡逻工作,保证消防通道及小区主干道畅通;
2、组织保安进行一次消防安全培训及处置演练;
3、做好巡逻队员巡更棒信息监管;
4、加强门岗值班人员监管,对进出人员加强管理。
5、加强施工区门岗进、出物料管理及车辆冲洗工作
做好保安队员日
常督导工作
完成领导交办的其他工作。
12
1、对小区内的设施进行巡视检查,发现问题及时处理;
2、对设备机房做好巡视工作发现问题及时上报。