劳动关系管理

劳动关系管理概述一、劳动关系管理的概念劳动关系管理是指组织内部和组织与外部劳工之间的相互关系，包括雇佣、培训、薪酬、福利、劳动合同、劳动法律等一系列关联性事项的规划、组织和控制。

其目的在于建立和维护一个和谐、积极、合理的劳动关系，促进组织和员工之间的相互理解、信任和沟通，实现共同的利益。

二、劳动关系管理的重要性良好的劳动关系管理不仅可以提高组织的生产力和效益，同时也可以改善员工的工作满意度和生活质量。

以下是劳动关系管理的几个重要方面：1. 促进组织的稳定和发展：良好的劳动关系可以减少员工流失，并增强员工对组织的忠诚度，有利于组织的长期发展和稳定。

2. 减少劳动纠纷：通过建立公平合理的用工制度，提高员工的权益保障和参与感，减少因不公平待遇引发的劳动纠纷，保护组织利益。

3. 提高生产力：满意的员工更容易投入工作，对工作更加积极，有利于提高生产力和工作效率。

4. 有利于员工的个人发展：良好的劳动关系可以为员工提供良好的工作环境和发展机会，有利于员工的个人成长和发展。

5. 提升企业形象：雇主通过良好的劳动关系管理可以提升企业的形象，增强在员工、客户和社会的声誉。

三、劳动关系管理的原则在实践中，良好的劳动关系管理需要遵循以下原则：1. 公平合理：雇主应该遵循公平的用工政策，不偏袒任何一方，尊重员工的权益，为员工提供发展机会。

2. 协商一致：雇主和员工应该通过协商和谈判的方式解决关于薪酬、福利、工作条件等方面的利益分配问题，建立和谐的劳动关系。

3. 尊重法律：雇主应该遵守当地劳动法律法规，保障员工的合法权益，确保用工行为合法合规。

4. 双向沟通：雇主应该与员工保持良好的沟通，了解员工的需求和意见，促进双方之间的理解和信任。

5. 创造机会：雇主应该为员工提供培训和发展机会，鼓励员工的创新和个人发展。

四、劳动关系管理的实践实践中，雇主可以通过以下一些措施来改善和管理劳动关系：1. 建立健全的用工制度：建立完善的用工制度和人事管理制度，明确员工的权利和责任，保障员工的合法权益。

第六章劳动关系管理案例分析题及答案一、李某2000年被甲公司雇佣,并与公司签订了劳动合同，其工作岗位是在产生大量粉尘的生产车间,李某上班后，要求发给劳动保护用品，被公司以资金短缺为由拒绝.李某于2006年初生病住院。

2006年3月,经承担职业病鉴定的医疗卫生机构诊断，李某被确诊患有尘肺病。

出院时职业病鉴定机构提出李某不应再从事原岗位工作.李某返回公司后．要求调到无粉尘环境的岗位工作，井对其尘肺病进行疗养和治疗．但公司3个月后仍没有为其更换工作岗位．也未对其病进行治疗当李某再次催促公司领导调动工作岗位时，公司以各岗位满员．不好安排别的工作为由，让其继续从事原工作,李某无奈向当地劳动争议仲裁委员会提出申诉,要求用人单位为其更换工作岗位,对其尘肺病进行疗养和治疗,并承担治疗和疗养的费用。

请分析本题指出甲公司的做法违背了哪些劳动法律法规？应该如何正确解决？（07。

5）(1）本案例是因用人单位违反劳动安全卫生法规，不对职工实施劳动安全保护而引发的劳动争议案件。

(2）按照劳动法有关规定,劳动者有获得劳动安全保护的权利。

公司没有为李某提供必要的劳动保护用品,违反了劳动安全卫生法规，公司必须发给李某劳动保护用品。

（3)劳动者因患职业病需要暂停工作接受工伤医疗的期间为停工留薪.劳动者在评定伤残等级后，劳动者在停工留薪期满后仍需治疗的,继续享受工伤医疗待遇。

（4)本案中李某被职业病鉴定机构确诊为尘肺病，患有尘肺病的劳动者有权享受职业病待遇。

李某在暂停工作接受工伤医疗期间，公司应给予李某停工留薪待遇。

同时,在医疗期终结后，公司依据劳动鉴定委员会的伤残鉴定等级,支付李某一次性伤残补助金.（5）本案中李某被确诊为职业病后，即向公司提出调离岗位的请求.李某的要求是正当合理的.本案中公司在李某提出调离要求3个月后，仍不调换李某的工作岗位，这是违法的.公司应为李某调换工作岗位,并承担在此期间的治疗费用.二、2006年3月10日振兴公司与公司工会推选出的协商代表经过集体协商,签订了一份集体合同草案，双方首席代表签字后,该草案经五分之四的职工代表通过。

《劳动关系管理》练习题案例分析题（基本观点正确，所用理论恰当，案例分析清楚者，评卷者可参考标准答案，酌情给分。

）一、李某与广州某公司签订了劳动合同，合同为期5年。

该合同规定，李某无权组织或加入工会，无权参加企业决策；企业有权依照公司的经营状况决定是否为其支付劳动报酬和福利，有权单方面变更和解除劳动法律关系。

请对上述案例提出你的分析意见。

二、因企业无法安排工作引发的劳动争议周某与企业订立8年期劳动合同，应于2000年6月30日到期。

1999年7月5日周某休息日外出会友时摔伤腰部，遂住院治疗，两个月后出院，企业指定医院证明：“可以上班，两个月内避免腰部剧烈活动，两个月后来院复查。

”周某的身体状况不能适应原工作岗位的工作，要求适当调整工作岗位，从事力所能及的工作，待两个月后医院复查结果再定工作岗位。

企业表示既然不能从事原岗位工作，而企业无法为其安排别的工作，同意周某某在家休息1个月，休假期间按当地最低工资标准支付病假津贴；随后于1999年10月6日以“非因工负伤，不能从事原岗位工作”为由，解除了与周某的劳动合同。

周某不服，申诉到当地劳动争议处理机构，请求维持原劳动关系。

请对本案提出你的分析意见。

三、劳动合同的解除到2000年5月15日，孙名在慧达公司工作就有3年6个月了，工作岗位是包装工。

该年3月1日企业引进包装流水线装置投产，孙名不能胜任岗位工作，经过10天培训，孙仍不能胜任工作。

4月15日企业与其谈话，调整他的工作岗位为车间清洁员，被孙名拒绝后，企业将解除劳动合同通知书面交给他，并说，如果接受企业变更工作岗位的建议，企业将维持劳动合同期限届满。

1个月后，孙名仍不接受企业的建议。

慧达公司遂于2000年5月15日，在支付孙名3个月的工资作为经济补偿后解除了与其订立的劳动合同。

孙名不接受企业解除劳动合同的决定，申诉到当地劳动争议仲裁委员会，请求维持原劳动关系。

请对上述案例提出你的意见。

四．国营某市轧钢厂发生下列纠纷：（1）工人赵某因身体有病被辞退，与厂方发生争议；（2）技术员钱某因未被允许参加全省轧钢行业技术员培训与厂方发生争议；（3）助理工程师孙某因未晋升工程师职务与厂方发生争议；（4）副总工程师李某因工资调整与厂方发生争议。

劳动关系管理学习计划一、学习目标1. 理解劳动关系管理的概念、特点、原理和方法。

2. 熟悉劳动合同、劳动争议处理等相关法律法规。

3. 掌握组织与员工之间的劳动关系的管理技能。

4. 加强团队合作与沟通技巧，提高劳动关系管理的实际操作能力。

5. 增强对人力资源管理和劳动力市场的了解，提升企业的核心竞争力。

二、学习内容1. 劳动关系管理概述（1）劳动关系管理的概念及特点。

（2）劳动关系管理的原理和方法。

2. 劳动法律法规（1）劳动合同法及劳动争议处理法的基本原则。

（2）劳动关系管理中的法律风险及预防措施。

3. 劳动关系管理实践（1）员工招聘、培训、激励及福利管理。

（2）员工考核、激励、调岗管理。

4. 团队合作与沟通技巧（1）团队建设与团队文化管理。

（2）沟通技巧及冲突解决方法。

5. 人力资源管理与劳动力市场（1）人力资源管理的概念、流程和方法。

（2）劳动力市场的现状及影响因素。

三、学习方法1. 理论学习（1）阅读相关书籍、期刊文章等，了解劳动关系管理的基本概念和理论知识。

（2）参加相关培训课程，提高对法律法规的了解和掌握。

2. 实践演练（1）通过参与实习或在企业实践中，积累劳动关系管理的实践经验。

（2）参加相关活动，锻炼团队合作与沟通技巧。

3. 案例分析（1）分析各类实际案例，了解实际劳动关系管理的操作方法和技巧。

（2）定期进行个人或团队的案例分析讨论，提高分析和解决问题的能力。

四、学习步骤1. 第一阶段（1-2周）（1）了解劳动关系管理的基本概念和特点。

（2）学习劳动法律法规的基本原则和内容。

2. 第二阶段（3-4周）（1）深入了解劳动关系管理的原理和方法。

（2）研究员工招聘、培训、激励及福利管理的相关知识。

3. 第三阶段（5-6周）（1）学习员工考核、激励、调岗管理的相关内容。

（2）提高团队合作与沟通技巧，加强团队建设与文化管理。

4. 第四阶段（7-8周）（1）学习人力资源管理的相关知识，了解劳动力市场的现状及影响因素。

员工劳动关系管理计划
员工劳动关系管理计划是确保企业与员工之间的劳动关系和谐、稳定的重要举措。

以下是一个简要的员工劳动关系管理计划：
1. 劳动合同管理：
确保所有员工都签订了合法有效的劳动合同。

定期审查和更新劳动合同，以适应法律法规和企业变化。

2. 薪酬福利管理：
确保员工的薪酬福利符合市场水平和法律法规要求。

定期评估和调整薪酬福利政策，以保持企业的竞争力。

3. 工作时间与休假管理：
制定合理的工作时间和休假制度，保障员工的休息权益。

监控员工的工作时间和休假情况，确保合规性。

4. 绩效管理：
建立公平、透明的绩效评估制度，激励员工的积极性。

定期与员工进行绩效反馈，提供必要的培训和发展机会。

5. 劳动纪律管理：
制定明确的劳动纪律和行为规范，确保员工遵守。

及时处理员工的违纪行为，维护企业正常的工作秩序。

6. 沟通与协调：
建立有效的沟通渠道，听取员工的意见和建议。

及时处理员工的投诉和纠纷，维护劳动关系的和谐。

7. 法律法规遵守：
确保企业的劳动关系管理活动符合相关法律法规。

定期组织法律法规培训，提高员工和管理人员的法律意识。

8. 员工满意度调查：
定期开展员工满意度调查，了解员工的需求和期望。

根据调查结果，采取相应的改进措施，提高员工满意度。

通过以上员工劳动关系管理计划的实施，企业可以有效地维护员工权益，提高员工满意度，促进企业的稳定发展。

具体的管理计划应根据企业的实际情况进行调整和完善。

人力资源管理师六大模块第六章劳动关系管理劳动关系是指用人单位与员工之间的雇佣关系和劳动合同，涉及到雇佣、薪酬、工时、劳动争议等方面的管理。

作为一名人力资源管理师，了解和掌握劳动关系管理的知识和技巧是至关重要的。

本文将介绍人力资源管理师六大模块中的第六章——劳动关系管理，包括劳动关系的概念、内容和主要任务等。

一、劳动关系管理概述劳动关系管理是人力资源管理师必备的一项核心能力，它关注于雇佣关系的管理和维护。

劳动关系的稳定和和谐对于企业的发展至关重要，因此，合理有效地进行劳动关系管理是人力资源管理师的基本职责之一。

二、劳动关系管理的内容1. 雇佣关系管理雇佣关系管理包括招聘、录用、培训、岗位调整等方面的工作。

人力资源管理师需要根据企业的需求，制定合理的招聘计划，优化招聘渠道，招募适合的人才。

同时，人力资源管理师还要负责员工的入职培训、交流沟通等工作，以便员工能够快速适应岗位，发挥应有的能力。

2. 劳动合同管理劳动合同是用人单位与员工之间的法律依据和约束，合理管理劳动合同有利于维护雇佣关系的稳定和和谐。

人力资源管理师需要了解劳动法律法规，并与相关部门配合，制定合理的劳动合同，保障双方的权益。

同时，人力资源管理师还需要监督劳动合同的执行情况，及时处理合同纠纷，维护雇佣关系的良好状态。

3. 薪酬管理薪酬是员工对劳动的回报，合理的薪酬管理能够有效提高员工的积极性和凝聚力。

人力资源管理师需要结合企业的实际情况，制定薪酬策略，包括基础薪资、绩效奖金、福利待遇等方面的管理。

同时，人力资源管理师还需要与相关部门协调，确保薪酬的公平合理，避免薪酬差距过大引发的劳动纠纷。

4. 工时管理工时管理是保障员工合法权益的重要方面，合理规范工时制度和加班政策对于维护劳动关系的稳定和谐至关重要。

人力资源管理师需要了解劳动法律法规，确保员工的工时符合要求，并定期进行工时统计和分析，及时调整工作安排，避免员工过度劳累和工时超负荷。

5. 劳动关系维护劳动关系维护是劳动关系管理的重要任务，它包括与工会的协调沟通、解决劳动纠纷以及建立和谐的劳动关系等方面的工作。

劳动关系管理体系概述劳动关系管理体系是指企业建立和运行的一套管理机制，用于有效管理员工与雇主之间的劳动关系，确保劳动合同的履行和维护劳动者的权益。

本文将对劳动关系管理体系进行综述，包括其定义、目标、要素、实施过程和意义。

一、劳动关系管理体系的定义劳动关系管理体系是企业基于劳动关系管理理论和实践经验，建立一套完整、科学的员工管理机制，用于规范员工与雇主之间的劳动关系，保障双方权益的一种管理模式。

劳动关系管理体系包括组织架构、决策流程、政策规定、工作流程、绩效考核等方面的内容。

二、劳动关系管理体系的目标1. 维护劳动合同稳定性：通过建立健全的劳动关系管理体系，使劳动合同得到有效执行，从而维护劳动关系的平稳和谐。

2. 确保员工权益：通过规范的劳动关系管理体系，确保员工的劳动权益得到保护，包括工资福利、工作环境、职业安全等方面的权益。

3. 提高员工满意度：通过合理的劳动关系管理体系，对员工进行有效的激励和奖惩措施，提高员工的工作满意度和忠诚度。

4. 促进企业发展：一个良好的劳动关系管理体系，可以有效调动员工的积极性，提高生产效率和质量，从而促进企业的发展。

三、劳动关系管理体系的要素1. 组织架构：包括人力资源部门、劳动关系部门等，用于负责劳动关系管理体系的建设和运行。

2. 政策规定：制定和发布公司的各项政策，如劳动合同制度、绩效考核制度等，确保员工和雇主的权益得到保护。

3. 决策流程：规定劳动关系管理的决策流程，包括员工招聘、调动、培训、晋升、解雇等方面，确保决策的公正和合法。

4. 工作流程：对各个岗位的职责和工作流程进行规定，确保劳动关系管理的规范性和高效性。

5. 绩效考核：建立科学的绩效考核体系，对员工的工作表现进行评估，用于员工激励和奖惩。

四、劳动关系管理体系的实施过程1. 规划阶段：确定劳动关系管理体系的目标、内容和范围，制定实施计划，明确各个要素的职责和工作流程。

2. 建设阶段：根据规划的要求，建立组织架构，制定政策规定，设定决策流程和工作流程，建立绩效考核体系。

劳动关系管理方法有哪些劳动关系管理是指在组织中处理和协调雇主与雇员之间的关系的一系列活动。

它涉及到诸如雇佣、薪酬、劳动合同、劳动时间和假期等方面的问题。

为了保持积极的劳动关系，提高员工满意度和组织绩效，企业需要采用一系列的劳动关系管理方法。

本文将讨论一些常见的劳动关系管理方法，并分析它们的优点和局限性。

一、建立良好的沟通渠道良好的沟通是劳动关系管理的基础。

企业应该建立起多种形式的沟通渠道，使员工能够随时与管理层交流和沟通。

例如，定期召开员工大会、开展座谈会、设立员工建议箱等方式可以帮助员工表达意见和建议，同时也为管理层提供了解员工需要和关切的机会。

通过良好的沟通渠道，企业可以及时解决问题、妥善处理纠纷，并加强员工与管理层之间的信任和合作。

二、完善员工培训和发展计划为员工提供适应新工作环境和岗位要求的培训，是劳动关系管理的重要手段。

企业应该制定全面的培训计划，根据员工的不同需求和岗位要求，开展相关培训和学习活动，提高员工的工作技能和职业素养。

同时，企业还应该重视员工的职业发展，制定个人发展计划，为员工提供晋升机会和岗位转换的途径，提高员工的工作动力和忠诚度。

三、建立公平的薪酬体系薪酬制度是劳动关系管理的核心内容之一。

企业应该根据岗位的工作要求和员工的绩效水平，制定合理、公正的薪酬制度。

薪酬制度应该能够激励员工的工作动力，公平地分配薪酬资源，并避免薪酬差距过大引发的不满情绪和劳资纠纷。

此外，企业还可以采取一些激励措施，如奖金、提成制度等，根据员工的绩效和贡献，给予额外的报酬和福利，以激发员工的积极性和创造力。

四、健全职工福利制度职工福利制度是劳动关系管理的重要组成部分。

企业应该为员工提供一系列的福利待遇，如社会保险、住房公积金、医疗保险、年金计划等。

此外，企业还可以提供一些额外福利，如团体旅游、员工购物优惠、子女教育补贴等，以提高员工的生活质量和工作满意度。

通过健全的职工福利制度，企业可以增强员工对企业的归属感和忠诚度，提高员工的凝聚力和工作动力。

人力资源劳动关系管理的工作职责
1. 制定和执行公司的劳动关系管理策略和政策，确保合法合规
2. 组织和协调劳资关系沟通和谈判，促进和维护积极的劳动关系
3. 处理劳资纠纷和问题，包括解决个体和集体劳动纠纷、劳动合同争议等
4. 监督和执行劳动法规和政策的遵守，确保公司的雇佣和解聘程序合理和公正
5. 协助制定和执行员工福利和薪酬政策，确保合理的薪酬和福利待遇
6. 负责员工激励和绩效管理，包括员工培训和发展、绩效评估等
7. 维护劳动关系相关的文件和记录，确保员工档案的完整性和安全性
8. 提供劳动法规和政策咨询和培训，提高员工和管理层的法律意识和素养
9. 深入了解和跟踪行业和劳动力市场的动态，为公司提供人力资源规划和建议
10. 协助解决跨境人力资源和劳资关系的问题，包括国际劳工合作和派遣的管理等
11. 处理员工离职和退休事务，确保顺利交接和离职手续的办理
以上只是人力资源劳动关系管理的一些常见职责，具体的工作职责将根据公司的需求和业务特点而有所不同。

劳动关系管理的内容
1、劳动关系管理
劳动争议处理，员工上岗、离岗面谈及手续办理，处理员工申诉、人事纠纷和意外事件。

2、员工纪律管理
引导员工遵守公司的各项规章制度、劳动纪律，提高员工的组织纪律性，在某种程度上对员工行为规范起约束作用。

3、员工人际关系管理
引导员工建立良好的工作关系，创建利于员工建立正式人际关系的环境。

4、沟通管理
保证沟通渠道的畅通，引导公司上下及时的双向沟通，完善员工建议制度。

5、员工绩效管理
制定科学的考评标准和体系，执行合理的考评程序，考评工作既能真实反映员工的工作成绩，又能促进员工工作积极性的发挥。

6、员工情况管理
组织员工心态、满意度调查，谣言、怠工的预防、检测及处理，解决员工关心的问题。

7、企业文化建设
建设积极有效、健康向上的企业文化，引导员工价值观，维护公司
的良好形象。

8、服务与支持
为员工提供有关国家法律、法规、公司政策、个人身心等方面的咨询服务，协助员工平衡工作与生活。

9、员工关系管理培训
组织员工进行人际交往、沟通技巧等方面的培训。