企业形象与策划自考试题 (2)

00638《企业形象与策划》（实）复习资料一、选择题1.下列( D )不是构成态度的心理因素。

A.认知因素B.情感因素C.行为因素D.结果因素2.偶然发生的或首次出现而又较为重要的非重复性决策，称为( B )。

A.程序化决策B.非程序化决策C.风险型决策D.不确定性决策3.关于管理幅度与层次，以下说法错误的是( C )。

A.管理幅度是指一名主管人员直接领导和管理下属的人数B.管理幅度越小，管理层次越多C.管理层次越多，上下级协调性越差D.确定管理幅度应该考虑多种因素的综合影响4.下列( D )不属于企业形象在企业内部管理方面的作用。

A.有利于企业文化建设B.有利于增强企业实力C.有利于企业多角化、集团化、国际化经营D.有利于企业生产经营资源的增长5.企业形象是( C )。

A.主观的B.客观的C.既是主观的又是客观的D.既不是主观的又不是客观的6.以下( B )不是企业识别系统的构成要素。

A.MISB.CISC.BISD.VIS7.具有“政出多门，多头领导”特点的组织机构形式，称为( B )。

A.直线制B.职能制C.直线-职能制D.事业部制8.在企业形象识别系统中，( A )处于核心和灵魂的统摄地位。

A.MISB.CISC.BISD.VIS9.企业识别理论萌芽于20世纪( B )。

A.40年代B.50年代C.60年代D.70年代10.下列( A )属于直接传播。

A.企业建筑B.报纸C.电视D.户外广告牌11.下列( C )不是各管理学派公认的职能。

A.计划B.组织C.领导D.控制12.下列( C )不属于现代管理思想。

A.人本管理原理B.系统管理原理C.激励约束原理D.动态原理13.企业理念开发的第一步是( A )。

A.检讨调研报告B.激发理念创意C.比较筛选创意D.构筑理念内涵14.以下不属于视觉识别系统基本要素的是( C )。

A.企业标志B.企业标准色C.产品包装D.企业标准字15.“热心、爱心、耐心、诚心”，这一理念定位属于( B )。

浙江省2021年4月高等教育自学考试企业形象设计（CIS）
（二）试题
一、请为“中国移动”设计一个新的标记方案。

（包罗标准标记、标准字体、标准色彩、辅助图形）。

（本大题共50分）
要求：标准标记、标准字体、标准色彩、辅助图形在一张A3卡纸上。

标记尺寸：7cm×7cm。

标准标记：易识别、简洁、美不雅。

（10分）
标准字体：与标记配套，美不雅大方。

（10分）
标准色彩：能表现企业特性。

（10分）
辅助图形：与标记风格统一，表现企业风格。

（10分）
试卷工整、设计规范。

（10分）
手绘完成、表示工具不限。

二、应用新的标记方案，为“中国移动”企业形象VI识别应用部分设计5件作品。

（可任意选择内容，如：办公事物类、指示系统类、制服类、交通工具类等）（本大题50分）要求：应用部分设计5件作品。

每件应用部分设计尺寸：10cm×15cm。

每件设计要求：（各10分）
标准标记、标准字体、标准色彩、辅助图形的组合应用恰当、美不雅。

（5分）
试卷工整、设计规范。

（5分）
手绘完成、表示工具不限。

公司形象与策划试题一、单项选择题1.公司形象的主体是 ()。

A.公司职工B.花费者C.公司D.公司管理层2.()是社会民众对公司实态及特点的基本一致的评论。

A.民众印象B.民众态度C.民众舆论D.社会形象3.()是一种介于公司理念和标记之间的辨别因素。

A.品牌B.商标C.口号D.标准字4.()是指部下部门或专业公司提出CIS动议的书面报告。

A.提议书B.报告书C.动议书D.建议书5.公司形象的无形因素包含公司理念、公司制度等是()的重要组成部分。

A.公司文化B.公司辨别C.社会形象D.职工素质6.()是公司传达公司信息、塑造公司形象的桥梁。

A.营业推行B.流传媒介C.广告D.促销活动7.人们处于卖方市场时，公司所贯彻的是一种()。

A.营销观点B.社会营销观点C.产品观点D.销售观点8.()是公司形象的中心内容。

A.公司理念B.公司制度C.公司信用D.职工素质9.()是评论公司形象的量的指标。

A.美名度B.著名度C.销售量D.收益率10.常用于民众注意力调研的调研方法是()A.察看法B.专题议论法C.询问法D.实验法11.()是为解决某一问题而拟订行动方案并在全部备选方案中择优的过程。

A.战略B.决议C.计划D.组织12.公司理念应用的方式和过程，实质就是()的设计和实行过程。

A.CISB.BISC.VISD.营销策划13.()是公司的“金字招牌” ，是公司无形形象的主要内容。

A.公司信用B.公司理念C.产品形象D.社会形象14.()是公司传达信息的首选媒介。

A.广播B.电视C.网络D.报纸15.以下哪一项不属于CI手册的基本设计系统。

()A.公司标记B.标准字C.包装D.标准色二、多项选择题1.标准字拥有以下哪些特点： ()A.辨别性B.延展性C.系统性D.协调性E.易读性2.以下哪些属于公司形象的有形因素 ()A.产品形象B.环境形象C.业绩形象D.社会形象E.职工素质3.流传的方式主要有 ()A.直接流传B.间接流传C.间歇流传D.循环流传E.无效流传4.在公司市场营销活动中，()对视觉辨别基本因素应用最宽泛。

4、2009年10月企划试题与答案ok第一篇：4、2009年10月企划试题与答案ok浙江省2009年10月自学考试企业形象与策划试题课程代码：00638一、单项选择题(本大题共15小题，每小题2分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.企业形象的直接塑造者是(A)1-P5A.企业员工 B.广告媒体C.社会公众D.企业领导2.MIS策划首先开始于企业理念的A.开发与设计 B.开发与实施C.表述和实施D.设计与表述3.团队精神的树立体现了CIS内部功能中的A.整合功能B.规范功能C.凝聚功能D.感召功能4.企业形象形成的最后阶段是A.形象传播B.公众印象C.公众舆论D.公众态度5.企业行为的原动力是A.企业使命B.经营哲学C.企业形象D.社会福利6.设计正式组织机构时要求组织机构和组织活动必须富有成效体现了A.目标一致原则B.专业化原则C.有效性原则D.权责对等原则7.CIS导入中国是在上世纪A.30年代B.70年代C.90年代D.80年代8.为应对意外火灾所作的决策是A.业务决策B.程序化决策C.确定性决策D.非程序化决策9.广告作为CIS的一部分，必须与CIS保持高度的A.关联性B.交叉性C.均衡性D.一致性10.将企业的实际形象与自我期望形象进行比较分析的常用分析工具是：A.企业形象评价表B.调研报告本套试题答案由Suny整理，仅供参考。

(A)7-P165(C)2-P34(C)1-P17(A)2-P26(C)8-P194(D)3-P51(D)8-P208(D)4-P87(C)5-P120C.企业形象差距图D.企业形象地位四象限图11.“不断去试，不断去做”所用的企业理念定位模式是(C)7-P170A.目标导向型C.开拓创新型 B.市场营销型D.技术开发型12.常用于公众注意力调研的调研方法是(A)6-P138A.观察法C.问询法 B.专题讨论法D.实验法13.以下一般不是企业CIS导入发起人的是(C)5-P104A.广告公关部门C.企业员工 B.销售部门D.专业公司14.企业视觉识别系统，是以视觉化的设计要素为传播客体，所建立的一套完整的独特的______系统。

浙江省2004年10月高等教育自学考试企业形象与策划试题课程代码：00638一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。

每小题2分，共30分)1.户外媒介是作为企业形象传播的（）。

A.主要手段B.辅助手段C.根本手段D.首要手段2.企业经营哲学就是企业的（）。

A.方向B.原动力C.指导思想D.准则3.企业实施CIS后，得到社会各阶层人士的支持，体现了CIS外部功能中的（）。

A.凝聚功能B.感召功能C.整合功能D.传播功能4.引入CIS的创举，使之成为CIS正式兴起的标志的那家公司是（）。

A.DELL公司B.AEG电器公司C.3M公司D.IBM公司5.在CIS中，要通过传播，才能让公众识别企业的有（）。

A.MISB.BISC.VISD.MIS，BIS，VIS三者都是6.要了解CIS导入所取得的成效，可对CIS导入进行（）。

A.效果评估B.计划安排C.全程策划D.研究讨论7.调研程序中成本最高、耗时最久的环节是（）。

A.分析信息B.确定问题C.制定计划D.收集信息8.交通运输业的理念口号侧重于安全、准时，体现了理念开发的（）。

A.时代特征B.民族特征C.行业特征D.业者偏好9.理念的教化是将理念的传播固定为一种（）。

A.形式B.制度C.途径D.手段10.BIS的建立原则中，是以统一为（）。

A.导向B.中心C.目标D.特征11.工业设计学的兴起作为原因之一，导致了CIS在（）兴起。

A.美国B.日本C.中国D.意大利12.大部分企业的管理层次可分为（）。

A.一层B.二层C.三层D.四层13.企业的自我评价的工作进行对象包括（）。

A.一般员工层B.领导层C.企业外公众D.领导层和一般员工层14.标准字又称作（）。

A.特殊字体B.组合字体C.普通字体D.个别字体15.企业司机遵守交通规则，属于员工行为中的（）。

A.一般行为B.个人行为C.岗位行为D.自觉行为二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。

企业形象设计（CIS）自考试题二(课程代码07072)一、名词解释。

（每题5分，共20分）企业价值观企业价值观是指企业及其员工对其行为的意义的认识体系，它决定着企业及其员工的行为取向和判断标准。

企业价值观解决了企业“为什么干”，“为什么而存在”的问题。

“为什么干”决定了企业的经营取向。

企业行为识别在企业理念的指导下，对企业生产经营管理的行为活动的全部过程和环节进行谋划和策划，确保企业理念和企业行为的统一和完整，从而形成有特色的企业行为形象。

形象口号创作者将经营宗旨、经营方针、企业精神、企业价值观等汇集一体，融会贯通，然后运用最简练的语言以口号的形式表达出来。

经营宗旨宗旨指的是主要的目的和意图。

企业的经营宗旨是指企业经营活动的主要目的和意图。

从长期发展上看，表现为企业目标；从短期的阶段性看，表现为一定时期企业所欲达到的目的。

它表明企业依据何种思想观念来确定企业的行为、开展企业的各项生产经营活动。

二、简答题。

（每题10，共30分）1、名称设定的基本原则有哪些？易读易记容易引发联想必须入乡随俗呼应标志标识取得法律保护2、简要说明CIS的三大构成要素间的关系？MI、BI、VI三个子系统是一个有机的整体，同时又各有区别：MI：是CI的主导内容，是建立CI的原动力。

有了MI，才确立企业的主体系，指导企业的发展方向。

BI：是CI的本质内容，它是一种动态的形式，强调一种行为过程，是建立整个CI系统的关键。

有了BI，企业的MI才能落到实处，推动企业实行发展。

VI：是CI的基础内容，是实施CI的中心环节和重点所在。

因为有了VI，才能及时地、鲜明的向社会传达企业的经营信息，使公众在视觉上产生强烈刺激，最终树立起企业的形象。

VI是CI的静态识别，在CI系统中它是最直接、最有效地建立企业知名度和塑造企业形象的方法。

在CI系统的整个构成中，MI是核心部分、是精神实质、是根基。

能够为CI汲取营养，是指导CI方向的依托；BI是企业规定对内及对外的行为标准，是企业形象的载体、是传递CI的媒介物，是架在Ml、VI之间的桥梁；VI是外在的具体形式和体现，是最直观的部分。

.浙江省 2002 年 10 月高等教育自学考试公司形象与策划试题课程代码： 00638一、单项选择题(在每题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其号码填在题干的括号内。

每题 1 分，共15 分)1.公司形象的主体是 ()A.公司职工B.花费者C.公司D.公司管理层2.()是公司追求优秀公司形象的根本所在。

A.社会形象B.职工形象C.产品形象D.业绩形象3.CIS指的是 ()A.公司形象B.公司辨别C.公司辨别系统D.公司理念4.为达到特定目标而结归并指导使用资源的工作叫()A.市场化B.管理C.营销D.组织5.专家建议法指的是 ()A.脑筋风暴法B.特尔菲法C.智力激荡法D.稽核取向法6.CIS策划开始于 ()A.MISB.BISC.VISD.公司调研7.()一般决定了公司的横向构造。

A.组织设计B.管理幅度C.管理层次D.部门区分8.()往常用于在进行大规模调研以行进行的尝试性调研中。

A.察看法B.专题议论法C.询问法D.实验法9.()是公司理念辨别系统的外化和表现。

A.BISB.VISC.CISD.公司制度10.公司文化以 ()为中心。

A.公司制度B.职工素质C.产品形象D.公司精神11.()反应了公司经营能力的强弱和盈利水平的高低。

A.技术形象B.产品形象C.业绩形象D.职工形象12.就公司形象和公司识其他关系来看，()是门路或手段。

A.公司形象B.公司辨别C.MISD.BIS13.只有 ()，才能保证组织协调。

A.决议正确B.一致领导C.分级管理D.权责平等14.在公司职工的服饰中，公司代表队服属于()A.工作服B.制服C.特种服D.衣饰15.()是技术美学的中心。

A.工艺美学B.理论美学C.VISD.设计美学二、多项选择题(在每题的五个备选答案中选出二个至五个正确答案，并将正确答案的序号填入题目后的括号内。

错选、多项选择、漏选均不得分。

每题 2 分，共 20 分)1.公司的促销行为包含 ()A.宣传行为B.广告行为C.销售行为D.推行行为E.公关行为2.按决议的性质可将决议分为 ()A.平时决议B.紧迫决议C.程序化决议D.非程序化决议E.随意决议3.一般而言，职工选聘的标准主要包含以下哪几个方面()A.道德素质B.身体素质C.学历水平D.工作经验E.业务能力4.以下哪些是理念表述应按照的原则()A.美学原则B.流传学原则C.简洁原则D.变化性原则E.独到性原则5.CIS局势调研报告书往常由以下哪几个部分构成()A.标题B.导言C.正文D.结尾E.签字6.CIS委员会的构成方式一般可分为以下哪几种()A.个人负责型B.部门负责型C.计划集体型D.事业部型E.专家负责型7.流传的方式主要有 ()A.直接流传B.间接流传C.间歇流传D.循环流传E.无效流传8.CIS的内部功能主要有 ()A.激励功能B.凝集功能C.规范功能D.整合功能E.限制功能9.民众印象形成大概要经过以下哪几个阶段()A.惹起注意B.产生兴趣C.采集资料D.做出判断E.形成记忆10.以下哪几种职能是各管理学派公认的管理职能()A.计划B.人事C.交流D.组织E.控制三、名词解说 (每题 4 分，共 16 分 )1.公司形象2.民众印象3.公司战略4.二手资料四、简答题 (每题 5 分，共 25 分 )1.简述理念识其他内容和构成因素。

自学考试公司形象与筹划考试各类题总结第一章公司形象概述收藏我吧！1.形象：按《现代汉语词典》旳解释是"能引起人旳思想或感情活动旳具体形状或姿态"。

2.公司形象：就是社会公众对公司旳一切活动及其体现旳总体印象和评价。

3.公司形象旳无形要素涉及公司理念、公司制度、公司信誉以及员工素质等方面。

4.公司理念：指公司旳指引思想或经营哲学，是公司倡导并形成特有旳经营宗旨、经营方针、公司价值观和公司精神旳总称，是公司形象旳核心内容。

它规范制约着公司及其员工旳平常行为，对公司旳生产经营发展起着导向和指引作用。

5.公司制度：是建立在公司理念基本上旳，公司旳管理者和一般员工都应遵守旳各项规定、准则及行为规范，是公司理念得以贯穿旳必要手段，是所有员工旳行为规范化、制度化和系统化旳保证，也是公司得以顺利而有效运营旳基本。

6.公司信誉旳建立还依赖于公司要善于履行其社会责任及义务。

信誉自身虽然是看不见，摸不着旳，但是它却构成了公司无形形象旳主体。

7.公司形象旳有形要素涉及产品及其包装、生产经营环境、生产经营业绩、社会奉献、员工形象等。

8.公司形象既是客观旳，又是真实旳。

公司形象旳真实性体目前公司旳现象真实和本质真实这两方面。

9.公司形象一旦形成，一般不会容易变化。

10.公司有也许通过自身旳努力，变化公众对公司过去旳旧印象和评价。

11.独特性又称公司形象旳差别性。

12.独特性规定公司生产出具有独特性旳产品和提供与众不同旳服务项目及服务质量。

13.公司形象有一种形成旳过程，这一过程不仅是公司进行形象设计、传播旳过程，也是公众对公司进行认知、承认旳过程。

14.公司形象旳形成是一种渐进旳复杂旳过程，也是公司通过多种传播媒介与社会公众互相沟通、互相影响旳过程。

15.公司实态和特性是公司形象旳基本，而传播媒介则是传播公司信息、塑造公司形象旳桥梁，社会公众则是公司形象旳评价者，其印象、态度和舆论在公司形象形成过程中起着决定性旳作用。

浙江省 2001年 10 月自考企业形象与策划试题 (CIS)课程代码： 00638、单项选择题 ( 在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其号码填在题干的括号内。

每小题 1 分，共 15分) 1. ( )是企业形象的核心内容。

A.企业理念B.企业制度C.企业信誉 2. ()是评价企业形象的量的指标。

A.美誉度B.知名度C.销售量3. CIS 于( )兴起于欧美。

A.40年代B.50年代C.60年代4. 常用于公众注意力调研的调研方法是 () A.观察法 B.专题讨论法 C.问询法 5. ()一般决定了企业的纵向结构。

A.组织设计B.管理幅度C •管理层次6. 头脑风暴法的创始人是美国的 ()A.奥斯本B.伯恩巴克C.马斯洛 7. ( )是一种介于企业理念和标志之间的识别要素。

A.品牌B.商标C.标语D.标准字8. ( )是为解决某一问题而制定行动方案并在所有备选方案中择优的过程。

A.战略B.决策C.计划D.组织 9. 企业理念应用的方式和过程，实际就是 ( )的设计和实施过程。

A.CISB.BISC.VISD.营销策划10. 以下哪种人一般不是企业 CIS 导入的发起人。

()A.广告公关部门B.销售部门C.企业员工D.专业公司11. ( )是企业的“金字招牌” ，是企业无形形象的主要内容。

A.企业信誉B.企业理念 C •产品形象 D •社会形象12. ( )是企业传递信息的首选媒介。

A.广播 B.电视 C.网络 D.报纸 13. ()是一种事先设计好的做事的程序。

A.组织B.决策C.计划D.控制14. 以下哪一项不属于 CI 手册的基本设计系统。

()A.企业标志B.标准字C.包装D.标准色15.管理决策一般由企业的 ( )作出。

A. 高层管理人员 C.基层管理人员D •顾问人员D.员工素质D.利润率 D.70 年代D.实验法D.部门划分 D. 赫兹伯格B.中层管理人员二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确答案，并将正确答案的序号填入题干的括号内。

企业形象与策划试题企业形象是指企业在公众心目中的形象和认知，是企业在市场竞争中建立品牌优势和市场地位所依赖的重要因素。

而企业策划则是为了塑造和传播企业形象而制定的一系列有目的、长远的行动计划。

企业形象的建立和塑造是一个长期而复杂的过程，需要经过多个步骤的思考和设计。

下面将从几个关键方面来探讨企业形象与策划的步骤和方法。

第一步：目标和定位企业形象建设的第一步是明确企业的目标和定位。

企业要清楚自己的核心竞争力和目标市场，确定自己想要在市场中占据什么样的位置。

只有明确了目标和定位，企业才能有针对性地进行策划和推广。

第二步：品牌价值观和文化企业的品牌价值观和文化是企业形象的重要组成部分。

企业应该明确自己的核心价值观和文化，并将其贯穿于企业经营和管理的方方面面。

通过树立正确的价值观和文化，企业能够更好地吸引和保持顾客、员工和合作伙伴的认同和支持。

第三步：外部形象设计外部形象设计是企业形象建设的重要环节。

包括企业标志、企业名称、企业形象色彩和形象字体等方面的设计。

企业的标志应该简洁、易于识别，并能够传达企业的核心价值观和品牌形象。

企业的名称应该与企业的定位和形象相吻合，易于记忆和传播。

而企业形象色彩和形象字体则应该与企业的定位和目标市场相匹配，能够给人留下深刻的印象。

第四步：内部管理和员工培训企业形象的塑造不仅仅是外部形象的设计和推广，还需要借助内部管理和员工培训来实现。

企业应该建立一套完善的内部管理体系，通过规范化的流程和标准来提高企业形象的一致性和稳定性。

同时，企业还应该加强员工培训，提高员工的品牌意识和形象意识，使每个员工都成为企业形象的传播者和守护者。

第五步：宣传推广和社会责任企业形象的建立和策划需要通过宣传推广来实现。

企业可以通过广告、媒体报道、公关活动等方式来宣传企业形象和品牌形象。

同时，企业还应该积极履行社会责任，参与公益慈善活动，为社会做出贡献，提升企业的社会形象和公众认可度。

总结起来，企业形象与策划需要经过目标和定位、品牌价值观和文化、外部形象设计、内部管理和员工培训以及宣传推广和社会责任等多个步骤。

题目1 ( )其做法前半部分让大家就某一方面的问题尽情漫谈；经过一段时间，主持人认为差不多了，就在适当时机将会议的目的、意图和盘托出，使问题具体化、明确化，以有助于作进一步的探讨。

选择一项：A. 发展型自由讨论法B. 排列法C. 头脑风暴法D. 对演法正确答案是：发展型自由讨论法题目2 CIS企业形象系统的构成要素有：MIS、（）、VIS、AIS选择一项：A. KAIB. UISC. . VISD. BIS正确答案是：BIS题目3企业品牌标志属于以下哪个部分的内容？（）选择一项：A. AISB. VISC. MISD. BIS正确答案是：VIS题目4 企业在外观视觉形象上对原有旧形象进行改造，以推出新的视觉形象为突破口，再配合推出企业的新理念，完成CIS的导入。

这是导入CIS的哪种途径？（）选择一项：A. 从DIS切入的途径B. 从MIS切入的途径C. 从VIS切入的途径D. 从BIS切入的途径正确答案是：从BIS切入的途径题目5以下（）是CIS的核心和原动力选择一项：A. BISB. VISC. DISD. MIS正确答案是：MIS题目6企业形象活动机动费用一般占总费用的（）选择一项：A. 5%B. 15%C. 20%D. 30%正确答案是：20%题目7广告用品系列属于——的内容（）选择一项：A. 应用要素系统B. 视觉形象系统C. 包装应用系统D. 基本要素系统正确答案是：应用要素系统题目8以特定字形的排列或构成来传达企业经营理念和精神的标志类型，称作：（）选择一项：A. 组合标志B. 图形标志C. 文字标志D. 延展标志正确答案是：文字标志题目9下面的四句话中，哪句话体现的是企业精神？（）选择一项：A. 今日：“现代生活从今日开始”B. 海尔：“真诚到永远”C. 松下公司：“产业报国”D. 华联：“天天评价，样样称心”正确答案是：松下公司：“产业报国”题目10色彩在VIS设计中，有（）的心理暗示作用，色调把握很重要。

第⼆章 CIS的内涵及其功能 ⼀、单项选择题： 1、在构成态度的三要素中，起决定性作⽤的是（ A ）。

A.情感B.认知 C.意向 2、构成企业理念识别系统的最基础的要素是（ A ）。

A.企业使命B.经营宗旨C.经营⽅针D.企业价值观 E.⾏为准则 3、以下所列各项中属于企业⾏为识别系统中最基本的基础性要（ A ）。

A.企业主体特征B.企业⾏为C.交易⾏为D.推销⾏为 E.⾏为准则 4、在企业的CIS系统中，项⽬最多、层⾯最⼴、效果最直接的是（ A ）。

A.VISB.BISC.UISD.MIS E.NIS ⼆、多项选择题： 1、CIS是⼀个系统，它是由⼀些⼦系统所构成的，以下各项中属于它的⼦系统的是（ A B D ）。

A.VISB.BISC.UISD.MIS E.NIS 2、⼀个完整的企业识别系统是由下列哪些系统构成的（ A D E ）A.企业理念识别系统B.企业战略识别系统C.企业交易识别系统D.企业⾏为识别系统 E.企业视觉识别系统 3、以下各项中属于企业理念识别系统的是（ A B C D E ）。

A.企业使命B.经营宗旨C.经营⽅针D.企业价值观 E.⾏为准则 4、关于企业理念识别系统，下列说法中正确的是（ A C D E ） A.企业使命是企业⾏动的原动⼒ B.企业经营哲学是企业经营的⽬标 C.经营哲学是企业理念识别系统的中⼼构成要素 D.经营⽅针是经营哲学的细化 E.经营战略是带有全局性，长远性和重⼤性的决策规划 5、下列说法中正确的是（ A B C D ）。

A.企业理念要得到有效的贯彻实施，必须要建⽴企业这⼀科学的⾏为主体 B.企业主体架构完整，企业的运⾏机制才能完善，企业的⾏为才能有⼀基础保证 C.企业的⾏为包括企业的内部⾏为和企业市场⾏为两⽅⾯ D.企业的各种⾏为只有在企业理念的指导下规范统⼀，并有特⾊，才能被公众识别 6、以下各项中属于市场⾏为的有（ A D E ）。

A.员⼯岗位⾏为B.⼴告⾏为C.交易⾏为D.决策⾏为 E.沟通⾏为 7、以下所列各项中属于市场⾏为的有（ A B C E ）。

1月高等教育自学考试企业形象与筹划试题课程代码：00638一、单项选择题（本大题共10小题，每题2分，共20分）在每题列出旳四个备选项中只有一种是符合题目规定旳，请将其代码填写在题后旳括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.评价企业形象旳量旳指标是（）A.美誉度B.信誉C.著名度D.创新性2.为执行和实现企业经营战略而做旳指导性规定是指________，它是企业经营哲学旳细化。

（）A.行为准则B.企业价值观C.经营方针D.经营战略3.CIS旳正式兴起，当以1956年________引理CIS旳创举为标志。

（）A.美国国际商用机器企业（IBM）B.德国AEG电器企业C.意大利奥利培帝牌打字机D.美国西屋电气企业4.用于研究消费者旳现期行为旳心理研究措施是（）A.问卷法B.访问法C.观测法D.投射法5.CIS旳最佳倡议人是（）A.董事长或总经理B.企业员工C.CIS机构D.专业企业6.一般用于在进行大规模调研之前所进行旳试探性调研旳措施是（）A.专题讨论法B.问询法C.观测法D.试验法7.________旳个性化决定了企业之间旳形象差异性。

（）A.企业理念B.企业文化C.企业哲学D.企业制度8.决定企业纵向构造旳是（）A.管理幅度B.管理层次C.管理内容D.管理措施9.界于企业理念和标志之间旳识别要素是（）A.品牌B.口号C.商标D.原则色10.企业对外树立形象旳重要工具是（）A.产品质量B.服务质量C.促销宣传D.企业理念二、多选题（本大题共5小题，每题3分，共15分）在每题列出旳五个备选项中至少有两个是符合题目规定旳，请将其代码填写在题后旳括号内。

错选、多选、少选或未选均无分。

1.如下哪些是属于CIS旳内部功能?（）A.凝聚功能B.传播功能C.规范功能D.整合功能E.识别功能2.如下哪几种职能是各管理学派共认旳管理职能?（）A.计划B.人事C.沟通D.组织E.控制3.调研队伍旳构造一般有如下几种类型？（）A.地区型B.对象型C.资料型D.年龄型E.复合型4.一般而言，员工选聘旳原则重要包括如下哪几种方面?（）A.道德素质B.身体素质C.学历水平D.工作经验E.业务能力5.原则字具有如下哪些特点?（）A.识别性B.延展性C.系统性D.协调性E.易读性三、名词解释（本大题共5小题，每题3分，共15分）1.公众舆论2.分群随机抽样3.正式组织4.企业标志5.MIS四、简答题（本大题共5小题，每题6分，共30分）1.简述企业形象旳特性。

自考企业形象与策划试题_浙江省2008年1月自考试卷浙江省2008年1月高等教育自学考试企业形象与策划试题课程代码：00638一、单项选择题(本大题共15小题，每小题2分，共30分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1. 常用于公众注意力调研的调研方法是( )A.观察法B.专题讨论法C.问询法D.实验法2.管理决策一般由企业的______作出。

( )A.高层管理人员B.中层管理人员C.基层管理人员D.顾问人员3.______是社会公众对企业实态及特征的基本一致的评价。

( )A.公众印象B.公众态度C.公众舆论D.社会形象4.______是一种介于企业理念和标志之间的识别要素。

( )A.品牌B.商标C.标语D.标准字5.适于总概念的策划的CIS创意技法是( )A.头脑风暴法B.类比法C.特尔菲法D.形态法6.为达到特定目标而联合并指导使用资源的工作叫( )A.市场化B.管理C.营销D.组织7.______是技术美学的核心。

( )A.工艺美学B.理论美学C.VISD.设计美学8.______是企业理念识别系统的外化和表现。

( )A.BISB.VISC.CISD.企业制度9.______是企业形象的直接塑造者。

( )A.产品B.品牌C.企业员工D.CIS策划人员10.______是为解决某一问题而制定行动方案并在所有备选方案中择优的过程。

( )A.战略B.决策C.计划D.组织11.MIS策划首先开始于企业理念的( )A.开发与设计B.开发与实施C.表述和实施D.设计与表述12.二手资料也称为( )A.初级资料(武汉自考)或原始资料B.次级资料或现成资料C.初级资料或现成资料D.次级资料或原始资料13.在印刷媒介中，______的信息传播速度最快。

( )A.杂志B.报纸C.书籍D.专刊14.将美国创造的CIS和日本特色的______的文化理念相结合，创造出了富有日本民族性的CIS。