[拓宽社区服务渠道 方便居民“你我他”(党建
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[拓宽社区服务渠道 方便居民“你我他”]
一直以来,凤凰家园社区党支部把群众反映的热点、难点问题作为日常工作
的重中之重。平日里,支部成员深入居民生活,及时了解发现他们的问题与困难,
尽心尽责帮助居民排忧解难,以此来提高党支部服务广大居民的广度和力度。
凤凰家园社区是我市较大的回迁安置小区,小区面积大且居民来自全市不同
的社区,人员结构非常复杂。社区若要发布通知,让居民及时了解通知内容往往
困难较大。为此,党支部积极创新工作思路,广泛利用现代网络优势,开辟了“网
上居委会”、“社情民意QQ群”等信息平台,同时通过楼(片)长负责分区通知
等服务渠道,让居民第一时间了解社区党支部的通知事务等工作。这使得我们社
区党支部不光提高了工作效率,而且还把搭建了与居民日常沟通的桥梁。 “小
区燃气初装费退费问题”就是社区党支部通过上述途径让广大居民群众了解相关
事宜并办理退费手续的。比如我们的楼长党员钟顺宝同志在QQ群上接到了社区
的通知后,就立刻挨家挨户通知住户按时办理退款事项。正因为有了网上的通知
和楼长负责任的通知,他负责的小区居民一个不拉的顺利办理了退费手续,这在
居民中赢得了一致好评。社区党支部还通过“网上居委会”这一网络平台和居民
一起共商小区管理等事宜。如下水道改造问题,就是社区党支部征求了广大网民
的意见,及时和相关部门沟通协调,最近将拟定改造方案。
社区党支部的这些创新举措,不仅方便了广大居民,而且还提高了党支部的
办事效率,加强了来自于不同社区居民对于我们新家园的归属感,更是提升了居
民生活的幸福指数。