2007年10月自考试题浙江企业形象与策划试卷
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1 浙江省2007年10月高等教育自学考试
企业形象与策划试题
课程代码：00638
一、单项选择题(本大题共15小题，每小题2分，共30分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.CIS于___________兴起于欧美。( )
A.20世纪40年代 B.20世纪50年代
C.20世纪60年代 D.20世纪70年代
2.___________是指下属部门或专业公司提出CIS动议的书面报告。( )
A.倡议书 B.报告书
C.动议书 D.建议书
3.认为多数人天生懒惰、怕负责任的理论是( )
A.双因素理论 B.X理论
C.Y理论 D.需要理论
4.以下哪些不属于正式沟通?( )
A.文件传达 B.同事交谈
C.召开会议 D.上下级的定期交流
5.___________通常用于在进行大规模调研之前进行的试探性调研中。( )
A.观察法 B.专题讨论法
C.问询法 D.实验法
6.___________反映了企业经营能力的强弱和赢利水平的高低。( )
A.技术形象 B.产品形象
C.业绩形象 D.员工形象
7.___________实质上就是社会公众对企业的一切活动及其表现的总体印象和评价。
( )
A.企业形象 B.公众印象
C.公众态度 D.公众舆论
8.CIS导入发起人由于在导入中所处位置和作用不同，将分别发布___________和提交建议书。( ) 专注于收集历年试题试卷和答案
2 A.倡议书 B.责任书
C.报告书 D.意见书
9.组织行为学作为一门新兴学科，是综合了( )
A.营销学和设计学 B.营销学和行为科学
C.组织管理学和设计学 D.组织管理学和行为科学
10.传播是实现CIS的重要手段，也是CIS的( )
A.核心 B.内容
C.对象 D.特性
11.企业形象差距图比较了：企业实际形象与( )
A.自我期望形象 B.以往历史形象
C.阶段性形象 D.企业经营形象
12.企业实施CIS后，得到社会各阶层人士的支持，体现了CIS外部功能中的( )
A.凝聚功能 B.感召功能
C.整合功能 D.传播功能
13.企业形象一旦形成，一般不会轻易改变，具有相对( )
A.真实性 B.稳定性
C.可信性 D.操作性
14.企业要对社会承担相应的责任、义务，这体现了企业使命的( )
A.社会性 B.功利性
C.外在性 D.内在性
15.由于企业理念是企业价值观的高度概括，所以必须体现( )
A.个性化原则 B.社会化原则
C.简洁性原则 D.人本原则
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
1.VI基本要素中包含以下哪几项？( )
A.企业名称 B.企业标志
C.办公文具 D.企业标准色
E.交通工具
2.领导艺术的内容主要包括( )
A.待人的艺术 B.办事的艺术 专注于收集历年试题试卷和答案
3 C.管理时间的艺术 D.休闲的艺术
E.竞争的艺术
3.理念开发一般以以下哪几方面因素为依据?( )
A.时代特征 B.企业特征
C.民族特征 D.行业特征
E.业者偏好
4.以下哪些是随机抽样的具体方式?( )
A.简单随机抽样 B.分层抽样
C.分群抽样 D.随意抽样
E.估计抽样
5.CIS的外部功能主要有( )
A.传播功能 B.识别功能
C.推销功能 D.感召功能
E.广告功能
三、名词解释(本大题共4小题，每小题4分，共16分)
1.企业识别
2.VIS
3.美誉度
4.二手资料
四、简述题(本大题共4小题，每小题5分，共20分)
1.简述企划书的主要内容。
2.简述建立行为识别系统的程序。
3.简述企业形象的特征。
4.简述企业理念开发的程序所包含的步骤。
五、论述题(本大题共2小题，每小题12分，共24分)
1.论述CIS在中国的兴起有何表现，并分析其兴起的原因。
2.试论设计正式的组织机构应遵循哪些原则。
